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第9章 工作压力引发的失眠的调养(1)

很多人在工作中常会遇到很多的困难和烦恼,比如,新到一个公司不知如何与同事相处,升职前后有很大的工作压力,跟老板相处不来想跳槽,突然厌倦了自己的工作或者是为自己退休之后没有事情做而发愁,等等。这些困难和苦恼常会导致失眠。

适应新的环境,才能更好地工作

症状表现

由于担心换到新的工作单位后与同事不好相处,以及自己能否适应新的工作环境,领导是否会对自己有成见等一些问题,以致引起了失眠症。

案例再现

28岁的刘建说:“失眠是从我3月底应聘到新工作开始的。”他说:“到新单位,担心处理不好单位同事的人际关系影响工作,害怕不熟悉工作流程或是自己工作失误会让领导对我有看法,甚至会被单位解聘。我开始每天晚上失眠,翻来覆去总是睡不着,白天感到乏力、头晕、眼花,而且心情烦躁,胃部不适,总之全身都不舒服。”

案例诊治

开始从事一项新的工作会给人一种压力感。这种压力感来源于众多的原因,而其中最基本的原因是需要学会与你的职业相关的工作技能。许多适用于你过去工作环境的常规准则已不再适用。不管你在求职面试过程中了解到有关这家新公司的什么情况,你或许会发现公司的实际环境与你的想象相距甚远。了解并掌握职业修养范围内的种种处事准则,很可能要比学会如何合乎工作要求更为复杂得多。你若想在工作中愉快胜任的话,那么弄懂处事准则至少和掌握技能同等重要。

首先,要对自己有一个正确的认识。一个人的过去在很大程度上会决定他的未来,如果一个新员工他以前在一种很正统、很严格、指责和挑剔比较多、要求比较高的环境中长大,他就会认同周围人对他的看法,认为自己不够好、不够完美,甚至觉得自己笨、自己能力有限,这样在现实中他就很害怕别人再来经常指责自己。其实父母或学校老师严格要求的目的是为了督促学生更加努力、更进取,但过于苛刻的教育遗留的副作用是:让个体总是对自己不满、误认为自己有很多缺陷,一句话,就是自信心没能顺畅地建立,自卑心理却非常明显。所以,在进入到一个新的工作环境之后,应当积极地纠正自己内心时常涌起的诚惶诚恐、患得患失的心理,不要害怕或担心自己工作干得不够出色,要勇于承认自己并不是全能。其次,为了能够更好地适应新的工作环境,最好还要注意以下情况:

1.遵循以下基本做法以保持个人卫生

(1)修饰方面要做到每日淋浴或洗澡及刮脸;定期洗发;上班前及午饭后刷牙;吸烟后使用薄荷或漱口水;保持指甲修剪整齐及清洁、磨平;注意小心使用化妆品和香水。

(2)保持身体的清洁。好的个人卫生源于清洁的身体;每天刷牙和清洁牙垢;使用体味预防剂。

(3)仪态方面。着装、修饰和卫生紧密相连,忽略任何一方面都会对另外两方面造成损害。假如不注意卫生,你的个人仪表会打折扣,尽管你衣着得体并精心修饰。显而易见,良好的个人仪态和卫生习惯对你求职非常重要。

2.着装规范

(1)学习着装规范:正式与非正式(开会、办公、舞宴、集会);

(2)确定衣服整洁、熨烫过、无裂口、无污点;

(3)了解工作制服以及雇主提供的安全服装政策。

3.注意书写方式及说话方式

(1)仪态的

第三个方面就是你写的文件必须能够帮助你成功。比如,几乎所有的雇主都要求求职者填写申请表格。你在填写这类表格时,一定要书写整洁,而且确保信息完整而准确。

(2)另一方面就是说话方式。在面谈与电话联络时,说话的方式极其重要。一定要通过说话来留下一个好印象。说话时最好做到对人友好而谦逊,且面带微笑,提问时要有侧重点,并及时听清他人讲的内容。

4.要尽快熟悉他人给他人留下深刻印象的一个很好的方式就是记住他们的名字。以下方式也许对你有用:

(1)当被介绍给某人时,大声重复对方的名字;

(2)将某人的名字与韵律或形象联系起来;

(3)索取一份同事的名单或自制一份带有职务名称的同事名单。

5.不要做的几件事:

(1)批评前任老板;

(2)反复提及或夸大你在原来职位的工作表现,那可能会使同事不高兴;

(3)过早地与新同事打得火热;

(4)讨论生活方式的个人问题;

(5)打私人电话或每天都有朋友来访。

如果能很好地做到了以上几点,你就应该能够很好地适应新的工作环境了。

小贴士

你应对职场动荡的能力如何

请回答下面10个问题,回答“是”的得2分,回答“否”的得0分。

1.你的同事或老板每次升职、转岗、离职你都有预感吗?

2.如果你现在的岗位明天突然调整了,你能胜任公司内其他岗位吗?

3.你对公司宣布的重大政策通常有预见吗?

4.如果你所在的公司突然被收购了,而你必须离开,你在两个月内能找到新工作吗?

5.你对公司所在行业的发展趋势是否相当了解?

6.如果你的上司突然被调走了,你有把握胜任这个空缺吗?

7.你能正确地自我理解公司各种重大决策或政策的意图吗?

8.如果下属或同事突然离职,公司不再增加人手,你有办法保证工作不受影响吗?

9.你很清楚公司主要竞争对手的重大人事变动吗?

10.如果你现在的岗位被拿出来在公司内公开竞聘上岗,你有信心重新赢得这个岗位吗?

(将1、3、5、7、9得分求和得出敏锐度分数A;将2、4、6、8、10得分求和得出应变力分数B)

如果A>5、B>5,恭喜你,你很优秀,你能应对各种动荡。

如果A>5、B<5,你属于干着急型,能看到很多变化,但没有足够的应变能力。

如果A<5、B>5,你应变力不错,而敏锐度不足,但生存没有问题,因为你适应力强。

如果A<5、B<5,你随时都会有职业危机,因此,你必须行动起来了。

黑白颠倒,压力太大,无法入睡

症状表现

工作时,会觉得注意力不能集中,脑子里经常出现一些乱七八糟的东西;周围环境喧嚣时,会觉得心烦气躁,反应迟钝,甚至心慌气短;环境太安静,又会觉得脑子嗡嗡作响。到了夜间会入睡困难或睡眠时间过短,呈现失眠状态。

案例再现

王小姐,某贸易公司的老板。有一次,她接到一个新的合作项目,合作对象是美国的一家大公司,由于时差问题,有很长一段时间,她不得不每天在深夜工作,通过电话、邮件等各种方式与国外的合作伙伴进行沟通,交流工作的进展情况。尽管她渐渐适应了这种白天睡觉晚上工作的生活——即便是后来夜里工作的机会越来越少,她也只能抱着枕头“数星星”,她感觉到自己的身体越来越差。她不得不去医院做全面检查,最后,医生告诉她,她的所有症状都是由严重的失眠引起的,导致失眠的正是沉重的工作压力。

案例诊治

工作压力对我们有很大的不良影响。我们能否消除现代工作生活所带来的压力?不——因为这不是一件绝对的坏事,所以我们不能消除。在生活中我们需要一定的压力。压力可以刺激我们采取一些行动,挑战我们自身的能力,帮助我们达到自己认为不可能达到的目标。问题在于我们怎么处理、安排和缓解工作中的压力,使得我们而不至于因为压力过大而垮掉。我们每一个人都会感觉到来自各方面的压力,减压的方法首先就是要解开心结。有一则小寓言,说有一种小虫子很喜欢捡东西,在它所爬过的路上,只要是能碰到的东西,它都会捡起来放在背上,最后,小虫子被身上重物压死了。人不是小虫子,但人在社会生活中的所作所为又像极了小虫子,只不过背上的东西变成了“名、利、权”。假如能学会轻装上阵,学会善待自己,凡事不跟自己较劲,甚至学会倾诉、发泄、释放自己,还会被生活压趴下吗?具体而言,以下几种方式可以帮助我们缓解压力:

(1)正确评价自己,不要过高要求自己。正确认识自己、评价自己是个性发展的重要前提之一。自己对自己的认识、评价是在发展过程中逐渐培养起来的。对自己有正确的认识,做自己可以胜任的事情,对自己有个合理的预期和评价。

(2)分散压力。可能的话把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到一个可怕的泥潭当中,认为你是唯一能够做好这项工作的人。如果这样的话,你的同事和老板同样也会有这种感觉,于是就会把工作尽可能都加到你的身上。这样你的工作强度就要大大增加了。

(3)多与人交流沟通,及时倾诉自己感受到的无助和不快。交流是释放压力的有效途径,交流的过程也是自我反思的过程。通过与他人交谈,获取心理支持,增强自信心。

(4)利用各种社会支持。任何心理成熟的独立的现代人,都需要他人的帮助,广泛的社会支持是缓解压力不可或缺的途径。家人是社会支持网络的重要组成部分。此外,平时需注意扩大自己的交际范围,从没有利益冲突的第三方寻求心理支持。

(5)从多纬度审视自己,建立自我同一性。由于自我意识具有复杂性与多维性,青年需要在多向度中审视自我、调整自我,寻找自我意识的统一点,整合自我意识,向理想自我靠近。

(6)不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候,工作压力就形成了。一定要平衡一下生活,分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等,最重要的是娱乐,娱乐是对付压力的良方。

(7)培养独立的人格,减少他人评价的影响。认识自己的价值,明确应该坚持什么、反对什么,有明确的是非界限,且不能人云亦云,不要被周围所左右。

小贴士

夜猫子的危害

有些人原本一向身体健康,但在连续熬夜数晚后,突然第二天起床会觉得很疲劳,一闭眼就想睡觉,而且会腰酸背痛,但一到晚上精神又好起来!别以为这是小事!根据中医的看法,是因过劳而造成体内器官阴阳失调,就是体内器官起内讧,互相打架,最后造成器官衰竭而死。睡眠是身体进行自我调整的时刻,你“侵略”它的时间,它便侵略你的身体,甚至危害你的健康。

晚上9~11点为免疫系统(淋巴)排毒时间,此段时间应安静或听音乐。

晚间11点至凌晨1点,肝的排毒,需在熟睡中进行。

凌晨1~3点,胆的排毒,亦需要在熟睡中进行。

凌晨3~5点,肺的排毒。此即为何咳嗽的人在这段时间咳得最剧烈,因排毒动作已走到肺;不应用止咳药,以免抑制废积物的排除。

凌晨5~7点,大肠的排毒,应上厕所排便。

早上7~9点,小肠大量吸收营养的时段,应吃早餐。疗病者最好早吃,在6点半前,养生者在7点半前,不吃早餐者应改变习惯,即使拖到9、10点吃都比不吃好。半夜至凌晨4点为脊椎造血时段,必须熟睡,不宜熬夜。

职位升了,压力也升了

症状表现

升职了,本来是一件令人高兴的事,但当事人不但高兴不起来,反而出现了疲倦、失眠、无食欲、丧失思考力和记忆力等症状。

案例再现

齐先生,37岁,入院前,他的妻子发现他在车库开动汽车的马达,封闭窗户企图以车烟自杀。在医院中,他的面容憔悴,毫无情感表现,又不断凝视窗户。他的谈话也缺乏音调的表现,都是使用单调又毫无神情的语气回答。他感觉到生活无意义和乏味,并且认为他如一块木头,内脏都硬化了。他的心理病态与他的升任有关系,本来他在分公司做事,4个月前因晋升又调回本公司,但因为分公司的人事简单,除分公司的经理外,他占有最高的职位。调回本公司后,比他更高的职员很多,而且公司中的人情气氛淡薄,工作紧张。他在这种工作环境中感觉陌生、紧张,又达不到每日的工作要求。工作生活中,常常不满并有疲倦,头痛,身体疾痛等状态。他的妻子劝他休息,但是他却坐卧不安,夜间无法入眠。他对工作所感受的压力和紧张始终不能摆脱,同时开始怀疑自己的人生意义,并失去了应付这种工作环境的信心。因为工作一直拖延不能赶上所要求的进度,他就开始请假,终于心身难支,企图自杀。

案例诊治

很明显,案例中的齐先生由于在职位升迁之后感觉到了无名的压力,给他造成了难以名状的烦恼和痛苦,早期时仅只是失眠难寐,身体不适,发展到最后竟然想以自杀来寻求解脱。可见,什么都是不容易的。在职场奋斗了好多年,不知道经历了多少惊涛骇浪,多少急流险滩,终于升职了,而且拥有了自己的办公室,但是激动的心情还没有来得及平静,压力来了,文件来了,棘手的事情来了。面对如此景况,究竟该怎么办呢?下面就给正在经历升职艰辛,面临升职后疑惑的朋友一些建议。

首先,必须要清楚地认识到,伟人都是孤独的生而知之的少,困而知之的多。一语道出许多主管所面临升职后的尴尬。领导者的角色不同,你必须常常问自己在做什么。当你被组织赋予权力时,你的角色要求是什么。当你能够清楚回答这些问题,内心就会产生一种力量,许多委屈自然能够克服。

其次,必须尽快转换角色——从处理事到处理人。晋升主管职务以后,要从“独善其身”的工作形态转变成“兼济天下”,的确不是件容易的事。对于自己的专业技术有信心,至于要如何带领团队完成任务、如何获得成就感,更是一项大挑战。也因此,要成为一个好的领导者,对于什么是成功,需要被重新定义。新身份对你最重要的改变是从一名普通员工成为一名管理者,因而管理是你现在最需要加强的能力。

第三,要对自己有信心。任何一个人都不可能是完美的,你可能在某一方面不如其他人,但公司提升你,一定是因为在多名被考虑对象中你的综合素质是最棒的。要了解自己的强势,坚定自信心。

第四,学会管理人。要学会授权和分派任务,而不是过分陷于琐碎的事务;信任你的下属,并适时提供指导和帮助,对于那些年长的员工,要尊重他们的经验和知识;而对于新员工,要找到合适的激励办法,并帮助他们制定目标;对人的管理要平等,即便有人可能是以前与你关系不错的朋友,或者有人是你过去不喜欢的人;公开称赞,私下批评。

第五,要获取新的支持。升职后,所有人都会对你有重新的评估,而你的权威也需要重新建立,这需要一个过程,并非一朝一夕所能完成。面对不同人群需要你及时调整相应的心态。对于老同事,不要过分显示自己的地位,最适合的姿态是依然像过去一样平和、自然,以免让人对你产生距离感。

第六,不要忙着变革。担任管理者毕竟不同以往,需要慎重行事。在考虑变革的必要性及稳妥地进行变革的进度前,应分析一下单位的竞争优势、团队实质以及自己异于前任的领导风格。最后,在工作之外要找到其他的生活重心。在提高业务素质的同时,也要发展个人的其他兴趣,改变工作在你心中的分量,多彩的生活使你对工作压力的感觉会有所变化。

小贴士

测试:你的升职空间有多大

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