绩效评估的成败不仅取决于评估系统本身设计得是否科学、可靠，还取决于评估者和被评估者本身的能力和态度。任何绩效评估制度离开了人就是一堆没有用的文件。因此，对参与绩效评估的人员进行评估培训也是整个评估工作的关键环节。
关键词评估培训标准方法实战面谈时间
（第一节）进行评估标准培训
在绩效评估过程中，评估主体如何理解评估指标和标准会在很大程度上影响他们对每个评估对象的评估结果。绩效评估标准培训指的是通过对评估主体进行培训，使他们熟悉评估过程中所使用的各个评估指标和标准，了解它们的真正含义。
评估标准的培训应遵循以下步骤。
1.介绍各个评估指标和标准
介绍各个评估指标和标准的目的是使评估者了解它们的真正含义，这样才能减少评估结果的偏差。
2.公司的政策和此次评估的目的
评估的指标、标准与公司的评估目的、政策有着很大的关系。参与评估的人员必须了解评估的目的和政策，这样才能更好地理解评估的标准和指标。
3.每人陈述对评估标准的理解
让每一个参加培训的人员根据各个部门的情况陈述自己对评估指标和标准的理解。在这个过程中，不要试图纠正受训者的理解错误，让每个人尽量放松地讲出自己的理解。
4.进行实战练习
设计合适的场景，让参加培训的人根据情况作出判断，应该如何运用评估标准。同时，要根据情况给予指导，并提出意见和建议。
5.统一所有参加培训的人员对于评估指标、标准的理解和认识
把每个人对评估标准的理解误差和实战练习中出现的错误进行汇总，然后针对这些错误和误差进行讲解，尽可能地统一所有参加培训的人员对评估标准和指标的理解。只有参与评估的人员对评估指标和标准的认识一致，评估结果才具有可比性和一致性。
通过培训，不但使评估主体掌握评估标准，并且使每一个评估主体对评估标准的理解趋于一致，这样得出的评估结果才具有一致性和可比性。这对于评估工作来说是非常重要的。
评估的指标和标准往往是由人力资源部在与部门经理进行充分沟通的基础上确定的。部门经理对本部门的情况比较了解，但其大多数并没有专业的人力资源管理知识。因此，绩效评估标准培训更重要的是让管理者接受专业人员的最终选择。
操作要点
评估标准的培训应遵循以下步骤：
介绍各个评估指标和标准的含义
介绍此次评估的目的和公司的政策
每人陈述自己对评估标准的理解
进行模拟练习
统一对评估指标和标准的理解
在评估工作开始之前，A公司请人力资源专家首先对各个部门主管进行评估培训。培训的课程是这样安排的：人力资源专家讲解了各个评估指标和标准的含义，接着由人力资源经理介绍公司进行此次评估的目的和相关政策，然后是每个人谈一谈自己对评估指标和标准的理解，接着进行模拟练习，最后由人力资源专家进行讲解，统一大家的认识。日程安排如下：
评估培训第一讲：掌握评估标准
参加评估人员：各部门经理
日期评估内容主讲人地点
10月7日上午介绍各评估指标和标准。人力资源专家会议室下午介绍公司此次评估的目的和相关政策。人力资源部经理会议室
10月8日上午每个人根据自己部门的情况陈述对评估指标和标准的理解。参加培训的人员会议室
下午进行模拟练习。人力资源专家会议室
10月9日上午对模拟练习中出现的情况进行讲评。人力资源专家会议室
下午总结。人力资源经理会议室
经过绩效评估指标和标准的培训之后，各个部门经理对评估指标和标准有了统一的认识，知道在评估过程中如何运用这些评估标准对评估对象进行评估。因此，此次评估的结果比以往的评估结果更具有可比性。
（第二节）选择评估方法培训
绩效评估中可能采用的具体方法是多种多样的，并且每种方法都有其优缺点。进行评估方法的培训的主要目的是通过培训使评估主体充分掌握在实际进行评估时需要运用的各种操作方法，以及一些注意事项，以充分发挥该评估方法所具有的优势，并使评估主体对评估方法产生认同感和信任感，这样将有助于使评估结果得到管理者以及被评估者的认同。
选择评估方法培训应遵循以下步骤。
1.介绍评估方法
介绍各种评估方法的优缺点以及适用情况，使接受培训者能够初步掌握各种评估方法，为以后的培训打好基础。
2.进行个人实战培训
评估方法离不开各种表格的运用，培训讲师应事先根据不同的评估方法设计好合适的表格，让每个人从中选几种表格进行填写，使所有的受训者掌握各种表格的运用。
3.对填写表格中出现的错误进行讲评
把所有人填写的表格收回来，按不同的评估方法进行分类，通过对比找出个人之间在评估方法运用上的差距，然后讲评每种方法出现的错误，从而拉近各个评估主体之间的评估水平。
按照以上步骤对评估主体进行培训，可以使评估主体很快掌握评估方法，并且运用到实际评估工作中去。当然，要想取得好的培训效果，接受培训者的配合也是非常重要的。
操作要点
选择评估方法的培训时，应遵循以下步骤：
介绍各种评估方法的优缺点及适用情况
进行个人实战培训
讲评个人实战培训中出现的错误
（第三节）进行评估实战培训
评估实战培训就是针对培训师事先撰写的绩效评估案例，使用公司现有或即将推行的绩效评估标准、评估表格加以评估。通过这种实战培训，能够统一评估者对评估标准和尺度的认识，从而减少主观评估过程给绩效评估带来的不准确性。
评估实战培训的步骤如下。
1.实际演练之前的准备
（1）培训师讲述整个实战培训的过程。这个过程包括：首先，个人在阅读材料的基础上进行单独的评估；然后，进行分组评议；最后，在全体成员中做整体的分数调整，确定评估对象的最终得分。
（2）实际演练之前应该将相关的资料下发给受训人员并作必要的解释。
2.每个人对案例进行评估
这是实际演练的第一项工作。在此之前，培训师应该确定一下大家有没有疑问，并且大致讲解一下在个人评估后要回答的问题。学员应给出各个评估指标上的评估结果，并详细列出相应的评估依据，以备在下面进行分组讨论时使用。
制作绩效评估案例的确是一项繁重的工作。但是，在评估培训中使用案例能够帮助受训人员更深刻地了解绩效评估的基本观念，帮助他们更好掌握培训中所学到的评估技术。并且，这对公司而言，更是一个统一各评估者对评估标准和方法的认识的绝好机会。因此，不管制作案例如何费事也是值得的。
3.小组讨论
将学员分成若干个小组，每组人数以5～8人为宜，然后对每个人的评估结果进行相互对比和调整，使每一个项目上的评估结果和评估依据都能得到大家一致的认可。
4.对小组讨论的结果进行综合调整
经过以上的过程，各个小组都形成了各自的评估结果。把这些评估结果汇总后发给每一位受训人员，然后全体受训人员对这些评估结果进行讨论、评议，最终形成一致意见。在此过程中，培训师不应过多地介入，只是在发现较大的问题时给予提醒。
5.进行讲评和总结
综合调整的程序完成之后，培训师对本次评估演练进行讲评和总结。在总结讲评中，一般重点讲以下两个问题：
（1）必须给出具体详细的评估依据，不可主观臆断，强调受训人员应该在日常管理过程中有意识地收集事实资料。
（2）指出在评估演练过程中受训人员出现的各种评估误区，告诉受训人员应该注意避免这些主观误差。
以上步骤是一个循序渐进的培训过程，按照这个步骤对评估主体进行培训，可以使评估主体了解并掌握评估的整体过程，很快适应实际的评估工作。
操作要点
评估实战培训的步骤如下：
实际演练之前的准备
每个人对案例进行评估
小组讨论
对小组讨论的结果进行综合调整
进行讲评和总结
（第四节）进行评估面谈培训
绩效评估面谈实战培训是在绩效评估实战培训的基础上进行的。评估面谈实战培训的步骤如下。
1.进行准备工作
