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第6章 求人靠修炼(3)

这位苏州才女自尊心又极强,加上性格内向,于是每到各种聚会场合,便独处一隅,郁郁寡欢,不愿多与他人主动交往。正是林黛玉的这种极端的自卑心理,妨碍了她与众姐妹的融洽相处。

在现实生活中,类似的情况也不少见。因为自卑,有人总觉得别人看不起自己,实际上,这多半是自己低估了自己的缘故。纵然别人有轻视自己的行动,那也往往是自己不恰当的躲避行为所造成的。

由于游离于正常的交往圈子之外,别人就无法对你作出正确的判断,从而造成疏远、冷漠,这又反过来强化了你的孤独感,成为恶性循环,从而使你显得更不合群。

改变这种状况,惟一的办法是珍惜一切时机,大胆主动地与人交往,把那些“不好意思”、“顾虑重重”全部抛弃。在互相交往中,双方即会显露自己的才华,从而逐渐学会正确地评价别人和自己,提高自己的信心。

害羞则是一种糟透了的经验,它常常使人求助的话尚未说出口,便缩回去藏在肚子里了。害羞是在人际活动中感到焦虑、苦恼和沉重负担的表现。过度害羞的人,根本无法参与社会交往。让他求助于人,更是不可能的事。

要克服害羞的心理,就要忘掉自我。害羞的人都过分注重自我:我这样说话好不好?我的衣着打扮是否得体?我开口求人,会不会唐突?人家拒绝我怎么办?满脑子都是这样的念头,结果越想越紧张,越紧张越拘谨。如不及时摆脱这种窘境,求人是不可能成功的。

克服害羞的心理还要学会自我肯定,不要在乎别人的评价。很多害羞的人,只看到自己的缺点,忘了自己还有优点,拼命拿自己的缺点去和别人的优点比较,结果变得愈来愈没有自信。

与其逃避,不如直接面对,对于害羞者来说,这是一个好方法。

宴会上看到陌生人,大方地走过去介绍自己,也许,对方早已等在那里想认识你。你想对一个问题发表观点,别担心其他人会嘲笑你,他们不见得比你高明多少。你想求人办事,更要坚定信心,将自己想说的话勇敢地说出来。

战胜恐惧有方法

许多求人者在求助时呈现出自卑和害羞的恐惧感,如果只是教条式地让他们自信起来,勇敢地去求人,效果恐怕也不会很好。

社交能力强的人积累了丰富的经验,他们在求人办事时游刃有余,这些宝贵的经验和方法值得有“求人恐惧症”的人学习和借鉴。

例如,在推销、谈判时,你可径直迎着对方走去,好像是他欠了你的钱。

在交谈时,训练自己盯住对方的鼻梁,让人感到你在正视他的眼睛。

开口时声音宏亮,结束时也会强有力。相反,开始说话软弱,那么闭嘴时也会软弱。

在交谈时学会适时地保持沉默,以迫使对方讲话。

会见一位陌生人之前,先列一个话题单子。

想方设法接触大人物,与比自己年纪大或地位高的人交往,你会学到知识,同时还可以观察强者和弱者的缺点,从而增强信心。

如果自己都不知“难为情”是为什么,心中的忐忑不安只是来自莫明其妙的感觉,那么说明你性格内向,社交经验不丰富,为此,你应该有意识地多参加一些社交活动。

如果你因不愉快的交往经验而将自己封闭起来,那就应该端正对社交的认识。一般来说,在正常的社交中不会出现嘲笑、冷落、暴力、尔虞我诈和弱肉强食的现象,不必一朝遭蛇咬,十年怕井绳。

不要将对方估计过高,将自己估计太低。即使对方名誉、地位都较高,也不应妨碍你与他大大方方地接触。许多事实表明,越是有成就、有地位的人,越是和蔼可亲、平易近人。相反,倒是那些不学无术、半瓶水晃荡的人,常常装腔作势、盛气凌人。

过去的不愉快的交往经验或重大的交往挫折,使你过多地看到社交的消极面,而对积极正面的交往也采取敬而远之的封闭心理。你不妨拿出勇气,大胆走出个人的小天地,模仿和学习一些泰然自若、活跃开朗的人的言谈举止,养成镇定、从容、落落大方的习惯。只要能这样做,你今后在各种社交场合就再也不会脸红心跳、瞠目结舌、词不达意了。

人的内心有两个力量,恐惧和信心,它们争夺对心智的控制力。但信心的力量更大,它可以压倒恐惧,它是一种令人不可思议的神秘因素,是对恐惧确有成效的治疗剂。

信心的力量就好像身体里的肾上腺素,可以在危机到来时发挥出惊异的潜力。恐惧之所以能打败你,使你不敢前进,自觉虚弱渺小,那是因为心智受到了恐惧的左右。一旦危机出现,信心就会使你冒出一种以前一直没有发挥出来的超级力量,使你做出前所未有的行动。

你随时可以凭借这种超级力量,来压制你的畏惧。其中的关键是平时多加练习,练习有信心而不恐惧,直到信心的反应成为习惯。

正视你的畏惧,认清它的真面目,并且坚定地抗拒它。采取坚强的行动,站起来面对畏惧,下定决心,永远不让畏惧左右自己。

感到畏惧的时候,你就去做你畏惧的事,不久你就不再畏惧它了。如果你害怕某一件事,你试着不要让自己沉湎于对此事的想像中,而是去征服恐惧,勇往直前地去攻击它。攻击的力量愈大,畏惧消失得愈快。

不要把忧虑和惧怕隐藏在心中,许多人的忧虑和不安,总是深藏于心,不肯坦白地说出来,其实,这种办法是很愚蠢的。

内心有忧虑和畏惧,应该尽量坦白地讲出来,这不但可以给自己从心理上找出一条出路,而且有助于恢复头脑的理智,把不必要的忧虑和畏惧除去,同时找出消除忧虑、抵抗恐惧的方法。

不要怕困难。人遇到困难,往往是成功的先兆,只有不怕困难的人,才可以战胜任何忧虑和恐惧。

对于自己力不能及的事暂抛一边。每个人的能力都是有限的,并且每个人的特长都不同,一时办不到的事,不妨暂时搁下。等自己的力量壮大后,再去攻克它。

不要在别人面前过多诉苦。当然,心中有忧虑和恐惧的事情,是可以向人诉说的,可是过多地在别人的面前诉苦,博取别人的同情,更会使自己觉得不幸。

在求人时,一味地陷入自卑和害羞的消极心理中,没有敢于一试的胆量,必将一事无成。以上这些方法,在求人时能使你摆正自己的位置,将心理上的胆怯收起来,充分显示出你的自信,使你在求人过程中游刃有余,最终将事情办成功。

求人不要太死板

求人不能“一根筋”,世间万事复杂多变,求人者应当根据形势的变化,及时改变自己的策略。

法国19世纪作家爱弥尔·左拉,其处女作《给妮侬的故事》发表时,颇费了一番周折。

左拉捧着一叠书稿,先后光顾了三家出版商,向他们推销自己的作品,然而都吃了闭门羹。

有一天,出版商拉克鲁瓦办公室的门被推开了,一个其貌不扬的青年人冒冒失失地闯进来,手上捧着一叠书稿,上面写着《给妮侬的故事》。

青年人毫无顾忌地开口就说:“已经有三家出版商拒绝出版这部书稿。”

拉克鲁瓦愣住了,要知道,从来没有一个作家会对出版商说自己的作品不受欢迎,如果这样,书稿肯定出版不了。可是,这个毛头小子居然一见面就坦率地宣告自己碰了壁。

不过,青年人随即又补充了一句:“但我有才华,我的作品确实不错。”

拉克鲁瓦为这位青年的坦率所感动,心想他倒不会吹牛,不妨看看他写得怎样。不久,拉克鲁瓦便与青年签订了出版合同。

拉克鲁瓦平时看惯了一些作者的自吹自擂,他心里自然希望作者能说真话。左拉如实向他说明了情况,使他产生了对作者及其作品的信任感。

值得一提的是左拉,他在碰壁三次之后,终于转变了思路,采取“示弊”的策略,避免了再次碰壁、难于下台、脸上难堪。当然,他的主要收获还是使自己的处女作得以出版。

由此可见,求人不能“一根筋”,世间万事复杂多变,不可能每个人都是诸葛亮,事事能掐会算。在求人时,应当根据形势的变化,及时调整改变自己的策略。

求人还忌讳“烧火棍子一头热”。人们在求人时,都希望自己所想或所做的事获得成功,但客观现实又往往不遂人愿。尤其是求人办事前,寄予成功的期望值越大,而一旦事情没有成功,其失落感就越强,心理上越得不到平衡。

因此,在求人前,首先要权衡一下彼此的分量,衡量衡量自己的求人资本。古人云:“知己知彼,百战不殆。”你对自己都没有正确、客观的认识,连自己的底都不清楚,盲目瞎撞,求人是不可能获得成功的。

有位男青年,自己的才能和相貌平平,却偏偏爱上了一个容貌、气质和才能都很出众的女孩。当他对这位漂亮姑娘大献殷勤时,却屡遭拒绝,最后竟然求爱不成,精神失常。

在求人时,应及时根据此时此地和彼时彼地的情况变化,来审视和调节自己,适时采取相应的变通措施,才可能避免或减少失败。事变我变,人变我变,不把希望盯在某一点上。

这位男青年没有冷静分析自己的不利因素,求爱不成,以致相思成疾,这就叫心眼不活络,在一棵树上吊死。

如果他善于变通,进而调整自己所追求的对象,抑或是提高自己的能力和素质,增加自己的求人资本,再去追求对方,也许就不至于落得这样的结局。

遭到冷遇当冷静

求人办事,对方有时会给你一个冷面孔。此时要保持冷静,运用相应的策略,突破冷淡的僵局。

求人办事,自然少不了遭受冷遇的时候。对于冷遇,不同的人会有不同的反应,或拂袖而去,或纠缠不休,或怀恨在心,这样的反应其实于事无补,甚至有时会因小失大,影响办事的效果。因此,了解受到冷遇的具体情况再作出不同的反应,是十分必要的。

按冷遇的成因分,不外乎三种情况。

一是自感性冷遇,自觉并没有达到令自己满意的效果。二是无意性冷遇,多是由于对方考虑不周全,而使人觉得备受冷落。三是蓄意性冷遇,对方存心给难堪,让你下不了台。

对于自感性冷遇,应该检讨自己,在以后的交往中不要再猜度和嫉恨别人。

常常有这种情况,在准备求人办事前,自认为对方会热情相待,可是对方并没有那样做,而是采取了低调处理,这时,心里就容易产生一种失落感。

其实,这种冷遇是对彼此关系估计过高、期望太大而形成的。这种冷遇是假冷遇,非真冷遇。如果遇到这种情况,应自己检讨自己,重新审视自己的期望值,使之适应彼此关系的客观水平,这样会使自己的心理恢复平静,心安理得,除去不必要的烦恼。

有位朋友到多年未见面的一个老同学家,这位同学已是商界的新秀,他一是去探望他,另外还有事想麻烦他。

每天造访同学的人很多,同学感到很疲劳,因为应酬太多,他对本家以外的客人,一律不冷不热待之。

朋友一心想会受到热情款待,不料遇到的是不冷不热,心里顿时有一种被轻视的感觉,认为此人太不够朋友,小坐片刻便借故离去,连求他的事都没讲出来。

朋友起初很愤怒,决心再不与之交往。但后来他了解到这是此人在家待客的原则,并非针对某一个人的。他再一想,自己并未与人家有过深交,自感冷落,不过是自作多情罢了。于是又改变了想法,并采取主动姿态与之交往,反而加深了解,促进了友谊。

在另一些场合,由于人多,主人难免照应不周,特别是不同层次的人员同时出席时,出现顾此失彼的情形是常见的。这时,照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。

当遇到这种情况时,千万不要责怪对方,更不应拂袖而去,而应设身处地为对方着想,给予充分理解和体谅。

而对于有意性冷遇,需要具体问题具体分析,给予恰当处理。一般而言,当面给来宾冷遇是一种不礼貌行为,而主人有意冷落客人,那就是思想意识问题了。

在这种情况下,应予以必要的回击,既是维护自尊的需要,也是刺激对方,批判错误的正当行为。当然,回击并不一定非要直通通地对骂不可,理智的回敬是理想的方法。

一天,纳斯列金穿着休闲服去参加宴会,他走进门时,没人理睬他,更没人给他安排座位。于是,他回到家里,把最好的衣服穿起来,又来到宴会上,主人马上走来迎接他,安排了一个好位子,为他摆上最好的菜。

纳斯列金把他的外套脱下来,放在餐桌上说:“外衣,吃吧。”

主人感到奇怪,问:“你这是干什么?”

纳斯列金答道:“我在招待我的外衣吃东西,你准备的这些酒和菜,不是给它准备的吗?”

主人脸刷地红了,纳斯列金巧妙地把窘迫还给了冷落他的主人。

还有一种方式,就是对有意冷落自己的行为持满不在乎的态度,以此自我解嘲。有时候,对方冷落你是为了激怒你,使你远离他,而远离又不是你的意愿和选择,这时,聪明的人会采取不在意的态度,“厚脸皮”地面对冷落,我行我素,以热报冷,以有礼对无礼,从而使对方改变态度。

提高应付拒绝的能力

求人办事,被人拒绝是常事。但一时的拒绝并不等于事情从此无望。正确分析拒绝的原因,采取恰当的处理方法,就有可能使你的求助出现新的转机。

当你满怀希望求人帮助时,却遭到对方的拒绝,那场面是很令人难堪的。这种被拒绝而产生的尴尬,往往会使人感到心灰意冷,甚至出现不正常心理,比如记恨,报复,进而影响彼此之间的关系。

求人办事,被人拒绝是常有的事。但一时的拒绝并不等于事情从此无望,如果你能正确分析对方拒绝的心理原因,根据实际情况采取不同的处理方法,就有可能使你的求助出现新的转机。即使不能马上使对方改变态度,也会给对方留下良好的印象,为以后的求助打下一定的基础。

其实,对方拒绝你的求助,一般来说有一定的理由。具体地讲,拒绝主要有以下几种原因。

一是一般性拒绝。

对方虽然当时拒绝你,但不是经过深思熟虑后作出的决定。他对你有一定的帮忙愿望,但由于对你缺乏了解,未能建立对你稳定的良好印象。因此,疑虑重重的他,陷入了想帮忙又不想帮忙的矛盾心理中。为尽快解脱这种矛盾的心理,对方有时就会表示不帮忙。

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