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第21章 情商是带来财富的动力——接人待物,我是高手3

小朋友常常分不清左右脚的鞋子,若父母只是单纯地说教这是左脚鞋子,那是右脚鞋子,说得再多孩子可能还是分不清。这时,可以编一个童趣味十足的小故事:"小朋友们看看,某某的两只鞋子背对着背,都生气了,他们为什么不高兴呢?因为他们在说:"把我们穿错了,我们要面对面""。随后,帮孩子把穿错的两只鞋对换,再说:"瞧,两位好朋友正面对面地点头微笑呢,他们为什么会这么高兴?因为他们穿对了。"还可配上一幅人物化了的两只生气鞋子的卡通漫画和一幅正在微笑的两只鞋子的卡通漫画让孩子边看边说。

采用儿童化的语言和孩子说话往往会收到意想不到的效果。比如有的孩子玩得很脏也不愿洗,父母可以这样对孩子说,宝宝的小手在说:"我早上多干净啊,可是现在这么脏,我真难过。"宝宝的小脸蛋在说:"我好难受啊,我希望我很快就能变得香喷喷的。"小脚丫也在说:"我也很伤心,我多想舒舒服服休息一会呀。"宝宝自己决定先洗哪个地方呢?孩子听了之后,不仅非常乐意洗,洗完后还会说:"我的小脸蛋香喷喷的,我的小手变干净了,我的小脚丫真舒服呀!"

当然,随着孩子年龄的增长,成人应该采取相应的谈话方式和孩子进行交流,否则会使孩子的语言水平停留在幼稚的低水平阶段。

◆利用图画书进行语言训练

在教孩子认识周围具体事物进行语言训练的同时,家长还可借助图书教孩子学说话,如买一些《看图说话》及文图并茂的小图书等。儿童好奇心强,这些形形色色的图画,形象生动,容易引起孩子的兴趣,便于他接受。大人在教孩子看图书时,不要照本宣科,要一边看画一边讲,把画页上的内容概括成一、两句话,用简洁、生动、形象、适合儿童口语特点的语言讲出来,这样使孩子感到亲切,便于他们记忆和复述。

对于较大幼儿来说,已有了一定的理解能力和接受能力,可让他们自己对着图画练习说话,大人只是适当地加以指导,这对训练孩子的说话能力和发挥其想象能力很有好处。

◆作为一种独特的语言艺术,绕口令对幼儿的语言及思维发展具有极大的促进作用。它能有效地锻炼幼儿的口才,增进幼儿的记忆力,还能培养幼儿的快速反应能力。绕口令字音相近,极易混淆,要想念得既快又好,没有清晰的思维、良好的记忆、伶俐的口齿,是很难做到的。经常教幼儿学说绕口令无疑会大大提高他们的语言表达能力,同时使他们的思维更具有敏捷性、灵活性和准确性。

◆拓展孩子的生活空间。一定的生活经验是促进孩子语言发展的基础。有广阔的生活空间,有丰富的生活经验,孩子才会有话要说。2岁左右的孩子,家长可带他去超市、公园、商场等地方,引导他们观察这些地方的人们是怎样用语言交往的,丰富他们对社会的认识。孩子从中不但会学到更多的语句,还可积累人与人之间交往所需的经验和技巧。

◆设计角色游戏孩子是表演的天才,当孩子被赋予一定的角色时,责任感会给他一定的自信和力量,同时也很有趣味性。所以,家长可让孩子扮演生活中的角色来玩游戏,如让孩子扮演小主人,负责接待客人,或扮演售货员卖物品。这类游戏能够帮助孩子了解不同场合的语言表述方法。另外,父母也可以故意将话说错,以引起孩子注意,让他扮演语言医生,为你矫正。这样他会对自己的语言表达能力更自信。在这种和谐的游戏气氛中,孩子可以初步掌握说话的基本技能,渐渐学会如何把话说完整、说好,从而提高语言表达能力。

◆孩子的模仿力是极强的,作为孩子学习语言的第一任老师--父母,说话时一定要为孩子作出表率。在孩子的活动中,父母说话要做到口齿清楚、语音准确、表达有条理,语句精练。同时,恰当运用眼神、表情、手势等体态语言,做到自然、大方、让孩子在潜移默化中提高说话的技巧。

美国心理语言学家F·R施莱伯说:"要想知道你孩子将来的语言如何就必须先研究你本人现在的言语。"如果父母在孩子面前粗话、脏话随便说,对孩子的身心健康和语言发展都会产生不良影响。为此,年轻的父母在孩子面前一定要注意自己的一言一行,万万不可粗心大意。

父母要多给孩子打气,对他们的努力要有具体的表扬,如"我很喜欢你描述的人物,很生动,你能不能再多讲一点?"

◆比较高级的训练方法:鼓励孩子唱歌或朗诵短诗让你欣赏,或定期举行家庭表演会,以此训练孩子的胆子;让孩子重述小说或电视电影的故事,帮助孩子将长故事浓缩成"短剧";鼓励孩子在亲友前讲笑话或与他人分享个人的特殊生活经历,如度假,旅游等;比较年长的孩子可参与非正式讨论,以训练辩驳能力;有心志的父母甚至可每周定时训练孩子的口才,让其有机会练习演讲与辩论。

教孩子做情绪的主人

有些人的性格过于敏感,容易紧张、忧伤,比如学生在考试时,平时做的很好的题突然做不出来了;也有的运动员,平时成绩很好,到了重大的比赛时,就发挥不好。这都是情商和情绪控制的问题。不良情绪是日常生活中普遍存在的现象,大家在生活中和交往中都会遇到冲突,适当的挫折能够使人坚强,而超过了人能忍受的极限,则会起到破坏性的作用,出现负面效应。而长期压抑、紧张和单调的生活,也会使人产生不良的情绪。能否调节自己的情绪,是一个人能否获得成功的重要因素。而这种能力,和其他能力一样,越早培养越好。

孩子到学校上学,他们不仅带着大脑,还带着他们的心,他们的热情,他们的体验,他们的希望,他们的梦想,以及他们的畏惧。无数的事例告诉我们,学生要想在学习上取得成功,必须学会处理影响学习的情感。

????在学校里,学生的感受与情感通常被忽略了。我们大都知道,人在抑郁和愉悦时大脑里会产生不同的化学变化。但学生在学校里的日常感受却被忽略了:担心上课听不懂,担心作业做不好,担心被教师评价,以及最重要的,担心自己是被同学接受还是拒绝。孩子的这些感受对他们的学习成绩都有很大的影响。提高对学生情感问题的认识,会让更多的学生取得更好的成绩。

????约翰今年70岁多岁了,他仍然记得在一年级时,他不知道怎样问到浴室怎么走。他在找到浴室前还发生了一个意外。结果,在随后的学校生活中,他几乎就没有用过学校的浴室。

????丹妮的姐姐曾对丹妮发出警告,说她在学校餐厅就餐一定会摔掉盘子。结果,丹妮每次都从家里带午餐,如果忘带了,她就不吃饭了。

????学生动辄发怒是一个更大的问题。一位教师写道:"发怒在今天的学生中更加普遍。学生会因为在学校里遇到的困难而发怒,但更多的情况是,他们的怒气是从家里带到学校来的。发怒和恐惧并非总是负面情绪,如果以积极的方式处理的话,经过引导,发怒和恐惧能转化为学生的动力。没有帮助,这些学生很难获得成功。"????

其实孩子在婴儿期就有一定的情绪反应,但其表现突然而不稳定。随着年龄的增长,父母有必要帮助孩子正确理解和恰当地表达不良的情绪。

◆当孩子愤怒时:

父母应要求孩子用语言而不是用动作来表达愤怒。当孩子生气时,鼓励他大声讲出来,并尽可能说出原因。或者帮助孩子找到愤怒的原因。孩子有时需要成人的提示来回想自己生气的理由,如"你是不是因为兵兵拿走了你的小汽车才对他发火?"

父母还要对孩子的情绪表示理解。如:"我知道你等得有些不耐烦了,可没办法,谁都得这样。"

要禁止孩子在发怒时打人。一旦出现这种行为,家长应立即给予惩罚。

鼓励孩子直截了当地表达自己的愿望,而不是用委屈和抱怨的消极态度。如孩子告状说:"他打我......"你可以回答说:"大声告诉他别再打你。"再比如孩子告状说:"小强骑走了我的自行车!"你可以说:"你去问问他,现在能否把车还回来。告诉他那车是你的,你想把它要回来。"

父母要为孩子做个榜样。当你生气时,大声讲出来,以免控制不住时突然大发雷霆。家长不用在孩子面前掩饰自己愤怒的情绪。让孩子从你身上学到如何恰当地表达自己的愤怒。但要记住,不要用侮辱性的话对孩子表达你的情绪,只客观地表达你的感受和原因即可,如:"我很生气!"、"别乱动我的东西!"等等。

有时孩子发现发脾气可以控制成人,让成人满足自己的各种要求,就把发脾气作为向成人提要求的手段。在这种情况下,父母不应答应孩子的任何要求。

在孩子一开始发脾气时,就想办法制止。你可以走开,不理他,或把他领到自己的房间里去,也可以严厉地高声训斥他......

孩子发作之后,对其加以适当的惩罚,让他记住,下一次绝不可以再这样做。你可以让他回到自己的房间里或站到角落里。让他道歉,保证以后不再这样做。如果这次是重犯错误,还可以结予一些具体的处罚,如不许玩玩具,不许看电视等等。总之,要让孩子感到发脾气带来的后果简直糟透了,以后再也不能这样做了。

当你发现孩子要发脾气时,不妨抢先一步发火。孩子在一些地方特别容易发脾气,如在商店里或家里来客人时,家长在这些场合往往态度过于温和、妥协,使孩子有可乘之机。所以,越是在这样的场合越要态度坚决,语气强硬,使孩子不敢再利用这些机会提要求。

当你特别忙,无暇顾及孩子的时候,为孩子做些适当的安排,不要让他卷入成人紧张、枯燥的事情中去。如果家长控制得当,很多孩子有过一两次经验后,很快就会纠正这种行为。

◆当孩子悲伤时:

哭泣是人悲伤时的典型反应。科学研究发现,人在哭泣时体内会发生一定的化学反应,从而缓解痛苦。当孩子悲伤时,让他好好地哭一场。此时,成人不需过多地干预,只须平静地坐在孩子身边,让孩子感到你的体谅和支持。

有时,孩子会投入你的怀抱,需要你紧紧地拥抱和轻轻地抚摸。但有的时候,他(她)只需一个人独处,静静地体味自己的悲伤。当孩子因哭泣而难为情时,家长要表示理解和支持,让他感到哭泣并不可耻,而是人的正当行为。

◆当孩子恐惧时:

一个人如果不知道害怕,很容易遇到危险,所以恐惧是生活中必要的。但恐惧过多,也难以过正常的生活。让孩子克服恐惧心理的关键在于,题助他对引起恐惧的因素边行理智的思考。

首先要充分理解孩子的恐惧。三四岁的儿童开始关注周围的世界,由此产生许多担忧和恐惧。这时候的孩子,可以经常无根据地对人或事产生惧怕心理。对此,家长应表示理解,并以轻松的语调与孩子谈论他害怕的事情。

其次,要与孩子讨论他所惧怕的事情。如果孩子对现实生活中的事物(如地震、洪水、战争等)感到恐惧,家长可以针对这些事情与孩子进行讨论,告诉他在这样的事情发生时,有哪些措施可以保护自己和家人不受伤害。

如果孩子对幻想的东西产生恐惧,应明确告诉他这样的东西是根本不存在的。

如果孩子在一段时间里经常害怕,但又说不出为什么,应耐心地倾听孩子的谈话,从中找到困扰他的原因。

◆当孩子拉长脸时:

孩子有时会利用虚假的情绪来迷惑成人,目的是得到他想要的东西。遇到这样的情况,家长该怎么办呢?下面我们就常见的3种情况提供一些控制的方法。

孩子拉长脸结家长看,以博得大人的关心和抚慰,同时希望其种种要求被满足。遇到这种情况时,家长心里要牢记以下几点:告诉他有什么要求可以直接讲,不能用拉长脸的方式向大人提要求。让他学会直接用语言表达自己的需要。

人的基本需要其实根简单:吃、住、穿、爱、运动。让孩子明白,其余的需要都是人所渴望的,但不可能样样都得到满足的。让孩子意识到,无论他高兴或是不高兴,对这世界没丝毫影响。所以最好还是高兴一些。

如果孩子在你身边闷闷不乐,你要让他知道"我很关心你;我愿意帮助你;想想看,你到底想要什么;我得去厨房做饭了"。总之,你可以去干你的事。过一会儿,孩子会主动找你,向你表白他的想法,这时,你就可以愉快地帮他解决问题。试想,如果没人注意的话,他拉长脸给谁看呢?

◆当孩子害羞时:

羞涩和腼腆是孩子进入社会,与人正常交往的一大障碍。如果家长对害羞的孩子一味欣赏,不予纠正,合影响孩子以后的社会生活。倘若你希望有一个歼朗、友爱的孩子。不妨试试下面的方法:

教孩子如何与人交往。例如,当有人与孩子讲话或问候时,教孩子此时应该怎样做:用眼睛直视说话的人,向他问好,并有所称谓。

坚持要求孩子按大人的要求与人交往。假如孩子见到生人或熟人就躲到妈妈身后,不与人打招呼,家长可以采取比较强制的手段,要求孩子立即改正这种不礼貌的行为,否则就适当采取必要的惩罚措施,如让他回自己的房间,或站到角落里去反省,直到孩子愿意与人打招呼为止。

此外,父母还可以教会孩子转移情绪,在孩子遇到不顺心的事,不要总放在心上,引导他做自己喜欢的事情,转移他的注意力。告诉孩子在控制不住情绪时,先做几个深呼吸。告戒自己,"我要做一个有礼貌的人,受欢迎的人"。在孩子不开心时,你一定要和他多交流,所谓"理解万岁"也有这个道理在其中。

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