登陆注册
3574100000002

第2章 无处不在的身体语言(2)

意大利是欧洲公认的善用身体语言的国家,这并非偶然,而有其深刻的历史文化背景。一方面他深受罗马文化和希腊文化的影响,另一方面与它的民族性、地域性有很大关系。在古希腊时代,戏剧表演是人们日常生活的重要组成部分,每天晚上人们都会聚集在露天剧场,沉醉于演员们的精彩表演。由于观众人数众多,又在露天剧场,表演的声音效果不太理想,于是人们除了精心布置舞台以更好地传递声音外,也规定一次只允许三名演员同时登台,而且只有主唱者可以利用身体语言辅助表演,其他人需要保持原地不动,这样观众才能明白谁在讲话。由于戏剧本身就是希腊人日常生活的重要组成部分,所以说话时辅助以身体语言也便成为习惯。

不同民族及文化造成了人们对个人空间的不同要求。在大多数讲英语的国家,人们对个人空间的要求比较高,谈话时总喜欢与人保持一定距离;而西班牙人、阿拉伯人讲话凑得比较近;意大利人谈话时因为与人靠得太近而常使人产生误会,尤其当英国人与意大利人交谈时,经常是前者不断后退,后者则奋起直追,直到把英国人逼到英国人无路可退为止;拉丁美洲人在交谈时几乎贴身,这更让人无法接受。

总体来说,东方人对个人空间要求比较小,西方人相对大些。因为东方国家,尤其是中国,人们更关注整体,个体意识相对淡薄,而西方人则更注重个体隐私,崇尚个人权利、个人自由,更喜欢宽松的环境。这在美国表现得很明显。比如在旧金山等公交车时,不管有多少人,人们都会与前面的人保持至少3脚长的距离,这是他们对个人空间的基本要求。而在唐人街情况就完全不同,只要公交车开过来,人们会不假思索地蜂拥而上,哪怕与陌生人贴胸擦背,也在所不惜,因为这里的人们对个人空间要求不大。

世界各国的文化差异在眼睛上表现得也相当明显。在美国长时间的目光接触被认为是同性恋之间的语言,不适合正常的同性之间;英国人认为直接的目光接触是一种绅士风度;法国人认为这是对别人的欣赏,男士见到心仪的女士时尤其会如此。阿拉伯人认为目光接触是解读别人内心的钥匙。而在东方,尤其是中国,自古就有“非礼勿视”的说法,人们受其影响,认为直视对方是不礼貌的行为,日本则认为这是对别人的鄙视。

研究证明身体接触更容易拉近人们之间的距离,所以大部分问候方式都伴随着身体接触。握手是世界上最普遍的问候方式,除了细节上的差别外,各国基本大同小异。拥抱和亲吻常用于亲人、恋人之间,但是有些国家男人之间也会亲吻拥抱,比如阿拉伯人,法国人,地中海沿岸及拉丁美洲一些国家的人。甚至有的国家人们会通过嗅彼此脸上的气息来表示问候。而在东亚及英语国家男人之间一般只局限于握手。

每个民族都有自己的文化和信仰,所以各民族对身体接触也都有自己的定义。佛教徒认为接受活佛的摸顶礼会是崇高而神圣的事,而其他人摸自己的头部,大部分人会认为这是一种冒犯;在中国人们抚摸孩子的头是在表达一种爱,而在其他文化中则认为这是无礼行为。在穆斯林国家,人们用右手做愉快的事情,左手只有在大小便时才派得上用场,所以如果用左手接触他们,会被认为是一种侮辱。

世界各国文化的差异性决定了各国身体语言的不同。随着经济全球化进程的加快,各国间的文化交流日益频繁,各民族之间的文化差异在逐渐缩小,但是由于文化差异所带来的冲突和碰撞仍然存在,如何跨越文化差异,实现各民族间的顺利交流,已经被提上日程。对此人们除了要有意识地了解各国文化特点、风俗习惯等外,还要树立正确的思想观念,尊重各国的礼仪习惯,学习各国身体语言的表达方式,用身体语言为不同文化间的沟通架起桥梁。

身体语言因人而异

身体语言的差异除了与文化背景有关,性格因素对它的影响可能相对更大些。人们的性格千差万别,总体而言,有些人热情大方,性格外向;有些人则拘谨羞怯,性格内向。人们常说性格决定命运,其中部分原因就是因为性格在人际交往中起着举足轻重的作用。一般性格外向的人,不仅具有良好的口语表达能力,而且配合口语的身体语言也很丰富,这两种语言的默契配合,使他们在人际交往中胜出的几率明显增加。

正因为如此,同样的身体语言在不同性格的人身上体现出的意义可能不同。一个性格开朗的女孩在与异性交往过程中,不仅身体语言丰富,而且会与对方保持较小的距离,话语也甜蜜而亲切,行为不拘小节。不过男士千万不要因此就认为她对自己有意思,更不能因此而想入非非,到头来害一场相思病,那就得不偿失了。她可能并没有任何特殊的意思,也许与任何人交往她都是这个样子。可是对于一个文静矜持、性格内向的女孩来说,这么做就意味着她喜欢上你了。

性别也是造成身体语言个体差异的重要因素。男女差别主要体现在三个层次上,首先是出生时性器官上的差别,其次是青春期时生理上的巨大变化,最后是他们在知、情、意、行方面表现出的性别差异。前两种属于纯生理意义上差别,后者则是心理上的差别,而男女在身体语言方面的差异主要是从心理方面体现出来的。

荷兰心理学家海曼斯认为,男性的理论、抽象思考能力强于女性,女性在在情感倾向方面优于男性。另一位心理学家在指出,男性在对空间、时间的感知能力、数学、绘画、政治活动及实际活动的倾向、职业观念、权利欲、名誉欲、勇气、机智、思虑,等方面明显优于女性;而女性在味觉、听觉、色彩感觉、想象、书法、手工、外国语言、博爱主义、宗教心、礼貌、勤勉、规律、谦虚、情绪性等方面优于男性;美国人杜提经过研究发现,女性在视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等方面的功能比男性强。总而言之,男性更理性,女性更感性;男性逻辑思维能力强,女性形象思维能力强;男性空间定位能力强,女性语言表达能力强。

正是男女心理上的这些差别,使他们在身体语言许多方面表现出明显的不同。谈话时,女性更喜欢使用疑问句,男性则多用陈述句,疑问句能够使谈话更亲切柔和,体现女性的温情脉脉;陈述句则更能体现男性的自信果断,给人以安全感;在谈话过程中,男性打断女性的次数远远高于女性打断男性,因为打断意味着权力,表示男性比女性更具有支配权;在语言输出量上,女性远远多于男性,所以印象中男性多沉默寡言,女性则显得“话太多”。

女性比男性笑得更多,但在女性眼里微笑多是一种概念,甚至与心情无关,她们认为,在社交场合,微笑能够使自己看起来更端庄贤淑、有教养。而男性多是在心情愉快时才会笑。所以在判断女性微笑的性质时,要结合其他因素,不能轻易下结论。

与微笑相对,男女在哭方面也有很大差别。首先在哭的次数上,据调查,女性平均每月哭三次,男性每三个月哭一次。而且男性多是“男儿有力不轻弹,只是未到伤心处。”只有在特别悲伤的时候才会哭,而且眼泪多是滞留眼眶而不流出,而且能很好地加以控制;对女性而言,哭简直是家常便饭,有时像卸开闸门的洪水,一发不可收拾,而且女性的哭往往没有现实的功利性,多是多愁善感的产物,这可能与女性天生感性、柔弱的气质有关。

在穿衣打扮方面,男女的的差别更加明显。男性的衣服千篇一律,女性的衣服则各不相同,男性穿衣服是为了融入人群,女性则是为了与众不同。只有几件衣服的丈夫会对拥有几十件衣服还一直说自己“没衣服穿!”的妻子感到疑惑不解。会打扮的女性更容易引起异性的注意,而对于一个油头粉面的男性,大部分人会敬而远之,反不如那些衣冠不整、胡子拉碴的男性更有魅力。

了解身体语言在性格与性别方面的差异,有助于人们正确“阅读”他人的身体语言。身体语言本身就是相对模糊的概念,再加上多种因素的影响,就变得更加微妙,所以不能用单一的标准去衡量不同人的身体语言,在这一点上更需要具体问题具体分析。

解读身体语言的规则

与其他任何语言的语法类似,身体语言也有它的解读规则,只有遵循这些规则,我们才可能准确有效地解读他人的身体语言,帮你判断眼前的人和事所处的真实状态,最终使你做出明智决定。

首先要注意综合解读。这个世界上没有绝对孤立的事物,身体语言也一样。虽然在学习身体语言的过程中,我们会一一学习举手投足间的每一个姿势和动作,但是如果仅仅凭借某个动作,某个表情就对某人轻易下结论,很容易得出荒谬答案。因为同一个姿势可能代表不同的含义。比如捂嘴是撒谎的信号,但是人们在公共场合打哈欠或打喷嚏时,出于对别人的尊重,也会用手掩住嘴巴,我们不能因此就得出结论——这个人在说谎。

因此我们在解读身体语言时,只有在同时出现几个表示同一含义的信号,并与有声语言保持一致时,才能做出判断。比如判断一个人是否说谎时,如果对方只是出现捂嘴的动作,还伴随着打哈欠,那么这不足以证明他在说谎,如果同时出现摸鼻子、揉眼睛等小动作,并且对方与我们目光直视的时间明显减少,语言含糊其辞,那么我们可以肯定他一定在说谎。

身体语言也有单词和句子之分,每个姿势代表一个单词,每个单词都有丰富的含义,只有放在句子中才能确定某个单词的确切含义,而一系列姿势、动作连接起来就是身体语言的句子。

其次注意身体语言与口语是否一致。判断某个人是否心口不一,最好的办法是对他们的口语和身体语言做一下综合比较,如果这个人的行为举止与他说话内容、语速、语调等保持一致,说明这个人很坦诚,同时其言行看上去也配合得默契自然。相反如果此人的言行矛盾,虽然嘴上极力赞美我们,事实上这并非出于他的本意。比如有人说自己的婚姻非常幸福,但是他的一只手却不停地摘下另一手上的戒指。这说明他其实并不幸福。

当然对于那些“谎言专家”来说,他们在撒谎时,可能会有意识地控制这些“言行不一”,但也只是某种程度上的控制,也许你会有意识的控制自己的眼睛,控制自己的小动作,但是谎言随时会从身体语言的其他部位泄露出来,对于撒谎者而言,这简直防不胜防。对此心理学家罗伯特·罗森塔尔根据泄露程度的不同列出五种身体语言迹象:

1.矛盾迹象——指身体语言出现矛盾,比如某个人双臂交叉,却表现出对谈话很感兴趣的样子,这表示谎言、内心冲突、焦虑、犹豫等等。

2.瞬间迹象——人们的面部表情或身体姿势会在瞬间泄露内心的真实感情,但是会马上消失。

3.声音迹象——声音比面部更容易泄密。

4.身体迹象——只有有明确目标的人,身体才容易控制。

5.脸部迹象——最易掩饰谎言的地方,面部肌肉最容易控制。

第三,要结合具体的语境。同样的举动在不同环境下表示不同的含义。再加上身体语言在不同文化背景、不同性格的人们及两性之间存在很大差异,所以结合语境解读身体语言显得非常必要。比如父母抚摸孩子的头表示爱抚,如果有客人来家里做客,为了表示欢迎,也去抚摸人家的头,很可能触怒对方,因为在他看来这简直是奇耻大辱。同样在寒冷的冬天,排队等车的人如果摆出双臂交叉的姿势,很可能是为了给自己取暖,而并非出于自我保护。而在谈判、推销时,如果客户摆出这种姿势,则表示拒绝,可能对方对你的产品毫无兴趣。

第四,要注意观察细节。细节决定成败,在解读身体语言时也要牢记这一点,因为泄露谎言的信号往往会转瞬即逝,如果不注意捕捉,就达不到识别谎言的目的。审判人员在调查案件或审问犯人时,会花很长时间研究录像带,绝不放过蛛丝马迹,因为这些细节往往是破案的关键。

做称职的身体语言专家

学习身体语言的目的不外乎两点,一方面为了更好地了解别人,另一方面为了更完美地表现自己。要达到这个目标并非难事,只要注意观察,坚持训练,每个人都能掌握解读身体语言的技巧。当然掌握任何一门技巧都需要付出巨大努力,不但要在理论上加以掌握,而且要运用到现实生活当中去。只有把这种技巧变成一种本能,才能够轻而易举地破解他人的身体语言。

要想成为身体语言专家,必须要做个称职的观察者。正如雷·L·伯德惠斯特尔所指出的,人平均每天实际使用语言的时间大约是10到11分钟,平均每句话只用2.5秒钟,剩下的交流基本上全是通过身体语言进行的。而且身体语言多是根据内心的愿望发出的,每一个不经意的动作都代表一定的含义,即使人们保持沉默这种信息交流也没有停止过,只是人们对这些细节熟视无睹,所以解读身体语言首先要具备一双善于观察、善于发现的眼睛。一旦具备这种破解身体语言的本领,就能够不动声色地获取大量丰富、可靠的信息。

只要每天抽出一定时间注意观察周围的世界,天长日久,就会极力大量经验,解读身体语言的能力自然会提高。至于观察场所的选择,没有严格的要求,只要有人的地方就会有交流,就是人们观察身体语言的场所。当然如果有幸参加一些商业会谈、公共集会及大型舞会等活动,不要忘了这是学习身体语言的绝佳机会。

看无声电影也是学习身体语言的好办法。因为无声电影本身就是通过演员的身体语言传情达意,而且这种身体语言是最常见、最实用、也最容易读懂。另外通过看电视学习身体语言或许效果更好,因为电视更贴近生活,如果在没有声音的情况下,能够通过画面读懂电视的全部内容,那表示你解读身体语言的功夫已经快学到家了。

在身体语言培训期间,除了要注意解读他人的身体语言外,最好能为自己找个榜样,一般是自己仰慕或崇拜的人,仔细研究他们的身体语言,并试着去模仿,久而久之,你就会在潜移默化中成为他们的影子。不论是昂首挺胸的走路方式还是自信地开怀大笑,都要认真去练习,时间会使你的模仿变成习惯,你也会由演员真正地进入角色。

同类推荐
  • 中国式场面话必知大全集

    中国式场面话必知大全集

    《中国式场面话必知大全集》是一种艺术,更是社会大学里的一门学科。场面话看起来有点虚伪,但现实中却必不可少。“场面话”是说话训练中的必修课,因为不论什么人都免不了人际关系交往,而“场面话”在这种时候往往起着相当重要的作用。
  • 财富巨擘的企业家(1)

    财富巨擘的企业家(1)

    本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、教育家、科学家、发明家、探险家、经济学家、企业家等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 追寻理想足迹(人生高起点)

    追寻理想足迹(人生高起点)

    人生的智慧丰富多彩,成功的方法许许多多,如果你想把握住未来的人生,那末,善于学习、善于思考,就会裨益多多。这套《人生高起点:卓越人生素质培养文库》,将精彩的人生哲理、实用的人生途径、最有说服力的人生经验,尽收囊中,送给广大读者,目的就是启迪读者对人生的思索,引发读者对生活的感悟,让读者在智慧的海洋中,找到自己的成功之路。
  • 口才胜金:一分钟打动人心的82个说话技巧

    口才胜金:一分钟打动人心的82个说话技巧

    还在为你笨拙的口才和糟糕的人际沟通而烦恼吗?还在为你枯燥的演讲和怯懦的临场表现而担忧吗?就请你看一看本书,它会告诉你谈话时怎样多些赞美。如何用诚恳的态度,热情洋溢的话语来与对方交谈。只要你掌握了这样的表达方式和技巧,就能在交谈时表现出自己的涵养、友善,而且,能迅速博得对方的好感,从而拨动对方的心弦,与其产生共鸣,达到最佳目的。在你翻阅本书之后,你会发现语言的魅力超乎你的想象,当你已经能口若悬河、应对自如时,成功就离你不远了。
  • 三天读懂人脉学:找到你生命中的贵人

    三天读懂人脉学:找到你生命中的贵人

    最实用的人脉教科书,人脉开发、人脉沟通、人脉经营、人脉维护、人脉利用、人脉陷阱,教你读懂中国式人脉,赢得设计出来的人脉,打造人脉存折,巩固人脉圈,学会六度人脉。
热门推荐
  • 五行化气

    五行化气

    握龙凰,碎山河,踏龙影,凌九霄。以火煅气,以气炼魂,碎魄归真,大道始成。阴阳合天地,五行化万物,气归阴阳,意聚五行。
  • 江青传

    江青传

    “苦孩子”出身的山东李云鹤,凭借其争强好胜的个性和工于心计的天赋,闯荡上海滩而成为风流浪漫的蓝苹,“进军”延安而成为“第一夫人”江青;一身不安分的血液和那日渐膨胀的权欲,使那原本活泼率直的天性变成阴险歹毒,“文革”中她的心狠手辣使多少无辜蒙难!最终她变为人民公敌而沦为阶下囚。本书是作者一部力作,经过多次修改补充,以更加准确全面的史料和新颖独特的专访,公正、客观、生动地展示了江青不寻常的一生,成为有关江青的一部权威之作。
  • 新西游记

    新西游记

    《新西游记》沿用《西游记》的主角人物,却避免了《西游记》中唐僧,沙僧等形象的虚假单薄,重构了取经西僧全新的命运与际遇:唐僧被塑造为有七情六欲,但最终振作,独赴西天的新形象;孙悟空、沙僧、猪八戒性格更复杂,形象更鲜活,兄弟三个结局迥异;或重返故园;或靠出卖师父平步青云。
  • 把日子摆上地摊

    把日子摆上地摊

    与“大款”相交则锱铢必较;与“小官”相交则自爱自尊;与百姓相交则有利他人。皮二,一卖菜老农,一古板又正直的劳动者,亦可称大丈夫!
  • 35岁单身女子的沙发客之旅

    35岁单身女子的沙发客之旅

    本书的沙发游是她8年来运用自驾游、背包游等各种穷游方式游历生活后的新探索。书中不仅包括了她旅游中的经历、风景,也讲诉了她与宿主间的友谊、交流,还有面对孤独、伤感时调整、面对的过程……欢迎大家与猫猫一起体验她的旅行过程,陪伴她经历各种我们平常生活之外的传奇。
  • 遇你不易忘

    遇你不易忘

    【世界】俊的抽象:此号换人!【世界】风华绝代:???【世界】我是傻逼我怕谁:抽象姐咋了?【世界】栗子:号外号外,特大新闻!号外号外。【世界】叫我帅老公:抽象姐别闹。【世界】倾城彦哥:抽象姐,骗人是不对滴!【世界】倾城晴姐:抽象姐,骗人是不对滴!【世界】倾城花少:抽象姐,骗人是不对滴!...........苏朗臣拿着鼠标,盯着电脑频幕,一时之间不知道说什么了。他昨天才说的要换游戏玩,林小娇就把她自己《天下ol》的号丢给他,说不玩了要好好学习,这不第二天就跑去美国了。他哪知道在这游戏里她威名这么大,刷个喇叭都轰动了。【世界】俊的抽象:抱歉,我是男的!
  • 何何之舞

    何何之舞

    枯木子刚离去前往王宫,他的随身侍从便指挥着抬架大帝像,并那颗被斩落的头颅,不顾诸人的围观纳闷,一道穿街过巷,逶迤婉转,最后在一条古陌幽深的小巷前行了许久,终于在尽头停下,那是一道奇异的窄门,迥异于青城民居普遍以木为门的形制,那门是用整块的石板镌成,花纹也极为特异,简简单单的几笔,却透出一股寒意来。那带头的侍从犹豫地看了一眼紧闭的铁门,正要伸手去拉石环叩门,那石环正在怪兽的口处,侍从伸手一拉,仿佛将手放入怪兽口中,有种凭空而逝的感觉。
  • 九转阴阳

    九转阴阳

    六岁的岳枫好奇的问道:“爷爷,后羿射落的九颗太阳掉到哪里了?”老者干咳两声,苦笑道:“这小脑瓜里都想些什么?”多年后,岳枫站在山巅,望着浩渺苍穹,自言自语道:“答案我终于找到了!”话音未落,成群的美女抱着孩子将他团团围住,小孩子争先恐后的问道:“爸爸,夸父追日走的是哪条路线?他的手杖变成了毛桃还是水蜜桃?”岳枫冷汗淋漓:“这都是什么遗传基因啊!”
  • 梦里花落知多少(提高学生学习能力的故事全集)

    梦里花落知多少(提高学生学习能力的故事全集)

    站在生命的起跑线上,开始一场人生的马拉松赛跑,为什么起点相同,结局却迥然不同?秘诀就在于学习。学习能够点石成金、削璞为玉。提高学习能力,会让你从平庸中脱颖而出,踏上人生闪光大道,奔赴心中远大前程。
  • Tales of Trail and Town

    Tales of Trail and Town

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。