1.把赞美挂在嘴边的美国人
在美国，无论是在学校、商店，还是街头，迎面而来的陌生的美国人送给你一句：“Hello，How are you today？”(你好，你今天过得怎么样？)或者微笑着冲你点点头是在再正常不过的事。
在美国，平时见面，如果是一般的人，他会说：“你今天怎么样？”“你今天看起来真精神！”熟悉一点儿的人会说：“我喜欢你这件衣服”等等。如果你去商店买东西，付款前，收银员会主动与你打招呼：“你好！你今天怎么样？”付款后会对你说：“祝你愉快！”
有一个中国家庭在美国这种环境下受熏陶的时间长了，也潜移默化地接受并认可了这种习惯。
他们有一个女儿，女儿3个月大的时候，他和妻子就带着女儿去超市购物。总是有一些看到女儿的美国人不时走过来夸奖她、祝福她，两夫妻新心中别提有多高兴了。后来女儿自己能走路了，每次他们带她上街，总是能听到诸如“嗨，你的女儿可真美！”“她真是个可爱的小公主！”这样的赞美之词。偶尔，还会有人蹲下身来与她说几句话。
有一次，夫妇俩带着女儿到广场玩，一个金发的小男孩儿很绅士地走过来对着女儿的父亲说：“您的女儿真可爱，她实在太美了！”看着小男孩认真的模样，父亲忍不住笑了。于是问他几岁，小男孩说他4岁。
记得到美国后的第一个圣诞节，这家人第二天惊奇地发现家门口放了好几个礼物盒，还有若干张贺卡。后来才知道，那都是邻居们放的。而且如果是一些特别有意义的电子邮件，美国朋友们都会在上面标明“请与你的朋友分享”。
美国这种氛围，让他深切地感受到了美国人对生命的尊重以及对个体价值的肯定。相比之下，他之前做的一件事至今还使自己感到惭愧。在妻子怀孕半年时，一位朋友介绍他们去认识他的一位几个月前刚生了宝宝的朋友。
到了那户人家，他和妻子看见4个月的小女婴正在地上躺着，小手小脚不停地动着。那是一个多么可爱的新生命啊！但他没有把自己才赞美之词说出来，还挑剔地想着宝宝的眼睛似乎有点儿小。后来，他一直为自己以挑剔的眼光审视着一个幼小的新生命，吝惜赞美之词，而感到惭愧。
一句温馨的赞美、鼓励、祝福、问候，可以让人一整天都保持愉快的心情。日常生活中，每个人都喜欢听到这样的话，每个人也都会说这样的话。何不从自己做起，让别人快乐起来，也让自己高兴呢？当然，这样做的惟一前提是，你必须具备一颗充满爱的心。
2.改变一生的4个字
马尔克姆·戴尔凯夫小时候是个非常胆小害羞的孩子，没什么朋友，对自己也没有信心，总觉得自己将来干不了什么大事。但，一次小小的赞美，却改变了戴尔凯夫的一生。
1965年10月的一天，正值戴尔凯夫上中学，那天，他的英语老师布劳斯太太给全班同学布置了一道作业。她让大家回去仔细阅读哈波·李的小说，然后用自己的话在小说的结尾处续写一段文字。
戴尔凯夫回家后认真完成了作业，第二天将它交给了布劳斯太太。令戴尔凯夫出乎意料的是，布劳斯太太在作文本里给自己的评语竟然是“写得很好！”这四个字，就是这简简单单的四个字，改变了戴尔凯夫的一生。
事后戴尔凯夫回忆道：“在我读到这四个字之前，我一直不知道我自己是谁，也不知道将来我能做什么，直到读了布劳斯太太的评语，我才找到了信心。”
那天回到家后，戴尔凯夫又写了一则小故事，这是多年来戴尔凯夫一个小小的梦想，但就因为没有信心，所以一直不敢做。之后，在读书的业余时间，他又写了许多小故事，而每写完一个小故事，戴尔凯夫都会兴奋地把自己的作品带到学校给布劳斯太太看。面对这些稚嫩的作品，布劳斯太太给予了鼓舞人心、严肃而又真诚的评价。
不久，戴尔凯夫在学校的校报担任编辑，这使他信心倍增，同时视野也开阔了。由此，他踏上了自己全新的人生路途。后来戴尔凯夫成为了一个职业作家，取得了不少可喜的成绩。
在一次中学同学聚会时，戴尔凯夫回到了当初所在的学校，并且拜访了已经退休的布劳斯太太。他询问布劳斯太太是否还记得当初给自己的那四个字的评语，正是那四个字，给了他信心和勇气，使他成为一名出色的作家。如果没有当初布劳斯太太在他的作文空白处写的那四个字，那么他现在所拥有的一切都不会发生。
他还告诉布劳斯太太，他曾经在办公室里接待过一位年轻姑娘，这位姑娘每天学习到深夜就为了得到一张中学的学位证书。现在她拿着证书来到这个出色的作家面前，寻求他的帮助与建议。于是他把自己从布劳斯太太那里得到的信心与勇气又传递给了这位姑娘，现在这位姑娘已经成为一名作家，并且成了他的妻子。
布劳斯太太被戴尔凯夫的一番话深深打动了，在那一刻，她意识到是自己给予了戴尔凯夫和他妻子深深的、永久的影响力。
"写得很好！"简简单单的四个字，却改变了一个人的一生。因为它包含了充满爱的鼓励和对他人的信任。有时候只是一个短暂的瞬间，但正是这短暂的瞬间却长久地在萦绕人们心头。
也许你无心说出的一句话，他自己来说并不意味着什么，然而这些话对其他人，尤其是听话者，却往往能产生无尽的影响。
3.充满爱的开场白
浩明在学校里是个不受欢迎的孩子，他的父亲因为偷盗而入狱，母亲则在市场卖菜。生长在这样一个家庭，没有人照顾，更缺少爱，这让本来就不爱说话的浩明变得更加内向。在班上不但同学们都不爱和他在一起玩，就连老师看到他都头痛，因为浩明不但成绩很差，而且每天到学校时都是蓬头垢面，身上的衣服比抹布还脏。几乎每天老师上课都会数落他，这让浩明更加自卑了。
浩明就在这样的环境中升到了五年级，这年班上换了一个年轻的男老师当班主任。他在第一天上课点名时，叫到了浩明的名字，只见浩明畏畏缩缩地站起来，男老师仔细看着这个邋遢的学生。
这时所有孩子的眼光都随着老师的目光一起转到浩明身上，大家猜想老师一定会批评他，但出乎大家意料之外的是，老师并没有骂他，反而还表扬了他：“今天早晨我来到学校时，发现这位同学很认真地在打扫清洁区域，这一点很值得大家学习。同学们，我们给他个‘鼓励’好吗？”浩明对老师的表扬有些意外，因为从没有一个老师表扬过自己。
在老师的带领下，大家纷纷鼓起掌，这时浩明害羞地站了起来，接受大家的鼓掌。在他坐下时，老师走到他身边，拍拍他的肩膀温柔地说着：“不过，以后打扫时要注意自己的整洁，不要清洁区整理好了，自己全身反而脏兮兮，那就不好了。”浩明望着老师的微笑，心中倍感温暖。
自从受到这个新班主任几句鼓励的话后，同学们发现浩明渐渐变了。第二天，他不但每天打扫时更认真，而且大家发现他的衣服不再像从前那么脏，每天上学时脸上也干净多了，而且还理了头发。和从前比起来，大家都有点不敢相信这个劳动积极、穿着干净的人就是从前的邋遢大王浩明。
更让同学们惊讶的是，在接下来的期中考试中，浩明的成绩也有了改变，他从倒数第几名一下子升到了班上第二十几名，对于这个以前从不按时完成作业的人来说是个巨大的进步。到小学毕业典礼时，他功课进步到了可以上台领奖的地步了。
用充满爱心的言语来当开场白，竟会对一个孩子产生如此大的力量。一开始的批评可以让一个人的自信心被沉重的击打，然而一个肯定的开场白，却能让那些失去信心的人重新看到人生的希望。
4.一句赞美就是动力
1922年，在加利福尼亚，有个落魄的年轻人，他困窘得连照顾自己妻子的生活都感到非常吃力。不过上天赐给他了一副不错的嗓音，于是礼拜天他就去教会唱诗班卖唱，偶尔也在人家的婚礼中唱歌，虽然赚得不多，但总比没有强。
后来他穷得实在是在城里住不下去，于是就搬到乡下，租了一户人家葡萄园中的一间破房子，可即便是每月15元5角这么低的租金，他依然没有能力负担，还拖欠了人家10个月的房租。为了抵付房租，他不得不替房东工作，房东让他帮自己在葡萄园里摘葡萄。有时他实在饿得不行，又没有钱去买东西吃，就拿葡萄来填饱肚子。
贫困逼得他几乎准备要放弃唱歌的爱好，但就在这个时候，有个叫休士的人对他说：“你的嗓音很好，将来会有所发展，你应该去纽约学唱歌才对呀！”
休士的赞美让他备受鼓舞，也就是因为得到了这份赞赏，他最终改变了决定。于是他想办法向朋友借钱，到东部去学唱。而这，最终成为他终身事业上的转折点。你或许听过他的名字，他后来成为一位有名的歌唱家，叫铁贝德。
说到改变一个人的意志，如果我们能鼓励对方，让他知道自己潜在的能力，好好地去发挥所长。那么，我们所做的，就不只是改变人们的意志而已，很可能因此就改变了他的命运！
着名的法国科幻小说家凡尔纳在出版他的第一部科幻小说《乘气球五周记》时，遭受了出版社十几次的拒绝。在一个冬日的上午，凡尔纳刚吃过早饭，忽然传来一阵敲门声，一开门，一个邮政工人便把一包沉重的邮件递到了凡尔纳的手里。打开里面的一封信，上面写道：“凡尔纳先生：尊稿经我们审读后，不拟刊用，特此奉还。”
自从凡尔纳几个月前把他的作品寄到各出版社后，收到这样的邮件已经有14次了，这是第15次被拒绝采用。凡尔纳被激怒了，他深知那些出版社人根本不会好好阅读不出名的作者的作品，因为他们根本不会把这些作品放在眼里。凡尔纳心里一阵绞痛，他发誓从此再也不写作了。
正当他拿起手稿走向壁炉，准备把这些稿子烧毁的时候，妻子赶过来一把抢过手稿紧紧抱在胸前。妻子用肯定的语气鼓励丈夫：“亲爱的，不要灰心，你只不过才试了十几次而已，再试一次吧，总会有出版社看到你的才华，也许这次就能交上好运呢。”
凡尔纳听了这句话后，沉默了好一会儿，最终接受了妻子的劝告，又抱起这一大包手稿到第16家出版社去碰碰运气。果然被妻子预言中，这次成功了！这家出版社读完手稿后，觉得相当精彩，立即决定出版此书，并与凡尔纳签订了20年的出书合同。
关键时刻一句鼓励的话语，往往能让那个备受打击，甚至已经想要放弃的人重新拾起信心，坚定地走下去。你称赞别人，鼓励别人，这种鼓励一定会发挥出神奇的效用。
5.学会鼓掌
有一个富翁，非常喜欢吃烤鸭。他为了满足自己的嗜好，特别聘请了当地一位有名的大师傅做烤鸭给他吃。名厨烤出来的鸭的确与众不同，肥而不腻，香嫩可口，富翁自顾自地吃得津津有味，却忘记对名厨表示些什么。
终于有一次，富翁忽然发现最近他吃的烤鸭都少了一条腿。富翁不禁纳闷：这是什么原因？名厨试菜吃了？或者贪吃了？于是富翁传来名厨想要问个究竟。“最近的鸭子真的只有一条腿，不相信，我可以带你去看看。”名厨理直气壮地说道。
于是，富翁跟名厨来到后院，只见树荫下的鸭，真的只有一条腿站着休息。“你看，我没有骗你吧？是不是只有一条腿？”名厨故意装傻地对富翁说道。
富翁见此景既怒又觉得好笑，禁不住拍了拍手掌。掌声惊醒了正在休息的鸭群，即刻，那些鸭子伸出另一只腿，纷纷走开。富翁笑着对名厨说：“你看，鸭子不是两条腿嘛。”
“是啊。”名厨答得非常爽快，“假如你早些鼓掌的话，那这些鸭子老早就两条腿了。”富翁听后恍然大悟，于是拍拍厨师的肩膀，意味深长地说：“多谢你教导了我。”
从此以后，富翁懂得了什么时候应该为他人鼓掌。他的掌声令下属工作更起劲，他的钱包也增添了财富。
我们常常吝啬去赞美别人，羞于让别人知道我们对他们的欣赏，忘记掌声和肯定是对他人经历的认可和鼓励，是真正发自内心的赞赏。
掌声，是人与人之间爱的传递，是心与心之间无言的交流，是人们借以传达思想和心情的一种表达方式和沟通形式。
培根说："欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵，漠视者冰结心城、四海枯竭、丛山荒芜。"生活中多一些掌声，就多了一些给予，多了一种沟通与理解，一种信赖与祝福。
巴黎的一个街头有个卖艺者，他缓缓地拉动着小提琴，琴声悠扬，令人感伤，吸引了不少行人。拉完一曲，周围的人纷纷向地上卖艺者放的帽子里丢钱，有的面额还不小。接着卖艺者又拉上一曲，随着曲子一首首地完成，转眼工夫，钱已装满了帽子。可卖艺者脸上并没有一丝欣喜的表情。
一个行人望着卖艺人那依旧忧郁的面孔，疑惑地问：“他已赚到不少钱了，为什么还不快乐？”“也许赚的钱还没有达到他的目标。”身边的一个朋友答道。“也许他需要掌声吧。”这时一个女孩子幽幽地说了一句。
那位行人的心被触动了，于是他缓缓抬起手来，第一个为卖艺者鼓掌。卖艺人的目光一下子就注视到了那个行人身上，眼中满是感激。那张黯淡瘦削的脸慢慢绽开了笑容，眼睛里还浸满了泪光。
果然，卖艺者心底的最终期待是掌声！
生活中，人人需要掌声。取得成绩和荣誉，掌声会给人以褒奖；面对困难和考验，掌声会给人以信心。伟大的事物固然值得称赞，而一个小小的成功则更值得鼓励。每一个人都应该学会去欣赏别人，成人之美。
予人玫瑰，手有余香。鼓掌是对他人的认同和鼓励，也体现了自己的素质和内涵。吝啬自己掌声的人，也是缺乏欣赏别人的精神的表现。
6.5英里
一个着名的土着部落座落在非洲的一个原始丛林里，他们过着古朴原始的生活，狩猎、刀耕火种，住草棚和山洞，虽然已经是现代文明，但他们却拒绝汽车，拒绝电，拒绝服饰。
为了能够亲身体验一下那个仍然保持着原始文明的土着部落的风光和生活，世界各地许多的游览者都慕名来到距那个部落不远的一个小城里。但因为从这个小城到那个部落没有公路，不通汽车，如果要去的话，只有徒步跋涉。
来到小城的每一个旅行者基本上都会问当地人同一个问题：“小城距那个部落有多远？”这时小城的人们便会友好地告诉他们说：“哦，不远，只有五英里。”不论对哪一位旅行者来说，五英里都不是太远的路程，人们听到这个答复后通常都会高高兴兴地出发。
他们会先沿着一条草径穿过一片一片的丛林，在他们走得又累又渴时，便会看见一个用树皮搭建的路边小店。于是，人们便会走上去问店主说：“我想请问一下，这里距那个土着部落还有多远？”店主会十分友好地冲旅游者们笑笑，回答说：“不太远了，可能还有不到四英里远。”于是旅行者们便又高高兴兴地上路了。
