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第31章 撒谎时的身体语言(1)

一项谎言调查

当今社会是个谎言弥漫的时代,尽管人们一直在倡导诚信为本的理念,但是在现实生活中,出于种种目的,人们或多或少都在撒着谎。

在2009年的消费者权益保护日,智联招聘推出“2009年3·15职场诚信特别调查”的活动,在两周内通过对7000多名求职人员进行问卷调查,结果显示,有60%的人表示自己在求职过程中没有隐瞒或虚报过基本信息,其他人员或多或少都有过撒谎经历,可见撒谎已经成为人们生活的一部分。

在国外也有过不少类似的谎言调查,其中学者罗伯特·费尔德曼的调查很有代表性。他曾安排121对夫妇分别和第三个人交谈,他要求三分之一的调查对象要表现得活泼开朗,三分之一的调查对象要表现得精明强干,剩下的三分之一要表现自然的自我。然后让所有的人看他们交谈场面的录像,并且要求他们一一指出交谈过程中所说的所有谎言,无论是善意的还是恶意的。根据调查结果,费尔德曼指出62%的人在平均10分钟内,会说出两到三个谎言。

可见谎言对于人们来说,比家常便饭还要频繁得多。在一些重要时刻,如何迅速有效地识破谎言,对人们来说非常重要,比如在审问罪犯时,在商务谈判时,在恋爱时等,关系到人们生活的方方面面。那么怎样才能做到这一点呢?无疑身体语言是重要的线索。要知道人们在撒谎时,谎言总是从最好控制的部位冒出来,而又被无法控制的部位所出卖,当然最重要的是读懂这些身体语言。

撒谎不容易

撒谎很容易,但是不露破绽地撒谎却很难。很多人在撒谎时,尽管会有意识地控制自己的行为举止,却左右不了自己的潜意识,嘴里冒出来的话常常和自己的身体语言不一致,甚至截然相反,这就是人们撒谎难的根本原因。

平时极少说谎的人,偶尔说一次谎,最容易被人戳穿。因为他们根本意识不到,自己的身体语言正在告诉别人“我的嘴巴在说谎”。一般撒谎的人很容易因为心虚而紧张,而人在精神紧张时最容易自乱阵脚,面对某一问题,尽管自己嘴里连连称是,但是他却意识不到自己一直在摇头。这么明显的矛盾,就算是傻瓜也能看出来。

相对而言,那些职业说谎者,比如演员、政治家、主持人等,他们在经过严格的专业训练之后,尽管说谎,也能保持优雅自然的体态,使谎言无迹可寻。

一个好演员可以带领很多人不由自主地跳进陷阱,跟他一起哭一起笑,甚至会“余音绕梁,三日不绝于耳。”那么这些职业撒谎者的秘诀是什么呢?其实并没有什么特别的方法,其一是训练,任何一门功夫都需要刻苦训练,那些出神入化的魔术师之所以能够掩人耳目,与他们的天分有关,但最主要的是他们平时的反复训练。撒谎者也能通过训练使谎言和自己的体态一致起来,这就是他们撒谎成功的原因之一。其次,有意识地节制自己的肢体语言。不管你的身体语言与谎言分歧有多大,只要不做任何动作,就不会泄露秘密,这是一种很聪明的掩饰谎言的方法。

但是还有一个问题,就是尽管你控制住了主要的身体语言,但是有些微妙的身体语言还是无法避免,比如眨眼、瞳孔变化、脸红、心跳等,当然这些微妙的信号不易被人发觉,只有通过专业的慢速摄像机人们才会意识到。在实际生活中,也只有那些专业人士才可能捕捉到。

撒谎不容易,没有人能够天衣无缝地撒谎,那些微妙的甚至连自己都意识不到的身体变化,无时无刻不在出卖你。有时候人们会通过减少自己的曝光量来掩饰自己的身体语言,比如他可能会选择坐在一张桌子前与别人交谈或者在自己与对方之间放些东西等。不过人们在审问犯人时,绝对不会让他们坐在角落或者其他任何可以隐藏自己的地方,相反,往往会把他们单独置于明亮的灯光下,而且还会用录像机记录他们的一举一动,所以罪犯者是很难撒谎成功的。

识破谎言的基本线索

身体语言是破解谎言的一条重要线索,主要表现在人的手、手臂、腿等部位以及它们的各种动作,这些都会或多或少地泄露人们内心的秘密,只不过很多人意识不到他们的身体也在喋喋不休,以至于在自己嘴巴拼命说谎的时候,身体语言已经暗渡陈仓将真相告诉对方了。

人们在试图说谎时,总是设法回避对方的眼睛,很少与对方进行目光交流,这是典型的撒谎信号。眼睛是心灵的窗户,人们最容易从一个人的眼睛里看穿他的心事。人们在撒谎后,自然会感到心虚,眼睛总是飘忽不定,不知道把目光放到哪里好。相反如果一个人问心无愧,或者是被人冤枉的,那么他一定会睁大眼睛瞪着对方,直到澄清事实为止。

判断一个人是否说谎,完全可以从他的身体语言中找到线索。

首先,一个撒谎的人,他的手部动作会明显减少,整个身体也会变得僵硬呆滞。坐着时,也许他会一动不动地将手放在大腿上,站着的时候,可能会两手紧贴裤腿。简直是僵在那里了。一般人们收到信息时,不管自己的态度如何,都会做出相应的回应,或积极,或消极,或高兴,或愤怒,或辩解,或认同,也只有在撒谎时,动作才会变得如此僵硬而不自然,实际上这有点像“此地无银三百两”。

其次,撒谎者出于安全考虑,会有意识地缩小身体占据的空间。他可能会双臂交叉或者双腿交盘,这是典型的自卫动作,撒谎者出于心虚,才会如此强烈地缺乏安全感。相反一个充满自信、热情坦诚的人发言时,身体会不自觉地向外扩展,可能会摊开双手,张开双臂等等。总之,内心坦诚的人,身体语言也会表现出开放性,而封闭节制的身体语言则表明此人可能在撒谎,即便没有,至少可以说明他的话有所保留。

最后,撒谎者的身体语言僵硬,不自然。撒谎者本想利用身体语言掩饰自己,最后却被身体语言所出卖,因为他们的演技实在不敢恭维,看上去矫揉造作,机械僵硬,就像那些出道不久、演技青涩的演员或者某些幼稚的政客,他们的一举一动都透露出一个“假”字,到头来只能事与愿违了。

一个人在撒谎时,他们的潜意识会不自觉地做出掩饰动作。比如在审问犯人的过程中,如果犯人回答某个问题时,做出摸脸的动作,那表示他可能在说谎。如果用手捂嘴,那表示他自己也不相信自己所说的话。他们不断做出掩饰自己的动作,这表示他们的潜意识里试图掩饰真相,而他们对自己的这些表现可能一无所知。人们在接受长辈的教导时,嘴里可能会对其恭敬有加,其实自己一点都不想听,此时你可能会做出双手掩面的动作,以此表达自己的真实想法,不管别人有没有意识到,反正你没有意识到。类似的小动作有很多,比如摸鼻子、摸耳朵、摸脖子等,这都是泄露谎言的线索。

当然凡事都有特殊情况,比如在吃东西时,如果突然有人与你说话,你可能出于对别人的尊重,会摸一下嘴,保证嘴部没挂上食物残渣;在人们专注于某件事时,也会做出手触摸脸的动作,这也只是表示一个人陷入沉思而已,与谎言无关。

前面已经提到,耸肩表示“我不知道”“我不在乎”,人们通常用这个动作表示自己的清白。但是如果人们耸肩过快,那就有撒谎的嫌疑了,正如人们为了敷衍某人,会用假笑表示自己对某物非常感兴趣。

识别谎言的线索不胜枚举,但是要想真正掌握这些技巧,除了要了解这些线索外,关键要掌握它们背后的原理,只有这样才能够以不变应万变,成为名副其实的身体语言专家。

人类的安慰行为

为了使人类生存繁衍下去,边缘大脑能帮助人类趋利避害,保证其自身安全,从而使其获得安全感和舒适感。它还会使人类借鉴先前遭遇的经验,来指导眼前的行动。

人类大脑的边缘系统类似于计算机,具有记录和编程的功能。人们常说“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,就是对人类大脑这种功能的最好诠释。无论是痛苦还是快乐,边缘系统都会做相应的记录。一个小时候被狗咬伤的男孩,即使长到足以驯服那条狗时,依旧会对其心怀畏惧,并作出相应的防御动作。这是因为小时候的心理阴影一直留在记忆里,鉴于先前的经历,他才不自觉地做出这种反应。当然假如在某段旋律下,你做了一件愉快的事情,那么多年之后,再次听到这种旋律时,也会不自觉地面带喜悦。边缘大脑凭着良好的记忆力,对于与记忆有关的任何外界刺激都会做出相应的回应,无非是帮助人类趋利避害,获得舒适感和安全感。

人们在感觉舒适时,他的身体语言会通过各种方式告诉别人;相反人们在遭遇危险时,也会利用身体语言获取安慰。所以在社交场合,这种将人的内心外化了的身体语言,是了解他人真实想法的重要途径。正是如此,人类的安慰行为已经成为我们识破谎言的重要突破口,在FBI审问罪犯时,它始终起着重要作用。

安慰行为并不是人类所独有的,在其他动物中也同样存在着这种行为。小猫喜欢舔自己或同伴的毛,这是典型的安慰行为。在人类世界,安慰行为有多种方式,比如吮吸手指、嚼口香糖、咬铅笔等,这些都是基于婴儿在吮吸母乳时所获得的安全感的记忆而做出的行为,人们想借此获得安慰。

当人们对眼前的人或事感到反感或焦虑时,这种情绪会不自觉地从身体语言中表现出来,比如可能会出现双臂交叉、皱眉等不适行为。之后人们的双手会做出相应的安慰行为,可能会抚摸额头、鼻子或嘴,总之,这是看穿别人内心的关键时刻。

在一次审判中,受审者突然被问到一个人的名字:“你是否认识这个人?”听到这个名字,这个犯人不假思索地说了一句:“不知道!”但是他在回答完这个问题后,突然用手摸了一下鼻子,这一动作引起了审判者的怀疑。从以往的经验中可以判断,这个人在撒谎,他一定认识那个人,而且可能关系还很密切。事实证明这个推测完全正确。审判者之所以能如此准确地做出判断,是因为他注意到在被问及那个名字后,受审者立刻变得紧张起来,所以在撒谎之后要进行自我安慰。

自我安慰是识破谎言的重要标志,相对于测谎仪而言,它的信任度更高,甚至能够帮助人们找到问题的根源所在。

安慰行为的类型

“如果人们无法阻止别人撒谎,那么就要学会不上当。”撒谎总是伴随着安慰行为,安慰行为是识破谎言的重要线索,了解常见的安慰行为,可以帮助人们认识谎言,远离谎言,至少避免做谎言的牺牲品。

安慰行为有多种类型,在紧张焦虑的状态下,人们为了缓解内心的压力,常常会不自觉做出安慰行为,比如人们会抚摸一下头发,舔舔嘴唇或者做深呼吸等。在影视作品中经常出现这种场面,主人公陷入极的大压力之中,尤其是那些不善于通过哭泣释放压力的男性,多会选择抽烟或喝酒的方式加以缓解,而且压力越大,烟酒的消耗量越多。

除此之外,人们在遇到某种消极的外部刺激时,比如在被问到某些尴尬问题或者遇到棘手的事情时,人们会不自觉地触摸某个身体部位,以此缓解焦虑的心情,帮助自己冷静下来。男女在安慰行为中也有一定差别,一般来说男性喜欢触摸脸部,女性则喜欢触摸脖子、首饰及头发等。

在日常生活中,人们的安慰行为千差万别,大概与个人的生活习惯有关。常见的安慰方式可以列举一些,如嚼口香糖、搓下巴、暴饮暴食、转笔、整理领带等,这些都常见的缓解压力的办法。不过我们呢可以就人们使用最频繁的集中安慰行为做一些介绍,这对于解读别人的你信有重要意义。

颈部安慰行为是人类常见的安慰行为之一。据研究,脖子上分布着许多神经末梢,按摩脖子能够起到降低血压和心率的作用,进而达到镇定的目的。专家研究发现,男女按摩脖子的方式各不相同,男性的这一动作力度较大,可能会用整只手盖住下巴以下的部位,通过触摸颈部神经,达到使自己安静下来的目的。女性的颈部安慰行为,更多是通过玩弄她们的项链而达到目的。有时候也会将手覆盖在锁骨的位置,借此缓解焦虑、烦躁和恐惧等。

焦虑程度不同,女性的颈部安慰行为也不尽相同。把玩项链,表示她有点儿紧张;把手放到颈窝,表示她开始焦虑了;倘若把右手放到颈窝处,左手托起右手手肘,压力消失后,右手会放下来抓住左手。如果再次感到焦虑,右手又会上升到原来的位置,直到压力消失。

由于颈部分布着许多末梢神经,所以脸部也是人们进行自我安慰的重要场所。常见的自我安慰方式有触摸前额、鼻子、嘴唇、胡须、头发等,具体情况在前面的章节已有论述,这里只做粗略提示。

声音也能起到安慰作用。在空旷的田野或高耸的山顶大吼几声,也是缓解压力的好方法,在压力大的时候,不妨试试这种方法,效果不错。与此相似,吹口哨也有异曲同工之妙,在下班回家的路上,可以尽情地吹几下,很快会使自己平静下来。另外唱歌、自言自语也都可以达到放松的目的。

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