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第34章 完善大胆性格——墨守陈规无出路,大胆开拓有生机(2)

从一个普通纯情女人,变成王妃和少妇,最后成为“国际服装大使”,这一个离奇的人生经历说明了许多问题。关键一点就是戴安娜坚守着自己的个性。如果说,性格决定命运的话,那么戴安娜从一个清纯的普通女子,变成一位受人尊敬的“合格王妃”再演变成一位“叛逆王妃”,在这一过程中,充分描述了是她与王室的“清规戒律”抗争的足迹。

戴安娜的种种举措,越来越与王室的种种规矩格格不入。戴安娜的叛逆性格在宫廷中表现在许多方面,其中比较突出的是服饰。她的服饰五颜六色,式样多种多样,从头到脚都显得与王室那不成文的规定格格不入。她不仅有雍容华贵的礼服,也有许多新颖别致的服装,那些被王室称做具有挑逗性的衣服戴安娜也来者不拒,身着三点式的各种照片已屡见不鲜。她的这一举动,鲜明地表现了她的叛逆性格,这样的王妃已经脱离了英国王室的轨道,可是戴安娜却在其中找到了自我,寻得了快乐。类似这样的事件由何止一件。

戴安娜的种种行为明显与王室生活背道而弛。因此,戴安娜和查尔斯看似美满的姻缘从此彻底的决裂了。他们从分居开始,已经彻底名存实亡。当两个人的婚外情被媒体曝光后,离婚是二人唯一的选择。1996年2月28日,戴安娜和查尔斯王子正式离婚。

离婚后戴安娜依然楚楚动人,依然是媒体关注的焦点,声望并没有因离婚而受到影响,她的一举一动仍然被媒体所“监视”着。为了实现自我价值,她把主要经历都放在了慈善事业上。离婚前她不仅是“国际服装大使”还是一位“慈善大使”曾在100多家慈善机构兼职,担任红十字会副会长职务长达13年,世界上许多国家都留下了她的足迹。离婚后,他代表国际红十字会来到饱受战争折磨的安哥拉,步行深入到已有7万人死于地雷的地区慰问等等,这样的举动举不胜数。因此,她被成为“人民王妃”。

从柔美王妃到叛逆王妃再到人民王妃,戴安娜永远是人们关注的焦点,这是她自己也左右不了的。美貌的戴安娜的风韵与年轻时不相上下,追求者众多。当戴安娜和多迪相恋后,一些以搜集花边新闻、名人绯闻的记者们对这对恋人进行围追堵截。

1997年8月31日,为了躲避记者们的骚扰,戴安娜和多迪的汽车高速行驶,结果发生车祸,戴安娜不幸身亡。

戴安娜由一位天真烂漫的女人成为王室王妃。可是由于她那大胆叛逆的个性注定她与王室生活不协调,不能做为一个英国王室成员心目中合格的王妃,同样是由于她叛逆的性格,使她深受人民的爱戴成为了一代人民的王妃,虽然她过早的离开了人世,却创造了惊奇的一幕幕,给他人给自己的人生画上了一个圆满的句号。

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每个人都有权利选择自己的人生之路,然而有些人却因为各种各样的理由委曲求全,不愿意改变已有的生活方式,殊不知这样的人生已经失去了意义,根本不能焕发出令自己满意的光彩。性格大胆的人敢于选择自己的人生之路,活出自我。与其羡慕性格大胆的人,不如完善大胆性格,做一个独一无二的自己。

3.顶住风险,放手一博

所谓“大胆天下去得,小心寸步难行”,一个人如果不具备大胆的性格,做任何事情都不会取得成功。

20世纪初,一直以自由着称的美国,却要求妇女束胸,并且以胸部平坦为美,尤其是少女。为了成为别人眼中文雅、贤淑的“标准美女”,女孩子从小就把胸部紧紧地包扎起来,这是一种极大的痛苦,但是世俗要求她们必须这样做,没有选择的余地。在当时,一个高高耸起胸部的女人,被归类为下等人,被认为没有教养,甚至在社会上受到鄙视。

就在这时,美国妇女们的救星来了,她是一位叫依黛·罗辛萨尔的俄国商人。她童年时背井离乡来到美国,20几岁就早早地结了婚。婚后不久,对服装有着浓厚的兴趣和爱好的她,在居住的新泽西州开始了最初的事业——经营服装店。

开店后,依黛在服装设计上苦下工夫,她有时甚至坐在马路边,观察过往行人的服装款式和人体特征,然后把观察的结果记下来,在这些基础上进行创新,设计出新潮款式的服装,然后再出售。结果竟然比想象中更成功,店里的顾客越来越多,就这样生意越做越好。3年以后,她已经小有积蓄,考虑到发展前景,依黛决定到当时美国的服装中心纽约发展。

依黛到纽约后不久,由于她的服装设计很独特,一位很富有的邓肯太太非常欣赏她,于是投资与依黛共同开了一家服装店。服装店生意不错,但是依黛却在想:服装不同于别的产品,它“更新换代”的速度太快,而且竞争对手越来越多。虽然自己设计的服装还跟得上潮流,但是不排除有一天自己会被淘汰出局。为了避免这样的可能,她决心设计引领潮流的“新款”服装,把自己的服装店开得红火。

有了这一想法之后,依黛开始从突破传统服饰方面思考,经过很长一段时间的观察,她把注意力集中在束胸女人的身上,认为这可能是开拓市场的重要突破口。束胸给女人带来极大的痛苦,如果设计出可以解除束胸痛苦的服装,那么就一定会大大地打开纽约甚至整个美国的市场。但同时,她也想到了这是在打破世俗,其阻力必然会非常巨大。于是她决定采取循序渐进的方式,以免招致惨败。

深思熟虑过后,依黛想出了一个“折衷”方案。她着手设计一种小型的胸兜,来代替当时妇女们用的捆胸束带。为了掩饰高耸的乳房,她在上衣胸前缝制两个口袋,这种设计可以减轻一定程度的束胸之苦,产品推向市场时,她给它取名叫“胸兜”,胸兜一上市便成了少女们的最爱,并且由于巧妙的掩饰设计,并没有引起社会上的指责,所以依黛初战告捷。

如此一来,依黛的创作激情更加高涨,思考空间也一下子扩大了许多。除了赚钱之外,为了冲破世俗偏见,她下决心设计出一种彻底解除女性束胸之苦的服装,从而开创出一个更加适合妇女天性、自然美丽、大方得体的女性服装时代。

依黛充分发挥自己的想象力,在她设计的胸兜的基础上,加以引申发挥,没过多久,具有一定意义的、标志女性解放的胸罩诞生了,整个过程并没有遇到什么困难。但是,胸罩做好后,还是让依黛犹豫了,甚至还有些恐惧:自己真的能够冲破传统吗?一旦遭到社会的抵制,不但赚钱不成,服装店也得就此关门。可是,如果不将其投放到市场,那么自己的辛苦就等于白费,而自己的理想就永远也不能实现。依黛经过多日思考,又与邓肯太太商量后,它她最终决定将胸罩投放市场。

依黛没有盲目行动,在上市之前,她做出相应的计划:

(1)拿出一部分资金投资成立“少女宣传队”以壮声势;

(2)不在报纸上做广告,以减轻社会舆论压力。

这样,全美国别具意义的胸罩在纽约市场上出现了,“意料之中又是意料之外”的情形出现了,胸罩很快被抢购一空。而最初担心的问题竟然没有发生,虽然也有少数人对其持批评态度,可是并没有引起强烈的抵制,最担心的那些报刊舆论也没有出现,相反的是胸罩一批接着一批地上市,一直呈供不应求的趋势,销售直线上升,市场越来越大。几年以后,公司由10几名工人增加到数千职工,销售额上百倍地增长,成功的打开了整个美国市场,即便是在第二次经济危机袭来时,依黛的胸罩业仍然充满生机,不但实现了依黛开创女性服装时代的梦想,而且创下服装史上空前未有的业绩。

依黛凭着她大胆的性格,以及精湛的设计技巧、智慧的头脑,冲破了世俗的观念,抓住这个潜在的、符合人性的商机,让自己走在了时代的前沿,步入了成功的殿堂,最终成为时代的强者。

完善性格小帖士

要想走在社会的前沿,必须要能够顶住风险。在关键时刻,更要有放手一搏的胆量。而这种胆量就来自于你的大胆性格,所以说,欲成大事要先完善大胆性格。

4.挑战旧制,大力革新

“循规蹈矩、老实拘谨、鲜于冒险”,是墨守陈规性格的突出表现,这种性格的人很难有所作为,即使坐到公司的管理高层也不会是一个好的管理者。只有完善大胆的性格,才会敢于向陈旧的制度挑战,通过大力革新迎来事业上的欣欣向荣。

通用电气公司总裁杰克?韦尔奇,在最初接管公司时,这家已经有117年历史的公司机构臃肿,等级森严,对市场反应迟钝,在全球竞争中正走下坡路。

在韦尔奇之前的总裁,他们只选择修补,而不去彻底改造这条船。然而,韦尔奇和以往老总的性格不同,他性格比较大胆,愿意挑战,他不想在原有的制度至上进行“修补”,他认为那只是“换汤不换药”而已,不断开拓创新的性格告诉他:要想在变化如此迅速的环境中生存下来,通用电气就需要一种新的观念,一种新的策略。从韦尔奇第一年进入通用时起,他就深知官僚主义和冗员的恶果,如今终于可以实施自己的计划了。

上任初期,韦尔奇就说:“10年以后,我们希望通用电气公司会被人看作独一无二、精力旺盛、富有骨干精神的企业,成为举世无双的第一流公司。我们要使通用电气公司成为世界上获利最丰厚、经营范围高度多样化的公司,使它的每一种产品都在同类产品中处于世界领先地位。”

通用公司有很多松散杂乱的企业,韦尔奇决定先从这些企业着手。于是,他对通用电气公司所有企业的长处和短处进行了一项仔细的研究。韦尔奇回忆当年的变革时说:“开始的时候,我的步子迈得不大。我的前任是我所崇拜的一位传奇人物,而我却要改变他所做的事情。”

在认真研究后,韦尔奇认为,首要的任务是提高公司的股票价格。通用公司是由几百家经营性质不同、发展方向各异的企业构成的,这样的形象本身就无法取得华尔街的信任。如果要提高股票价格,必须改变公司的不良形象,这就需要一个新的组织机构来改变公司的形象。

为此,韦尔奇提出了着名的“数一数二”的概念。他预言,美国企业界在20世纪80年代的主要敌人不是市场而是通货膨胀,它将导致全球性的增长停滞。在这种形势下,竞争行列里居中的产品销售商和服务商将没有存在的余地,如果要避免被淘汰的命运,就必须发现并参与真正能产生增长的工业门类,并做行业里的第一名或第二名。韦尔奇说,成为第一名、第二名的策略只有在通用公司采用某种“软价值”的基础上才能奏效,最重要的是“面对现实、注重质量、追求杰出以及发挥人的因素”。

以往通用电气把子公司看作孩子,即使它们经营失败,母公司也不会将它们抛开不管。韦尔奇说这场革命需要克服这种传统,改变这种陈规陋习。通用电气大家庭内部的新标准将会使工作卓有成效。一个子公司如果经营失败,没有达到第一名或第二名,公司就会抛弃它。这样做可能会导致公司成千上万的雇员失业,但韦尔奇认定,这种改革对公司的长远发展来讲是有益的。

韦尔奇经过十几年的不断改革,公司雇员减少了25%,调整为12个企业。从1995年开始,通用电气成为全球最强大的公司,市场价值总额达到了1570亿美元,1996年公司利润为74亿美元,成为美国最赚钱的公司。

通用电气的产品种类多,从电冰箱、照明灯,到飞机引擎等都在其生产范围内,但是很少有人知道,韦尔奇还有一个资本服务公司。资本服务公司是通用电气的子公司,其实它更像是一个“核电厂”,尽管它并不耀眼,但是伴随着利润的快速增长,资本服务公司日趋成熟。华尔街一位资深分析家估计,从1991年到1996年,如果没有资本服务公司,通用电气的年营业额每年只会增加4%,而现在却翻了一番,达到9.1%。资本服务公司的经营范围很广,从信用卡服务、计算机程序设计到卫星发射,样样俱全。由此,我们可以看到资本服务公司的重要性。在96年就有人做过预测,假如让资本服务公司从通用电气独立出来,它将以327亿美元的营业额名列“财富500强”的第20位。

资本服务公司有一整套管理体系和行之有效的经营策略。它既有追求高速增长的雄心,还有开拓者一往无前的勇气,也有令人羡慕的庞大的市场信息网。资本服务公司的CEO盖瑞·温迪特认为,公司之所以能一往无前,最重要的是受益于与通用电气千丝万缕的关系。他说:“通用电气对我们来说,最有价值的是它的战略管理,杰克·韦尔奇不仅仅是一位杰出的总裁,也是一位卓越的战略家,他知道如何通过资本服务公司实践他的管理之道。”温迪特认为,低成本的企业文化氛围和在通用电气内部自由流通的市场信息是促使资本服务公司成为商场上佼佼者的重要因素。

一些员工认为,杰克·韦尔奇有点贪得无厌,因为在制定资本服务公司的年利润指标上韦尔奇毫不手软,他希望资本服务公司能不断挑战自己的极限。在这方面,温迪特深有感触,他说:“在韦尔奇制定目标后,我使这个目标上升15%,但是韦尔奇又会把目标提高20%。”

作为资本服务公司的主管,由温迪特及其他5人组成的高层管理团队很少在资本服务公司总部,而是经常待在市场里,密切注意市场的最新动向。

资本服务公司主要通过为一些濒临破产的公司注销债款或承担债务的做法来挽救这些公司。1983年美国北方铁路公司陷入困境,资本服务公司承担了它的债务,将北方铁路公司变成一家出租列车的公司,而现在这是一项获利丰厚的生意。对通用公司而言,资本服务公司主要是提供大批有价值的客户。资本服务公司为通用电气旗下其他子公司的客户提供大量贷款,以帮助这些子公司,为其与客户签定大宗合同铺平道路。

美国一位市场分析家说:“这种‘养鸡取蛋’的做法,使资本服务公司成为杰克·韦尔奇打败竞争对手最有力的一张王牌。”其实,就是领导者韦尔奇用大胆开拓的性格和超乎寻常的智慧,将通用公司带入一个更大的发展空间,使其越做越大、越做越强。

完善性格小帖士

当旧有的管理制度阻碍了公司的发展时,改而不革是行不通的。此时,性格大胆的管理者会当机立断,大刀阔斧地革除各种弊端,使公司起死回生,不会因在旧制上缝缝补补而逐渐陷入困顿之中。

5.变换思维,大胆尝试

遇到难题时,如果一味地顺着一个思路想问题,可能会越想越难,容易故步自封。此时,性格大胆的人敢于尝试,善于换位思考,从另一个角度重新审视自己和周围的环境,从而找到新的人生机遇和突破点。

很多人不敢创新,或者说不愿意创新,是因为他们头脑中关于得失、是非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定,这使他们常常不愿意换一个角度想问题。

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