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第22章 打造关系 发挥人脉作用(4)

这时候王永庆刚刚转行,想从事工业生产,但是却不知道从哪儿下手,而且他也不知道台湾当局设立的“经济安全委员会”正在拟定建设计划的事情。不过,王永庆有一个好朋友叫赵廷箴,也想从事工业生产。于是两个人合伙。他们先后投资水泥业和轮胎业,都因为动手太晚,失去了时机。正在一筹莫展的时候,他们结识了尹仲容。也就在这个时候,去日本考察PVC生产的何义在途中不幸逝世,这使得塑胶项目出现了严重的危机,随时都有夭折的危险。

机会终于来了,经过和赵廷箴、尹仲容等人的协商,王永庆进行了实地考察之后,决定投资塑胶行业。当时,有很多人都嘲笑王永庆自不量力,连塑胶是什么都没有搞懂,就做塑胶生产,预言王永庆及其合伙人最后肯定会倾家荡产。但是在朋友赵廷箴、尹仲容的支持下,王永庆最终还是在塑胶方面做出了惊人的成绩。

试想一下,如果王永庆没有赵廷箴这个朋友,如果没有结识尹仲容,如果没有他们的大力帮助,也许王永庆也能作出另外一番成就,可他还会是今天的王永庆吗?

俗话说:“事情好做,伙计难寻。”寻找一个普通的合伙人都很难,一个能帮你成事的伙伴就更难找了。如果身边有这样的人,千万不可忽视,不妨先做朋友,然后在一起做事,你会发现这对于你的成功有多么重要。

美国有一家着名的百货公司叫萨耶·卢贝克公司,其之所以能够获得成功,秘诀就在于创始人之一理查德·萨耶是一位先做朋友后办事的高手。

萨耶原先在铁路上作货物运送的代理商。经过长期的观察他发现,在货物运送过程中,如果采用邮寄的方式,不仅能为买主解决拒收货物而倒贴运费的烦恼,而且能够大大降低退货率。经过几年经营之后,萨耶取得了不小的成功。但萨耶同时也看到,他的生意必须扩大规模,否则很可能就会被人取代。而要想扩大规模,第一步就是要找一个可靠的合伙人,这可不是一件容易的事情。经过很长时间的努力,萨耶在他的朋友中发现一个叫做卢贝克的人很有才能,于是两个人开始了合作,并成立了一个以两个人姓氏为名的公司——萨耶·卢贝克公司。

和萨耶预料的一样,公司开张的第一年营业额就急剧增长,到了第二年业务发展得更快,这样的好事让两个人始料不及,明显感觉忙不过来了。于是卢贝克建议:“我们何不请一个有才能的人来参加我们的生意?”

萨耶深有同感,经过两个人的仔细观察,一位和他们常有来往的布料商路华德进入了他们的视线。确定了人选之后,萨耶开门见山地对路华德说:“我们想请你参加我们的生意,坦白地说,想请你去当总经理。”

对他们颇有了解的路华德没有推辞,就此出任萨耶·卢贝克公司的总经理。这个人确实能力非凡,在他的管理下,十年之后,公司的营业额增加了600多倍,年销售额将近70亿美元,拥有员工30万名,这在零售业来说,简直是一个不可思议的数字。

后办事,先做朋友。萨耶就是这样取得了事业的成功。如果当年他不善于结交朋友,如果他没有与卢贝克、路华德携手,也许终其一生都只是一个小商贩。

在生活中往往有很多能干的人,他们常常能够轻而易举地把事情办好,而实际上这种人本身并不一定有出色的才能,也许还极其平凡,但是他们懂得结交朋友,更懂得朋友多了才容易成事,王永庆是这样,萨耶也是。

在日常生活中,不妨也学学这一点,先做朋友后办事。也许在将来需要的时候,就不必为一些难以解决的问题忙得焦头烂额。

10.给别人人情,留自己退路

好的人际关系是求人办事的基础,但好关系的建立不是一朝一夕就能做到的,要从一点一滴入手,还要依靠平日里不断地感情积累。

三国时期,曹操率兵征讨刘备,结果在赤壁一役,被孙刘联军一把大火烧得差点儿全军覆没。在万分窘迫的情况下,他带领残军败将准备从华容小道逃回许都,结果被蜀汉大将关羽领兵截住。以逸待劳而且兵强马壮的关羽本来可以趁此大好时机将曹操拿下,但是最终他却没有这么做,而是放虎归山,任由曹操逃脱。没能拿到曹操的关羽因为曾在军师诸葛亮面前立下军令状,回去差点儿被砍头。

关羽为什么没能把握这个大好时机,宁肯冒着被杀头的危险,轻易放走蜀汉最大的对头呢?主要是因为关羽在和刘备失散的那段时间里,曹操对他极为优待,留了一个大大的人情。重情重义的关羽在曹操的生死关头,不能不考虑这一点。从这点来说,华容道上拯救了曹操的其实是他自己。

大凡能成事的都是善于做情的高手,曹操如此,刘邦也是这样。韩信本来在项羽手下做事,但是不得重用,于是转而投奔了刘邦,被封为大将军。在楚汉相争的关键时候,刘邦领兵与项羽对峙。此时韩信带兵平定了齐国以后给刘邦上书,说为了齐地的安宁,请刘邦封他为假齐王。正被项羽打得喘不过气来的刘邦虽然很生气,但还是答应了韩信的要求,封他为齐王。刘邦的这番举动让韩信感觉欠了他很大的人情。

齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信,就对他说:“相你的‘面’,不过是个诸侯,相你的‘背’,却有帝王之资。刘邦、项羽二人的命运都悬在你手上,你不如两方都不帮,与他们三分天下。以你的才能,加之手握兵权,还有强大的齐国为后盾,将来天下必定是你的。”

韩信却说:“汉王待我恩重如山,让我坐他的车,穿他的衣服,吃他的饭。我听说,坐人家的车要分担人家的灾难,穿人家的衣服要考虑人家的忧患,吃人家的饭要为人家效力。我与汉王感情深厚,怎么能背信弃义反叛他呢?”

过了些天,蒯通又去见韩信,还告诉韩信时机失去了便不再来。韩信却犹豫不决,因为刘邦对他情深义重,他不愿背叛刘邦。最后,在韩信等功臣的帮助下,刘邦做了皇帝。

虽说此后,刘邦大肆屠戮功臣,包括韩信在内的一大批文臣武将都惨遭杀害,但是在他需要这些人帮他打天下的时候,却能很好地利用人情,拴住他们的心,使得他们尽心尽力为他卖命。光从这一点来说,刘邦无疑是很成功的。

反观刘邦最大的对手项羽,虽然英雄无敌,但是在办事上却一塌糊涂,既不能人尽其才,白白放着韩信这样的人才不知道使用,直接将他送给了刘邦;对自己的亲信和谋臣也不放心。自己称王了,却不想让手下的弟兄做官,该赐爵的时候,爵印棱角都磨损了,还舍不得发下去,最后弄得众叛亲离,自刎于乌江。

人人都说刘邦不如项羽,但是在人情世故这一点上,项羽却远远比不上刘邦,这恐怕才是他失败的根源所在。

古人云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”随着社会的快速发展,人际关系也更加复杂多变,所以在打造人际关系网络的时候,万万不可马虎,需要动用更多的心思和手段。建立人脉关系时,一定要注意借用人情,因为人情是大家都能接受的。想要搞好人脉关系,就得牢牢地掌握它。不要吝啬你的情感,更不要吝惜你的热情,能给别人提供帮助的时候千万不要犹豫,能照顾到的人情万万不可放过,因为说不定某一天你的人情就能派上用场。

在办事时,人情是至关重要的。若忽视了这一点,可能会事事不顺,而把握了这一点,则可能路路畅通。

11.人际往来不可厚此薄彼

常言道:“富在深山有人问,穷在闹市无人知。”人都有趋利避害的心理,故对于那些地位显赫的人物往往趋之若鹜,而地位平凡者却无人问津。实际上这种做法是很不明智的。大凡善于人际交往的人,不但善于结交那些地位高的人,更不会忘记那些普通人。

一般来说,人们在社交中需要分清主次,但聪明的人在照顾“重点”的时候,绝不会冷落“一般”。因为他们明白,重要人物固然需要时常联系,平凡的人群也不可忽视,即使不能做到真正的均等,至少在表面上要显得公平。

生活中不难见到这样的情景:某家请客,桌子旁坐着男主人、单位领导和几位同事。圆桌上已经摆满了酒菜,可是女主人还在一个劲儿地上菜,嘴里还客气着:“没什么好吃的,大家多担待啊!”

与此同时,男主人把领导面前半空的菜盘撤掉,把新上的菜放在了领导跟前,热情地为领导夹菜、斟酒,而对其余的几位同事,则只是敷衍似的招呼一声。

面对这样的情景,几位同事默不作声,有的干脆放下碗筷,但是男主人毫无察觉,只顾着对领导大献殷勤……一场好端端的宴席让几位同事吃出了一肚子的火气,这恐怕是主人所料不及的,也是不愿意看到的吧?

像这样的聚会,不但没有增进和同事之间的感情,反而伤害了他们的自尊心。好作用没有,坏影响倒不少,不聚可能会更好。其实在邀请领导和同事来家里聚会的时候,对领导表示适当的尊敬也不是不可以,但是就算尊敬领导,也千万不能冷落了在场的同事。领导固然重要,同事更不能忽视。毕竟这是私下聚会,用不着把彼此的关系分得那么清楚。

只要注意一些细节,就完全可以避免上述问题出现。

(1)不要太看重地位

领导只是工作上的职务,也许他的财富多一些、能力强一些,但是在人格上大家都是平等的。在一般的聚会上,完全不要因为某人是领导而给予特殊优待,尽可以显得随意一些。在招待的时候更应该一视同仁、面面俱到,不可忽视或者突出某一个人。

上面的那个例子就是因为男主人过分突出他的领导,而忽视了几位同事,结果让同事们显得很难堪,这就违背了聚会的初衷。

(2)不要过于分亲疏

跟人聚会的时候,彼此关系未必都是一样的,难免有亲有疏、有远有近,这就需要注意了:不要因此跟关系亲近的人过分亲近,跟关系一般的人过分疏远。

很多人都有这个毛病,往往喜欢跟自己关系好的人凑成堆,而对于关系一般的人则显得很淡漠,这样是不利于巩固关系、发展人脉的。原因其实和看重地位的情形一样:看重跟你亲近的人,自然就疏远了跟你关系一般的人,其结果是亲近的人关系未必会更加亲近,但是关系一般的人,彼此的关系会更加疏远。

(3)不要过于功利

因为有求于人,有些人就会突出关照那些关键人物。但是这样一来难免会冷落周围的人,因而显得很扎眼。

子曰:“上交不谄,下交不渎。”就是说在跟人交往的时候既不要过分谄媚讨好有地位的人,也不可以歧视冷落地位低下的人。对人应该真诚,发自内心,端庄而不矜持,谦逊而不做作,如果使得每个人都感觉在你这里受到了尊重,那就再好不过了。

在交际中,如果在座的人群地位有高下之分,更应该注意那些“卑微者”的需要,注意时常向他们微笑、寒暄,以示对他们的尊重和关心,而且尽量使得他们参与你的谈话之中,不要捧着某一个而冷落了其他人。

通常来说,人们都愿意结交那些大人物,但是一些普通甚至卑微的人也有它的用处。孟尝君就是因为交往了一些鸡鸣狗盗之辈,从而依靠他们摆脱险境,这无疑给那些在交往中厚此薄彼的人上了很好的一课。

所以,在打造关系、拓展人脉的时候,请记住一点:不要厚此薄彼。

12.交友不势利,冷庙也烧香

人有得势和失势的时候,庙也有冷庙和热庙的区别。常去进香的人都知道,热庙门口车水马龙,热闹非凡,而冷庙里门可罗雀,人烟稀少。人其实也是这样,得势时谁都当宝贝,走到哪里都是鲜花和掌声:失势时就变成了惹人厌弃的垃圾,到处遭遇冷遇和白眼。

俗话说:“三十年河东,三十年河西。”目光短浅的人只知道捧热弃冷,而对于想成就一番事业的人来说,热庙固然要天天供奉,冷庙也需不时上香。

有些人可能是因为怀才不遇,或者是暂时遇到了挫折,因此成了不受人欢迎的冷庙菩萨,但是如果就此认为他们失去了交往的价值,因而有所歧视,那就大错特错了。

汉朝的韩安国是一位非常有能力的人,他原先在汉景帝的兄弟梁孝王手下当差,曾经为调解梁孝王和汉景帝的关系出了大力。有一次因为受人诬陷,韩安国被关进了监狱。

监狱长是一位非常势利的人,见到这样一个高高在上的人成了阶下囚,并由自己看管,就时常冷嘲热讽,侮辱谩骂。

韩安国刚开始还忍心吞声,到了最后不堪忍受,就问了那位监狱长一句:“死灰尚可复燃,我现在只是被人陷害,总有恢复清白、东山再起的时候,你这么做难道不后悔吗?”

监狱长听了哈哈大笑,说道:“就你这个样子,还想东山再起?如果你这死灰真能复燃,我就撒泡尿浇灭它。”

这句话把韩安国气得张口结舌,无言以对。

世事无常,没过多长时间,韩安国果然被释放出狱,而且还升了官。监狱长得知这个消息以后,吓得赶紧辞官不做,逃之夭夭。

韩安国放话说,如果这位监狱长不亲自来向他请罪,那么就要向他的家人报复,灭了他的九族。听说了这个消息以后,监狱长只得战战兢兢地来到了韩安国家里,磕头请罪。韩安国看着他笑着说:“如今这死灰复燃了,你来撒尿吧!”监狱长哪儿敢吭声,只是一个劲儿地磕头求饶。

最后韩安国并没有为难这位势利的监狱长,只是教训了他几句就把他放走了。

人的遭遇很难预料,也许昨天还是一名不文,今天就腰缠万贯;也许昨天还是阶下囚,明天就能成为堂上客。如果那位监狱长在韩安国坐牢的时候能够给予适当照顾,那么韩安国翻身之后自然也有他的好处,而不用搞得那么狼狈。当然,监狱长算是比较幸运的,他碰上了大度的韩安国,只教训了他几句,并没有难为他,如果换了一个小肚鸡肠的人,后果可就严重了。

在人际交往中,冷庙烧香,其实也就是在人危难的时候给予帮助,这样的做法不但难能可贵,也更加让人敬佩。

晋代有一个人叫荀巨伯,有一次去探望一个重病的朋友。当时的形势非常严峻,由于战争,到处都是一片混乱,百姓纷纷携妻挈子,四散逃难。荀巨伯为了朋友不顾自己的生命危险,只身入城探友。

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