在分配工作的时候，还要根据实际情况，激发员工的潜力，让员工有机会不断成长。适时地通过合适的工作让一些具有较强上进心的员工得到一定的锻炼，这样可以让员工有一种“知遇”之情，从而使他在工作中表现出更多的积极性。
4.合理满足员工的个性需要
个性有一些是与生俱来的，有些是长期受后天的环境影响产生的，可以说是一个人的特征。人在个性的形成过程中，已经养成了相应的认识问题和解决问题的方式、方法和程序。在工作中，他们也会采用自己习惯的方式进行工作，同时，这些习惯性的东西使他们在工作意愿上形成了自己的偏好和需要。如果干适合个性的工作，员工将会感到驾轻就熟。因此，在工作分配中，需要合理地考虑他们的意愿和工作方式，满足员工的个性需要。
5.适度参与和控制工作进度
分配工作还需要在一定程度上参与到员工的工作中，适时地介入员工工作或者帮助员工制订相应的实施计划，这样会让员工感到被重视。当然，要注意充分发挥员工的工作能力。适当地控制工作进度，既可以使自己了解工作的进展，同时也能够促进工作顺利进行。
总之，内行的管理者分配工作收到的效果将是任务的完成、员工的成长和员工积极性的提高，所以审慎地分配工作十分重要。
合理进行工作分配实际上是合理分配职责和职权。合理进行工作分配能够体现出工作本身对员工的吸引力和激励作用，能够使工作的内在报酬得到相应的体现。
操作要点
分配工作可以采取以下的做法：
匹配能力与工作
分配工作要明确
适时激发员工潜力
合理满足员工个性需要
适度参与和控制工作进度
美国皇冠牌瓶盖公司是一家国际大公司，因经营不善，被另一家公司收购。新的管理者来到公司上班的第一天，首先看到的是公司的守卫人员在守卫室里兴高采烈地玩扑克，而其他部门，包括生产部门在内，都工作散漫。于是，这些管理者开始对公司进行整改，并重新设计工作，对员工岗位进行调整。重新分配工作后，公司员工都有了相应的专门职责，员工也一改散漫态度，积极进行工作。比如，塑料容器部门的产品本是毫无销路的滞销品，该部门的技术人员可以说是吃饱饭没事干，消沉至极。重新分配工作以后，这些技术人员得以转换工作，重新激起了工作意愿，为雪前耻，无不拼命干活，整个公司也都充满了生机。由此可见，员工的干劲不一定通过金钱来激发，也可以通过合理的工作分配来激发。
（第五节）提高工作的挑战性
员工如果只是重复做同一件工作，久而久之，就会陷入无法摆脱的烦恼之中。而工作中适当的挑战会激发他们的雄心壮志，使他们保持较高的工作热情。
1.提高工作标准
员工不断锻炼和成长，就会表现出更高的工作绩效，会更加熟练地处理工作中的问题。这时，企业可以适当提高对员工的工作要求。比如，对于销售人员，可以在适当的时候和情况下，提高业绩要求。当然，这个时候就要运用相应的报酬奖金标准，以适应新的工作要求。
2.增加新的工作内容
随着工作内容的增加，责任也会相应增加，工作的挑战性也会增加，员工运用更多的技能或者精力去工作，能力也将得到提升。在增加新的工作内容的时候，既要使员工感觉到工作的新变化，也要消除给员工带来的不必要的麻烦，使新增加的工作内容合理，这样才能真正起到增加工作挑战性的作用。比如，让员工参与解决一些棘手的工作问题，允许员工参与适当的客户开发等。
3.赋予一定的权力
赋予员工一定权力，使员工进入新的工作领域，并让其在新的工作领域中处理一些问题和承担相应的责任。一般而言，赋予员工一定的管理权力，使其承担相应的任务，员工会受到鼓励，工作积极性会得到提高。因为，权力的承担会被他们视为自己能力的体现，以及对自己工作业绩的肯定。具体权力赋予方式多种多样，比如，让员工负责某个工作团队、小组的工作，监管某种产品、设备或者系统的购置，负责安排办公场所，负责管理一台（套）重要的机器设备等。
4.培养竞争对手
员工在面临竞争对手的时候，最能够接受挑战，因为此时的工作好坏将不仅仅是自己一个人的表现，还需要拿来和别人作比较。如果这样的竞争状态是合适的，员工会不断学习，不断改进工作方式方法，从而取得较好的工作效果。
总之，为了使工作充满挑战，可以从员工的能力出发，在提升工作标准、增加工作内容和工作职责等方面进行相应的调整和创新。
每位员工都喜欢承担具有挑战性的工作，作为管理者有责任为员工创造迎接挑战的机会。
操作要点
提高工作挑战性的要点：
提高工作标准
增加新的工作内容
赋予一定的权力
培养竞争对手
在工作中增加挑战性，可以激发员工的创造力，同时也能够使员工的价值得到体现。日本东芝公司就奉行重担子主义。该公司在设置工作的时候，员工的工作要求一般都在员工的能力之上，也就是说，如果员工拿得起100公斤的东西，就交给他120公斤重的东西。这样做实际上把员工置于一个高于自己能力的职位上，体现出对员工的期望与尊重，同时激发了员工的创造性，提升了员工的能力，从而极大地利用了人力资源。
东芝公司的这种做法是值得我们学习的。很多人害怕把工作交给能力还不够的员工，从而放不开手让员工去承担重任，最终是浪费了人才。
（第六节）增加工作的多样性
工作有时如同游戏，多一分变化，就会多一分乐趣。随着科技的发展，现代作业方式有时显得过于单纯，同时导致员工工作情绪低落。为减少工作的单调感，企业可以采取多种方式来增加工作的多样性。
1.加强内部流动
员工的内部流动能够使员工从事多样性的工作，有利于增强员工的满意度。这是因为：第一，内部流动能够为员工提供一个发挥潜能和显示才干的平等机会，为员工脱颖而出创造条件，为科学选择人才和使用人才提供一种方式；第二，内部流动加强了不同岗位之间的了解和沟通，增加了员工互相理解和支持的可能性；第三，内部流动在增加工作多样性的时候，培养和提升了员工的能力，使员工得到了成长。
2.改变作业气氛
增加工作多样性也可以通过作业气氛的改变来达到。企业可以更改作业位置、工作的场所或者办公地点的格局，使气氛更新。比如，对于一个由员工组成的项目团队，不必要硬性要求员工一定要在办公室或者什么地方进行工作，只需要员工根据既定的计划开展和完成工作就可以了。但是，需要给他们提供足够的信息和相应的工作条件，并帮助他们制订合理科学的计划和时间表，然后在员工开展工作的时候进行必要的监控。
3.恰当增加工作时间的灵活性
如果员工总是按照一个固定的工作时间进行工作，虽然可能形成一种易于控制的习惯，但可能带来的是较低的效率和满意度。这个时候，不妨在工作的时间安排上采取一些灵活的做法。比如，对于销售人员来说，可以把其工作周划分出几种出勤方式：星期一、三、五必须上下午报到，其他两天可以采取不用报到或者每天报到一次的做法，同时对销售人员采取销售业绩考核的方式，因此也不用过于担心其工作绩效的问题。其他职位则可以根据具体的职位和工作性质来采取相应的灵活的工作时间。
4.运用新的工作方法和设备
事实上，不同员工的工作方式是不一样的，所以，学习别人的工作方式，或者在工作中不断进行新的尝试，对工作方式进行重新设计等都很有必要。比如，对工作流程进行合理的调整；如果可能，给员工及时提供先进的设备。
总之，工作的多样性不仅仅是工作内容的增加或者减少的问题，它还可以通过工作方式的变化和对工作意义的理解得以体现。
职务扩大化是增加工人任务横向多样化的手段。这一方案使职务范围增大，也就是增加了一项职务所完成的不同任务数目，并减少了职务循环重复的频率。通过增加一个工人所执行任务的数目，从而提高了工作多样性。
--罗宾斯《管理学》
操作要点
增强工作多样性的要点：
加强内部流动
变化工作气氛
适当实行灵活的工作时间
运用新工作方法和设备
任何人都希望有个满意的职业和岗位。但是在现实生活中，人们往往是在一个不喜欢的岗位上干上10年、20年，甚至是一辈子。这将浪费一个人的专长和才华，也不利于调动员工的积极性和创造性。
日本索尼公司采取了一些相应的办法来解决这个问题，让员工身心愉快地在本职岗位上努力生产，推动公司的发展。公司的工程技术人员要到生产一线工作一段时间，以了解生产技术和所从事的工作之间的关系，而工程技术人员也乐于得到一个亲身体验的机会。公司内部也通过广告的形式通知空缺职位，以便让员工寻找到更适合的工作。索尼大约每两年让员工变换一下工种，而积极工作的人每次调整时有优先选择权。公司这样做带来了相应的好处：一是让员工更好地了解工作；二是给员工提供了寻找到满意工作的机会；三是可以通过对调离的分析，对工作和管理进行调整。
（第七节）增加工作时间的灵活性
在公司基本考勤制度的基础上，适度增加工作时间的灵活性，从员工需求的角度来考虑实行工作时间管理，将会极大地方便员工，从而提高员工的工作满意度。
1.实行灵活的工作时间
对于有些工作，比如程序设计员、建筑设计师、服装设计师、咨询师等，可以考虑采用灵活的工作时间，根据项目的进行状况进行调整。灵活的工作时间可以使他们安排一部分时间用于学习，从而使项目在进行的时候更能够出成果。针对一些女性员工，在一些特殊的时间，可以适当调整时间安排，比如进行工作分担或者压缩工作周。当然要注意，并不是所有的工作都适合实行灵活工作时间的方法。
2.人情化的请假安排
对于不同的请假应给予不同的对待：经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动的，均属公假；经公司指定或批准休养、参观、访问的，以及因工负伤在医疗期间的，根据实际情况核给公假；对于员工异地调动，或者有家属随迁的，可以给予适当的调假；非经常性事务，需员工本人办理或参加的，如迁居、开家长会等，应考虑到工作安排及员工的需要，酌情处理，不计算假期或进行加班调休；如果员工的配偶或者其他近亲生病，可以适当给予病假。
3.适度灵活的休假安排
