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第31章 职场成败,取决于你选择什么样的工作态度(1)

对待工作绝不拖延

挪威弗穆尔克虽是一座小小的城镇,却是20世纪40年代能够大量生产重水的少数基地之一。重水是使原子反应堆的中子得以减速的缓冲材料。有了重水,就能控制反应堆,有可能制造原子弹。

1942年夏,英国情报部门获悉,纳粹德国在1940年占领挪威之后,每年都从弗穆尔克的诺克斯工厂提取数吨重水,这说明德国正在加紧研制原子弹。为了不让德国得逞,必须设法切断德国的重水供应。英军指挥部经过详细研究后决定,用滑翔机运送两支突击队到挪威执行破坏任务。11月19日的第一次突击行动因意外事故不幸机毁人亡,幸存者也被德军捕获杀害。

英国人并不气馁,在总结了第一次挫折的经验教训之后,紧接着组织了一支更精干的6人突击队,开始第二次突击行动。1943年2月17日午夜1点钟,突击队在哈尔唐吉高原顺利空降着陆,然后在-25℃的严寒中冒着狂风暴雪行进到目的地。面对敌人的严密防守,队长隆纳贝尔将突击队分成两组,互相掩护,利用黑夜、劲风、悬崖峭壁以及丛林灌木,悄然越过岗哨,摸入了诺克斯工厂。在厂房嘈杂的机器声掩护下,突击队员们顺利地安放了炸药并成功地加以引爆。一阵沉闷的爆炸声后,重水罐被炸得裂成碎片。由于噪音掩盖了爆炸声,德国人竟没有及时觉察。突击队员们安全地撤出现场。当德国人终于发现不妙时,已经挽救不及,厂内重水横流,设施被毁。这次成功的突击行动被称为“重水之战”,它的影响十分深远,导致诺克斯工厂停工一年,生产不出一滴重水,纳粹德国丧失了建立原子反应堆所必不可少的重要材料,大大延缓了他们研制原子弹的进程。

在这个世界上,散乱着以计划形式出现的未完成的工作,如果在重要关头,个人的工作兴趣转变为积极努力,那么这些计划都可能成功。

最好的时机就是现在。

首先,先想所有你要做的事——你该写的信或报告、你该打的电话或是你该念的书。把它们全写在一张纸上。

然后把所有的建议都看一遍。有些可能正好适合你,你可能会发现一些可以采用的东西。选定一个对你最有用的去做,等你建立信心时,再回头看看其他的。只要对你有用的,就加上去。但要小心地计划你的工作,别又因为方向太多而又把它给弄砸了。在你遇到困难时,更要保持你的热情。犯了错就要接受它,但要设法使它变得更好。

第一个建议,也许是所有其他建议的关键。好好地想想,它对你的任何事应该都会有所帮助。

一、你为什么会拖延

花点儿时间,去了解为什么你会拖延。想想自己的能力、极限和等待着你的工作成就。检查一下你的能力和你的条件,是否能达到目标,回想一下你成功和失败的往事,试着看看你的未来会是如何。把自己跟别人比一比,尤其当你处在一个竞争的状态时,要弄清楚你自己的本质,认清你自己到底是什么样的人。

学着去辨识你的情绪。它是一种心理的本质状态,而情感控制了你的行为。学着让它帮助你,而不是破坏你。在工作之前,你应该换上另一种情绪,假如它使你拖延的话,就更要换掉它。但首先,你必须了解你的情绪是什么。把一项工作分成几部分,对你现在的情绪也许比较适合,去做吧!在你情绪比较好时,去解决比较难的工作。但要小心的是,如果你太注意情绪的问题,可能会耗费大部分的时间去控制你的情绪,结果却什么都没做。

养成写日记的习惯。假如你对你做了什么都很了解的话,那么要改变自己的行为就容易多了。把你的情绪记录下来,找出哪一种情绪对你的帮助最大,就如找出你拖延的原因一样。假如你好好记录,并常拿来看的话,你会更了解你自己的。这将会增加你的力量,压制你的缺点。

你越了解自己,也许会越害怕发现些什么。这种恐惧感也会导致你的拖延,除非你学会如何去克服它。

二、克服你的畏惧感

对导致你拖延的因素,你必须直接地去面对它。假如你怕你会犯某些错误,就把它写下来,而后写下你准备如何去解决这些头痛的问题。如此一来,你的恐惧就会消失得无影无踪。但你一定要训练自己做这些练习。

恐惧躲在黑暗的角落里,会慢慢地消磨你的心志,但如果你把它们挖出来,迎头痛击,它们就会枯萎而死。

我对克服忧虑有几点建议:

1.问问你自己,可能发生的最糟的事是什么;

2.准确地写出你的忧虑;

3.假如必要的话,接受这最糟的情况;

4.写下解决这个问题所有的方法;

5.决定哪种方法最好;

6.立刻按这种解决方法去做;

7.对你认为是最糟的,平静地去改善它。

我的话,也可以帮助克服你的恐惧。“我们最重要的不是去看我们的前面隐约横亘着一些什么,而是做明显地呈现在我们面前的工作”。

当你准备要克服你的恐惧时,你必须准备好,这说是说你必须做好心理体操,以保持你心理的紧张和活力。

三、训练你的心智

每天你都必须训练你的心智。假以时日,你就会培养出一个好习惯,从拖延的陷阱中跳出来,而找到另一个充实而有价值的人生。这种心理训练,要尽可能多做。

1.沉思:把自己集中在精神方面的事,把它当作是一个对自己的誓言。用点时间去闻闻花草,看看日出,充分地享受景物、声音、味道,体验这些感觉的乐趣。

2.学习:每天都学点儿新东西。

3.回想:想想过去所发生的事情,它们会对现在和将来赋予意义。

4.行动:做些需要有责任感和想像力的工作。

5.完成:把一件工作或生活中的某些事加以完成,尤其是那些你忽略过的。

6.创造:给予这个世界一些东西,这些东西是要在你死后仍能生存的。

这些练习不但能帮助你行动,而且能帮助你完成你以前所不可能完成的工作。

假如你不想再拖延的话,你不仅仅需要用头脑,还要将所有的感官都用上去才行。

四、刺激你的感觉

假如你真的投入工作,也许就不会拖延。而完全投入的方法就是:当你开始工作时,要将感官全部用上。这在试着看自己如何工作时更为实际,还有就是将工作分成几小部分来做时,也是如此。你可以回想秋季某一场足球赛,仿佛可以闻到青草、看到秋天的美丽的叶子、吃热狗、喝咖啡,还有听到群众的声音、比赛时乐队奏出的乐音。

你能回想这些的能力,就是想像力。因此用你的感官去做每一件工作。用感官去感觉它,假如你能对它有个鲜明的意向,你要完成它就容易多了。

在你用上了你的感官之后,要再深入一点儿,探求真正的你,因为你实在不错。

五、用快乐武装自己

你对自己的工作的感觉,会大大地影响你做它的方式。你如果很快乐,这件工作就会较早完成,较少麻烦,而且可以分享别人的快乐。

但是,如果你生气并且不满的话,这件工作就会变得冗长,使你犯下许多错误,而周围的人也会慢慢地疏远你。

林肯说过:“你想让自己有多快乐,你就会有多快乐。”这也许需要你去练习,但一开始你可以去想些快乐的事。把恐惧、愤怒、挫折感全部从心中除去。面对别人时,也要快乐一点,在你周围尽量找些快乐的事,看些令人快乐的书,看些喜剧片,对好笑的事也要开怀地大笑。假如你能养成快乐的习惯,停止拖延的脚步就会加快一些。

养成一种快乐、健康的态度,然后开始去做你所搁下的工作。现在就去做,你会发觉,你的热忱和快乐会感染别人。

六、奖励自己

一个简单的奖励可以使你免于拖延。尤其是在你遇到一项很艰难的工作时,更需要如此。一开始:你要给这个工作一份难度评价。艰难的工作要比容易的工作给更多的难度分数,假如难度超出了你的标准很多,就必须给予更多一点儿的分数,然后再决定你所要的奖励。

在坚持完成了一次严格的节食运动计划后,一份巧克力也许是很好的奖励;或是一瓶好酒;看场电影只要喜欢就晚一点儿睡,都是很好的奖励。

这份奖励可能是很简单而且是很便宜的,但它对你一定是要很有意义的。在工作进度表上,用金星标上你的进度,让你继续保持工作的热度,尽量试试一切可行的不同的奖励方式。一定要找出一种可以帮助你停止拖延的方法,很快地你就会体验到一种成功的乐趣。

但一定别忘了两件事,只有在你应得时,才能奖励自己,当你赢得了这份奖励,就要接受它。只有你坚持地去做,这种奖励的方法才会有用。

当你除去你的行为中一些没有用的习惯时,这个奖励方式就会特别有效。

七、你的行动计划

你该把你的行动计划付诸实践了。

在你开始读这本书时,你已经有了很大的进步。你学到了人为什么会有拖延的习惯,你更了解自己为什么会拖延。你也念了许多可以戒除拖延的方法。有些你已知道,有些你刚刚才知道,还有些是你边念边想到的。

现在你要将这些完全转化成行动。它对你绝对有益处,符合你的需要和限制。它应该有你所学习到的一切方法,它该引导你去决定,什么是该做的,该如何及何时去做。你有了自己的行动计划,就要利用它。

在心中勾画出你最大的目标和一些小目标。然后借这本书之助,学会自律,革除恶习,开始行动。开始去做所有正等着你去完成的重要工作。带着你的计划,看重你的成就,咀嚼那成长和发展的欣喜,并品味那伴之而来的快乐。

别拖了,做吧!

从节约时间做起

每个人一天的时间都只有24小时,为什么有的人能创造那么多的价值,而我们却不能呢?

“记住,时间就是金钱,假如说,一个每天能挣11个先令的人,有一天他玩了半天,或躺在沙发上消磨了半天,他以为他在娱乐上仅仅花了6个先令而已!但他没有想到的是,他还失掉了他本可以挣得的5个先令。”

本杰明·富兰克林的这段话通俗而又直接地阐述了这样一个道理:这个人因为浪费了半天的时间,相对于其他同事来说,他这一天创造的价值就比平时少了一半,他的工作效率也就比别人低了一半。时间是工作的本钱,为了提高工作效率,你更要懂得节约时间。

虽然每个人的时间都是一定的,但是否能合理地利用,将决定你的努力是成功还是失败。同样,对于不断追求成功的你,若想在一个企业有所发展,就必须很好地利用你的时间。

一、时间就是金钱

你要知道,你工作之内的时间段,已经被你的老板用工资的形式买下来了。因此,在老板眼中,你的工作时间也应计入公司经营的成本和效率里去。

同样一件工作,别的同事只花一天便做完了,而你却花了两天才勉强做完。老板会如何看待你呢?换位思考一下,假若你是老板,你会怎么想?你会不会说:“这小子干活不出力,太能磨洋工了,效率太差了。”

时间就是金钱,时间就是效率。在工作时间内,你必须节约并利用好你的时间。

时间上的差别有时非常微妙,有时要过几十年才看得出来,但有时这种差别又很明显,贝尔就有这样一例子。

贝尔在研制电话机时,另一个叫格雷的也在进行这项试验。两个人几乎同时获得了突破,但贝尔到达专利局比格雷早了两个小时。当然,这两人是不知道对方的,但贝尔就因这120分钟而取得了成功。

很多时候,人们往往认为几分钟,甚至几小时都是没什么用的。但老板可不如此认为。只要你不节约时间,老板就会认定你对工作效率毫无概念而对你进行排斥。

事实表明,在职场上,成功与失败的界线有时仅在于怎样分配时间,怎样安排时间。可见时间之珍贵。

歌德说过:“我们都拥有足够的时间,只是要好好善加利用。一个人如果不能有效利用有限的时间,就会被时间俘虏,成为时间的弱者。一旦在时间上成为弱者,他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人,同样也会被时间放弃。”

二、驾驭你的时间

时间的特点是,既不能逆转,也不能贮存,是一种不能再生的特殊资源。因此拿破仑·希尔认为:“一切节约归根到底都是时间的节约。”

美国麻省理工学院对3000名员工作了调查研究,发现凡是优秀的员工都能做到精于安排时间,使时间的浪费减少到最低限度。《有效的管理体制者》一书的作者杜拉克说:“认识时间,是每个人只要肯做就能做到的,这是一个人走向成功的有效的自由之路。”

根据有关专家的研究和许多领导者的实践经验,驾驭时间,提高效率的方法可以概括为下列5个方面:

(1)要善于集中时间

切忌平均分配时间。要把自己有限的时间集中在处理最重要的事上,不可每样工作都抓。要有勇气并能够机智地拒绝不必要的事,次要的事。一件事情来了,你首先要问;“这件事情值不值得做?”决不可遇到事情就做,更不能因为反正做了事,没有偷懒,就心安理得。你必须学会“剪掉”不适合自己干的事情。

那些有经验的花匠习惯把许多快要绽开的花蕾剪去,这是为什么呢?这些花蕾不是同样可以开出美丽的花朵吗?虽然如此,但是花匠们知道,只有剪去其中的大部分花蕾后,才可以使所有的养分都集中在剩余的少数花蕾上。等到这少数的花蕾绽开时,你才可以看到罕见、珍贵、硕大无比的奇葩。

作为员工也一样,与其把所有的精力消耗在许多毫无意义的事情上,不如选一件适合自己的重要事情,集中所有精力,埋头苦干,全力以赴,肯定可以取得杰出的成绩。

(2)要善于把握关键时间

时机是事情转折的关键时刻。抓住时机可以牵一发而动全局,以较小的代价获得较大的效果,促进你的努力转化为实际效益,从而推动你的事业向前发展。错过了时机,往往会使到手的成果付诸东流,造成“一着不慎,满盘皆输”的严重后果。所以,成功人士都必须善于审时度势,捕捉时机,把握“关键”,恰到“火候”,赢得胜利。

(3)要善于处理两类时间

所谓两类时间主要是:一类是属于自己控制的时间,称做“自由时间”;另一类是属于对他人他事的反应时间,不由自己支配,称做“应对时间”。

两类时间都客观存在,都是必要的。没有“自由时间”,就完全处于被动、应付状态,这在高度分工合作的职场是一大忌。但要完全控制自己的时间在客观上也是不可能的。没有“应对时间”,只想“自由时间”,实际上也就侵犯了别人的时间。因为你的完全自由必然会造成他人的不自由。

(4)要善于利用零散的时间

时间不可能全部集中,往往出现很多零散时间。要珍惜并充分利用大大小小的零散时间,用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。

(5)要善于运用聚会或会议时间

这种时候是你与同事们沟通信息、讨论问题、安排工作、协调意见、做出决定的最好时间。会议时间运用得好,可以提高工作效率,节约你和大家的时间;运用得不好,反而会降低工作效率,浪费大家的时间。

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