过了几秒钟，Y脸色恢复如常，笑着和我说：“不好意思，王兄，有点激动，您不说我还在纳闷呢。上次这个事情我们处理有问题，我看这么办，我们近期正好有个新的生产基地缺人，小F就不要再负责人力资源了，我让她去帮忙。你们也不要再和她联系了。刚才说的刘先生，首先我要给人家道个歉，如果他对我们这个小庙还有点兴趣，或者觉得我这个人还值得交往，我想安排一下再见个面，这次他不要动，我去见他。至于薪资嘛，我认为他目前的待遇偏低，我们可以有超过一倍的增幅。小F认为他的薪资高不代表我们公司的意见，纯粹是她个人瞎理解。而且你们要告诉刘先生，小F已经调离岗位了。当然，如果刘先生没有兴趣加入，可能要麻烦王兄另外安排手下继续找一下其他人。”
我当即表示没有问题。而且觉得，Y这个人的确不简单，几句话将方方面面都照顾到了，难怪白手起家，公司可以做这么大。
后来的发展非常顺利，刘先生最后顺利加入，两年后他所主导的项目盈利已经超过了公司其他业务的总和。大家可能也关心F的结局，她应该是半年后就辞职离开了，其他的我们也不清楚了。
人才永远是稀缺的，因此你不能完全用对待普通人的方式对待他，要给其更多的尊重，更大的空间。永远不要否认天才和普通人的区别，普通人你可以大量招聘，有充足的选择余地。但是，越是重要位置企业你可以选择的余地就会越小，而人才和企业的议价能力则越强。所以，在系统设计上，务必不要让太多岗位只有天才才能胜任。但是，我们也必须要理解，很多岗位非天才不可。就我刚才提到的案例，刘先生去之前，他们的产品根本拿不出手，但刘先生去之后，六个月内他们就拿出了业内最好的产品。有了天才，建立了系统，剩下的就是平凡的人可以做出相对不平凡的事情了。
制度是必须的，合理是相对的
有人的地方就有江湖，有组织的地方就有制度。制度可以不全，可以不合理，但必须要有，必须要执行，否则组织将不会成功。
两千多年前，曹操同志率领同志们行军。当时正值麦熟，他对地方上的同志们说：“我奉天子明诏，出兵讨逆，与民除害。方今麦熟之时，不得已而起兵，大小将校，凡过麦田，只要有践踏者，一概脑袋搬家。我们是人民的部队，请老乡们相信我们。”
老乡们知道了，都十分高兴。官军经过麦田，都下马以手扶麦，生怕践踏了麦子。曹操乘马正行，领略祖国大好河山，忽然田中一个斑鸠飞了出来。曹操的马一惊窜入了麦中，踏坏了一大块麦田。曹操立刻找来了行军主簿，讨论自己践麦之罪。主簿赶忙说：“你是领导，领导怎能议罪？”曹操马上批评他说：“我自己订的制度，我自己不遵守，如何给同志们做表率？还是这样吧，我自己将我自己的脑袋割下来。”说完就准备行动。
大家急忙阻拦。一个叫郭嘉的同志说：“过去《春秋》上谈到过刑法不能加在领袖身上啊。曹丞相你领导我们前进，如果你牺牲了，同志们怎么办？革命怎么办？所以就看在《春秋》的面子上，看在革命前途上，你不能死。”曹操沉思了很久，说：“既然《春秋》上有这个规定，我们又不能不听啊，革命也的确离不开我，我就暂时不能死了。”说完他用剑割了些头发，扔在地上说：“只能先用这头发顶一下了。”然后曹操安排手下对自己进行了通报批评：丞相踩了麦子，本当砍了脑袋，考虑到革命事业和过去的规定，先割点头发顶替。
同志们看了这个通报批评，心想革命对自己的需要没有这么大，况且《春秋》上也没有说不能割自己的脑袋，所以如果自己触犯了纪律，脑袋搬家就是肯定的了，因此大家都自觉地遵纪守法了起来。
这就是中国有名的割发代首的典故。曹操能够三分天下，和他的令行禁止是完全分不开的。
还有抗倭名将戚继光，很多人都知道他给杀敌的同志发放高额奖金，但是很多人没有注意到戚大将军的军纪。我研究过，有些毛骨悚然，我和各位分享一下，需要说的是，我所陈述的皆非野史。
在戚继光的队伍里，平时如果犯点小错，就有二十到一百的“竹笋炖肉”。不准唱除了“寓教于乐”的条令歌、战歌之外的任何靡靡之音。除了练拳和团体操之外没有娱乐，不准煽动乡愁！一旦战时，则是处处有死刑，基本不给批评教育的机会。怯懦的杀！用鸟铳不符合规定的杀！看到不合规定行为而居然没有告发的也要杀！如果鸟铳手或队长阵亡，负责保护鸟铳手和队长的士兵一律也要杀！若杀平民冒功、奸淫妇女的，一律也要杀！还有若干杀实在写不下了。
除此之外，戚家军里的等级森严，平时士兵向军官报告、听令，一律下跪，下官对上官报告、听令，也必须下跪。士兵告军官，除克扣军饷军粮外，不管有理无理，先赏你二十杀威棍。军官压力也不小啊，不仅下属犯罪常有连坐，而且平时考核不合格都一顿棍棒。很多人觉得这日子太难熬了，俺不干了。好说，戚继光特别规定兵员入伍必须登记住址，并且具保。你跑不仅害了自己，而且害了为你做保的人。
这些制度很合理吗？肯定有很多不合理。凭什么我用错了一次枪就要掉脑袋，凭啥俺就不能唱一下流行歌曲。但这个制度有效吗？肯定有效。否则为什么戚继光的抗倭那么成功！
管理者往往在制度是否合理上花费太多时间，而忽略了一个本质性的问题，制度是为了出业绩。而当代的管理容易犯的另外一个错误则是，往往重视说服，忽略实质性的惩罚。总是谈心不行啊！如果戚家军没有那么多杀杀杀，怕是被剿灭的不是倭寇而是他们了。成功的组织往往是那些制度比较规范，而且执行比较到位甚至比较凶狠的组织，无论赏和罚都会明确到位。
结果是检验人才的唯一标准
我们可以说出一万种人才可能具备的特征，但是所有的人才都必须具备一个特征，就是能够出活。结果才能最终证明一个人是否是人才，人才必须能完成常人所不能完成的事情。所以相马只能完成50%的工作，剩下的50%就是赛马。
我们身边充满了夸夸其谈之徒，很多人还浪得虚名。我认识一位知名的职业经理人，他给人感觉无懈可击，学历背景好得不得了。但是，他在最近十五年里几乎干砸了他从事的所有工作，但是他总能在另外一个公司找到一个高管的位置，拿着非常夸张的薪资。我有时候在想，推荐他的猎头公司我可以理解，要赚钱嘛！但那些拍板聘请他的人做这么重大的决定难道不经过大脑吗？你要请的不是一个绣花枕头，你要请的是一个可以给你解决问题的人。一个真正的人才！
人的内心世界非常复杂，如果他会掩饰的话，我们无法确认他是否有童年阴影，我们也无法了解他的真实意图。所以，自古以来，大伪似真，大奸似忠。越是无耻者越宣扬自己的高尚，越是懒惰者越假装自己鞠躬尽瘁。很多事情我们真无法做判断，或者说判断成本太高。我们唯一可以做出客观判断的就是结果，我们只能以胜负论英雄，以成败论英雄，以结果论英雄。
那么，如何来控制用人风险？我认为最好的方式就是实验。你能管好五个人，那么就让你管理十个人；能管理十个人，就让你管好二十个人，依次类推下去。这样，你的风险永远是可控的。当企业用“空降兵”的时候麻烦你一定查一下他过去的业绩情况，如果这是一位常败将军，我觉得就别指望他在你这可以翻身。
有一个晚上，我接到一个客户总裁张先生的电话，他实际上就是把我当朋友发泄一下而已。他们刚刚请了一个经理，此人面试的时候好得不得了，逻辑非常清晰而且胸怀非常坦荡，给人相见恨晚的感觉，他们立刻给此人发了聘书。但是此人上班以后的表现令人匪夷所思，工作几乎就没有按时完成过，而且平均每个星期就和同事发生一次矛盾。实际上听到这里我就有了答案，但是我还是说你先将他的简历发给我，我看完后给你电话。
才10分钟，我就收到了张先生秘书的邮件。从格式上我看得出，这是一个经过我们同行精心包装过的简历。我能看得出此人经历很有问题，我拨通了张先生的电话，说：“张总，此人简历非常有问题，他最近四年没有晋升，但是跳了四次槽，没有晋升但换工做，这说明他肯定都是呆不下去离开的，甚至可能是被解聘的。而且如果他声称换了四个工作，这表明至少是换了四个，也有可能是五个甚至是六个。我相信肯定有一些工作时间太短，他自己都不好意思写进去了。从结果上看，此人经历非常失败，可以基本断定此人是废品，他肯定有些致命缺陷。”
张总有些郁闷，说：“此人面试表现真的不错，而且要价也不高啊。”
我说：“这是最大的问题，他可能是一个称职的演员，甚至他是一个不错的知识分子，但他肯定不是称职的经理。但是您不需要弄清楚他为什么判若两人，而是抓紧在试用期内终止合同。
最后的结果也没有什么悬念，终止合同。但此人大闹一场，他对和他谈话的副总说资本家没有一个好东西，他已经被无良资本家炒了四次了，不过自己没那么容易走！他上班的第一天就看出了企业“不规范”的地方，他知道肯定有这么一天，只可惜还没有收集完毕。不过公司如果不给他补偿金，他就鱼死网破！客户的副总听了这位仁兄的话吓出了一身冷汗，此人简直就是一个定时炸弹，幸亏发现得早，否则企业早晚被他折腾得脱层皮。
我相信人的本性是难以改变的，你很难想象一个人的性格可以拐一个180度的弯，不管他自己有多大决心。
在这里我跟大家分享一个小故事。
有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，但不会游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“青蛙兄弟，你能驮着我过池塘吗？”
“我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下，我必须拒绝，因为你可能在我游泳时蜇我，我都见过你蜇过我的哥们。”
“可我为什么要这样做呢？”蝎子反问。“过去那纯粹是为了谋生，他们欺负我，我不得不反抗，现在蜇你对我毫无好处，因为你死了我就会沉没，这么样吧，我不但不蜇你，我还愿意付你两元钱。”
青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒，但又觉得它说得也有道理，而且两元钱可以干很多事情，还可以买一串冰糖葫芦了。青蛙想，也许蝎子这一次会收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时，蝎子突然弯起尾巴蜇了青蛙一下。伤势严重的青蛙大喊道：“你为什么要蜇我呢？蜇我对你毫无好处，因为我死了你就会沉没。”
“我知道。”蝎子一面下沉一面说，“但我是蝎子，我必须蜇你。这是我的天性。”
我相信，稍微有点阅历的人都见过无数只“蝎子”，注意，离这种人远一点，别指望奇迹在你这里出现。
在这方面，我们很有必要学习一下曾国藩的用人之术。曾国藩的用人很有特色，最典型的就是“广收、慎用”，实际上也就是用实践来检验结果。凡是有一技之长的人来投奔他，他都一定会收下来。但他会很慎重地用人，不轻易重用，也不疏远。他总是让人先办点容易的差事，如果能办得好就可以被提拔；如果办不好，就只能让他办点更小的事情了。这种做法非常适合当时的局面，就凭这套办法，他将民兵组织湘勇变成了朝廷第一劲旅。他的手下光封疆大吏就出了二十多人。
