如有可能，也可以帮助对方出一些主意或提一些建议，还可以提供一些别的求助线索。这样就能免除求助者的误解，使他明白你是心有余而力不足，即使你帮不了忙，求助者也会感激你，因为你尽了最大的努力。
第二，诚恳地陈述你的难处，争取求助者的理解和体谅。
例如，有些亲属、朋友、同事等求助于你，而且这些事情你可以办到但又不能办。遇到这种情况，你不妨坦诚地陈述你的难处，让求助者设身处地地为你着想，一般情况下，求助者是会通情达理，能够理解和体谅你的难处。
第三，回答请求应留有余地。
有人求你帮忙，你又难以办到，或者内心也不愿意帮忙，但此时不必一口回绝，以免当头一盆凉水浇得别人难堪。
遇到这种情况，你不妨来个“缓兵之计”，回答留有余地：“这个忙我没有把握帮到，不过我愿为你尽力去奔走效力，你先回去，有了消息我马上通知你。”
过一段时间后，你可以打电话或托人捎信告诉他：“这事我奔走了好几天，联系了不少单位，实在没法，请不要将我作为依靠了，以免误了你的事情。”这样，就不会形成双方当面难堪的局面。
第四，采取回避的策略。
你主办的事情或主管的部门，经常出现一些有规律性的求助者。如每年的招生、招工、福利补助等等。每到这个时候，一些亲属、朋友、同事、部属等可能接二连三地纠缠着你，使你吃不宁、睡不安。
如果遇到这种情况，你不妨采用回避的方法来拒绝别人的求助。如计划布置下达后，有意外出几天，或突然转移办公地点，也可来个假病真做，上医院住上几天，“不理朝纲政务”。等风头一过，你再露面，要办的事木已成舟，别人就不会再纠缠求助了。
第五，明确而果断地拒求。
当然，明确果断拒绝求助，不是指态度生硬、言辞简单地拒绝求助者，而是要将不能帮忙的决定、原因明确而不含糊、果断而不犹豫地告诉求助者，以免求助者产生误解，或对你总抱有指望和期待。
否则，求助者就可能无休止地来纠缠，这样既误了求助者的事，又影响自己的工作和生活。
让人体谅和理解你的拒绝
当你拒绝了别人求办的事，即使是实在无法办到的情况下，也会给对方带来不愉快，甚至会伤害对方的感情，使多年来结下的真诚友谊罩上一层阴影。
怎样才能既拒绝别人的要求，又使对方欣然接受，不产生不愉快之感，这是人们在交往中常常碰到的棘手问题。下面几种具体的方法可供借鉴。
第一，先表示尊重，然后据实陈述。
拒绝别人提出的要求，不宜一开口就说“不行”，应该尊重对方的愿望，先表示赞成和同情，然后再讲清实际情况，说明无法接受要求的理由。
由于先说了那些赞成、同情的话，尊重了对方的愿望，就有了互相信任、互相理解的感情基础，对方才能相信你陈述的情况是真实的，相信你的拒绝是出于无奈，是可以理解的。
第二，多找几个人，就有了旁证。
拒绝别人的要求，最好多有几个了解情况、看法一致的人在场，这倒不是以多压少，而是当场就有了旁证，能增强陈述理由的可信度。
一般而言，向别人提出要求时，心里总是带着几分疑虑：他能不能满足我的要求？他说的情况是真的吗？只有解除了这些疑虑，对方才会相信你的拒绝是出于无奈，是真诚的、可以谅解的。
古人云：“众口烁金。”一个人说的话再诚恳、实在，对方也觉得是一面之辞，将信将疑。有了在场人的七言八语，就不容对方不信了。
第三，实地看一看，让事实说话。
俗话说：“不撞南墙不回头。”在拒绝别人的要求时，事实就是一堵墙，铁一样的事实摆在眼前，无论怎样坚持意见的人，也不能不撤回自己的要求。
一般来说，只要还有一线希望达到目的，谁也不愿意轻易地接受拒绝。到现场去看一看，让眼前的事实替你说出拒绝的话，也就断绝了对方的最后一线希望。由于是在事实这堵墙上撞回去的，也就不会怨天尤人，自然会谅解拒绝者的苦衷。
第四，讲清利害，你我共担风险。
提出要求的人一心想实现自己的愿望，很少考虑给别人带来的麻烦和风险，如实地讲清利害关系和可能产生的不良后果，并把对方也拉进来共同承担风险，会使提出要求的人望而止步，放弃自己的要求。
第五，不辞辛苦，登门谢绝。
登门谢绝起码有三大好处：一是以满腔的热情温暖对方的心，拒绝了也不至于使对方感到冷落；二是表示愿意为对方效微薄之力，既肯不辞辛劳地登门，可见拒绝是出于力不从心，能得到理解；三是变被动为主动，以求助的方式请求对方接受拒绝，是出自尊重，不会伤害对方的感情。
特别是对长辈人提出的要求，如果不能接受，采取登门谢绝的做法是再好不过的了。
第六，多讲别人的长处，别人的比我的更好。
大凡来求你办事的人，都是相信你能解决这个问题，抱有很高的期望。一般地说，对你抱有的期望越高，越是难以拒绝。
在拒绝要求的谈话中，多讲自己的长处，或过分夸耀自己，就会在无意中抬高对方的期望，加大拒绝的难度。
如果适当地讲一些自己的短处，就降低了对方的期望，在此基础上，抓住适当的机会多讲别人的长处，就能把对方的求助目标自然地转移过去，从而达到拒绝的目的。
俗话说：“人往高处走。”通过你的谈话，他对别人的期望增高了，想而往之，求助的目标自然转移，你又肯从中帮忙，使他得到一个更好的归宿，当然会表示感激，这样，被拒绝的失望与烦恼，就被意外成功的愉快和欣慰所取代。
借第三方表达自己的拒绝
大多情况下，在拒绝他人的请求时，自己是拒绝别人的直接实施者，其实，在拒绝别人的时候，还要“善假于人”，这是自己不直接向对方说“不”，而是借助于第三方，即借人说“不”的拒绝方法。
利用他人帮助拒绝对方，这样的事在日常生活中其实用得很多。比如，当一位年轻姑娘在被她不太熟悉的男士邀请去看电影或吃饭时，她经常会说：“对不起，我爸爸今天让我早点儿回家，我不能陪你去。”
这样，就隐藏了自己的主观原因，而是以他人的原因为借口拒绝对方，从而既减轻了对方的失望和难堪，也减轻了因拒绝别人在自己的心理上产生的压力，真是两全齐美的好事。
但是借用他人来拒绝对方，这里选用的第三者，并不是随便任何人都可以的，一般要选择对方所尊敬的对象或具有权威性的人物充当第三方，更有利于“不”的说出。
在政治和外交场合，许多新闻发言人就惯于利用第三者来拒绝对方，例如，当某新闻发言人在面对记者的不断发问时，就经常会说：“关于这件事的具体情况，我不太清楚，如果您想了解详情的话，请问某某先生好了，相信他会给您圆满的答复。”
这位发言人在此就是巧妙地运用了“借人说不”的方法，把球踢给了‘第三者”。这样就防止了记者的继续追问，使自己从困境中解脱出来。
借用他人说“不”时，重要的是最好事先准备好第三者，而不要临时着急。现在，凡是到街摊上买东西的人都知道，许多小贩通常都有几个“托儿”，就是在旁边帮助说服你买东西的人。他们表面上好像也是顾客，但实际却是同卖主串通一气的。卖主抓住了顾客更相信第三者的意见的心理，便找些“托儿”来劝说顾客，往往都能见效，
有时候，你被邀请参加酒宴，但自己不会饮酒，但这种场合下，人人都在劝你喝，不喝不行，喝多了更不行。因此，只有“三十六计走为上策”，但怎样才能开溜呢？
这时就要找个“第三者”。具体做法就是：在喝酒之前事先安排好一个第三者，让他在关键时刻来喊你：“某先生，你有紧急电话。”或说：“某先生，你家有急事，你爱人让你马上回去！”你便可做欲走还留状，并连说：“对不起。各位！我去去马上就来，马上就来。”
但只要一离开酒席就躲起来，到酒席完时再回来说几句道歉的话，一般对方也不会太在意。
利用第三者说“不”，可以把拒绝的责任转嫁给第三者，从而缓解了拒绝者与被拒绝者之间的矛盾冲突，因此经常被人们所采用。但是在使用此法时，一定要考虑周密，灵活掌握，不要因此而伤害了朋友之间的感情。
