他们不是属于自我意识强烈的类型，个性表现上也不强烈，更不会勉强别人照着自己的步调走，他们比较能体会别人的心情，不会硬要别人凡事都必须顺着自己的意思来做。
实际上，他们并非发自内心、谦虚地认为别人说的话都是正确的，他们之所以常常将“对啊”这句话挂在嘴边，是因为这样比较容易和别人相处融洽，使自己的人际关系更加圆融、顺利而已，以此得到更多的利益。
一般而言，这类型的人认为，在允许的范围之内，一些无伤大雅、不影响大局的小事，可以尽可能地去配合他人的步调，无须事事斤斤计较，而引起不必要的摩擦。这样不仅可以营造气氛的和谐祥乐，而且自己也会成为受欢迎的人物。比起老是用对他人品头论足、愤世嫉俗的态度与人相处，这种可是简单快乐多了。
可是如果你遇上这种类型的主管，先别庆幸。他们总是会善解人意地回答：“嗯！嗯！对啊！你所说的，我十分理解。”不过当事情进入最后决策阶段时，他们还是会要求你照他们的意思去做，而且在这一点上他们是相当固执的，无论你提出什么意见都是徒劳无益，他们一步也不会退让，跟平时对任何事情都说“对啊”的样子完全不同。
“对啊！是的！”一方面来说是肯定对方，但从另外一方面来看，却也可能是敷衍对方的一种手段，他们对于对方的意见不屑一顾，甚至连反驳都懒得反驳。这种人是会算计他人、不可不提防的危险人物。
3．语速
在说话方式的特征中，首推速度。速度快的人，大都能言善辩；速度慢的人，则较为木讷。这是每个人固有的特征，依人的性格与气质而有所差异，不过，在心理学中，所要注意的，便是如何从与平时相异的言谈方式中了解对方心理。平日能言善辩的人，有时候忽然结结巴巴地说不出话来；相反地，平时木讷讲话不得要领的人，却突然滔滔不绝地高谈阔论。遇到这种情况，我们应小心，必定发生了什么问题，应仔细观察，以防意外。
言谈的速度是了解对方心理的关键。
大体而言，当言谈速度比平常缓慢时，表示不满对方，或对对方怀有敌意；相反地，当言谈的速度比平常快速时，表示自己有短处或缺点，心里愧疚，言谈内容有虚假。
从心理学的角度看，当一个人的内心中有不安或恐惧情绪时，言谈速度便会变快。企图凭借快速讲述不必要的多余事情，试图排解隐藏于内心深处的不安与恐惧。但是，由于没有充分的时间让他冷静反省自己，因此，所谈话题内容空洞，遇到敏感的人，便不难窥知其心理的不安状态。
柳传志就是一位分辨语速的高手。在联想企业生死攸关的时候，他召开了一次董事会议，敏锐的柳传志发现他的下属在发言中，吞吞吐吐，全没有企业家应有的风度，他估计军心有焕散的趋势，他立刻宣布散会，接着便展开及时的调查，对症下药，弥补了企业的重大变故。
在现代的职场中，如果你是一位管理人员，对工作中发生这种语音上的反常行动，要引起密切的注意。
4．语调
与说话速度一样可以呈现特征的，便是音调。
肖邦曾在一家杂志专栏中叙述道：“当一个人想反驳对方意见时，最简单的方法就是拉高嗓门——提高音调。”的确如此，人总是希望借着提高音调来壮大声势，并试图压倒对方。
音调高的声音，是幼儿期的附属品，为任性的表现形态之一。一般而言，年龄越高，音调会随之相对地降低。而且，随着一个人精神结构的逐渐成熟，便具备了抑制“任性”，情绪的能力。但是，有些成人音调确实是相当高的。这种人的心理，便是倒回幼儿期阶段了，在此情况下，自己无法抑制任性，也绝对无法接受别人的意见。
在有女性参加的座谈会上，如果有人的评述似乎牵扯到某位女土，于是被批评的那位女士便会猛然地发出刺耳的叫声，并像开机关枪似地开始反驳，使得在座者哑口无言。因此，座谈的气氛已荡然无存。
言谈之中，还有所谓语调的抑扬顿挫，对一个人的外在表现非常重要，甚至有时也能决定人的沉浮。
讲话语调很高的人，通常是外向性格的人。似乎为了让对方听懂他的话，所以说话的声调很高，这也是外向型性格的人，重视人际关系、擅长社交的原因。
尤其是他的想法为对方所接受，达到情投意合的境地时，他的声音就会变得更大，而且声调里面会充满了自信。那些能够断然下定论的人，通常都是外向型人当中支配欲最强烈的人，这种人说话时，往往会强迫别人接受他的想法。
外向型性格的人，一般说话的速度稍快。他们这类人言语流畅，声音的顿挫富于变化，而且能说会道，只要一想到什么事情，就会毫不考虑地说出来，有时甚至会把对方的话拦腰打断，以便贯彻实行自己的主张。
纵然还不到这种地步，这种人说话的方式仍然显得周到而且清晰，即使是对于初次见面的人，他也能够以亲切的口吻与之交谈，脸上浮着微笑，不时地点头。
外向型的人跟别人碰面时，只要彼此交谈，就能够使他的性格更为鲜明。因此，话说到投机处，就无法控制，不断地涌出话题，好像有取之不尽的“话源”似的，有时话题变得支离破碎，无法再度接合，他仍然会喋喋不休。因为对他来说，“开讲”本身就是一件乐事。
即使事后自己也认为“说得太过火”，他也不会表示后悔。正因为他具有不拘泥于小节的性格，对于过去的事情很少去计较或者后悔，有时他甚至会忘记自己说过的事情，一旦对方提醒，方才搔着头说：“哦！我那样说过吗？”
外向型的人能够在毫不矫揉造作之下，以开玩笑的口吻介绍他自己。有时是自己的可笑之事，他都敢于说出来，博得对方一笑，因为他是一根肠子通到底的人，什么事情都不隐瞒，不在乎大家都知道他的事。
因为这种性格的人，能够把自己的想法率直地吐露，姑且，可以称之为正直的人。但由于这类性格的人过于自负，很容易成为本性主义者。
总而言之，外向型的人说话方式都很注意一个目标，那就是给周围的人快乐而轻松的气氛，这是因为他们喜欢跟周围的人一起欢笑，甚至一块抱头痛哭的缘故。
跟外向型性格的人相反的是内向型性格的人。这类人讲话时窃窃私语，或者仿佛耳语一般，小声嘀咕，给人以鬼鬼祟祟的感觉。
他们往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离，而且还会采取内闭式的姿势，那是在意味着——“我不希望对方知道我的心事”以及“不想让初次见面的人看穿我的心意”，当然也就不会畅所欲言了。
内向型的人说话的节奏非常缓慢，平铺直叙，极少抑扬顿挫的声调变化，在交谈时始终保持一定的语气和沉着冷静的态度，对于持不同观点的人，他从不用断然拒绝的方式来回答别人，他总给人一种思虑很周到以及用词很典雅的印象。善于言谈者的内向型人，既不会擅自下结论，同时也不强迫对方同意。
这种人对他人的警戒心非常强烈，而且认为不必让对方知道多余的事情。正因为如此，他连自己应该说的话也懒得说出来，一心想“隐藏”自己，声音当然就会变得嗫嚅了。
这种情况不仅是在一对一地聊天时如此，在会议上的发言亦如此，因为他并不想积极说出自己的想法，以致欲言又止，变成了喃喃自涪似的，声音很小，又很缓慢。说话时，往往不明确而直截了当地说出来，总是喜欢绕着圈子，使听的人感到焦躁不安。
这类人即使是对于询问也不会作明确的答复。
内向型的人对别人的警戒心理固然很强烈，但是内心几乎都很温和，为了使自己的发言不伤害到别人，总是经过慎重的考虑之后再说活，同时又担心自己发表的意见将造成自己跟他人的对立。
性格的内向和外向，是一种互补关系，用内向的圆通柔和弥补外向的冲动不足，可以获得一种较好的性格组合。世界首富比尔·盖茨原来的性格是外向的，随着阅历的增长和内心的修炼，他的性格变得越来越圆和，这有利于他事业的发展。
如果你平时能够凭声音判断他人的性格，那么，即使在电话中，你也可以较正确地判断对方的性格（指内向或者外向），有时甚至只要凭开始的一句“喂……喂……”就能够下判断。
外向型的人一开口说话声调就富于节奏感，给人一种爽朗而活泼的感觉。他能够礼貌周到地报上自己的姓名，虽然说话多少快了一些，但是你能够很快地明白他的用意。外向型性格的人，都希望约谈的时间越快越好，至于见面的地点，他也会配合着对方的意思，很快做出决定。
内向型的人在开始的“喂……喂……”时，就叫人觉得声音低沉而浑浊，好似在打探这边人的情绪似的，他会根据应答者语气相应地调整自己的语调。他的“冗话”很多，显得非常懂礼节。他非常关心对方的事情，尽量使用一些恭敬的词语与别人交谈，做事显得很拖沓。
内向型性格的人比外向型的人读书更为细致一些，认真是他的一贯宗旨。
内向型的人不会轻易地同意别人的说法，他有自己的观点，不容易被说服。他更不会盲目地附和对方，而是一直坚持自己的想法，只是不会明显地说出来罢了。
正因为如此，一般人不容易看到他的内心，说他狡猾也不为过。
在言谈方式中，除了音感和音调之外，语言本身的韵律（节奏）也是重要的因素。
充满自信的人，谈话的韵律为肯定语气；缺乏自信的人或性格软弱的人，讲话的韵律则慢慢吞吞。其中，也会有人在讲一半话之后说：“不要告诉别人……”而悄悄说话。此种情况多半是秘密谈论他人闲话或缺点，但是，内心却又希望传遍天下的情形。
话题冗长，须相当时间才能告一段落的情况，也说明谈论者心中必潜在着惟恐被打断话题的不安。惟有这种人，才会以盛气凌人的方式谈个不休。至于希望尽快结束话题交谈的人，也有害怕受到反驳的心理，所以试图给予对方没有结果的错觉。
另外，经常滔滔不绝谈个不休的人，一方面目中无人；另一方面好表现自己，并且，这种类型的人，一般性格外向。
一个成功的政治家和企业家，在控制言谈的韵律方面，都有独到之处。这种细节性的处理方式，使自己赢得了社会或下属的认可与尊重。
说话比较缓慢的人，大都是性格沉稳之人，他处事做人是通常所说的慢性子。从言谈的韵律上可以看出一个人的性格特征。
寒暄、问候，以及礼仪等方面的待人态度、举止等，各人都有自己独特的方式。那种微妙的不同之处，在初次见面时就会叫人感受到“人格”的差异。其实除了这点以外，又可以借此判断对方的性格。
5．话题
谈话——在我们的生活中是一项不可缺少的重要内容，任何一件事物都可以成为我们谈论的话题。在谈话中，虽然谈话者不是非常直观地说出自己、透露出自己，但随着谈话的进行，谈话者会在不知不觉、有意无意当中暴露出内心的秘密。在这个过程中，注意谈论内容是什么，谈论者的神态和动作怎样。细心一点，一定会获得一些有益的东西。
一个常常谈论自己，包括曾有的经历、自我的个性、对外界一些事物的看法、态度和意见等等，一般来说，这样的人多比较外向，感情色彩鲜明而且强烈，主观意识较浓厚，爱表现和公开自己，多少有点虚荣。
与此相反，如果一个人不经常谈论自己，包括曾有的经历、自我的性格、对外界一些事物的看法、态度和意见等等，则表明这个人的性格比较内向，感情色彩不鲜明也不强烈，主观意识比较淡薄，不太爱表现和公开自己，比较保守，多少有自卑心理。另外这种人可能有很深的城府。
如果一个人在叙述某一件事情的时候，只是单纯地在叙述，不加入过多的自我感情色彩，而是将自己置于事外，则表明这个人比较客观、理智，情感比较沉着和稳定，不会有过激行为。
相反，一个人在叙述某一件事的时候，自我感情非常丰富，特别注意个别细节，则说明这个人感情比较细腻，会一触即发。
如果一个人在说话时习惯于进行因果和逻辑关系的推理，给予一定的判断和评价，说明这个人有很强的逻辑思维能力，比较客观和注重实际，自信心和主观意识比较强，常会将自己的思想观点强加于他人身上。
如果一个人的谈话属于概括型的，非常简单，但又准确到位，注重结果而不太关心某个细节过程，平时关心的也是宏观的大问题，则显示出这个人具有一定的管理者和领导者才能，独立性较强。
如果一个人谈话非常注重过程中的某个具体细节问题，对局部的关心要多于对整体的关注，则表明这个人适合于从事某项比较具体的工作。这一类型的人支配他人的欲望不是特别强烈，可能会顺从于他人的领导。
如果一个人不论谈论什么话题，都会不自觉地将金钱扯入话题中。
“这套房子真豪华啊！”
“是吗？那你想它大概值多少钱？”
“今天的结婚典礼，你觉得如何？”
“以这种菜色来说，一桌1万元似乎太贵了一点吧！”
这种类型的人，往往缺乏梦想，而这个缺乏梦想的缺点，很有可能会成为其人格上的致命伤。因为太过于倾向现实主义，只知道赚大钱是自己人生惟一的梦想，因此对于一般人会有何种梦想，根本漠不关心。
令人感到意外的是，这种超级现实主义的人，其内心也隐隐潜伏着不安全感。在他们的观念中“金钱便是全世界”，反过来说，“若没有金钱，便无法生存下去”，“没有钱的人，也就失去了生存的价值”。因此只要他们身边一没有钱，他们就会感到十分地惶恐与不安，而且自己会有一种被抛弃的感觉。他们更不敢去想像，当自己身五分文、一文不名时，还有什么东西会留在自己的身边。
由此可知，眼中只看得到金钱的人，内心其实是十分缺乏安全感的。受到不安全感的驱策，即使累积再多的财富，他还是不能满足，所以这种人同时也是快乐不起来的人。
一个人谈论的内容多倾向于生活中的琐事，表明他是属于安乐型的人，注重享受生活的舒适和安逸。
一个人如果经常谈论国家大事，表明他的视野和目光比较开阔，而不是局限在某一个小圈子里。
一个人如果喜欢畅想将来，则表明他是一个爱幻想的人，这种人有的能将幻想付诸行动，有的却不能。前者注重计划和发展，实实在在地去做，很可能会取得一番成就。但后者只是停留在口头说说而已，最终多会一事无成。
在谈话时，比较注重自然现象，那么这个人的生活一定很有规律，为人处世也非常小心和谨慎。
经常谈论各种现象和人际关系的人，可能自己在这一方面颇有心得。
不愿意对人指手画脚，进行评论的人，偶尔在不得已的时候发表自己的看法，当面与背后的言辞也多会基本保持一致，这说明这个人是非常正直和真诚的。
对他人的评价表面一套，背地一套，当面奉承表扬，背后谩骂、诋毁，表明这个人是极度虚伪的。
有些人不断地指责他人的缺点和过失，目的是通过对比来证明和表现自己。
有些人在谈话中总是把话题扯得很远，或者不断地转变话题，表明他思想不够集中，而且缺少必要的宽容、尊重、体谅和忍耐。
