1. 少说空话、套话、内涵力求丰富充实
要敢于亮出自己的想法，不要遮遮掩掩，要显示出自己鲜明的个性。
2. 问话角度避免单调和程式化，要富有变化
答语要旗帜鲜明，坦率从容，也可以含蓄风趣一点，有一些哲理色彩。
3. 简洁明了，多用短语
尽可能一两句话就把自己的意思说得明明白白，多用直言句式直截了当地应对，不要模棱两可，不痛不痒，也要力避用简单的肯定、否定（如是或不是）方式答对。
4. 要留意复杂问语
所谓复杂问语是指隐含某种假定前提的问语。例如“你还想着去北戴河旅游吗？”隐含前提是“曾经或一直想着去北戴河旅游”，其实你可能从来就没有“想”过，所以回答要针对“想没想”，而不是“去不去”。对这类问语要留心隐含前提，做出有针对性的回答。
◎ 顺承转接训练
对话作为最简便的交际方式，其出发点和落脚点是“沟通”。所谓“沟通”是说在尊重对方的前提下说出自己的想法并争取认同。为了这个目的，应对往往是先顺承对方的语意，将自己的想法与当时的语境、对方的意思做一番调适，然后灵活地转入自己见解的表达，这就是“顺承转接”，属于交际对话中的“接近艺术”。
注意从别人的表达中发现合情合理的成分，这样才能做到顺其自然，毫不勉强。转接要毫无痕迹，接语敏捷，以便在和谐的气氛中逐步形成对某些问题的共识。
及时总结演讲的经验和教训
任何活动都有经验可以学习，也可以从教训中更快地成长进步。及时总结演讲的经验和教训是提高演讲技能必不可少的一步。这就要求我们做个生活有心人，及时总结经验和教训。
◎ 自信
通常失败感和沮丧感是由于受到打击或害怕承担风险所致。而人性中普遍存在着冒险的“动力”本能，在正确发挥作用时，它能驱使我们信赖自己，并利于我们发挥自己的创造潜力。在我们有信心有勇气地行动时它才有机会发挥出来。因此，那些拒绝创造性的生活，拒绝勇敢的行动，而使这种自然本能遭受挫折的人，过去无一不是那些整天无所事事的人。有的人不能坦率地面对自己的弱点，所以，不愿意亲自试一试的人只好拿别人的东西当赌注；不愿意勇敢地行动的人则往往靠酒杯来壮胆。此时要唤醒你内心的信心和勇气是人的自然本能。记住，当你认同自己的专业能力、聪明智慧时，别人也会以同样的态度对待你、相信你。
一、语气坚定
大部分女性都有说话过于急促、细声细气的毛病。说话的诀窍在于音量适当、语调平稳，速度不缓不急，此举显示你对说话的内容信心十足，利用呼吸换气时断句，可以避免许多不必要的嗯啊等语病，内容显得流畅有条理。切忌用疑问句结束陈述事实的语句，以免影响语气的坚定。
二、仿效学习
学习你所仰慕的人具有的美好特质，可以是影星张曼玉或周润发，也可以是某著名政治家或外交家，只要他具备你所希望拥有的特质，均可模仿和学习，但要保持自己的风格。
三、大胆练习
把自信心视为肌肉，需要定时持之以恒地锻炼，如果稍有懈怠，它很快就会松弛。和不期而遇的人进行一对一交谈，是很好的开始。
四、想象完美
想象完美是许多名模、影星在表演之前惯用的技巧，同样适用于工作场合。面对大客户或提案，先静坐，从心中默想曾有的愉悦感觉。比如曾经聆听的悠扬乐章，越具体效果越好。
五、想象拥有
走路的姿态常常不自觉地泄露你的秘密，昂首阔步，抬头挺胸，仿佛一切都在你的掌握中，想象你拥有这个空间，当你举步时，回想过去曾有自信满足的感觉。
六、塑造印象
选择适合你气质的服装、发型、化妆，甚至香味，展现完美精确的专业形象。特别在颜色上多注意，不同的色彩有不同的语言，可以善加运用。深色系代表权威信赖；亮色系则引人注目；暖色系则传达温柔且易于亲近的讯息。如果你想增加自信与亲和力不妨选择深色服装，搭配浅色丝巾或围巾等。
七、克服焦虑
掌握害怕的根源。害怕时会有生理反应，如冒冷汗或呼吸急促等。当你知道所有可能会有的征兆，就可以透过一些放松的小技巧克服它。
八、接受恭维
大部分人有自我贬抑倾向，总是习惯性地将别人的赞美向外推拒，如此一来，很容易将自己由主动参与者转换成被动接受者，这是很不明智的。下次当有人恭维时，记得以谢谢来代替你太客气了或那其实很简单这类的客套语，太谦虚会有损你的自信。
九、鼓足勇气
不要等到出现重大危机时再去勇往直前，日常生活也需要勇气——在小事情上锻炼勇气，才能培养出在更重大的场合勇敢地行动的力量和才能。
十、激发潜能
你每天都必须有勇气承担犯错误的风险、失败的风险和受屈辱的风险。走错一步总比在一生中原地不动要好一些。你一向前走就可以矫正前进的方向；大部分人不知道他们实际上有多勇敢。事实上，很多潜在的男女英雄一生都是在对自我的不信任中度过的。如果他们知道自己潜在的能量，那将有助于他们产生解决问题甚至克服巨大危机的自信心。记住你有这种能量，但若不付诸行动，不给它们释放出来为你服务的机会，你永远不会发现这些能量。
◎ 做生活的有心人
语言是以生活为内容的，没有生活，话就无从谈起，而生活内容越丰富，谈话内容自然也越丰富多彩。因此，我们要想说出有水平高质量的话，一是要用心观察和体会生活的点滴内容；二是要积累各种知识，做一个生活上的有心人。
古人说，“腹有诗书气自华”，广博、严谨的知识结构是表达者妙语连珠、左右逢源的坚实底蕴。当一个人在某些方面的经验和知识多于周围其他人时，他就对该方面的话题取得了发言权，并且有充分的自信心。因此，只有具备多方面的知识，我们才能赢得更多的发言权。要求一个人什么都懂并不现实，但至少要对自己的专业知识和职业知识有足够的了解，尤其要多掌握一些文史哲方面的知识，这样，你就能出口成章，言之有物。
知识丰富会扩大一个人的想象力，而想象力会为思维和语言插上翅膀。要在语言表达中“飞”起来，就必须在生活中通过学习和实践长出这样的翅膀。如果你想拥有出众的口才，就要像酿蜜的蜜蜂那样，终日在生活的百花园里采撷；要像淘金的老汉那样，在沙砾中筛出真金。中国历代的丰富语言宝库，五湖四海的优秀语言财富，鲜明生动的民间语言，精心雕琢的书面语汇，都是我们应开掘出的“富矿”。首先，可直接从生活中向人民群众学习语言。生活是语言最丰富的源泉，要使自己的语言丰富起来，就要从生活中汲取，老舍说：“在生活中找语言，语言就有了根。学习语言要博采口语。”俄国伟大的批判现实主义作家列夫·托尔斯泰称赞农民是语言的“大家”。语言的“天才”，的确存在于人民群众之中。比如，我们讲话常用程度副词“很”字，如很黑。在人民群众的口语中，却用更精确、更形象、更简练的表达法“漆黑”。学习语言还要多看，即勤于观察、体验，真正熟悉你的对象，掌握它的声调、声色等，而不是生搬硬套。其次，要多读中外名著。“熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟”的经验之谈，是大家所熟悉的。它告诉人们要提高口才技巧，就应多读名著。“穷书万卷常暗诵”，心领神会，自会产生强烈的兴味；体味语言的精微之处，就能唤起灵敏的感觉；熟悉名篇佳作的精彩妙笔，可以获得丰富的词汇，演说和讲话时优美语言会不招自来。
再次后，知识贫乏是造成语言贫乏，特别是词汇贫乏的一个重要的原因。生活积累和语言知识，是决定一个人说话水平高低的关键。有本书上说，生活是语言的王国。愿我们每一个人都能成为这个王国里的王者。
