第四篇第十三章3 高效复命，确保完美结果
在世界500强企业中，“复命”是最为关键的理念、行为习惯和价值观之一，同时也是员工们的第一行为准则。
复命是一种对工作的态度，也是一种执行力。复命人体现了忠于使命的精神，更有一种重视结果的责任和一种高效完成任务的能力。
唐纳德是一家大型建筑公司设计部的经理。一次，公司为了和几家同行竞争政府计划开发的一幢商业大楼的建筑业务，要求唐纳德在一个星期内拿出商业大楼的设计图来，并且一再强调，这次竞标能否成功关系到公司的声誉。因为市场极不景气，如果能争取到这幢大楼的建筑开发权，就会在同行中树立起极好的威信，也能争取一批潜在的客户。
唐纳德接受任务时，虽然觉得时间太短，而且设计部里的员工大多是刚从建筑学院毕业的学生，他们只有理论知识，缺乏实践经验，但是他没有丝毫犹豫，而是立下军令状：自己将率领设计部的全体员工，以最快的速度，保证完成设计任务。如果自己的设计方案不具备竞争力，他愿接受公司的任何处罚。
当唐纳德欣然接受任务并立下军令状时，公司里一位年长的同事私下里找到他说：“年轻人，你应该慎重点，这样的任务你是完全有理由拒绝的。”
“拒绝？为什么？设计部的任务就是为公司设计具有竞争力的图纸啊！”唐纳德不解地问。
“可是，如果你设计的图纸不具备竞争力，那么就会影响你在公司的发展前途。再说，总经理给出的时间太短，而你的部下又大多没有工作经验，这些可都是你推托的正当理由啊！”
“谢谢你的好意！你说得虽然有道理，但身为设计部的负责人，如果我在任务来临时，选择了逃避，那么就是我的失职。无论如何，我会竭尽全力一搏，努力完成任务！”
接下来的日子里，唐纳德带领设计部的员工们跑图书馆，向建筑业协会的专家请教，学习同行的先进经验，利用计算机整理各种数据。同事们发现，在那几天里，设计部的灯光整晚都亮着。唐纳德和他的同事们在紧张地从事着商业大楼的图纸设计，他们当中的年轻人取消了与女友的约会，甚至关掉了手机，拒绝与家人和朋友聊天，全身心地投入工作中。
就在第七天的上午，当唐纳德和伙伴们揉着红肿的双眼，把设计好的图纸交给总经理时，他们的心里还没有丝毫的轻松感，因为只有竞标成功，才意味着他们顺利地完成了公司交给自己的任务。
三天后，当政府宣布竞标胜出的是唐纳德的公司时，总经理拥抱着唐纳德说：“干得好，小伙子！”此时，唐纳德和他的同事们才放下心来，因为他们终于圆满地完成了领导交给他们的任务。不久，公司的一位副总经理退休了，唐纳德顺理成章地坐上了副总的位子。
高效复命，是个人能力的有力证明，也是业绩的强力保证。
一切以结果为导向，是公司保持优势生存，缔造常青基业的根本保障。放弃了对结果的坚守，就是放弃了公司生存的底线。
优秀员工们都深深懂得，唯有高效复命才能保证一切：敬业、创造、效率、生命力、竞争力、成果、完美……高效复命的员工，是企业永远的“根本”。
