管理者就是率领并引导组织朝一定的方向前进的人。既然是率领和引导，这就需要有计划、有步骤。既然是朝着一定的方向，就表明了管理者工作是有目的性的，因为前进的方向是由前进的目标、目的决定的。这里的计划、步骤是人制定出来的，不是原本就存在的，每一位管理者都应有自己进行管理者的计划、步骤，但是它们所代表的内容是不同的，有一些计划和步骤是管理者发挥自己的才智，通过分析，科学地制定出来的，而有的则是根据别人的计划、步骤，半抄半改而来的。这种管理者就被称之为因循守旧，他们或是不愿，或是不敢打破陈规、创建属于自己的东西，这种管理者方式其实是在窒息组织的创造性。守旧的管理者通常抓住老的东西不放，总以为原有的东西就是正确的，就是最理想的，他们反而把适应现状的新观念新事物看成是“离经叛道”不符合规矩的歪门邪道，以致于把改革创新之举视为错误加以诋毁，乱加斥责。可见不破除保守的传统观念，很难进行创造性的工作。作为一名管理者，只有经常对传统观念进行再认识，自觉地摆脱阻碍社会前进的旧的传统观念，才有可能创造出适应新形势发展需要的新方法、新思想。
历史也给了我们十分深刻的教训：每当人类社会生产方式和生活方式必须改变时，凡是不愿意接受这种转变而固守旧习的民族和国家，必然会衰落下去。在今天科学技术迅猛发展的时代，我们更应当奋起直追，勇于改革。
固步自封给组织的危害要更大一些。固步自封的管理者往往会有一段时间的辉煌，而且这段辉煌常常成为他们固步自封的原因，他们满足于取得的成果，不思进取，或者在无关紧要的细枝末节上大做文章，管理者固步自封就会导致整个组织的不求上进。
上海燕舞集团就是这样一个典型的代表。燕舞收录机在20世纪80年代末曾享誉全国，燕舞集团依靠自己的努力造就了属于自己的辉煌。然而好景不长，随着电子产品的不断更新，VCD、DVD的出现，燕舞失去了大部分市场，但他们仍然将主要产品定位在收录机上。他们的收录机质量确实上乘，尽管这样，由于其他新兴产品的方便廉价等原因，燕舞并没能夺回市场，从此陷入困境。如果燕舞集团在自己取得成就的同时，不断地开拓新兴产品，那么他们也许会成为VCD行业中的佼佼者。总之，他们失败于自己的固步自封。石家庄环宇电视机厂也是由于管理者的固步自封，原本产品远销国外的大厂竟最终破产。可见，管理者必须走出固步自封的误区。
◎ 拨云见日，应对职场陷阱
在职场生涯中，免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种意想不到的事情。如果事先预料这些事的发生，并一一克服，便能安度工作的生涯。
与工作岗位上的人交往时，自己该如何出牌，对方会如何应对，这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。
一位评论家强调：平时须与有癖性的人交往以锻炼自己，使自己成为坚强的人。有癖性的人，全身上下都有棱角，刚开始与这样的人交往可能不习惯，因为会由于与其棱角对抗而伤痕累累，但绝不可因此退却，否则便会失去锻炼自己的宝贵机会。要学会忍受，要喜爱那些有棱角的人。
这样，不管遇到多么尖的棱角，也不会感到痛苦，甚至会觉得那是一种快感。这样，你便有可能成为圆满的人，有限的人生也能获得最大的愉悦。长期与有癖性的人交往，对方的棱角会溶入你的体内，并渗入血液，由于体内吸收了异己的分子，则能感觉到自己变成了一个更有深度的人。
在工作的生涯中，你不得不与形形色色的各种人物打交道，不要因对方是自己不喜欢的人，就厌恶他，不妨学习与这种人适当交往的办法，这样，自己也能渐渐地成长为有度量的人，而能在工作的生涯中崭露头角。
譬如：在以前的公司里曾与你为敌的一位同事，最近竟也被你任职的公司聘用，这似乎是一件叫人纳闷的事。
经一事长一智。过去你俩有过不愉快的记忆，但时间可以冲淡一切，如果你已将事情淡忘，对方也可能早就忘得一干二净。
不过，话分两头，向坏处想，也是应该的，防人之心不可无。
如果此君将来服务的部门跟你没有多大关系，就比较好，因为没有利害冲突，多少可减低火药味。从他上班的头一天起，处处表示友善，甚至主动为他介绍公司各方面的行政制度等，将表面距离拉近，在任何情况下，对方也没有理由拒人千里。
若他加盟的部门跟你有较大关系，请步步为营，处处主动、友善，最好在其他同事面前少提你俩过去的关系，避免风言风语，有关两人的龃龉更不该重提。不妨在人前人后多赞赏他（每个人总有他的好处），表示你的大度和伸出友谊之手。
再比如，新拍档跟你合作了不足三个月，你已发现此人十分不顺眼。他是个好大喜功的人，工作效率一般，魄力也不突出，总之，一点也不出色。但他最擅长的，则是“论功劳”，在上司和老板跟前，把你的努力一笔抹掉，把所有功劳归到自己头上。
起初，你不以为意，渐渐连其他同事也看不过眼，谣言开始满天飞，令你难以再忍受下去。
公开表示不满，只会大大的坏了事，予人以更多挑拨离间的机会，得不偿失。
向上级投诉以表明态度也不是妙法，因为容易变成“是非”，人家只会以为你“争宠”、“妒才”，甚至是“恶人先告状”。无端种下坏印象，划不来。
你可主动向上级提出，你跟拍档各自单独负责某些任务，这样，所有功劳、责任都一清二楚了。不过提出时要有技巧：“公司的业务蒸蒸日上，我们的工作又愈来愈多。我觉得我与拍档都可以独立工作，最好能够让我们分担不同任务，或可收到事半功倍之效。”
另外，有些人很自以为是，又喜欢控制别人。
你的拍档正是典型。他的职业级别虽跟你一模一样，但在许多情况下，他却会有意无意的要表现凌驾于你，让其他人误以为你是受他指使去工作，或一切任务皆由他策划。例如，在你完成了某一件工作，他会显得很高兴，并且公开地赞赏你：“真棒，比预期完成的还快，而且成绩突出，你真了不起！”
有人赞赏，当然值得高兴，但此人并非你的上级，只是拍档，却又令你有点腼腆，因为听在人家耳里，可能变成是“他对你的工作表现十分满意”。诚然，长此以往，你的声誉会是怎样？所以，你为避免他人误解，实在有必要矫正这种误导。
下次遇上同样情况，你可以这样说：“尽早和尽力完成任务，是上司对我们的要求，你也太过奖了，其实我又不是为你服务。”
类似的事件一再发生，拍档自会明白你的心意，旁人亦不会有误会了。
下面是管理者的三条金科玉律，相信它会帮你处理这种复杂的关系：
（1）在公司里不可随便交心
在现实中，正人君子有之，奸佞小人有之；既有坦途，也有暗礁。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至祸从口出。人只有安身立命，适应环境，才能改造环境，顺利地走上成功之道。因此，说话小心些，为人谨慎些，避开生活的误区，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主动权，无疑是有益的。
况且，一个毫无城府、喋喋不休的人，会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好：上帝之所以给人一个嘴巴，两只耳朵就是要人多听少说。
做为一个管理者，社交活动不免与公司有关。下班之后，与同事一起喝杯酒，聊聊天，不但有助日常工作，还可能知道与公司有关的消息。因此，公司所办的各种聚会，自然要参加，与同事打一两场“社交麻将”也有必要，但有一点要记着：不可随便交心。
同事之间，只有在大家放弃了相互竞争，或明知竞争也无用的情况下，才会有友谊的存在。如果交出真心，动了真感情，只会自寻烦恼。比如说，甲与乙是同级，而且是好朋友，只有一个升级的机会。如甲升了级，乙没有升，乙怎样想呢？乙如继续与甲友好，免不了会被人认为趋炎附势；甲主动对乙友好，也并不自然。
（2）孤军作战，得注意保存自己
职员与经理不同的地方之一，是职员大多向上升迁的机会不多。因此，职员大多打的是正规战术，集体讨价还价。而经理阶层则大有个别拼搏的机会，获得升迁是单打独斗的结果。因而管理者之间不但没有职员的感情，往往还互相猜忌，尔虞我诈。
许多力争上游的中层管理者，很注意将对手打倒，却不善于保存自己，这是不足取的。一方面要友好竞争，一方面要在众人的竞争中保存自己，在势孤力弱的情况下，就要夹紧尾巴，俗语说：“不招人忌是庸才。”但在一个小圈子里，招人忌则是蠢才。在积极做事的时候，最好摆出一副“只问耕耘，不问收获”的超然态度。
（3）不要替人背黑锅
在企业里，做事好坏对错，很多时候是由上级主观决定。如果上级意志强，下级多少都要努力工作；上级若自以为是，下级便会唯唯诺诺。但有一些上级只是向他的上级交功课而已，敷衍了事，得过且过。
另一方面，一件事的对错，错的大小，应否追究，如何处罚，都是上级决定。大事化小或小题大作，都在有些上级的一念之间。
因此，在这种情况下，人缘好，特别是与上司的关系不错，就会较少“获罪”。
