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第20章 打造关系 发挥人脉作用(2)

亲戚一般是指除了父母、兄弟姐妹、(外)祖父母之外的亲属。在办事的时候,亲戚关系往往能产生很大的作用。虽然相对于父母、兄弟姐妹和(外)祖父母而言,亲戚之间的血缘关系要远一些,但是树枝分得再远,也是同一个根上生长出来的。如果在办事中遇到困难,亲戚是一笔宝贵的人脉资源。

现代诗人、散文家徐志摩在7岁的时候就已表现出了过人的天赋,并且对语言及文学产生了浓厚的兴趣。但直到15岁时他还平淡无奇,主要是因为缺乏良师的指点。因此徐志摩迫切希望找到一位能够帮助他的老师。当他听说有一位姓梁的先生在语言和文学方面造诣很深时,便想投其门下学习,但却苦于无人从中引荐。刚好徐志摩有一个表舅与这位先生是同学,于是,他就找到了表舅帮忙。

徐志摩的表舅亲自出马,带着徐志摩来到了梁先生家里。从此,在梁先生的辅导下,再加上自身的努力,徐志摩在诗词方面的造诣突飞猛进,终成着名诗人。

徐志摩的成功与梁先生的谆谆教诲有着直接的关系,但是徐志摩能够拜在梁先生的门下学习文学以及语言,又源自表舅的牵线搭桥。由此可见,亲戚关系对于办事有着极其重要的作用。

亲戚不同于一般的人际关系,彼此间一般都存在着直接或间接的血缘关系,这也是办事的基础。但是所以利用亲戚关系办事的时候要注意分寸,以免弄巧成拙。

如何才能在交际办事中利用好亲戚关系,使彼此之间的关系更融洽、更牢固呢?

第一,经济往来要清楚。亲兄弟也要明算账,亲戚之间有钱物往来的时候,更不能糊涂对之。在请求亲戚帮助的时候,借钱借物等有关财物方面的往来是常有的事。有时是为了救急,有时是为了帮助,有时是赠送,这些都会因情况的不同而发生变化。

在给予的时候不要经常念叨,以免别人误会;受益的时候应该及时道谢,不能将此看做是理所当然。总之,亲戚之间的钱物往来,一定要清楚,借用的要及时归还,否则可能导致双方产生矛盾,影响到亲戚间的关系。

第二,要一视同仁。亲戚之间,地位和辈分往往存在着很大的差异,但是不管怎样复杂,一定要懂得相互尊重、平等对待。特别是在地位、职务之间存在差异的情况下,更应该如此。

通常而言,有钱、有地位的亲戚对于没有这些能力的亲戚是很有吸引力的。地位低、家境不好的亲戚得到帮助的期望要远远高于地位高的,但他们往往比较敏感,也许只是一个眼神、一个动作就可能伤害到他们的感情。如果地位高的亲戚态度不够温和,有看不起或者歧视对方的意思,极可能会伤害到对方的自尊心,从而造成亲戚关系的破裂。

第三,不要一厢情愿。亲戚之间由于彼此关系有远近之分,也会有密切程度上的差别,因此,在相处时要注意把握住适当的分寸,切不可一厢情愿,显得过于随便。有些人自以为彼此关系密切,因而不顾别人的感受,结果不仅容易让彼此尴尬、引发矛盾,也不利于亲戚关系的巩固。

(3)同学

同学关系是人际关系中非常重要的一环,共同学习、生活、娱乐,那份纯真的感情除了学校之外恐怕很难再有。人从小到大会有很多位同学,有些经常联络、彼此来往,而大多由于接触较少,关系渐渐疏远。但是作为同学,一般都有数年的交情,彼此同甘共苦的日子很容易冲淡地位或身份的隔阂。即便只有一面之交,只要知道彼此是同学,肯定会马上涌起一股亲切之情,能够很快成为朋友,这远比一般人的相识相知要迅捷很多。

同学之间因为相处较多,彼此了解很深,从而更容易在事业上相互帮助,彼此促进。

姚崇是唐玄宗时期的宰相,位高权重。在姚崇的同窗之中,有一个叫做张宗全的人深得姚崇的敬佩,在上学期间彼此就十分要好。姚崇当了宰相以后,遂向唐玄宗推荐此人。唐玄宗在亲自考核张宗全的才华之后,深以为然,便封了他一个正三品官衔,专职外藩事务。

同学是一个非常大的资源,如果能充分搞好同学间的关系,对于拓展人脉、打造关系是非常有利的。

如何做到这一点呢?

首先,充分利用同学录主动联系。每一个班级的同学都会在毕业之后留下一个方便以后联系的同学录,这将是步入社会以后联系同学的最好武器。想想看,假如一个人在无聊的时候,有一个久未联系的老同学邀请你去他那里做客,是一件多么让人开心的事情。

如果你在学生时代不怎么引人注意,那也没什么关系。每一个人踏入社会之后,都会经历一番磨砺,也就能认识到同学的重要性,因而更加注重与同学间的交往。很多人在校时关系一般,毕业以后反倒显得亲近起来,也就是这个原因。所以空闲时,多与同学主动联系,不但显得你重情重义,更是打造人际关系的好方法。

其次,加深关系。同学之间如果缺乏更深的交往,也只会维持在一个比较淡的层面,和普通人差不多。所以加深彼此之间的关系,尤其和是交情一般的同学,才会让彼此间的关系更亲近。

最后,经常聚会。人与人之间的交往是需要经常接触的,即便是关系很深,如果长时间不相往来,也显得淡了。所以,要想真诚地维持着分开以后的同学关系,就应该经常聚会,这样才能够使得彼此之间的关系更近。

同窗之谊,在某种程度上犹胜手足之情。大千世界,芸芸众生,能同窗一回,实是有缘。所以,在打造人际关系的时候,千万记得一点:不要忽视了你的同学。也许你将因此发现,你不但拥有了一份浓浓的情,更得到了公关办事的有力臂助。

(4)老乡

公元前206年,项羽入了成阳以后,杀秦降王子婴,火烧阿房宫,之后就要回他的楚国老家。当时有人劝他,说关中有山河作为屏障,四面有要塞,土地肥沃,是建都称霸天下的好地方,但项羽却理由十足地说:“富贵不还乡,如锦衣夜行”,然后就志得意满地回楚国了,结果为此失掉了大好河山。在今天看来,项羽的想法固然有失远见,但是从中也能看出家乡在他心中的地位。

俗话说:“亲不亲,家乡人。”中国人一向有着非常强烈的乡土观念,对于漂泊在外的人来说,见到老乡就如同见到亲人一样。如果从人们的这种心理出发,不难搞好与老乡之间的关系,为自己的人脉积累打下坚实的基础。

看重家乡人的情感,不仅是项羽有,很多人都有,比如阎锡山。阎锡山是山西五台人,他非常重用五台同乡,使得山西省政府的重要位置,大多被五台人占据。孔祥熙也是一个山西人,在他的心中“只有山西人才会理财”,因此他身边的山西人也非常多。蒋介石是浙江奉化人,他的侍卫基本上都是奉化人;而国民党军界,光奉化就出过55位将军,其中担任中将以上职位的就有20人之多,这恐怕不只是人杰地灵的原因,蒋介石才是造成奉化人才济济的根本。

当然像上述的“乡党政治。”是不可取的,但是长期以来,乡土观念在人们心目中根深蒂固,甚至影响到一个人的人际关系和他的思想感情,所以在打造人际关系的时候应该加以重视。

吉林省某乡镇,为了发展经济,想创办一个特产品加工厂,虽然多方筹措,还存在着较大的资金缺口。考虑再三后,当地政府派遣办事员张明到山东去找王先生。

王先生出生于吉林,由于年幼的时候东北兵荒马乱,就跟着父母来到了山东,并在那里定居下来。经过几十年的发展,王先生如今已经成为了一位成功的商人,无论是企业规模还是个人资产,在全省乃至全国都属于顶尖水平。年事已高的王先生老想着叶落归根,然而因为事业太忙,这个愿望一直未能实现。

张明到了山东以后,就直接请人通报王先生,说家乡有人来访。听到这个消息,王先生颇感意外,因为这么多年来家乡除了少数几个亲戚朋友之外,很少有人来找自己,对于张明的突然造访,不禁有些疑惑,毕竟这个社会中招摇撞骗的人还是不少的。但是出于礼节,王先生还是热情的接待了张明。

善解人意的张明一眼就看出王先生的疑虑,擅长交际的他没有直接说明自己的来意,只是跟王先生大谈特谈家乡的风土人情以及近几十年的变化。

多年没有回家的王先生被张明的话深深打动了,两个人热情地聊起来。张明从始至终都没有向王先生提起请他回家乡投资的事情,只是在聊天的间隙稍微透露了一点儿家乡最近正在集资办厂的信息。

第二天,王先生就邀请张明再次去他家做客,并主动提出要为家乡捐款,而且还要求张明帮助他联络合资办厂的事情。

就这样,张明很轻松地把事情办成了。之所以能够如此,关键就在于张明很好地借助了跟王先生是老乡的这一特殊关系。乡情是一种很好的人际资源。试想一下,如果不是看在老乡的关系上,张明怎么可能如此顺利地得到王先生的捐款和投资呢?

人们常说“有水喝水,靠山吃山。”从身边的那些关系出发,打造一个广阔的人际关系网络,将是你办事成功的关键。

5.结交贵人,背靠大树好乘凉

俗话说:“七分靠努力,三分靠机遇。”人们一直认为努力才是成功的关键,但事实并非都是这样,有些人即使是拼了命也没有获得成功。人们也常说“背靠大树好乘凉”,如果在办事过程中有了一棵能够“乘凉的大树”,得到贵人相助,事情也许会顺利很多。

贵人可能身居高位,也可能只是拥有较为丰富的某种资源,甚至只是拥有某种关系,但是只要有了他的帮忙和指点,你在办事过程中就能如鱼得水、事半功倍。

在一次调查中发现,着名企业中的中高层领导,90%得到过别人的提携和栽培;自己创业成功的知名人士,100%受到过别人的指点和帮助。不管这些成功人士得到贵人的帮助有多少,但是对于其成功的作用却不可忽视。从这点来说,贵人的相助,对于个人事业的成功是极为关键的。

不管是在哪种行业,有了贵人的相助,路途都将顺利很多,这在体育界和演艺界尤其明显。如张艺谋之于巩俐、章子怡,周星驰之于黄圣依,莱昂纳多之于卡卡,弗格森之于贝克汉姆、C·罗纳尔多。如果没有前面这些人的提携和帮助,后面这些人未必不能成功,但是路途肯定会艰难很多。

人在社会生活中会接触到很多朋友,有很多人在其所在的行业或者领域中均有着非同一般的地位,如果能够与其有着良好的交往,也许在某一天,他们就会成为你人生事业中的巨大推动力。

麦克刚刚从大学毕业,想找一份比较理想的工作。虽然他毕业于名校,专业知识也很扎实,但是一段时间的奔波却让他看清了一个事实:理想不等于实际,不但找一个符合自己要求的工作很难,连一个有较好发展潜力的工作都难以找到。这个残酷的现实对于满心希望依靠自己能力打拼的麦克来说,无异于当头一棒,无奈之下他只得向父亲求助。

麦克的父亲是一位着名的记者,交往的人群非常复杂,无论是经商还是从政,他都认识一些很重要的人物,其中有一位名叫汤米的商人,更是交情深厚。

汤米是一家大型私营企业的老板,几年前因为受人陷害而被判入狱。麦克的父亲在偶然中得知这一情况后,就去采访了他,并且作了公正的报道。因为麦克父亲的帮助,那起案子被重新调查,汤米也很快被无罪释放。重见天日的汤米万分感激,当时就做出承诺,如果有什么需要自己帮忙的事情尽管开口,只要能够做到的绝对没有问题。

于是麦克的父亲给汤米打了一个电话,告诉了麦克的情况,询问汤米能否帮忙,汤米毫不犹豫地说:“只要麦克愿意,可以马上让他来公司找我。”

由于父亲与汤米的交情,麦克很快见到了汤米。在汤米的办公室里,两个人聊得非常开心。最后,汤米告诉麦克,让他到汤米公司效益最好的那个部门工作。

当麦克走进自己办公室的那一刻时,他心中的幸福和喜悦简直无法用言语来形容。回想起几个月来的艰苦奔波,面对铺着地毯、阔气而大方的办公室,他真有从人间到了天堂的感觉。

麦克在汤米公司的几年期间,努力学习并熟悉了该行业的经营流程,懂得了操作模式,学会了怎样去推销和谈判,还积累了大量的人脉资源。到了后来,他自己开了一家公司。经过几十年的努力发展,麦克的公司不但超越了汤米公司的规模,而且成为该行业中的龙头老大。

站在人生巅峰的麦克,在回忆一生的事业时说:“我要感谢两个人,一个是我爸爸,一个是汤米。爸爸让我有机会见到汤米,而汤米不仅给了我工作,更使得我能有机会创造自己的事业。”确实是这样,如果没有汤米的提携和帮助,麦克的人生不知道会是什么样子。

有贵人相助的人生会比较顺利,但是要找一棵能够乘凉的大树不仅需要运气,更需要对人脉关系的打造。倘若没有麦克父亲和汤米的这层关系,麦克恐怕根本就没有机会见到汤米,发展自己的事业更是一个未知数。

贵人不是天上的月亮,可望而不可得,但是要想找到自己人生事业中的贵人,也要注意几点:

(1)需要自己努力

俗话说:“师傅领进门,修行在个人。”如果自己不努力,那么即使有多少贵人相助,也很难成就一番大事。

(2)知恩图报。饮水思源

人们常说:“吃水不忘挖井人。”把事情办成,获得成功以后,千万不可因此忘记了帮助过自己的人,要懂得知恩图报。

(3)善于发现

贵人一般是不会自己送上门的,只有积极主动地去发现,才可能开掘一个属于自己的金矿。

生活中有很多人生就一副硬骨头,不愿去接受别人的帮忙。这样的人固然值得欣赏,但是却不宜效仿和学习。社会竞争需要的是互相帮助、共同进步,有了贵人帮助起码能够少走一些弯路。如果坚持自力更生,或许也能取得成功,不过要比有贵人帮忙的人来得晚一些,道路更曲折一些。

6.连点成线,拓大交际圈

交际圈的大小决定着一个人公关办事覆盖面的大小,因此,要不时地注意拓展自己的交际圈,扩大交际范围。

打造人际关系很重要的一点就是在原来的基础上进行拓展,即所谓连点成线,连线成面。为了让自己的人际关系网络更好,不妨采用以下方式:

(1)结识朋友的朋友

每个人都有自己的交际圈,也有自己的朋友,要想让交际圈子更大一些,多结识朋友的朋友就是一个很好的办法。

结识朋友的朋友更加快捷。由于彼此之间有了朋友的牵线搭桥,能够减少交流沟通的时间,从而可以使彼此在较短的时间内建立起比较好的关系。

结识朋友的朋友也比较可靠。朋友一般都是比较信得过的人,朋友的朋友也是禁得起考验的,通常来说风险会比较小。当然,这只限于那些跟朋友关系比较近的那些人,生活中也不乏一些借机“杀熟”的事例发生。

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