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第16章 说错话要会巧妙改口(4)

如果问问题就不一样了,一个问问题的人,往往更加容易和对方进行互动,而聊天的过程中更加需要这样的人,因为聊天是双方共同的问题,在聊天中如果有人无法参与进去的话,那么这个聊天就是失败的。

喜欢讲故事的人,往往他们只会估计自己的感受,他们从不关心对方是不是真正喜欢听自己的故事,他们往往一意孤行的面对生活,却无法真正的融入进别人的生活。

凯新有一个同事叫小昭,她是个经典的话痨,她总是喜欢去和别人讲自己,讲一些过去的故事。起初大家都还算是喜欢听的,不过,时间久了,大家就觉得他的故事没有意思了。

一天,小昭对凯新说:“你看过哈利波特吗?”

凯新说:“看过呀!以前特别迷恋呢!”

其实凯新觉得,如果自己这样说了,小昭就不会继续讲下去了,可是,凯新错了。

小昭听完说:“原来你也看过啊!你看过第一部吗?我觉得那部拍得很好,就像他们表演魔法的时候,简直太帅了。”

小昭持续的说着,凯新有些无奈,毕竟谁也不愿意在上班的时候背着自己的老板讲电影。可是,小昭却不以为然,她还是不停的说着,凯新想插嘴也插不进去,最后,凯新选择干自己的事去。而小昭觉得有失面子,最终也选择了停嘴。

其实你在公司里生存的好坏,很大程度上取决于你和同事之间关系处理的好坏。在职场中必不可少的就是人与人的交流与沟通了,想要和公司同事搞好关系,沟通是最重要的一件事。如果自己和同事间没有话讲,那么大可以选择一些好的话题,如果自己用讲故事的方式吸引别人的注意力,往往会让同事的关系变得更糟糕。以后大家会害怕和你聊,甚至无法和你聊。

在聊天的时候比讲故事更有价值的话题有:

学会去常常微笑,和对方用眼神交流

俗话说:“抬手不打笑脸人”,其实,这句话在生活中就是一个最好的写照,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会用微笑去倾听。和对方说话时,一定要有彼此间的眼神交流。

关注自己身边的新闻和大家都关心的事

我们可以将近期的新闻作为话题,这是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价、交通等等都是可以拿出来聊的。另外,还可以讨论一下五一、十一等节假日该怎么过这类大家说起来都会觉得非常高兴的事情。

在涉及具体的个人问题是非八卦面前,应该巧妙地保持中立

在出现这个问题的时候,一句嘴也不插其实也是不好的,有人的地方就会有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们聊别人的是非八卦时,你应该学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

自己应该学会调整心态,别自以为与人无话可聊

在职场圈中,想要和同事愉快的相处,就要抱着积极融入大家的想法,平时多去留心一下周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

面对不同年龄层的人,应该学会聊不同的话题

和年轻人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都不会离开他们的孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

在和同事聊天时应该学会要注意倾听

多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

女人的话题在有女人的地方一定是最受欢迎的

如果你想和你的女同事找话题,那就更加容易了。关于女人的话题,她们一定更加喜欢美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

其实,再好的话题也是有利有弊的,有些人喜欢将私事拿出来和大家分享,其实往往自己说出来后,麻烦也会如期而至,毕竟,隐私是不能够随便曝光的。

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

总而言之,日常待人还是要讲究真诚和热情,做人就像是在照镜子,你笑他笑、你哭他哭。和别人交谈的时候要讲究技巧,但光有技巧没有实质性的东西也是不行的。毕竟日子久了,人心如何,大家心里都是清楚明白的。

9.遭遇陌生人袭击,如何巧妙沟通

陌生人就像是空气一样,无论是在车水马龙的大街上,还是工作中的各种各样的商务交往中,陌生人都与我们形影不离。

然而,大部分的人会认为,虽然陌生人随处可见,但他们却是与我们毫不相干的人,所以我们就没有必要去拉拢对方,但事实果真如此吗?

在中国传统的观念中,人们通常认为成功者都似乎离不开某些贵人的相助,因此,每个人都渴望生命中或者是自己遇到困难的时候有个贵人出现。因为我们每个人都知道,贵人是我们通往成功的捷径。可是,大多数人都不明白,贵人有时候就藏在与你素不相识的陌生人群当中。

有些人把陌生人和自己的朋友们相比较,认为年龄越大,陌生人变成朋友的可能性也就越渺小。他们不会完全把心事告诉一个陌生人。打个比方说,朋友是一片大海,而陌生人不过是一个小小的湖泊。向一个陌生人倾诉对问题的解决不会有任何的帮助,没有意义。而朋友不同,那是一种沟通和对感情的维护。

事实上,时间久了大家就会明白,当初你所认识的那些朋友,其实也都是从你身边的陌生人过渡而来的。

陌生人会逐渐变为朋友,而自己的朋友也会随着时间的推移转变成为一个个陌生人。

能够处理好自己与朋友之间关系的人其实很少,有的人在很长时间不联系自己的朋友后,就出现了朋友转为陌生人的现象。而在想把他们拉回到自己的朋友圈子,其实也很简单。就和与陌生人交流一样,这无非就是谁先迈出一步的事情。一旦自己迈出了一步,那么自然和陌生人沟通也会手到擒来。

其实,我们在和陌生人的交往的过程中,必须学会明智、谨慎,因为有些陌生人会是你未来的福星,给你带来巨大的财富,在人生道路上给予你举足轻重的帮助。而有些陌生人则有可能会成为你的祸星,给你带来灭顶的灾难。到底在生活中我们是需要福星还是祸星?其实这就要看我们怎样去跨越这个界限了。

曾经有个中年男人在大街上遇到了一个改变他一生命运的陌生人,对方声称自己可以帮助他让他的事业一帆风顺,在一番花言巧语下,男人拿出了自己毕生的继续给了这个陌生人。

很多人觉得事情应该是中年男人获得了一笔不小的财富,事实上,男人在交完自己所有的资金后,就踏上了寻找骗子的路途。当然,他被骗了,还是被一个陌生人骗的精光。

但是,这样的事件也毕竟都是少数,很多人在与人沟通后,真正受到了人生的某种启事,这样的事件我们也是屡见不鲜。

而面对一个陌生人的突袭,我们究竟应该怎么做呢?

大部分人会觉得自己开口好难,因为和陌生人交流往往都是要下很大决心的,甚至有人形容去和陌生人说话就好比是要上战场,必须打起十二分的精神。但是,在他们突破了自己后,往往都会嘲笑自己当初的想法,毕竟那种所谓的吓人都是在自己吓自己。

人们之所以会对陌生人心存戒备,其最主要的原因就是害怕陌生人会给自己带来某些危险,对人身造成伤害。生活的经验告诉我们,一个陌生人并不会比熟人更危险。再说,即使对方是怀有恶意的陌生人,但在你所遇到的陌生人中又能占多大的部分?因此我们没有必要去一竿子打翻一船人,将信任危机进一步加深,以至于最后一朝被蛇咬,十年怕井绳的境界。

小霏是一个非常谨慎小心的姑娘,她对自己的生活有着特别的规划,所以,在与人聊天或者沟通的时候,往往她都会是那个不爱说话的人。

小霏几乎不会去主动结识陌生人,因为在小霏的心里,陌生人就是一个可怕的代名词,在自己没有办法相信对方之前,她才不会主动去说什么故事呢!

在公司里,小霏的知心朋友很少,直到有一天自己失恋了,她才明白,原来没有朋友是相当可怕的。

于是,在那一天,小霏做了一个对于她来说相当疯狂的决定,她要去结识陌生人。

当然,这说说其实是很简单的,做起来却是非常难的。

小霏自己一个人坐在商场的休息椅上,看着来来往往的陌生人,她心里真是充满了抵触,最后,小霏告诉自己,死就死吧!于是,闭着眼睛朝一个独自逛街的女孩身边冲过去。

对方见到小霏被吓了一跳,小霏立刻还给对方一张笑脸说:“你好,我想请问一下,您这身行头是在什么地方淘的?”

对方很和气的一笑说:“楼上的店哦!”

小霏不好意思的笑笑说:“是吗?那您方便带我去一下吗?”

对方明显觉得有些尴尬,小霏连忙改口说道:“我的意思是,我找不到,想麻烦您一下。你放心,我决对不是坏人的。”

对方微笑着点了点头。

小霏想,踏出这第一步后,心里真得畅快了不少啊!

其实,在生活中与陌生人沟通的话题有很多,如果单独给它从蔡式社交中提取出来,我们就应该明白,第一是“敢”,第二是“说”,第三是“善”。有了这三点,自己和陌生人沟通就会不费力气了。

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