登陆注册
3735300000018

第18章 以礼数待人,明方圆之道(1)

做人一定要懂得方圆之道,刻板教条一定会行不通,圆通并非是圆滑世故,也不是没有原则,而是在适当的时候懂得随机应变,懂得以礼待人,于不露声色中,把事情做圆满,外表愚钝,内心澄明,对待自己要严格,对待别人要圆融,这是一种高妙的处世哲学。

1.礼貌待人永远没有错

做人要客气点,言外之意就是要求人们要多顾忌一下礼数。无论是熟人也好,生人也罢,都不能少了礼。不管别人出于什么原因对你彬彬有礼,都是尊重你的象征,假若你忽略了礼数的威力,被他人冷落的恶果正在等待着你。

张强是一家国有企业的最高领导,不管级别高低的员工与他说话时他都坐着不动,员工与他说话他也爱答不理,从来不把别人说的话放在心上。别人见他待人的态度,也只好敬而远之,迫不得已要向他汇报工作时也是站在旁边与他说话。

这种人说得好听些是架子十足,用另一种说法就是不懂礼貌,缺乏教养。当他心情不好时,竟然始终不说一句话,视别人为不存在,始终不抬头看你一眼,他人也只能尴尬的走开。他对自己的员工尚且如此,对待朋友也就可想而知了。

每当他与朋友或同学聚会时,他同样是爱答不理的,实在令人难受。久而久之,朋友、同学间的情分就会淡漠,即使与他保持联系也没有情的因素,多半是因为他的地位与钱财。

像张强这样不懂得客气待人的人,得志时大家不敢正面批评他,只能在背后暗骂,即使受到恭维,也只是逢场作戏,别人嘴上在称赞、夸奖可心里却在谩骂。一旦形势逆转,不再得志时,攻击他的人就可想而知了。等待他的必定是惨败、孤立无援。造成这种结果的不是别人而正是他自己。

人在社会上行走,尽量多结人缘少结人怨,多个朋友多条路,多个敌人多堵墙。客气待人是多结人缘的一件重要的工具。礼貌是人为的,后天养成的,可以通过学习培养的。生活中多些礼数便能行无所碍。有人说:“太过于客套就显得有些虚伪,如果客气待人转化成虚伪待人,意义就大不一样了。它不但不会促进感情,反过来还可能会伤害原本亲密的关系。”

事实并非如此,世上恐怕没有人愿意别人对自己粗俗无礼,也没有人愿意别人对自己指手画脚,都希望从别人那得到尊重,即使再亲密的朋友也同样需要对方的尊重。

由此看来,礼貌成了维系朋友间感情的桥梁,礼数到了,友谊地久天长;礼数没到友谊破裂在所难免。

这里所指的礼不单单指礼貌,但是礼貌也是其中的一个很重要的部分。从一个人的言谈举止,音容笑貌,就可以评价出一个人是否有礼貌,从而推断这个人是一位君子还是一个小人。

在与人相处时一定不可忽视礼数的重要作用。它将决定着你步入成功的殿堂还是坠入失败的地狱。

当然,礼数多了不诚恳也是不行的。如果你的礼很多,但使用这些礼的时候敷衍了事,即使礼数再多也起不了什么作用。客气待人讲的是礼貌、诚恳地对待他人,懂礼貌与诚恳待人二者结合起来,才能得到尊敬,才可称得上是真正有礼貌的人。

俗语说得好:“人熟礼不熟。”意思就是要求人们要客气对待每个人。对于熟人,你要以礼相待,才能加固双方感情;对待生人,更要以礼相待,那关乎你个人形象和双方间友情的铸造。

年轻人在为人处世中,一定要多些礼貌,如此事才能办得顺畅。毕竟礼可以改变他人对自己的看法,促进双方情谊。多结人缘少结人怨,客气待人没什么不好。

2.微笑是必备的一种礼仪

对人微笑是一种文明的表现,它显示出一种力量、涵养和暗示。微笑,敲开社交大门的“心机”。不管一个人多么讲究社会礼仪,如果整天面无表情,也是不会受到别人欢迎的,微笑可以增加个人的魅力。

一个刚刚学会利用微笑的中年领导干部说:“自从我开始坚持对同事微笑之后,开始大家非常迷惑、惊异,后来就是欣喜、赞许。两个月来,我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在,我已养成了微笑的习惯。而且我发现人人都对我微笑,过去冷若冰霜的,现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议,我几乎获得了全票,这是我参加工作这么多年来从未有过的事。”

微笑是希望和力量,犹如春风袭卷着别人的内心。没有人愿意帮助那些整天皱着眉头,愁容满面的人,更不会相信他们。而对于那些受到上司、同事、客户或家庭压力的人,一个笑容却能帮助他们了解一切都是有希望的,也就是说世界是有欢乐的,是美好的。只要活着、忙着、工作着,就不能不微笑。

一个不会微笑的人是非常可怕的。必须强迫你自己练习微笑。如果你是单独一个人,强迫你自己吹口哨,或哼一曲,放松一下,如此表现出你似乎已经很快乐,这就容易使你快乐了。

你的笑容就是你善意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说,你的笑容就像穿过乌云的太阳。尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人,—个笑容能帮助他们了解一切都是有希望的,也就是世界是有欢乐的。

要使同事欢迎你,首先,要对他们表示诚挚的关切。卡耐基说:笑容能照亮所有看到它的人,如同穿过乌云的太阳,带给人们温暖。行动比言语更具有力量,微笑则表示的是:“我喜欢你,你使我快乐。我很高兴见到你。”

卡耐基曾经鼓励成千上万的商人,要求用一个星期的时间,每天24个小时,都对别人微笑,然后再回到班上来,所得的结果与从前则大不相同了。威廉·史坦哈正是好几百人中的典型例子。

“我已经结婚18年多了,”史坦哈说,“在这段时间里,从我早上起来,到我要上班的时候,我很少对我太太微笑,或对他说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。”

“既然你要我以微笑的经验发表一段谈话,我就决定试个一星期看看。”

“现在,我要去上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说上声‘早安’,我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼。我对地铁的出纳小姐微笑,当我跟她换零钱的时候。当我站在交易所时,我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。”

“我很快就发现,每一个人也对我报以微笑。我以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。我一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。我发现微笑带给我更多的收人,每天都带来更多的钞票。”

“我跟另一位经纪人合用一间办公室,他的职员中有个很讨人喜欢的年轻人,我告诉他最近我所学到的做人处世哲学,我很为所得到的结果而高兴。他接着承认说,当我最初跟他共享办公室的时候,他认为我是个非常闷闷不乐的人,直到最近,他才改变看法,我微笑的时候,充满慈祥。”

“我也改掉批评他人的习惯。我现在只赏识和赞美他人,而不蔑视他人。我已经停止谈论我所需要的。我现在试着从别人的观点来看事物,如此真的改变着我的人生。我变成一个完全不同的人,一个更快乐的人,一个更富有的人。在友谊和幸福方面很富有一这些才是真正重要的事情”

微笑是改善人际关系的重要力量,它时时刻刻都用得着,做人要有“心机”,微笑是“心机”和礼仪的表现,所以,要不断检查自己是否面带微笑。

3.礼品传情,情真意切

生活中的送礼现象到处存在,必不可少。家人、朋友、同事都互相送礼。所以收礼也要区别对待,一般性、纪念性的礼品可以收受,但如果收下一些可能影响工作大局而使某方得益的礼物,就会改变赠送礼品相互纪念的意义了,是万万不可取的。

该如何赠送礼品是人情礼仪中十分复杂很难处理的一门学问,这门学问,学校没有专业,社会中也没有规章制度,同事也难以明说,全凭自己去摸索、去掌握。熟知赠送礼品学问的人往往能八面玲珑,四方有缘,处处春风得意。送礼物给同事,是八小时之外建立感情、推进关系的最有效的物质桥梁。同事帮了你的忙,事后不忘认真地选一份礼品亲自登门送上,既还了人情,又不致失礼仪。同事家有婚嫁喜事,根据关系的远近亲疏送上一份合适的贺礼,既添了喜庆,又买了人缘儿。同事生病,及时前去探望,时间不宜过长,送些鲜花、水果、营养品等足已,既安慰了病人,又表达了关注之情。诸如此类同事间的私人馈赠,作为联络感情,人情世故的必要应酬,当然是必要的,但要注意轻重之分,一般不宜买太重的礼物,免得让对方感到你别有用心。

赠送礼品给上司,可视为一种礼貌,表达感谢照顾的心意。上司在公事上给予不少指点,对工作该如何进行也帮了不少忙,谢谢化成礼品,更具体、更有现实意义。

赠送礼品的时机要自然得体,毫无理由的馈赠绝非多多亦善。老祖先创造了“礼节”一词,恐怕也正是暗示“逢节送礼”之意,而不是没道理的送,所以赠送礼品要选对时机。

有句俗话叫做“礼多人不怪”。做人要讲究彬彬有礼,不卑不亢,有来有往,这即是做人的窍门,也是做人的风度。

4.外圆内方,懂得随机应变

古语云:取象于钱,外圆内方。这不是老于世故的表现,实际上,圆是为了减少阻力;方是立世之本,是实质。

人生就像大海,处处有风浪,时时有阻力。我们是与所有的阻力较量,拼个你死我活,还是积极地排除万难,去争取最后的胜利呢?芽有些人面对这个人生疑问时,选择了消极地逃避而不是积极地面对。

为了绚丽的人生,需要许多痛苦的妥协。必要的合理的妥协,这便是这里所说的“圆”。不会“圆”,没有驾驭感情的意志,往往碰得焦头烂额,一败涂地。

也许某些人是可恶的,他是这样的小家子气,如此的自私,这般的狂妄,出奇的愚昧,让人无法忍受的独断专行等等。可是朋友,可能你是一个很高尚的人,有知识、有修养、长得也漂亮,容忍他人吧,容忍他人的怪癖甚至丑陋,就像容忍自己的阴影一样。

鲁迅是一个反愚昧、反迷信、反封建的斗士,可是,据周建人回忆,他祖母死时,鲁迅也披麻戴孝,跪在祖母灵前,烧香化纸,在此境此情中,鲁迅也“圆”了一下。

他人的觉悟程度,是他人人生经历的结果。改变他人就像改变自己一样,是一个艰难的痛苦的过程。我们固然需要对他人的劣根性的批判,然而,我们更需要的是对他人施以自己诚挚的厚爱。

愤恨他人的人,其内耗是极大的。这是否也是一种自我的丧失?丧失在自己偏激的怒海之中。内心坚定的人,没有功夫叹息,没有时间愤恨,他把别人用来品头论足的时光,都花在对事业田野的辛勤耕耘上!

圆,是一种豁达,是宽厚,是善解人意,是与人为善,是心脑的宽阔,是生活的轻松,是人生经历和智慧的优越感,是对自我的征服,是通往成功的坦荡大道。

做人就要像古代铜钱一样,“边缘”要圆活,要能随机而变,但“内心”要守得住,有自己的目的和原则。例如,对周围的环境、人物,假如有看不惯处,不必棱角太露,过于显出自己的与众不同来,“处世不必与俗同,亦不宜与俗异,作事不必令人喜,亦不可令人憎”,即可以保全气节,也可以保护自己。

5.圆通做人,而不是圆滑世故

做人要讲求方圆之道,人活在世上,无非是面对两大世界,身外的大千世界和自己的内心世界。人,一辈子无非是做两件事——做事和做人。怎么做事和怎么做人?从古到今都是人类探讨的课题。多少人一辈子都在哀叹。

做事要方,便是说做事要遵循规矩,遵循法则,绝不可乱来,绝不可越雷池一步,这个理在中国好像已流传了上千年。

每一个行当都有自己绝不可逾越的行规。比如说做官就绝对要奉守清廉的原则,从一开始就要做好承受清贫的思想准备,就像曾国藩家训中的一条:为官要清,贪不得一样。如果做官开始的动机就不纯或慢慢变质,企图以权谋私或权钱演变,那这个官就绝对当不好,拼当不长了。

为商要奉行的金科玉律是一个“诚”字。真正的大商人必是以诚行天下,以诚求发展,绝不会行狡诈、欺骗之伎俩,为一些蝇头小利或眼前得失而失信于天下。像韩国因商业楼倒塌而产生的震惊世界的惨案,便是因为韩国的建筑承包商在建造大楼时偷工减料;像中国生产鳖精厂家的秘密彻底被揭露,是因为生产鳖精的厂家生产的竟是没有鳖的鳖精,为此他们犯了行商的大忌。

做学问信奉的是一个“实”字。一步一个脚印,一天一点长进方能积少成多。那些虚假的沽名钓誉之辈终将会成为人类的笑柄。

做人要圆,这个圆绝不是圆滑世故,更不是平庸无能,这种圆是圆通,是一种宽厚、融通,是大智若愚,是与人为善,是居高临下、明察秋毫之后,心智的高度健全和成熟。不因洞察别人的弱点而咄咄逼人,不因自己比别人高明而盛气凌人,任何时候也不会因坚持自己的个性和主张让人感到压迫和惧怕,任何情况都不会随波逐流,要潜移默化别人而又绝不会让人感到是强加于人。这需要极高的素质,很高的悟性技巧,这是做人的高尚境界。

圆的压力最小,圆的张力最大,圆的可塑性最强。如果人真正有大智慧、大胸襟,真正能自强自信,心态平和,心地善良,凡事都往好的一面想,凡事都能站在对方的立场为他人着想,人的弱点皆能原谅,即便是遇见恶魔也坚信自己能道高一文,如真能那样,人还有什么做不好呢?

如若不是这样,凡内心孤独的人必喜虚张声势;内心弱小的人必好狐假虎威;心中有鬼的人必爱玩弄伎俩;没有自信的人必会尖酸刻薄,试问这样的做人又从何谈圆?

当然也不乏有人为了某种利益和目的不惜敛声屏息,不惜八面讨好,不惜左右逢“圆”。但这种圆和那种圆绝对有本质的区别,这种“圆”的后面是虚伪和丑恶。何成功的后面都包含着牺牲。如果说有人能做到内方外圆的话,那也肯定包含了许多的牺牲。比如说做事要方,做事要有规矩、有原则,那就意味着许多事不能做、许多事又非要做,那无疑也就意味着会得罪许多人,惹恼许多人,意味着要舍弃许多利益甚至招来杀身之祸。如中国的民族英雄岳飞,为了“忠”舍弃了“孝”。但在“忠”君和“忠”国之间,他做不到只为了忠于昏君而放弃抗击金兵,为了这种原则,他惨死在风波亭。

圆通做人,而非圆滑世故,在为人处世的过程中,不漏声色的把问题处理好,让人不会觉得你虚伪狡诈,这样的人才会溶于天下。

6.融“忍”与“不忍”于胸腹之中

有句话说的好,小不忍则乱大谋,要想成大事,必须要暂时忍受小痛。但是,忍耐并不是一味的容忍,不是没有原则的容忍。不该忍的去忍,是懦弱,该忍的没有忍,是鲁莽,都不可取。做人要讲究方圆之道,要学会融“忍”与“不忍”于胸腹之中。

同类推荐
  • 幸福女人必知的心理学

    幸福女人必知的心理学

    关于幸福,不同的女人有不同的答案。有的女人认为幸福就是拥有财富,其实不然。心理学家曾进行过一项调查,结果表明,72.7%的城乡居民感觉生活是幸福的,该比例较去年的77%有所下降;感觉生活不幸福者比例为10.9%,较去年的8.8%略有上升。城市、小城镇和农村三地居民相比较而言.小城镇居民幸福感最高,农村居民次之,城市居民排在最后。
  • 启迪学生思考人生的故事全集:品尝生活的味道

    启迪学生思考人生的故事全集:品尝生活的味道

    烦恼、忧愁等等都是建立在我们无法解决的思绪当中。你会从别人的故事中找到自己曾经的影子,唤醒沉睡的记忆;从别人的奋斗中找回曾经的梦想,点燃希望的火种;从别人的感悟中找到成功的诀窍,扬起理想的风帆;从别人的性情中找到真实的自我,播洒爱的阳光,从而在愉悦与感动中,鼓足勇气,坚定信念,阔步向前方迈进。
  • 悉心呵护心灵健康

    悉心呵护心灵健康

    身体健康+心理健康=美丽人生。在日常生活里,人们经常谈论和关注身体健康,而忽略了呵护心理健康。殊不知,心理健康也是需要悉心护理的。《悉心呵护心灵健康》为您解答一些心理上常见的问题,教你如何投资和呵护心理健康,让朋友们在拥有健康身体的同时,也拥有健康的心理。
  • 北大心灵课

    北大心灵课

    作为中国的最高学府,北京大学的人文精神和魅力经过百年积淀历久弥新。而作为社会各界精英的一代又一代的北大人就是这种人文精神的孕育者和传播者,他们身上特有的精神气质和超群的智慧,是他们经过几年、十几年,甚至是几十年的思考而砥砺出来的心灵哲思。本书甄选了众多北大教授和学子的思想精髓、经验之谈,通过浅显易懂的语言,结合生动有趣的案例,详尽地阐述了最适合现代青年的人生哲学,从而让读者从中撷取大师的人生经验和智慧,学会正确对待挫折和机遇、确定人生目标等,进而让自己的心灵力量更加强大,为成功积蓄能量。
  • 人生路上遇到禅(小和尚释然为您解读禅的世界)

    人生路上遇到禅(小和尚释然为您解读禅的世界)

    《人生路上遇到禅》通过小和尚释然的视角为读者展现了一个禅的世界,引导读者怎样和这个世界打交道,帮助读者不断丰富对人生和生活的看法,确立与人相处和与自然相处的方法,培养出一颗善心,直面人生,引导读者的内心,使之能够处理好人际关系和生活琐事,及时调整好自我状态,在迷惑退缩的时候找到一个方向,在成长过程中树立正确的人生观、价值观、世界观。
热门推荐
  • 奉天承仙

    奉天承仙

    谁言女儿不称尊?吾,飞凤在天,君临天下。谁道根骨不可逆?吾,借运而上,剑指星空。天地为棋盘,众生为棋子。为做棋子逆流而上,为做有用的棋子凤凌天下,为做下棋之人顺天争命。何为逆?何为顺?成王败寇,争而得之则为顺,失而不得则为逆。老骥伏枥志在千里,当看凤天承仙。
  • 恒古一梦

    恒古一梦

    叶铭通过对每个世界的掌控权,找到了无数机缘,从此崛起,无数红颜陪伴其左右,等待千万年无怨无悔。数位兄弟一起闯天下,无私陪伴他毫无怨言。数位恩师为其解难题,一直帮助他毫不后悔。无数手下陪他闯天下,平庸过一世忠心耿耿。他一直都想回到家乡。待他拥有无上实力时。却发现。。。
  • 网游之大神不二嫁

    网游之大神不二嫁

    内容请容我无能简单来说就是一本披着网游的宠文喜欢就戳进来吧
  • 飘缈修神录

    飘缈修神录

    “妙算,你这一卦已经算了近十年之久,可有结果?”一中年文士皱眉问道。“开尊兄,不枉你们四人为我护法如此之久,幸不辱命,已经有结果了!”“真的?结果如何?”一赤足女子开口问道。“呵呵,根据卦象推测,你我五人飞升神界的钥匙竟然掌握在一凡界之人手中。”“凡界之人?”中年文士眉头一皱,不过随即便朗声说道:“好!既然掌握在一凡界之人手中,那我们便帮你打通一条通往凡界的空间通道,让你找出这一凡界之人。”.......................................(看书赠送花生瓜子爆米花,板凳请自带,谢谢合作。)
  • 佛说长者音悦经

    佛说长者音悦经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 王俊凯爱你好累

    王俊凯爱你好累

    这是一本虐恋小说,女主会经历很多很多,也许说我爱你,我要守护你一辈子,这样的话很容易说出口,但你真的能做到吗?女主最终会怎样,我没想过,但我知道,这本书很虐,请读者做好心理准备。
  • 智慧教子术(现代人智慧全书)

    智慧教子术(现代人智慧全书)

    《现代人智慧全书》,从生活各个方面介绍各种各样的现代人智慧,包括读书术、防骗术、教子术、修身术、做人术等。
  • 大学章句集注

    大学章句集注

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 小农女的锦绣人生

    小农女的锦绣人生

    琴棋书画不会,洗衣做饭嫌累。政史地物化生,那是什么?就这样还穿成了农家小媳妇,身边还有个拖油瓶?家里各个奇葩,公婆皆为极品!嘿,斗极品什么的,她会。总之,这是个现代战斗机带着大力无穷的汉子,发家致富,顺便斗斗极品亲戚,走上巅峰人生的故事。
  • 宿雨犹眠

    宿雨犹眠

    她很淡定,他很傲娇,嗯……于是她为了河蟹他,然后循循善诱,步步为营,机关算尽,最后终于将他拐到手……--情节虚构,请勿模仿