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第37章 塑造升职形象的细节——形象是你的一张职场名片(2)

故事中的郭小刚正是通过“遵守时间”这一点,让上司与韩国人对其产生了信任,也正是遵守时间这一细节让他赢得了迅速晋升的机会。不要以为遵守时间是小事,这样的“小事”却可以左右一个人的命运。连遵守时间这样的“小事”都做不好的人,岂能担当什么大任?又何谈诚信?连遵守约定时间的承诺都经常做不到的人,又如何能做到需要他付出更大代价的承诺呢?

【升职秘笈】

守时看似只是履行一个惯常的约定,其实,却是一个人素质形象的体现,因在时间细节上出问题而影响一个人处世形象,进而失去晋升机会的例子举不胜举。人的一生就生活在时间里,没有了时间就意味的生活结束,时间同一笔再也不会增加的财富,我们必须用心计划着来花属于我们生命的这笔“钱”;这种态度对工作,对待与别人的约定同样适用。

不要在自己身上留下污点

有些人在日常工作中,不善于控制自己的言行举止,也不考虑工作中会不会犯什么大错;不经意间就给自己身上留下了污点,而让自己大打折扣。人就像一件产品一样,如果外观上存在什么缺陷,就算功能再好,也不会为消费者所喜爱。

大家知道,在学校时,一旦在档案里留下“留校察看”或“记过”等黑材料时候,会给你未来发展中,带来很多麻烦;不管你以后实际表现怎么样,在你人生关口上,一旦让别人看到你的这些污点,可能会对你全盘否定。工作中也是一样,许多人不留意自己的一些行为,其实也在给自己留下污点。虽然当时可能还爆发不出它们的威力,但在你升职加薪的关键时刻,它们的杀伤力就暴露无遗了。

有位员工职位不高,但在公司里可以成为元老级人物了,在公司一呆就是十二年,很多同事都升到经理了,他却还坐在主管的位置上雷打不动。他是一个工作能力比较强的人,公司一些比较完善的管理体系都是他建立起来的,但就这么一个人却在每年的升职潮流中,他一直都是与升职无缘。为什么会这样?关键的原因就在于他给自己留下了污点:他是个桀骜不驯,很好斗的人;有时候一些高层打压他,他立马予以还击,并且通过一些手段干掉了几个高层,还把这些事迹当作种荣耀般地到处吹嘘。正是他手段比较毒辣,干掉了不少高层,也导致了没有一个公司领导愿意重用他。

在工作中,不经意留下的污点对你的成功制约作用非常大;很多时候,你的努力和全盘计划可能因为你身上的一个污点而全盘泡汤。这好比建房子,一块块砖头辛苦地砌起来,等快要大功告成的时候,却因为一块砖头松了而倒塌。上司升一个人他会考虑得非常清楚,下属有没有什么不好的一面,一旦你在上司心中留下有负面的影响,对你的职业发展非常不利。这些污点包括你对上司的威胁、失败的经历、性格与人品问题等。一旦上司感觉你是个威胁,他会压制你,一旦你有些不光彩的过去,或者性格和人品上存在缺陷,他会从内心瞧不起你。

有位员工办事能力不错,但就是有个毛病:对钱看得太重,喜欢占些小便宜。公司原本包伙食,按5元每顿的标准,同时也规定员工出差可以享有15元的餐费。于是那位员工常常以出差为名,在外面吃顿5元钱的快餐,然后回公司报销15元;久而久之,他的小气在公司里出了名,也让经理看不起;所以不管他工作怎么表现,都得不到经理的重用,也与升职无缘。

【升职秘笈】

一个人的名声非常重要,如果给自己身上留下一些污点,而在上司心中留下有不良的印象,他就会戴着有色眼镜来看你,不管你工作表现如何,一旦上司对你持有排斥感,你的一切努力都将付诸东流。

别让小节毁了你的形象

不要以为小节无伤大雅,每天我们都置身于不同的场合,作为社交一分子,我们要做的就是让自己的行为与场合、身份相称。恰恰会因为你的一个不经意的不雅动作,让你的形象在公众当中大打折扣,而这些不经意的小动作也一定是你从未关注过的细节。比如,不分场合地让口香糖在嘴中嚼得“叭叭”作响,还自以为时尚;正式场合也不修边幅大大咧咧;大庭广众之下哈欠连天;急着打断别人的话而发表自己的“高见”……不拘小节常常被一些人看作是大度潇洒的表现,认为“大礼不辞小让”,做大事的人哪顾得了那些鸡毛蒜皮的小事?错矣!其实,所谓小事,可以从细微处反映出一个人的修养,是一个人潜在的形象及人际资源方面的投资,若不加注意,易招人反感,甚至会失去机会。

孟宪志是一家公司的经理,他有一个中学时的同学,在公司的销售部做业务员,每当几个要好的同学聚时,趁这个同学不在的时候,其他同学都对孟经理说,“你是经理,也拉拉同学啊!”孟经理每次都回答同学说,“别人都行,唯他拉不了。”大家很惊讶:“大家都是同学,为什么呀?”孟经理说,“我何尝不想拉他,可他还往常一样,小动作太多,这么多年了,他还是一点长进都没有,我听着他嚼口香糖的声音就想吐。还有,我拉他去跟人家谈判,他的形体语言太夸张了,时而摇头晃脑,时而拍手大笑,让对方觉着我们跟人家不在一个层面上,怎么拉他啊?”

事实上,他的这个同学人不错,也有不少其他优点,但修养、礼仪上的这些小问题竟然给他带来如此大的负面影响,真是出乎人的意料。但又似乎可以理解,毕竟这些举动给人带来不快,甚至无形中耽误了正事。

细想一下,社会上确实不乏这样不注意小节的人。有些耳痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取来掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在饮茶、吃东西的时候,其掏耳朵的小动作,往往令旁观者感到恶心,这个小动作实在不雅,而且失礼。有些头皮屑多的人,在社交场合也忍耐不住皮屑刺激,随时随地搔起头来,头皮屑乱飞,不仅难看,而且令旁人大感不快,试想,如果你是老板,看到这样的员工会不会感到丢脸?并且觉得此人不稳重,而不可托付大事呢?还有的人也许腰缠万贯,但却言辞不雅,举手投足好像个下里巴人;有的人口袋里没几个钱,衣着也非名牌,但举止大方,气度不凡,让人不敢小瞧。比如说走路这样一个再平常不过的行为,有的人走路时低头驼背,无精打采,有的人则挺胸抬头,气度轩昂;有的人左摇右晃或连蹦带跳,有的人则端庄大方,沉稳干练,等等。同样的道理,站姿、坐姿、吃相、着装等无一不向别人传递着你的修养品味、性格学识等多方面的信息。

【升职秘笈】

礼仪无小事,社交中要注意从小处人手,从举手、投足等日常行为方面有意识地锻炼自己,养成良好的站、坐、行姿态,做到举止端庄,优雅得体,风度翩翩。树立自己良好的形象,全方位地完善自我。

远离陋习,办事有条不紊

职场中,有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。

很久很久以前,一位有钱人要出门远行,临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托他们 保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人十两银子,第二个仆人五两银子,第三个 仆人二两银子。拿到十两银子的仆人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样,拿到五两银 子的仆人也赚到了五两银子。但是拿到二两银子的仆人却把它埋在了土里。

过去了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着另外十两 银子来了。主人说:“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

同样,拿到五两银子的仆人带着他另外的五两银子来了。主人说:“做得好!你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

最后拿到二两银子的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收割没有撒种的土地。我很害怕,于是把钱埋在了地下。”主人回答道:“又懒又缺德的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,那么你就应该把钱存到银行家那里,以便我回来时能拿到我的那份利息,然后再把它给有十两银子的人。我要给那些已经拥有很多的人,使他们变得更富有;而对于那些一无所有的人,甚至他们有的也会被剥夺。”

这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏,因为他没丢失主人给的那二两银子。在他看来 ,虽然没有使金钱增值,但也没丢失,就算是完成主人交待的任务了。然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们能主动些,变得更杰出些。

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