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第45章 面试回答在于巧

第四十四章 面试回答在于巧

国外一家宾馆测试三名前来应聘服务生的男性求职者,问:“假如你无意推开房门,看见女房客正在淋浴,而她也看见你了,这时你该怎么办?”

小刘答:“说声‘对不起’,然后关门退出。”

小段答:“说声‘对不起,小姐。’然后关门退出。”

小戴答:“说声‘对不起,先生。’然后关门退出。”

结果,小戴被录用了。

注意,招聘者有时会出一些尴尬情境中的难题,看应试者怎样应答。应试者如果能够在这时表现出色,就可以一下子赢得招聘者的好感。

小刘的答案无称呼,虽简洁,但不符合侍者的职业要求,而且也没有使双方摆脱窘境。小段的答案称呼准确,但不合适,因为这会加深旅客的窘迫感。那为什么小戴的答案让人欣赏呢?因为他的这种故意误会的说法,维护了房客的体面,非常得体、机智,表现出了一个侍者所应该具备的职业素质和随机应变能力。

【智慧点拔】

无论在哪一行哪一业,智慧都是必不可缺的因素。求职面试中,因为智慧能够帮助你摆脱窘境,智慧能够帮助你化险为夷,智慧能够帮助你实现价值,相信智慧,那你就会在职场中立于不败之地!

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