在结交朋友的时候，不要一味相信对方的友谊。如果对方是一个别有用心、居心不良的人，友情随时可以被玷污。因此，你必须谨慎从事，多设几道防线，预防“朋友”布下的陷阱，这对你只有好处，没有任何害处。常言道：“逢人少说三分话，不可全抛一片心。”
在应酬中要表示理解，年轻人的心理有时很矛盾，有时大刀阔斧、没有禁忌地想在社会上成就一番事业。但另一方面，心理上又非常渴望得到社会的认同。在与青年的应酬中，表示理解，是应酬成功的最好方式。“我像你这个年龄，也想这么干，可又缺乏恒心”，“这个想法真不错，我看还可以精心策划一下”，诸如此类的谈话能引起青年人心理上的共鸣，从而缩短相互间的心理距离。
在应酬中要注意不要问女青年的年龄及其他敏感问题；不要给年轻人的热情泼凉水，如果你想打消他们某种念头，可以循循善诱地一点一点引导；不要诋毁他们心目中的偶像，这样能招致反感。
中年人的应酬心理特征
中年人大都已安家立业，其心理特征往往表现出理智、稳定、有事业心，有成就感，易安于现状，思考问题较全面和社会经验丰富。
常有人叹息生活忙碌，负担沉重。
当然，人生有许多推不开的负担，但是，在这些负担之中，有许多是不必要的。由于太贪多、太求全、太急切反而使自己顾此失彼。
许多人在除了自己分内该忙的事情之外，还要忙些不该忙的。如忙应酬，忙着为了增加物质享用或虚荣而需要的钞票，忙着奔走钻营去求地位。对自己已经着手的工作易于失去兴趣，因而时常见异思迁、朝秦暮楚。
在与中年人的应酬中关心他的事业是最主要的。事业的话题是永远能引起中年人兴趣的话题，中年人对事业的态度要永远胜于青年人和老年人。有所成就的中年人更愿意讨论这个话题，特别是当你对其成就倍加赞誉，对其丰富的社会经验表示羡慕，对其开拓精神表示钦佩时，你与中年人的距离就会一下子缩短，中年人就必定会对你产生连你都想不到的好感。
同时，不要忘记谈谈中年人的家庭。在和中年人应酬时，最好事先了解他们的婚姻、家庭状况。如果你的应酬对象有一个十分美满的家庭，那么应酬中，你对其家庭关心程度有时会极大地关系到应酬的成功与否。当然，绝对不能把话谈的过深，不能涉及敏感话题，对家庭婚姻不明的中年人千万不能谈论这一问题。
在与中年人交往中，要表现出一定的稳重。轻浮的言谈举止，会在中年人的心理上产生不信任感、不安全感。只有中年人感觉你是成熟的、稳定的，他才有可能与你平等地进行应酬。
俗话说：世上无难事，只怕有心人。这个有心，就是有恒心，有了恒心，最难的事也做得成功。没有恒心，则将一事无成，最容易的事也会成为最难的事。
天下事最难的不过十分之一，能做成的有十分之九。要想成就大事业的人，尤其要有恒心来成就它，要以坚忍不拔的毅力、百折不挠的精神、排除纷繁复杂的耐性、坚持不变的气质，作为涵养恒心的要素。
由于中年人对社会的经历比较多，他们很愿意总结，并都为自己的经验自豪。在应酬中，虚心地向对方请教这方面的知识，对方会很乐意告诉你其中的奥秘，同时，也拉近了你们心理的距离。
在应酬时要注意不要损害中年人的事业感和成就感，不要表现过分世故，不要使中年女性感觉你在说她老了。
一个人之所以成功，不是上天赐给你的，而是日积月累自我塑造的，然而千万不能存有侥幸的心理。幸运、成功永远只能属于辛劳的人，有恒心不易变动的人，能坚持到底的人。
“冰冻三尺，非一日之寒。”从这个自然现象中能体现出恒心来。“一日曝之，十日寒之；一日而作，十日所辍”，成功的概率几乎等于零。
老年人的心理特征
老年人的心理特征是，心理上沉稳和有耐性，但保守心态较强，有时与社会有封闭感，恐惧死亡；含蓄内向，喜欢回忆过去。
社会经验极为丰富，但对新生事物有反感。他们产生老而无用的想法，不要对他的家庭只字不谈。
比如一个60岁的人，已进入老年，但你不要把他看做老年人，要当作比自己年长的朋友看待。有一位心理学家说：即使他口头上叹息“老之将至”，心理上却还是觉得尚在盛年。事实也是如此，如果你看见一个60多岁的老年人，你对他说：“您老人家一大把年纪了，走路要当心啊！”这位老人一定会很反感。如果你对他说：“您身体好啊，看来只有50岁左右呢！”那他一定会很高兴。
这是因为，一个人年纪老了，思想就缺乏柔韧性，会不断地怀念过去，总希望青春永驻而不被时光淘汰。你了解这一点，在与老年人的应酬中，就可以得心应手了。
许多老人，尤其是鳏夫寡妇，常常有一种孤独感和寂寞感。每当他们看见晚辈们男欢女爱的场面，或看到影视中男女爱恋的画面，就勾起了他们对青壮年时代的爱情婚姻生活的回忆，想到自己如今人老体衰无人陪伴的处境，内心不免产生深深的惆怅和悲哀。有些老人，春心犹在，渴望异性伴侣的温存和抚爱。晚辈应当给予理解和支持。应当多和老人谈心，沟通思想，不断增进了解。另外，晚辈们茶余饭后，多陪老人谈谈话，星期天，尤其不要忘记冷落老人，最好陪伴他们去公园、湖边、郊外散散步。一般地说，老人特别喜欢儿童，特别喜欢自己的孙子孙女或曾孙子曾孙女。因此，当晚辈与长辈有点意见或不和谐时，不妨让孩子去充当感情的纽带和感情的桥梁。
少在老人面前说漂亮话，而未曾做成一件事。老人不仅认为你欺骗了他，而且会对你产生一种固定的坏看法。倘若你要证明自己的观点正确和有才能，就去行动，尽快拿出实际成绩来。须知，老年人是最不喜欢听年青人高谈阔论的，他们最重视、最相信的是事实。
27．应酬对象的亲和性特征
每个人都渴望处于别人的关怀之中，而应酬就是最普遍、最直接、最具体、最有效的方式。我们都不愿孤独地活在世界上，没有朋友，甚至没有敌人。我们作为人类社会的一分子，“亲和性”是我们与生俱来的一个极其强烈的本性。“亲和性”作为一种心理特点其转化的行为就自然而然在首推。现代社会人与人之间的应酬似乎很难，“亲和性”究竟表现在哪里呢？
从表面上看，人与人之间的戒备性似乎越来越强，人与人之间的不信任感也与日俱增。应酬也有一些各怀心腹事的隔阂之感，让人无所适从。其实，现代文明对人类的最大伤害就是让人类的本能一点儿点儿隐去，使人的外观更像一部大机器的某一个部分。注意，这里我们所用的是本能的“隐去”，而不是“失去”。
人们的“亲和性”只是更深地埋在了心里，只有恰当的应酬，才是释放这种“亲和性”的最佳选择。人们在物欲横流中，尽量地伪装自己，这是一种无可厚非的自我保护。但有一点我们必须承认而且必须记住，那就是“在你需要他们时，他们同样需要你。”
我们可以看一看A先生的故事：
A在假日走进了一家酒馆，当他在餐桌旁坐下，琢磨着该吃点什么的时候，不经意地一抬头，看见对面邻桌一个满脸横肉的汉子也望着他，且张嘴笑了一下。A先生下意识地摸了摸钱包，毛骨悚然地想：“我也没得罪他呀？”然后就紧张地算计怎样尽快从酒馆里脱身。这时汉子问道：“是一个人吗？过来坐，我也是一个人。”A先生只得小心地坐到了汉子的饭桌旁。汉子问：“喝什么酒？想吃点什么菜？”
A先生嚅嚅地道：“随……便。”
汉子就自己大叫着点了酒菜，然后对A先生说：“来，喝酒。”A先生迷惑地看着他，汉子先是一愣，随即便吃吃大笑着对他说：“别怕，我今天是高兴啊！我老婆给我生了个儿子，我想喝酒庆祝庆祝，看见了你，咱们就一起乐呵乐呵！”
看，其实是一场虚惊，一个误会。A先生没有想到会有一个这样的结局，这故事不但告诉我们人们互相间不信任的排斥性。同样也告诉了我们这样一个道理：人类的“亲和性”无处不在。
我们真的没有必要寻找“亲和性”究竟在哪里？你我的心里都有，我们却需要通过合适的应酬把“亲和性”表达出来，别人也一样。
那么，应酬中怎样的方法，才能使对方的“亲和性”体现得充分呢？了解人的动机，当你产生某种需要时，先需要考虑到别人的需要。这取决于双方的需要是否协调。而人到底需要什么呢？现在比较认同的是美国心理学家马斯洛的划分方法，他把人的需要归纳为7种：
生理需要。这是人类最原始、最本能需要。包括饥渴、性、睡眠、温暖等。缺少了这些需要，人们的其他需要就无从谈起。
安全需要。这是人类仅次于生理需要的第二种需要。包括心理和生理两方面的安全感。即对安全、稳定、依靠、保护及秩序和法律的需要。
社交需要。这是人类集体感的本能需要。包括拥有亲朋好友等诸多方面。这是人类个性与社会性交汇点的具体需要。
尊重需要。包括成就感、分寸感、获取名利、被认可、受重视等诸多愿望，它为一个人在社会生活中定位。
自我实现需要。包括发挥自我的最高才能，做一切力所能及的事情，像实现理想、赛场夺魁均属此范畴。
认识和理解需要。此类需要是自我实现的一个重要表现。包括求知欲、了解和理解等各方面。
美学需要。对美的深层次需要，代表着人类最高层次需要。人们需要使自己周围的事物符合自己的审美情趣。
由马斯洛的划分，我们完全可以看出由生理需要到美学需要，是一个从物质需要到精神需要的循序渐进，逐级提高的过程。同时我们也发现了这样一个事实：需求层次的提高，也是人类社会性的增加，人的“亲和性”也随之增加了。
我们知道了需要是使“亲和性”表露的最佳途径，那么，有什么具体的建议吗？十多年前，镇守中越边境的战士喊出了这样一句口号：理解万岁！他们在流血牺牲、为国尽忠的同时，最高的要求仅仅是一句“理解”。其实这就是“将心比心”中国这句俗语的实质。
我们与别人的“亲和性”产生碰撞时，惟一的催化剂就是“理解对方”。高素质的影视演员，在饰演人物前，都会研读剧本、琢磨原著，力求把自己的心理与人物的心理融为一体，不进入“状态”，决不轻易上镜。这是一些名演员的绝招，所以我们看一个人演的多部片子，便会有不同的感受。
善解人意，我们便可一招致胜。就如兵法上说的：攻心为上。
别人的“亲和性”首先来自对应酬对象的感觉。他如果对你有好感，自然会在心理上接受你，在感情上倾向你，并产生愿意接近你的“亲和性”。如果你首先给对方的印象是反感的甚至是厌恶，那么对方就会在心理上排斥你，在感情上拒绝你，彼此的应酬不仅不会有什么结果，而且还会很别扭。
不给别人留下反感印象（注意：一定是好感，这是最基本的）需要什么呢？良好的精神状态：学会适当的微笑，要发自内心；建立充分的自信，消除对应酬的厌恶，克服自卑感。永远以饱满的精神面对你的应酬对象。注意不能做作，不能故作老练，不要表现得太幼稚。
正确的应酬态度：要有原则性，该坚持的一定要坚持，该退步的必须退步。要保持互惠的原则，要关心、理解、体贴对方。要把热心助人作为一种自觉的行动。特别是要懂得尊重别人，包括尊重别人的爱好、生活方式、选择等。不要伤害别人的自尊心。注意原则性要与灵活性有机地结合起来，把握好“度”。互惠性要各得其所，不能急功近利，要有长远打算。尊重对方决不等于卑躬屈膝。
合适的穿着打扮：穿着应该合体，要根据场合、地点、季节、应酬内容、方式选择合适的穿着。不要穿什么样的异服，免得让人有你不属于这个群体的印象。某些场合不一定要一身名牌，那样人们会对你“敬”而远之。
恰当的仪表举止：仪表举止是一个人文化、修养最具体的表现，也是应酬中最重要的一个方面。稳重则是第一要求，要使别人通过你的仪表举止产生一种安全感。要灵活地给人以幽默感，这是一种高档的技巧，即能使应酬的气氛变得轻松，又能使对方在心理表现出更多的“亲和性”，使你很容易被对方接受。注意决不能表现出急躁，不要把幽默理解为哗众取宠的笑谈，不要卖弄自己，要注意倾听别人的谈话。
当你已经给应酬对象留下了良好的感觉，对方也通过各种方式向你表达出“亲和性”时，你的应酬才可能深入进行下去。
了解对方对你的好感所在这一步非常重要，对方对你的好感不可能是没有理由的。当你了解这个原因之后，所需要的就是强化你的优势。同时也告诉对方你对他的好感所在。学会恰当的向对方表达，你对他的好感是由于他的某某优点，对方会表现出最大的“亲和性。”
关心对方的爱好兴趣：一个应酬成功的人应有广博的知识和广泛的兴趣，因为在人的应酬心理上，尽管是以对方为主要对象，但整个过程中，人们更关心的是自己。但对对方的爱好显示出同样的兴趣，对方就会把你视为“知音”，即便你不懂这方面的知识也没有关系，你可以向他请教这方面的知识，他一定会非常热心地向你解释。在这个过程中不要勉为其难地做，要把它视为一种乐趣，而且你也确实能从中学到很多知识。
注意倾听对方的谈话：一位著名的外国企业家在事业初创时，需要一个银行家的帮助。而这个银行家又是公认的难以相处的人。但年轻的企业家一次不长时间的拜访却获得了银行家的大笔投资。多年后企业家在回忆录上写道：我们的会面与别人同银行家的会面并没有什么不同，只是后来一直在听银行家谈他对非洲的印象，我只是偶尔问上几个不明白的问题，但银行家却说我是他最好的交谈者。其实，其中的关键就在于我一直在倾听他的谈话，可见，倾听是一种非常有效的应酬方式，它使应酬对方有了一种被尊重、被认同、被接受的心理感受。仔细地倾听对方的谈话本身也是一种应酬艺术，而且应酬的成功率要比喋喋不休地告诉对方更大。
打开对方心理上的突破口：每个人的心理都有其软弱的一面，只要寻找并打一个心理上的突破口，一对陌生人可能在几十分钟内成为好朋友。外国一家汽车公司的推销员多次向一个客户推销汽车，却没有成功，原因弄不清楚。后来斯明顿先生仔细研究了客户的背景资料，发现客户是一个非常讲面子的富豪。于是便亲自上门推销，他告诉客户惟有这部车的钥匙是纯金的，而且这个型号的车价钱较贵，我们一直认为您买才能显示了身份。客户很高兴地花高价买下了这部车，比同类车高了万美元。
只要在应酬的开始和中间仔细寻找应酬对象的心理弱点或特点，一次成功的应酬就变得非常容易。
无处不在的“亲和性”是应酬的反应剂，恰当的方式就能使“亲和性”发生最大的活力。人类一直是向善、向真、向美的，人们也永远不会希望自己是在孤独中生存的。只要人类社会存在一天，人类的“亲和性”就不会被任何变革所扑灭。
