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第33章 人活泛(3)

如今,宠物商店随处可见,这个行业的竞争当然十分激烈。在重庆,一个开宠物商店的小老板庞金海,在经营宠物生意难以为继的情况下,另辟蹊径,兼营起了宠物的训练。更让人匪夷所思的是:他居然给那些经过他培训的宠物们,按训练的程度发小学、中学、大学甚至硕士、博士等不同级别的文凭!

就是靠这个出人意料的创意,这个只有初中文凭的庞金海不但扭转了经营上的困窘,还赚了500万元!而且他目前发展势头很猛,正向着千万富翁的目标挺进!

20世纪90年代末,庞金海从涪陵水泥厂下岗。他只有初中文凭,年龄又偏大,很难找到一份好工作。为了养家糊口,他做过杂工、门卫……

1999年6月,庞金海在重庆市渝北区加州市场的一家宠物商店找到了工作。这家店以出售宠物狗为主,而他的工作也就是喂狗食、打扫卫生什么的。2000年8月,这家宠物商店的老板因要回成都发展,就把店以1万多元的低价转让给了庞金海,以感谢他一年来工作上的尽心尽责。就这样,庞金海成了一个小老板。

在经营中,庞金海渐渐以诚信、细致和周到的服务赢得了顾客。他为店里的每一只狗都建立了档案,上面标明狗的年龄、性别及买家的联系方式。每到一定时候,他都会通知买家来店里为狗做详细的检查,看狗的发育怎么样。如果买家养得不好,他会建议对方该怎么办,甚至替买方喂养一段时间。对于那些实在养不好狗的,他就自己掏钱把狗收回来……就这样,2001年时他不但赚回了所有的成本,还略有盈余。

一天,庞金海遛狗时路过一家公司门口,看到那里立了一个大大的招聘广告。无意中,他看到那招聘广告上的很多职务都对文凭有要求,脑海里突然灵光一现:宠物训练不也是一种“教育”吗?自己是不是可以按训练的程度也给宠物们颁发相应的“文凭”呢?这样不就能让人耳目一新了吗?庞金海越想越兴奋,感到自己终于找到了一条与众不同的经营之道。

2002年10月底,庞金海细化了自己的宠物训练业务,决定把想法付诸行动。为了招揽顾客,他在重庆的报纸上做了个小小的广告:“教宠物学不同的技能,毕业后给宠物发小学、中学、大学等文凭……”

面对前来咨询的人,庞金海进一步解释了他的宠物训练科目:“小学毕业”的宠物能按指令完成卧、坐、立、定、靠、随行、前来和握手等动作;“中学毕业”的能听令衔物、打滚、扑咬、直立、衔取和游泳等;而能完成拒食、护主、看守和跳火圈等动作的宠物,则具备“大学水平”了!小学毕业要训练一个月,而中学毕业要训练两个月,大学则要三个月……收费标准为:小学水平收费2000元,学历每高一级,多收学费12千元……

慕名前来的人听了庞金海头头是道的介绍,都产生了兴趣,有的还当真把自己的狗留下来交给他训练。为了让自己的训练正规化,庞金海还制订了规范的合同。合同里除了规定在约定的时间将宠物训练到相应的“学历水平”外,还在宠物的日常护理、喂养方面做了详细的书面说明:如训练和喂养不达标,客户可以拒付费用;而宠物出现什么意外,还要支付相应的赔偿金……客户看到这些措施后,就更放心把宠物交给庞金海训练了。

不出所料,庞金海的业务不断发展,人员也不断增加。到2003年下半年,他已经有10个员工,一个月训练狗三四十只,包括出售宠物,他每月的收入可达10万元以上……

2004年6月,为了使自己的训练上档次,庞金海还高薪聘请部队喂养警犬、军犬的退役军人到自己的宠物训练基地工作。有了这些比自己更专业的人才,他的宠物训练又开设了“硕士班”和“博士班”!这个级别的训练甚至达到了警犬训练的水平。由于这个级别的狗毕业出来后,可以完成巡逻、警戒和追踪等任务,因此这个业务针对的不是普通的宠物爱好者,而是满足一些公司、企业等保安的要求……这个级别的业务开展后,很多公司和老板不惜重金把自己的狗送来训练。

随着庞金海宠物训练规模的扩大,他在涪陵区的训练基地也不够用了。2004年底,他又在九龙坡区海蓝云天租赁了一块30亩的地,专门用作训练基地。此时,他手下的员工已增加到24名……

随着庞金海的名声越来越大,成都、上海、黑龙江等地的客户也慕名而来,请他训练自己的宠物。在短短的几年时间里,庞余海从一个为衣食忧愁的打工仔,成为拥有高级住宅、汽车,资产超过500万元的老板!他的另辟蹊径无疑是成功的!

他的成功给了我们这样的启示:在商海的竞争中,尤其是在同类型的市场里,如果按常规出牌,就很难脱颖而出;而要想比别人做得好,就只有变换角度,出奇制胜!

创富路上难免有许多的不尽如人意之处,因此我们不要死钻牛角尖,应换个角度看问题,说不定就会有意料不到的收获。杨绛先生在《隐身衣》一文中说道:“假若是个萝卜,就要力求做一个水多肉脆的好萝卜;假如是白菜,就要做一棵瓷瓷实实的包心好白菜。”有很多人固然生活在平凡中,但应在平凡中创造一个不平凡的自我,而不是暗自埋怨。学会换个角度看问题,生活就变得更加美丽。

总之,成败有时只在于一个观念的转换,换个角度,变个想法,往往会取得令人意想不到的效果。我们在换角度想问题时,要充分发挥想像力,因为想像力是智慧的一种附属物,它能有效地解决一些常规、常理无法解决的问题。也就是人们通常所说的:只有想不到的,没有做不到的。跳出常规思维模式,积极大胆地思考,换个角度想问题,你就会成为一个赢家。

7.找大众想法,投大众所好

《为善吟》中有一段颇有深意的话:“人之为善事,善事分当为,金石亦能动。”现代经济也可称之为人本经济。你若时时、事事、处处为他人的需求着想,所做的事都能满足人们的需要,“金石”必然能为你所动。“顾客就是上帝,一切都是对的”,商人若能够多花心思去研究顾客的心理、需求,并设法使之得到满足,所做的事业必能获得长足发展。只有盯住普通大众的需求,才是聪明的选择,记住只要心中有上帝,“上帝”心中就会有你一席之地。急功近利,冷落“上帝”,“上帝”就会对你发脾气。得不到大众的捧场,事业只会如过眼云烟,转眼消散。

因此,找到大众想法是你走向富裕的一个捷径。大众的想法有两点可为:一是大家需要它,二是需要的人多。只要你投其所好,还愁卖不出去、卖不好吗?

每年10月,英国青年胡润制作的中国大陆富豪排行榜都会引起国人对于富人,以及富人的钱是白还是黑之类的热议,而胡润也随着一年又一年富豪榜的发布而名声大噪。他就像一个“空手道”高手,原本两手空空,仅凭一张中国富豪排名榜单就在中国既博得了一定名声,又成为其中一位富人。

19岁时,胡润有了作为交换生留学中国的机会,就读于中国人民大学。一年的课余时间,他几乎跑遍了中国。1993年,胡润回到英国,怀着“希望有一份好工作”的初衷就职于安达信。4年之后安达信问他:“想不想去上海?”胡润没有考虑多久便同意了。站在街头,一番闯荡过后成绩寂然的胡润内心怅惘不已。于是,他在1997年底打了一个电话给父亲。对胡润来说这是一个意义非凡的电话,因为它毫无疑问成为胡润人生的转折点。胡润把自己的苦恼告诉了父亲,却被反问一句:“你有没有搞明白,在中国,在上海,你是谁?”胡润一时间犹如醍醐灌顶,惊醒过来。他知道自己必须做出点不一样的东西来,才可以立足中国、有所作为。胡润想知道自己在中国是个“谁”,也知道中国人更想知道“谁”是首先富裕起来的那一群人。毕竟,对财富的好奇是人之常情,国外早就有了各种各样的财富排行榜,正在迅速“制造”富人的中国也应该有自己的富豪榜。这就是大众的想法,胡润找到并着手去做了。

几个月过后,第一份中国大陆富豪排行榜(虽然只有寥寥50人),终于诞生在胡润手中。接下来的事情就是,怎样为它找到一个有效的发布渠道?虽然还未进入中国,但当时《福布斯》、《财富》、《商业周刊》三大著名商业杂志在中国已有足够大的名气,于是胡润把排行榜传真给他们。第二天,《福布斯》回复说,他们对这个排行榜很有兴趣!

后来的事情就比较为人所熟悉了。虽然胡润的中国大陆富豪排行榜每年都受到质疑,引发大量争议甚至谩骂,却使它的影响力不断飙升,胡润也由此走进人们的视线,收获了不少名气。

胡润此后更是推出了一系列具有突破意义的子榜,包括“房地产富豪榜”、“能源富豪榜”,“零售富豪榜”、“IT富豪榜”、“强势富豪榜”和“金融富豪榜”。2006年8月初,胡润的第六本书——《我和百富榜》出版,胡润百富榜也扩容到500人,并且富豪身家较之往年有了大幅提升。同年10月12日,胡润首次发布《2006胡润女富豪榜》。“我估计媒体对这个都比较感兴趣。”胡润做出了如此推理。事实证明,女富豪榜确实引起媒体的连篇报道和社会关注。他又一次找到了大众的想法。

利伴名而生。每年一度的胡润百富榜必定成为每年的财富盛宴,引起国内绝大部分媒体和公众的广泛兴趣。这就意味着胡润本人从中可以获取不菲的个人财富。靠着排榜,36岁的胡润8年来究竟在中国赚了多少钱?他笑着说:“我不否认,我也足千万富翁。也许有一天我会回到英国,但是在中国的生意一定会做下去。”

凭着对中国人追逐财富迫切心理的敏锐把握,胡润掘到了自己的第一桶金,并于数年之间积累了数千万的财富。

他为什么乐于为中国富人数钱呢?胡润自己对排榜的目的给了一个很好的理由:“我这样做的目的是为了给年轻人一个学习的榜样,鼓励更多的人创业;第二个目的就是鼓励财富文化,一个人要把企业做大,就需要一个财富文化,这包括他的企业环境、创业精神、发展眼光和培训,所以我希望我们的百富榜,能帮助企业财富文化的建立。”

这也许是实话,也许是冠冕堂皇的说辞,不过可以肯定的是胡润找到了当时人们的想法,并给了人们的想法一个答案,他自己也藉此成了千万富翁。大众的需求有很多,精神上的和物质上的,只要你动脑筋去想,下力气去找大众的想法,或许就能成为下一个胡润。

8.寻找空白点,找到差异处

只要你留心观察,便会发现人们的消费观念正在不断更新,天天都有新的需要。现在虽然看似行业齐全,却总存在满足不了的人类需求。只要你勇于开发无人问津的领域,找到这些空白点,并保持自己独有的特色,就能得到人们的认可,并从中获得财富。

松下幸之助说过:无论什么时候,企业都处在激烈竞争的旋涡中,为了不在竞争中落后,必须将对方经营的想法、动向摸得一清二楚。如果等对方采取行动才来研究对策,在这个变化多端、竞争激烈的时代,是注定要落伍的。可见,企业应该明确自己的市场地位,知道自己该走什么路,从而在竞争激烈的市场中寻找到空白点,稳定和发展自身的市场占有率,使自己的产品起到一个领先的作用。

赚钱并不完全取决于本钱的多少,而主要在于创业者赚钱能力的大小。因为本大可以做大生意,本小可以做小买卖;有文化的可以靠文化赚钱,有技术的可以靠技术致富;即使没文化、没技术的,也可以靠诚信经营发财。只要你有赚钱的本领,就可以在商海里大显身手。没有市场可以开拓市场,没有资金可以赚到资金。

江龙发是广东廉江石头劲镇人,到2000年其固定资产已经超过6000万,年利润达800万,且产品出口到马来西亚等国家和台湾地区。到2002年,资产已近1.3亿。

江龙发初中没毕业就出来学手艺,先学修车,后来与初中同学推销电饭锅,跟着他全国跑。3个月后,他掌握了这一门的诀窍,并了解到廉江电饭锅行业发展迅速,全市大大小小的电饭锅企业有近百家,不出廉江就可采购到所有部件,全市年产电饭锅近千万个,占当时全国市场1/4的份额。但廉江电饭锅企业在销售方面却非常原始,主要表现为不主动出去推销,而是等客上门。如果主动出去开拓市场,那空间一定很大。后来,他联系上第一单业务:与贵州省毕节市织金县供销社商场签单一万元。贵州这单生意顺利做成,使他信心大振。从此,他跑遍了全国各地,到年底净赚了40万。

在跑电饭锅业务的同时,他发现我国的“地大物博”另有意义:东南博,西北却薄。不只电饭锅,所有电器在广州和西部都是两个世界!在广州遍地都是的东西,到了西部就又稀罕又贵!

他来到汉中,满城一逛,只见一个广东人在这里做电器生意,于是决定决战汉中。1997年下半年,他在汉中租了一个门面搞电器批发。把廉江那些遍地都是的电饭煲啦、电水壶啦等弄过来。这一批发竟车水马龙,把原来那个做零售生意的广东人给活活挤垮了。半年过去,他赚了400多万。

找到差异处,财富自会来。TCL对准女性消费者推出镶宝石的手机,联想电脑率先聘请艺术顾问,针对各种年龄消费者推出不同设计的台式电脑,这都是诉求工业设计差异化的成功例子。面对可口可乐不容置疑的市场地位,百事可乐针对年轻人的市场进行推广;在耐克夹击下,锐步采取针对妇女儿童的市场策略……只要找到市场空白点、差异处,就能在强手如林的同业竞争中立于不败之地。

1997年夏天开始,北京街头几乎所有的冷饮网点都被“和路雪”和“雀巢”两个外国品牌所覆盖。但这些产品大多都在2元以上,高的达5、6元,几乎没有1元钱的产品。这就造成了冰淇淋产品价格的一个盲点。伊利以敏锐的洞察力发现了这一价格的“盲点”,很快就以“优质低价”的产品赢得了众多消费者的青睐。

江苏启东盖天力制药股份有限公司,受美国一种白天和晚上成分不同片剂药的启发,开发出了“白加黑”这种颇具新意的感冒新药。该药一上市便广受青睐,头一年销售额就达2亿多元。海尔为了拓展跨国市场,也注重从市场“盲点”人手。他们在对美国市场进行大量调查后发现,200升以上的大型冷柜品牌众多,竞争残酷激烈,而160升以下的小冷柜却是一个需求空档。于是其抓住契机,一举推出了60—160升的系列小冷柜。结果一炮打响,在纽约仅两个月就销售了1万多台。

这些都是靠找差异化而成功的例子。如同瀑布一样,有落差才有壮观。在商场上,要勤找空白,善找差异,这样才能轻松踏上创富路,才能于无竞争处掠到财富。

9.不守旧,找需求

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