我们到目前为止处理过的大部分情况，都源自我们在处理与上司关系时的积极举措，也就是说，我们在想办法进行有意识的努力，以改善自己与老板的关系。可是，在大部分员工的职业生涯当中，总有某个时候会遇到许多常见的问题，需要我们采取反应型的措施……
到今天为止，大家应该掌握了在大部分情况下应对老板的技巧了，其中还包括一些罕见的情形。我们到目前为止处理过的大部分情况，都源自我们在处理与上司关系时的积极举措。也就是说，我们在想办法做出有意识的努力，以改善自己与老板的关系。可是，在大部分员工的职业生涯当中，总有某个时候会遇到许多常见的问题，需要我们采取反应型的措施。也就是说，只有当出现某种情况时才会采取的应对手段。因此，我们就来讨论一下这些常见问题的解决办法：
我的老板对我依赖性太大；
我的工作比老板干得更好；
我的老板有风流韵事，但我必须为他掩盖；
我的老板总指望我为他跑腿；
我的老板多次允诺说要提升我的职位或涨我的工资，但一直都没有兑现；
我的老板从来不告诉我发生了什么事情；
我的老板好像不太喜欢我；
我的老板以前是我的同事，我无法忍受他当我的老板；
我的老板是控制狂！
我的老板对我依赖性太大
这是许多助理人员和秘书经常遇到的一个问题，但也可能发生在任何人头上。老板之所以当老板，就是因为他们能够把很多工作交给你去做。在最极端的例子中，他们还会让你去干活而由他来指点办事的过程。从把工作交给别人去做到完全依赖别人，这里面只需要一小步。如果出现下列情况，你的老板就是对你依赖太大。
他总在征求你的意见
他们加班的时候要求你也加班，以便随时帮助他们
你得为他准备好所有的报告
你休年假的时候，他也打电话到你家里去
你发现不仅在干活而且还在管理整个过程
你觉得自己做的事情比老板还多
你为他安排了每天的日常工作计划；
他会阻挡你一切升迁的念头
另外一方面，老板对你依赖性太大也有对你有利的一面。如果你是必不可少的一个人，员工冗余时期你就可以稳如泰山，也可以强化你要求加薪的理由。可是，也有可能是这么一种情况，即你被困在一个镀金的笼子里了，你的工资不错，但不能够升迁。你的老板也许极不情愿让你离开自己，他会尽一切力量阻止你提升，或者征求他的意见时说不利于你的话。如果你觉得自己处在这样的危险之中，觉得老板对你依赖性太大，可以按下面的办法办理：
第一步
努力减少他对你的依赖。告诉他怎么做你现在正在做的一些事情。解释清楚，告诉他，他应该知道如何办理这些事情，以防你生病或不能来公司。讨论项目的时候，确保进行劳动分工，说如果他完成a、b和c部分，你将完成x、y和z部分。
第二步
确保自己的前途不受阻碍。如果你认为真正到了应该升迁的时候，确保让老板知道，你会帮他训练自己的后继者，你不会让他突然之间陷入困境。
第三步
休假的时候让自己无法被联系上。确保该休假的时候就休假，并事先为老板做好处理一切问题的准备，使你不在的时候事情也能办好。之后，自己的联络方式并不告诉他，自己也不要往公司打电话！
我的工作比老板干得更好
这个问题与老板依赖太大的问题有很大不同，因此要求用完全不同的方法进行管理。过于依赖你的老板承认也接受你的技能，而“工作没有我干得好”的老板却不承认你的技能。如果他承认，他有可能很自然地感受到了你的威胁。经常需要有具体的触发事件才能让员工明白他比老板的工作干得好。这样的触发事件一般包括：
老板休产假或病假期间，你替他管理部门，结果发现你比他干得好；
你的成绩经常比老板更高，如销售量、奖励、数量等；
你意识到别人总是来问你的意见，而不是去问老板。
与这样的老板相处的技巧在于，以微妙的方式暗示他，让他觉得他的岗位不会受到威胁（哪怕真有威胁）。同时要求得到自己应有的提升机会，这两者之间很难求得平衡！很明显，如果你的工作比老板干得更好，那你就应该想办法升迁了，提升到更高的级别。但是，这并不意味着你应该想办法赶走老板。反过来，现在的人比以往做“终身工作”的时候升迁得快得多（除开在一些较老的传统产业里）。因此，与老板保持良好的关系也许可以确保他会推荐你当他的继任者。如果你的确希望自己的老板能够在接下来的几年里得到升迁，那你一定要有耐心，把自己的不快闷在心里，确保让他明白你会成为一个理想的继任者。
可是，如果你的老板已经在那个位置上做了许多年，可能一直会在这个位置上熬到退休，那该怎么办呢？在这种情况下，你不妨想办法在公司别的部门谋求升迁，或者另寻别的出路。你需要注意本书余下部分的建议，确保与自己的老板保持良好的关系，这样的话，他会极力举荐你。
老板有风流韵事，我必须为他掩饰
这是很难办的一件事情，如果有下列情况则更难办：
你认识老板的配偶，或者很熟；
老板要求你对其配偶撒谎；
你还可能必须对公司其他人撒谎。
如何与这样的老板相处呢？你是撒谎让老板高兴呢？还是拒绝为他掩盖，冒险惹他发怒，并承担由此给自己的职业生涯带来的风险呢？答案一部分取决于你对整个事情的态度。有些人认为，他们的老板（或别的任何人）干什么事情跟自己没有关系，因此也不想站出来维护。如果老板的妻子打电话来，你决定为老板掩盖，那你可以掩盖下去。但是，许多人觉得对任何人撒谎都不开心，尤其是对某个有风流韵事的人的伴侣撒谎。利用下面的指导可应付需要你撒谎的老板：
第一步
跟老板坐下来谈一谈。你需要解释清楚，撒谎让你感觉很难受，但实际上你并没有拒绝撒谎。问问他，有没有别的办法，也许你的老板可以说服自己的配偶，上班时间不要给他打电话；也许他可以对你撒谎，不告诉他自己的真实行踪。因此你可以把“真实”情况告诉他的配偶！
第二步
克制自己充当卫道士或表现出训导别人的欲望。你也许有权要求不对别人撒谎，但告诉老板什么是对或错却不是你的责任（他们也许非常清楚自己的行为）。
第三步
如果你跟老板不能就此达成一致，你就必须要决定什么事情对你更重要，是你当前的工作重要还是保护自己的诚实态度不受损害更重要。也许事情到最后，在你尽力解决这个问题之前，风流韵事本身就已经穿帮了。可是，如果没有，你也许需要考虑另谋高就。毕竟，你也许会觉得，对于一个不仅仅撒谎，欺骗自己的配偶，而且还不尊重你希望与此脱开干系的愿望的人，你不想继续为他工作了。
我的老板总指望我为他跑腿
时不时为老板买上一份三明冶是一回事，总指望你为他取干洗的衣服、为他的配偶购买生日礼物、订购戏院的门票、代替他进行圣诞节购物却是另外一回事！可是，与这样的老板打交道时，重要的是掂量几种情况。可以对自己提出下列问题：
我的职位是什么？
个人助理极有可能要做一些跑腿的事情，假如省下来的时间是要让老板忙他自己的工作的话。可是，如果指望一位经理助理忙这些事情，那就不合理了。
我的老板平时还是比较讲道理的吗？
如果是这样，也许跑跑腿可以忍受，只当是他临时发了一通脾气。
我在这份工作当中是否得到有价值的经验？
如果从大处来看，你在自己的职业生活中有进步，那么，忍受这些不便之处肯定是值得的。
跑腿的时间会不会耗掉我做自己其他工作的时间？
如果是这样，那就表明跑腿的事情应该结束了。
我是否必须要加班以便为老板跑腿，而且还要完成自己的工作？
那你肯定需要解决这个老板的问题！
