本章重点与难点：电子商务是一种全新的商业交易模式，它利用电子信息技术来改变商业业务流程，以达到降低成本、增加价值和创造商机的目的。电子商务将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，不仅提高了人力和物力的利用率，也提高了系统运行的严密性。本章主要涉及电子商务的基本概念、内涵、分类、地位、功能、特点、作用以及电子商务的交易过程。
（1）电子商务的概念及其内涵。
（2）电子商务按照交易对象、信息网络范围、网络类型、服务内容的分类及其主要特点。
（3）电子商务在企业经营中的地位、功能、特点与作用。
（4）电子商务的网络结构及电子商务应用系统的构成，电子商务的交易过程。
一、填空题
1.传统的商务活动就是至少有参与的有价或的协商交换过程。
2.电子商务按照使用网络类型分类可分为、三种形式。
3.电子商务按照开展电子交易的信息网络范围分类可分为、三种形式。
4.电子商务的特点是。
5.电子商务的地位是。
6.电子商务发展的两个阶段是。
二、不定项选择题
1.按照交易对象进行分类，电子商务可以分为三种商业模式。
A.企业与消费者之间的电子商务B.企业与政府方面的电子商务。
C.企业与金融机构之间的电子商务D.企业之间的电子商务。
2.按照商业机构对消费者的服务内容进行分类，电子商务可以分为几种模式。
A.无形产品的电子商务模式B.实物产品和劳务的电子商务模式C.广告支持模式D.综合模式。
3.不属于电子商务产生和发展的条件是。
A.计算机的广泛应用B.全球经济一体化C.信用卡的普及应用D.电子安全交易协议的制定。
4.BtoC电子商务流程为。
A.办理交易进行前的手续B.交易谈判和签订合同C.交易前的准备D.交易合同的履行和索赔。
5.消费者对电子商务的需求有。
A.商品交易电子商务需求B.未来商品的电子商务需求C.旧货市场电子商务需求D.现货市场电子商务需求。
三、名词解释
1.电子商务。
2.BtoB。
3.EDI网络。
四、简答题
1.传统商务与电子商务有什么区别？
2.我国电子商务的发展有哪些特点？
3.电子商务的服务功能有哪些？
4.简述电子商务在经济生活中的作用。
五、论述题
分析一下我国电子商务的发展前景。
