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第26章 加强升职修养的细节——职业素养决定了你的职场形象(4)

另外,在为来宾斟酒时,所选的酒应是本次宴会上最好的酒,并应当场启封。同时,斟酒时还要注意,当你为他人斟酒时,应做到面面俱到,一视同仁,不能有挑有拣,只为个别人斟酒。并且要注意顺序,可以依顺时针方向,从自己所坐之处开始,也可以先为尊长、嘉宾斟酒。再者要注意酒的酒量,白酒与啤酒均可以斟满,而其他洋酒则无此讲究,要是斟得过满溢出,显然不妥,而且也是浪费。

在酒桌上,除了敬酒有所讲究外,干杯也有一定的方式礼仪。干杯时,往往要喝干杯中之酒。有的时候,干杯者相互之间还要碰上一下酒杯,所以它又叫做碰杯。通常"干杯"需要有人率先提议。提议干杯者,可以是致祝酒词的主人、主宾,也可以是其他任何在场饮酒之人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶其杯底,面含笑意,目视他人,尤其是自己的祝福的对象,口颂祝颂之词。如祝对方身体健康、工作顺利、事业成功以及双方合作成功等。

在主人或他人提议干杯后,应当手持酒杯起身站立。即便滴酒不沾,也要拿起水杯装装样子。在干杯时,应手举酒杯,至双眼高度,口道"干杯"之后,将酒一饮而尽。然后,还须手持酒杯与提议干杯者对视一下,这一过程方告结束。

有时干杯,可象征性与对方碰一下酒杯。碰杯时不要用力过猛,非听到响声不可。出于敬重之意,可使自己的酒杯较对方微低。与对方相距较远时,可以"过桥"之法作为变通,即以手中酒杯之底轻碰桌面。

除了上述的一些基本礼仪外,在酒桌上若想得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。除此之外,还应注意语言的得体、诙谐。通常在酒桌上可以看出一个人的才华、常识、修养和交际风度。有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。

通常情况下,酒会的时间很长,如果中途想要离席,切不可匆忙而至。常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得直跳脚。为避免这种情况的发生,当要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人逐一告别,只要悄悄地和身边的两三个人打个招呼,然后离去便可。

另外,还要注意在中途离开酒宴现场时,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可直接消失不见。待与主人打过招呼,应该马上离开,切勿再与主人攀谈过久。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,若占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前的失礼。

介绍了这么多关于酒桌上的礼仪,主要是希望大家在饮酒时一定要看清场合,正确估价自己的实力,切忌任何时候都争强好胜,故作潇洒。饮酒不是一定要"一醉方休",才是真英雄。过量的饮酒,不仅容易造成身体上的损伤,而且还容易出丑丢人,惹是生非。在我国的古语里,早有"酒是伤人物"、"酒乃色媒人"的说法,希望大家在酒时勿忘,以之自警。特别是在正式的酒宴上,应主动将饮酒限制在自己平日酒量的一半以下,免得醉酒误事。

个性武器

职场中,谁都希望自己的能力被上级所接受认可,从而获取更好的职位。这就需要掌握一定的关键技巧。不同性别的职员,在应对技巧上有不同的优势特征。我们应结合不同的性格特点,适时展现自己特有的气质魅力,使其成为职场上通往成功的最佳利器。

男性职员的个性武器

细心

细心是对自己负责的表现。你要清楚记住上级领导交付于你的工作任务,以及同事所托付于你的事情。前者可以体现你对工作的认真程度,后者可以增进你与同事间的人际交往。往更深层次扩展,你还可以去记住同事间的生日与个人喜好。这些行为的体现,都能为自己的职场魅力不断加分,有助于人际交往的互动性。不过要特别提醒的是,千万不要把细心挂在嘴边,这样很易造成别人对自己的反感。你只需默默的记录,并在适当的时候有所展现就可以。

主动

作为一名男性职员,应该有担当。能够主动承担起自己应尽的职责与任务,对于领导所布置交单的任务,能够积极主动的去完成。对于普通员工而言,有时会遇上一些不情愿做却又不能不面对完成的事情。既然已经将工作接手,为了避免给自己更多拖延的借口。最好的方式就是主动制订一系列计划,按步就班将工作予以完成。我们应该在接到工作的第一天起,便在记事本上用醒目的符号标示出工作的截止日期,时刻提醒督促自己尽早完成工作。并且将工作平均分配,这样既可以在规定日程内完成工作,又可以保证工作的质量,使工作效率得以稳固的提升。

大多数人都有惰性,若想积极主动地将工作完成,就必须从多方面督促自己。这样可以避免敷衍了事的工作状态,又能够主动担负起自己应尽的职责,保质保量完成领导所交付的工作任务。

仔细

仔细是对工作负责的具体表现。如果你的工作做得足够仔细,就可以减少其他同事所承担的工作负担。

只有把工作真正放在心上,才会认真对待,仔细进行每一项核对。这是工作态度的问题,良好的工作态度,正是赢得领导信任赏识的基础。如果一个员工连最基本的工作都不能很好地完成,上级又怎会对他委以重任,给他进行自我展示的机会呢。所以,平日里对待自己的日常工作,一定要尽职仔细。

果断

果断是成功处理问题的关键所在。它与武断最明显的区别就是,武断的行为多指不能听取他人意见,固执于自己的见解行事。而果断则说明你勇于担当责任,会为了自己的目标努力的奋斗下去。这正是领导者所必备的条件之一。自古以来,成大事者都须具备其果断的行事作风。任凭前方有着怎样的困难险阻,都能够进行准确的判断。通常,这类人知道自己该如何进行取舍,能够听取周围正确的意见为己所用,并能够适时做出明智的判断。

诚实

诚实是为人处世的基本要素,但真正做到的只有极少数人。因为大多数人为了自己的利益前途,都习惯性说一些奉承的话。很少有人会在上级或同事间,说出自己最真实的感受。其实,大可不必这样伪装自己。对于你的恭维奉承,老板有时并不会去买单。虽然大多数人都喜欢听一些赞美的话。但是如果听多了,也会觉得厌烦。如果你的赞美奉承只是夸夸其谈,不能真实打动老板。那么,还不如说些诚恳的实话比较有效果。至少,老板会对你留下一个诚实可靠的良好印象,这会为你日后的发展,带来许多良性的促进。所以,做人还是多保留一些真诚的部分,它会对你日后的人际交往起到很大的推动作用。

大度

宽容大度是展现男性风度的最好体现,成功的职场人士大多不会在金钱方面过于计较。通常他们宽容的处事风格很容易赢得周围同事的好感,这也是他们扩大个人交际圈的有利法宝。如果一个人非常吝啬,对许多事情都耿耿于怀,会给他人留下极为不好的印象。大多数人都不愿与这类人一起工作,觉得与这类人很难相处到一起。所以,一定要注意,千万不要使自己成为别人排斥的对象。

另外,在与他人相处的过程中,最好能尽可能多展示自己的优势,不要将自己的一些习惯(如:过于节俭等)带入到正式的社交场合。要知道,这些行为都会影响到自己在他人心目中的形象。所以,更应多加注意,尽可能让众人看到你宽容大度的一面,这有助于提升你的职场魅力。

女性职员的个性武器

很多人认为女性在职场中很难获得特别的成功,其实不然。女性的很多特质,让他们在职场中更容易与人沟通,对很多工作,更加得心应手。

漂亮

很多企业在招聘时,很注重女性职员的外在要求。将外貌列为公司录取的一项审核标准。或许有人认为这不太公平,但现实就是如此,不可否认外在条件给女性就职带来了许多便利的因素。所以,聪明的女性职员应该善加利用自己的资源。如果本身的外在条件比较一般,可以用其他的一些方法进行弥补。

千万不要以为只要注重学识能力就可以获得机会,毕竟大多数人还是会"以貌取人",对于外在条件靓丽的女性,会适当放宽门槛。所以,应该多为自己着想一下,适当利用一些化妆品对自己的外在进行修饰。俗话说的好,没有丑女人,只有懒女人。千万不要怕麻烦耽误时间,而节省化妆时间。美丽不分年龄,尽可能展示自己最美好的一面也会为你带来更多的机会。所以,聪明的女性一定要学会善加利用自身优势,做一个美丽与智慧并存的职场新女性。

文静

文静优雅的内在气质是职场女性不可或缺的关键。试想一下,如果你整天毛毛躁躁,不是摔门就是撞到桌子,连自己都管理不好。领导又怎么会放心将主要任务交付给你呢?所谓的文静优雅并非是像大家闺秀那样恬静,但要懂得一些最基本的礼仪,使自己随时保持一种风度。以微笑示人,用笑容来表达或中断一些你认为会影响团结的问题及话题。这种气质会提升你内在的修养,从而增加自身的职场魅力,有助于人际关系的扩展与提升。

自信

对于职场女性而言,自信是对自身力量的一种确信。相信自己能行,是一种有助于促进成功的信念。在工作中很多女性通过对自身信念的坚持,克服了重重的困难最终取得了胜利。可以说,自信是通往职场成功的必要法宝。

一个在工作中充满自信的人,大多对自己的能力有清楚的认识。她们知道职场并不只是男性员工的天下,她们的能力并不比他人差,也有着同男性员工相平等的权利义务。这种职场自信对女性自身能力的发展起到很好的推动作用,使女性在工作中,对事情的发展把握能够更好的全盘掌控,从而取得最终的胜利。

镇定

对于女性职员而言,要想使自己保持镇定,需要长期努力锻炼。因为女性的天性比较容易受惊,一旦发生一些突发状况,会极不冷静。但是,为了使自己更加适应于职场的激烈竞争,当遇到突发状况时,先不要慌乱,要学会深呼吸,使自己冷静镇定下来,这将有助于你对事情进行理智的判断。

正统

对现代职场女性而言,"正统"非常关键,足以影响你在别人心目中的形象地位。虽然,靓丽的外表可以给职场女性带来很多工作上的便利,但有时会陷入比较尴尬的境地。对此,职场女性更应提高警觉注意,决不能使自己的个人形象受损。通常在人们的心目中,"正统"的女性大多举止端庄,不轻浮,规规矩矩的做人处事。在日常交际中,女性应注意分寸的把握,不然形象受损,从而影响自己的职场前景。

关心

关心是女性所特有的秘密武器,有时一句温馨的话语,胜过很多的行动。尤其是在一个人低潮的时候,你的关怀很可能使他铭记终生。所以,当周围的同事陷入困境或需要鼓励的时候,不要嫌麻烦,一句轻柔的关怀话语,足以提升你在他人心中的地位形象。

健康

健康是一切的基础,没有良好的身体,怎么能够去积极工作。女性的身体比较柔弱,容易被病菌所侵害,所以女性要多加注意日常的保养。身体健康的养护不分年龄,要知道身体健康是什么都无法取代的。

做同事眼中的优秀员工

做事不可缺少真诚,如果你在做事的过程中又乐于成人之美,为人创造方便,你会在不知不觉中为自己树立起良好的口碑,时间长了沙聚自然成塔。

查尔斯·齐瓦勃先生曾是一位卑微的马夫,后来成为了美国著名的企业家。齐瓦勃最初在钢铁大王安德鲁·卡耐基的工厂做工。在入厂之初,他就下决心要做所有同事中最优秀的人。他这样对自己说:“总有一天,我要做到本厂的经理。我一定要努力做出成绩来给老板看,使老板主动来提拔我。我不会计较薪水的高低,我只要记住:要拼命工作,要使自己的工作产生的价值远远超过我的薪水。”当同事抱怨待遇低微时,齐瓦勃把全部注意力集中在工作上;他以十分乐观的态度,心情愉快地工作。很快,他就由工人升任技师,接着升任总工程师。在30岁时,他被任命为卡耐基钢铁公司的总经理。到了39岁,他又出任全美钢铁公司的总经理。

他由弱而强的秘诀是:每得到一个位置时,从不把月薪的多少放在心里,他最注意的是把新的位置和过去的比较一番,把每一件事都做的无可挑剔。齐瓦勃每获得一个位置,总是以同事中最优秀者作为目标。在工作中,有很多人总在为公司的待遇感到不满,不愿接受各种规则的约束;而又在想入非非,不切实际,做白日梦,等待机会从天而降。齐瓦勃不是这样,他深知一个人有远大的志向还不够,必须付诸实际行动,才能实现梦想。他从不妄想会有一步登天的奇迹出现,他对未来充满乐观和自信,对每一项工作都竭尽所能。因此,他获得了成功。

不要只想干最体面的事,挣钱最多的事;最重要的是在工作中充分发掘自己的潜能,发挥自己的才干。如果一个人不能做好眼前的事,并不是一种理智的选择,最终吃亏的不是别人,而是他自己。做所有员工中最优秀的人,全心全意地为工作付出,即使这种付出无法立刻得到相应的回报,也不要气馁,回报可能会在某一个你意想不到的时刻,以一种出人意料的方式出现。

王凯是一家速记公司的速记员。一个周末的下午,一位律师走进他的工作间,他想要找一位速记员帮忙。王凯告诉他,现在已经是下班时间,公司所有速记员都去观看足球赛了,自己也准备走了。这位律师很着急,因为手头有些工作必须当天完成,必须马上找到一位速记员。王凯很爽快地答应留下来帮助他,因为“球赛以后还会有重播,但是工作必须在当天完成”。半小时后,工作完成了;因为时间不长,王凯没有打算向律师收钱。但王凯向律师告辞时,律师还是问王凯应该付他多少钱。王凯开玩笑地回答:“本来我是不打算收钱的,不过你是位大款,所以就收1000元吧。”律师笑了笑,向王凯表示谢意。王凯的回答只不过是一个玩笑,并没有真正想得到1000元。但万万没有想到的是,第二天,律师就找到王凯,交给他1000元,并且告诉他,因工作需要他需要有一位专职的速让员,经过慎重考虑,觉得他很合适,现在真诚邀请王凯到自己公司工作,薪水比现在高出两倍多。王凯最初的动机并不是金钱上的考虑,而是仅仅出于一种乐于助人的愿望。但这种付出不仅得到了1000元的现金收入,更为重要的是,他为自己赢得了一个比以前更重要、收入更高的职务。

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