这里实际上说到了一个人在面临危机、遇到难关时必备的心理素质问题。在危机到来的时候,确实需要有能够“壮起胆子”而处变不惊的强健心理素质。只要能够“壮起胆子”,才有可能真正冷静而准确地判断局势,为自己找到一条“闯”过危机的路来。如果不能处变不惊,就会由惊慌导致失措,在危机中陷入更深,甚至不能自拔、无可救药。许多生意人在关键时刻棋输一着,多数时候是输在心理素质上。
当遇到难关时,索性大胆去闯,往往会化险为夷。勇往直前永远是强者的武器。
95不要被钱物所役
虽然胡雪岩经常讲生意人要知道在“铜钱眼里翻跟斗”,但是他从来没有被钱眼“卡”住,也就是不为钱物所役。在人与钱物的关系上,他是个大彻大悟的人。
有一次,胡雪岩和王有龄在一起谈人生理想。王有龄见胡雪岩评点当朝权贵得失入骨三分,不禁赞叹说:“雪岩,不是我恭维你,你可惜少读了两年书,不然一定比何学台、黄抚台还要得意。”
“我不这么想,”胡雪岩说,“做生意的见了官,好像委屈些,其实做生意有做生意的乐趣,做生意发达了会无比快活,做官则有许多拘束。”
“说说你的志向。”王有龄兴奋地说。
“说到我的志向与众不同。我喜欢钱多,越多越好!”胡雪岩围拢两手,做了个接钱的姿势。“不过,我有了钱,不是拿银票糊墙壁,看看过瘾就算数,我有了钱要用出去!世界上顶顶痛快的一件事,就是看到人家穷途末路,几乎被一文钱逼死,刚好遇到我身上有钱,我从口袋里掏出一把来递过去说:‘拿去用,够不够?’”
王有龄开怀地笑着说:“听你说说都痛快!照此看来,我都想弃官从商了。”
这正是一个优秀的商人处理物我关系的原则。
在商言商,这是商界通行的一条原则。言商即言利,言利即言钱。一个优秀的商人最能体会钱财的大用,最善于“在铜钱眼里翻跟斗”。商人的日常事务,就是去思谋如何赚钱,而且如何大笔地赚钱,因此,商人也应该比一般人更喜欢钱。胡雪岩就明确地告诉别人:“我喜欢钱多,越多越好。”
不过,正是商人这种与钱财的天然关系,决定一个优秀的商人必须是一个真正能将钱财看做身外之物的人。对于他们,赚取钱财并不是最终的目的,能使一个成功的商人体验到一种深刻而持久的人生乐趣的,并不在于占有大量的钱财本身,而在于由能赚大钱,获得对于自我能力、素质、智慧和才干的确证,在于能自由地驾驭外物。用凭借自己的才能和智慧赚取的钱财,去助人成就好事所带来的快乐。
96借助他人抬高自己的身价
商人重利,这“利”不仅仅指钱财,还包括“功利”,也就是自己在社会上的功名地位。这是商人提高自己的身价、增强自己在商业中的竞争能力。同时,也是商人的一种精神价值追求。
胡雪岩是深知这一点的,因此,虽然他不喜欢做官,和当时的许多商人一样,想方设法与官僚沾边,以博取荣衔、求得封典来抬高自己的身价地位。抬高自己的身价,自吹自擂是不行的,必须借助于他人。借助他人还得选有分量的,胡雪岩选取的是出将入相、大清重臣——左宗棠。
胡雪岩在1860年开钱庄富裕起来后,就捐了一名胥吏道员。左宗棠镇压浙江太平军后,于1866年12月5日向朝廷呈上了《克复严州等县城及援皖援江原保名清单》,要求把当时已是江西试用道的胡雪岩改为福建补用道,并加按察使衔。新疆收复以后,朝廷褒奖胡雪岩的功劳,又赏布政司衔及“头品衔领,三代封典”。1873年5月,左宗棠特地上折为胡雪岩的母亲胡金花请了匾额。这样,母以子贵,门楣也光大了。但是,胡雪岩没有因此满足,他一心想弄件黄马褂来穿,早在西征过程中,当左宗棠在甘肃指挥军务时,他就托人向左提出了这个要求。
在清朝,赏穿黄马褂是一件了不起的大事,只有皇帝身边的侍卫和立有卓著功勋的文武大臣才有资格赏穿黄马褂。左宗棠也是在从太平军手中夺回浙江杭州之后才被赏穿黄马褂的。而且黄马褂一向由皇帝主动特旨赏赐,哪有臣下指名讨赏的道理。
但左宗棠为了他的臂膀胡雪岩,不怕碰钉子,煞费苦心地做文章。他开始打算直接保举胡雪岩。但经与陕甘总督谭钟麟商议,觉得纵然获皇帝特旨谕允,也难过部验一关。于是在1878年3月26日,左宗棠上疏请皇帝饬令吏、兵两部于陕甘、新疆保家从宽核议。经过一段时间的酝酿,左宗棠于1878年5月15日郑重地呈上了《道员胡光墉请破格奖附片》,其中,除述胡雪岩办理上海采运局务、购枪借款、转贷输将的劳绩外,还提到胡雪岩对陕西、甘肃、直隶、山西、山东、河南等省灾民的赈捐,估计数额达20万两银子。同时又历年捐陕甘各军营权为灵验的高丹丸散及道地药材,总计也是一笔巨款。左宗棠在奏件中还发誓说:“其好义之诚、用情之挚如此,臣不敢稍加矜诩,自蹈欺诬之咎。”
这样,胡雪岩既有军功,又有善举,还被朝廷倚为肱股重臣的左宗棠担保,清廷果然批准了给胡雪岩穿黄马褂,皇帝还赐允他紫禁城骑马。胡雪岩在杭州城内官衔的住宅也得以大起门楼,连浙江巡抚到胡家,也要在大门外下轿。乾隆时期的盐商曾因巨额报效而获红顶,但像胡雪岩这样既有红顶又穿黄马褂,享有破天荒殊荣的却绝无仅有,被当时的人们称为“异数”。
胡雪岩具有亦官亦商的双重身份,既有官的荣耀,又有商的实惠。但他并不高坐衙门,拍木升堂,而仍以经商为职业,这说明他只是想借助于职衔、封典来抬高自己的身价,增强自己在商场上的竞争能力。
97让人看不见头上顶的石臼
胡雪岩从一个身无分文的小伙计,变成呼风唤雨的一代豪商,依赖的是一种永不服输的内在品格。他说:“一松口就是投降,而投降就是听人摆布。”
在阜康发生挤兑风潮,并全面波及胡雪岩的生意,已经陷入四面危机的时候,胡雪岩还是不肯松口,将自己囤积的价值900万两银子的生丝按洋商的开价脱手。
胡雪岩直到此时还不肯松口,便完全是从经营战略上去考虑问题了。在阜康倒闭之前的几年,胡雪岩的生丝生意事实上已经超出在商言商的范围。此前他不肯将自己囤积的生丝按洋商的开价出售,不是从垄断市场、控制价格的生意角度做出的决策而是以丝业领袖自居。
为了维护江浙养蚕做丝人家几百万人口的生计,跟洋人斗法。商场如战场,斗法都讲究虚实,讲求攻守,洋商联合起来实力充足,可以一直保持进攻不懈的势头,而胡雪岩却是孤军奋战,惟有苦撑待变。这种情形如同围城守城,洋商大军压境,劳师远征,最怕持久不下,故而求速战速决,而胡雪岩被围城中,利于以逸待劳。守城一方只要能够坚守,等困城的洋商劳师无功,军心动摇,撤兵退散时开城反击,就可以大获全胜。几年来,胡雪岩大体就采用这种战术,也确实收获不小。
但现在上海阜康挤兑风潮一起,就好比城内生变,洋人必然拭目以待胡雪岩自动弃城投降。而这个时候绝对不能投降,不仅不能投降,甚至连一点势弱的苗头都不能让洋人看出来。因为如果洋人看出胡雪岩已经力不能支,便会像饿虎扑食般扑过来,狠杀胡雪岩所囤生丝的价格,900万两银子的生丝,不仅不能照本收回,而且甚至会打“倒八折”,最多只能收回180万两银子。这时胡雪岩维持场面,而且也决不松口,打算抛售存货的目的就是以这种兵不厌诈、保持镇静,不让对方摸透虚实的招术,希望化险为夷。
虽然最后胡雪岩没有逃过破产查封、拍卖抵债的结局,但他在危急关头决不松口的谋略,无论如何也是根据实际情况采取的一种挽回败局的必要手段。正如胡雪岩自己打的一个比方:处在危机关头,就如一个人在舞台上顶着一个石臼做戏。对于做戏的人来说,石臼压在头上,既是负担,也是弱点。但越是如此,越要尽力把戏做好,如果能够做得让台底下的观众看不出自己头上顶着一个石臼,戏就可以做下去,能够维持到转场换幕,那就算成功了。
不将自己的弱点暴露给对手,这是优秀的生意人时刻注意的问题。危机到来之时如果稍不镇静,让对手探到自己的弱点,很容易受到对手致命的一击,败局将一发而不可收拾。
永不服输的品格和高超的保持镇静的技巧,是化解危机的制胜之道。凡是想通向大成者都应该具备这样的品格和能力。
98商者诡道,兵不厌诈
《孙子兵法》上说,用兵打仗是一种诡诈的行为:能打而装作不能打,要打装作不要打,要向近处行动却装作向远处行动,向远处行动而装作向近处行动,一句话:“兵者,诡道也。”
商场如战场,商业的经营之道,有时是与用兵之道相通的。所以我们不妨可以说:“商者,诡道也。”也就是说,做生意不可墨守成规,必须灵活变通。