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第15章 说错话要会巧妙改口(3)

有些人觉得自己的人际关系不如意,总是想和别人做朋友却弄巧成拙。其实,这只是自己还没有弄清楚自己应该做的是什么。许多人会以为友情是在家等等就能来的,有些人以为友情就是对着对方说几句好话。其实,友情需要大家相互理解,在沟通的时候尽量为对方着想,并且在对方需要自己的时候及时伸出援手。这样获得的友情才会更加坚固。

其实,安慰别人的作用还不止这一个。有些人喜欢用安慰别人来锻炼自己,让自己与人沟通无障碍,事实上,想要与人顺畅的沟通就要有一定的解决事情的能力,在这点上,安慰就成了最好的必修课。

何琳的新同事有一个叫做闵尚,最近她总是愁眉苦脸的。

何琳虽然到新公司已经有一段时间了,可是她却没有和闵尚接触过。于是,何琳觉得自己应该借着这个机会与她聊聊天。

不过话虽然这么说,她却迟迟没有过去,主要原因还是自己心里紧张,而且她还担心如果自己说错了哪句,那么对方就会更伤心。于是,在思量过后,何琳还是决定试一下,毕竟机会还是掌握在自己手里的。

中午吃饭的时候,闵尚因为没胃口就没去,于是,何琳走过去,说:“闵尚,你最近好像心情不好啊?还不去吃饭吗?”

闵尚说:“没有胃口,心情也不太好!”

何琳在她旁边坐下来,小心翼翼的问:“方便和我说说吗?我看看有什么能帮助你的。”

闵尚想了一下说:“最近家里闹翻了,之前我家欠叔叔家十万块钱,现在叔叔家要用钱,我家还不上,正发愁呢!”

何琳想了一下说:“没关系的!你放心吧!你先和你叔叔好好解释一下,让他别着急,毕竟着急是解决不了问题的。”

闵尚点了一下头,何琳继续说:“你还可以选择先跟银行贷款,毕竟十万元又不多,没事的,实在不行不是还有朋友呢吗!大家一起帮助你,相信困难很快就会过去的。”

闵尚听了很感动,说:“谢谢你了,听你说完我心情好多了。”

何琳微微一笑说:“以后有事和大家商量一下,别把压力都自己承受。”

闵尚听完点了点头。

这之后,闵尚每次有问题都会最先告诉何琳,她们也成了好朋友。其实,人与人的交往往往趋向于沟通,只有会沟通,两个人的交际才能更加紧密。

其实,何琳在劝说闵尚的时候也在锻炼自己,如果这一次她没有走上去和闵尚说话的话,她将会永远突破不了自己内心的这个屏障,一旦突破了自己,何琳就可以更加自如的混迹于职场圈子。

在生活中,会安慰别人的人往往人际关系都很好。现实中,安慰别人就等于是在锻炼自己,这不仅能够提高自己的修养,也能提升自己的自信心。

所以,常去关心一下别人的生活,用自己的方式去安慰别人,总有一天自己会成功摆脱没人缘的头衔。

7.问题问得仔细些,对方才能知道如何回答

小A:“你说最近我们公司……”

小B:“怎么了?公司出什么事了?”

小A:“就是我们工作最近……”

小B:“到底出了什么事啊?你说清楚些!”

小A:“哎哟!我都说的很清楚了嘛!”

小B:“……”

有些人喜欢说半截话,总是把自己的话放一半给对方,剩下的一半就需要对方凭脑力去猜。其实,和这种人交谈是相当吃力的,因为自己参不透对方的意思。毕竟人们的思维都说不同的,如果紧靠着几个字去询问对方的意思,这有些太不靠谱了。

在生活里,这样的人不是少数,他们喜欢用半截话引出对方的回答,他们自己知道自己的意思,所以断定对方也一定是了解自己的。所以,在沟通的时候,往往这些人更容易被忽略掉。

在和大家交流时也是一样,每一个人也是有相应的频段的,只有进入了他们认可或者说喜好的那个频段,进入他的范围,你才能够和他“来电”,我们和他们沟通、交流的时候才会非常流畅或顺畅。

大家都知道,找聊天对象的时候,最先要求的就是要有共同语言,如果没有共同语言,两个人在一块都会觉得别扭!和人交往的时候,同样也是这个道理。在和人家交流时,你得找到与对方共同的话题,并且尽快和对方发生共鸣,这样和对方的交谈才能够愉快进行。如果自己的话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚的感觉;如果自己处理得不好,便会导致四目相对,局促无言的尴尬。

所以,问题决定了两个人交往能否顺畅,毕竟谁的智商都不是为你准备的,如果你一定要说半截子话,问半截子问题,那就要懂得,别人不见得就能回答得了你的问题,而你也不一定就能得到对方的认可。

在沟通的时候,没有共同语言的问题要远远大于不会说话,有的人不会说话,但是他也能吸引对方的注意力,而有的人开口就说了半截话,让对方觉得很摸不着头脑,于是,就觉得放弃与你聊天。

这样的情况在男女约会时最为常见,有一个男孩对自己心仪的姑娘比较羞涩的说:“亲爱的,我想娶……”后半段就被自己咽口水的声音吞没了。明显男孩就说了个半截子话,而女孩还在怀疑,他是要娶谁?难道要和我分手了吗?

好好的一个求婚仪式就这么闹得不可开交。

事实上,人们都在不断的纠结在问问题和回答问题上,既然想让对方回答就一定要了解,对方不是你的大脑,所以他必须听到你的细致的问题后,他才能够回答的仔细。

还有许多人因为问问题不明了而闹了笑话,比如说明明想问对方家里有几口人,对方却以为是问自己家里有多少田地财产,于是,匆匆忙忙的报了自己的经济状况,尴尬就这样出现了。

在说话的艺术中,要知道语言是一个人能否成功与对方交流的筹码,如果自己的语言不恰当,问题不细致,对方就一定回答不了你的问题。所以,与其这样,还不如自己将自己的问题都分析出来,用一个简单易懂的方式问对方你想问的。

有些职场的女性往往不知道和家里人怎么沟通,就像何琳一样,在单位算是叱咤风云,可是,回到家后就成了蔫黄瓜。

其实,何琳并不是不喜欢和家里人聊天,只是他们总是听不懂自己在说什么,自己觉得和他们在一起很有压力。所以,何琳与其说出来还得解释,倒不如不说话来得舒坦。

记得几个月前,何琳的爸爸问何琳说:“最近工作怎么样啊?”

何琳的爸爸曾经当过公司的统计员,所以,他对何琳的工作也有一定的了解。

当时何琳正在做一个案子,于是就随口问了父亲一句:“我的工作你懂吗?”

父亲一愣,他明显是误会了何琳的意思,他觉得何琳是在告诉他“不懂就不要问嘛!”

于是,父亲没说什么就匆匆出了门。

第二天的时候何琳才发现父亲的表情不对劲,回忆起来她才明白,原来都是说话说一般闹的。

她本来是想说:“我的工作内容您懂吗?懂的话来帮我看看!”可是由于自己忽略了句子的完整性,所以就这样造成了父女两个人的隔阂。

对于那些会与人沟通的人,往往说半截子话就是他们的杀手,话题的不完整往往没有办法让对方回答自己的问题,所以这样的沟通总会达不到预期的效果。在说话的过程中,总会出现弊大于利的状态。

在说话的时候话的语句虽然不多,但一定要说得条理清楚,理由明确。其秘诀在省去一些不必要的闲言客套,句句精要,而且又层次分明,先后有序,应该说的话,用最经济的说法表达出来,不必说的话一句都不说,这种措辞组织,都须有相当分寸,事前当然要有一番预备的,否则临时应付,必多遗漏,必多泛语,也会造成语句脱离“明确”二字的定义。

说半截话的害处有那些:

第一很多人不自觉说了半截话,自己还没察觉到,就给对方留下了个千古大疑问。这个时候往往会让两个人陷入尴尬,再想引起话题就相当困难。

第二有些人在面试的时候因为紧张,总是摆脱不了阴影,于是就会不自觉的说出一些让人费解的话。这个时候,通常问题都会匆匆而过,而自己的事业也一样匆匆而过。

第三在和客户谈生意的时候,如果对问题解释不清楚,对方一定会对你不满,所以,如果自己问问题的时候应该说得仔细一些,这样既表现你尊重对方,也是在告诉对方你对这个行业特别了解。而如果自己听不懂对方的问题时,也一定要问清楚了再回答,否则,如果自己答错了,那麻烦可就大了。

8.一个好话题胜过千个烂故事

有些人不知道怎么和对方聊天,面对陌生人,往往自己会选择用讲故事的方式来吸引对方的注意,可是,这样真的可行吗?

在生活中与人沟通时,往往自己拼命的说话,然后对方却不常开口。这样的话自己往往是演独幕剧而对方却不参与到自己的节目中去。

事实上,用故事当自己与对方话题的人往往是最最愚蠢的。因为讲故事需要的是听众,而不是能够与你一起沟通的人。在说话的过程中,往往讲故事这件事会让人觉得自己是一个听众,在对方说的时候,自己只有听的份。而对于讲故事的人来说,往往自己需要的是一个听众,只要自己在说话,那就不用在乎对方是不是有话要说。

其实,聊天是两个人的事情,往往聊天这件事是要在两个人的身上同时进行的,毕竟谁也不希望自己是在自言自语。

在蔡康永的生活中,无论他是与朋友聊天还是与嘉宾谈话,他说的最多的都是问题,而不是讲故事。一个只懂得讲故事的主持人是并不完美的,因为喜欢讲故事的主持人其实更适合当嘉宾,而不是主持人。

“从前,有一个公主……”这样的开头之后如果自己一直在陈述这个故事,也许对方会觉得你讲的很不错,但是,他们却不会完全的参与进去。因为讲故事的是你,而不是他们。

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