第二天竹玉阁会议室
众人窃窃私语，“听说总经理终于要现身了。”“是啊，听说总经理很年轻呢。”“别说年轻不年轻，据说挺狠的。”晴晴走进会议室，轻咳了一声，众人停住了议论，晴晴坐在圆桌主位的右下侧，低头翻看起文件。崔灵舞走进会议室，竹玉阁高管已经全部到席，晴晴正坐在首位下席，微笑着看着缓步走进来的崔灵舞。众人都好奇的看向门口，那里正站着一位传说中处事非凡，果决狠辣的年轻女子。看着好似二十左右的崔灵舞，众人不免有些惊讶和怀疑。这么年轻？怎么能带领他们走向更高的辉煌？看来真的是富家千金来镀金的。这是所有人心中的想法。崔灵舞进入会议室后，停下脚步，看着众人惊疑的神色，心中已经明白他们的想法。崔灵舞冷冷的开口道：“我想，现在大家心中都会产生一些疑问，例如，这样一个年纪轻轻的小丫头，凭什么带领我们发展？我们的将来，又凭什么压在这样一个年轻的老总身上？”此话一说，众人都有些尴尬，只有晴晴很淡定的坐在那里，她相信崔灵舞能摆平这帮高管。虽说这件事的难度并不小，因为公司自从成立基本上都是由她管理，这些人心中对真正的老总印象早已模糊，那么崔灵舞想要真正掌控公司，顺利结束这个会议，令这些高管全身心的信任于她，难度真的不小。如果做不到令众人信服，崔灵舞就无法掌握全局，这样的企业就不会有向心力。所以崔灵舞的任务很重。崔灵舞看到大家尴尬的表情，勾了勾嘴角，“我想我若是无话可说，就是经验再多，年龄再老，也要难为情了。”说完这句话，她挺直着脊背走到圆桌正前方的首位，将手中的文件夹轻放于桌上，而后双手拄着桌面，看着众人一脸恍然的表情。众人确实心中恍然，他们之前的想法确实太过肤浅了些，如果说崔灵舞没有任何过人之处，哪怕是富家千金，又怎么能建立起竹玉阁？而且，如果她真的没有任何能力，就算年龄再老又如何？年龄并不能代表一切，想到这，众人为自己肤浅的判断有些羞愧。崔灵舞朗声道：“我的身份就不用多说了吧，想来大家在私下里已经打听清楚，那么我们就直接进入正题吧。”众人莞尔一笑，企业之中小道消息是司空见惯的，他们自然早已打听清楚这位老总的身份。所以当听到崔灵舞如此直白的玩笑后，大家顿感亲切，一时间拉近了不少距离。不过，还是有不少人抱着怀疑的态度，例如公司推广部的赵经理。三十多岁的赵谦对于进入竹玉阁这样的企业，而且还是白领的位置可谓是心中骄傲不已，正准备在这正值壮年之际一展宏图，创造辉煌。可是见到这位年纪轻轻的总经理时，他心中还是有些失望的，虽说年龄不能代表所有，但阅历与经验不是聪明和天才两个词汇就能弥补的，这是不争的事实。此时他严肃开口问道：“崔总，请问您是如何看待公司未来发展的？”崔灵舞眼帘微垂，将这句话在脑中思考了一遍，而后缓缓开口：“公司未来发展，不是要问我如何看待，而是要看大家如何对待。我们是一个整体，我能做的，只是掌握一个大的规划方向，而每一处细节，每一次计划，都需要你们来反复推敲，反复琢磨，最终由我敲定决议。我们的员工素养很高，你们这些领导方向亦是很好，我相信在大家的努力下，竹玉阁会更加辉煌。”话语刚落，屋内响起热烈的掌声，崔灵舞微叹，看来有时老板对员工的表扬与激励必不可少啊。掌声落下，她才开始正面回答：“近年来人们的生活水平不断提高，消费层次也在不断攀升，尤其是玉石珠宝等首饰更是受到追捧，价格不断上涨，并且被鉴为极具收藏价值和增值潜力的物品，所以无论是贵妇还是平民，都可以放心购买收藏，那么珠宝市场的潜力就可想而知。”大家纷纷点头，在座无不是每天钻研珠宝市场动向，对于崔灵舞所说的，自然是十分了解。“那么，我们的竹玉阁今后的发展路线，便成为重中之重。我们到底是应该走低端路线，还是高端路线呢？”大家闻言，纷纷一愣，是啊，竹玉阁一直被称为国内珠宝界领军企业，精品珠宝层出不穷，但是价位低廉的珠宝也是竹玉阁的重要组成部分，可一个公司如果想要长远的发展，首先就要确定路线，走低端还是高端，这个问题十分重要。赵谦皱眉说道：“我觉得走高端路线固然是好，但是哪里会有层出不穷的高档珠宝供我们消耗啊？而且高档珠宝的消费群体十分有限，我觉得还是要走低端的好。”另一名营销部的王经理摇了摇头：“赵经理说的很有道理，但是，据我们营销部门近期的统计来看，出售一个季度的低档珠宝，倒不如出售一款高档珠宝的利润可观，所谓是三年不开张，开张吃三年，说的就是这个道理，而且高档珠宝的消费群体也很可观，不似赵经理所说那样有限，况且这还只是国内的情况，如果我们想扩大影响，打响品牌，走出国内市场，那么还是走高端路线要好一些，更加容易树立企业文化。““王经理说的有道理啊，我也是经常听说几名客户为了一块高档翡翠抬价哄价，争得头破血流，这种僧多粥少的情况屡见不鲜，所以我也赞成走高端路线。”“可是低端的客户群体也不小啊……”“我觉得低端更容易扩大市场……”“高端市场才是王道……”看着越发激烈的争论，崔灵舞面无表情的坐下，食指轻叩桌面，听着众人的意见。“静一静。”崔灵舞轻轻放下茶杯，淡淡的开口。那赵经理和王经理争得面红耳赤，整个会议室内明显分为两派，一派以赵经理为首坚持低端路线，一派以王经理为首坚持高端路线。双方都坚持自己这方说得有理。崔灵舞顿了一顿，然后说道：“低端市场很有消费潜力，这个群体的生活水平在不断提高，将来也是不容小觑啊。”此话一出，赵经理一方露出胜利的笑容，他们都没注意到，崔灵舞已经顺利掌握会议的氛围，此时的崔灵舞在他们心中，说话已经极具分量。可崔灵舞突然话锋一转，继续说：“但是，王经理说的话，也正是我想说的，我们的竹玉阁既然已经闯出名头，那么扩大企业影响，在人们心中形成定位，树立企业文化，打入国际市场，才是现在的重中之重。如果我们选择走低端市场，把自己定位至此，那么竹玉阁的前途也就到此结束，日后的我们，也只是国内众多低档珠宝公司的其中之一！”崔灵舞这话说的非常犀利，一点也不留情面，使得赵谦等坚持走低端市场的高层们老脸一红。可他们依然不希望放弃低端市场这块肥肉，想要出口反驳。却被崔灵舞冷声打断，“走高端路线不一定就要完全放弃低端市场，我们现在要做的是打着精品的口号，树立我们企业的形象，将竹玉阁定位在高端精品的界限之内！谁说高端品牌内就没有物美价廉的珠宝了？”众人这才恍然大悟，明白了崔灵舞的用意，崔灵舞句句不离树立企业文化，树立企业形象，这应该才是本次开会的重点。赵谦等人思考半响，纷纷点头。一名经理亦是开口问道：“既然崔总觉得树立企业文化才是重中之重，可每个企业都存在着员工偷懒的现象，不勤勤恳恳的为公司卖力，公司制度存在的漏洞，您觉得该如何解决呢？”员工偷懒？这种事情只能是基层领导好好把关，多加督促，说白了就是做黑脸。可这话却不能这样回答。崔灵舞抬眼看了看那名提问的经理，挑了挑眉“世界上有很多非常聪明，并且受过高等教育的人都无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的‘恶习’。”这句话说完，几名经理心中嗤笑，勤劳怎么能称作恶习？崔灵舞将众人神色看在眼中，拿起钢笔，轻点桌面，起身接着说：“很多人都记得爱迪生说的那句话吧：天才就是99％的汗水加上1％的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗，最终却碌碌无为。”众人已经被崔灵舞的话勾起兴趣，崔灵舞说的没错，世上有很多人也确实如此，勤勤恳恳的奋斗一生，最终却还是碌碌无为…既然这样，爱迪生又为何要这样说呢？崔灵舞给众人思索片刻的时间，然后继续说：“其实，爱迪生可能是因为懒得去想他成功的原因，所以就编了这句话来误导我们。”此话一出，会议室内寂静无声，紧接着便是一阵哄堂大笑，这些竹玉阁高层们均是放声大笑，没想到说了半天，竟是这样一句话，可想想又觉得十分有理。众人大笑间，崔灵舞脸色却变得冰冷无比，缓缓坐回座位，侧坐在转椅上，靠着椅背儿，翘起二郎腿，笔尖仍轻点桌面，等待众人静声。果然，她的这一举动，引起了众人注意，笑声逐渐消失，屋内又是一片寂静无声。崔灵舞这才缓缓开口：“笑够了？”看着众人沉默不语，才冷声道“其实我们很多人都忽略了爱迪生的最后一句话，那就是，这百分之一的灵感，甚至比那百分之九十九的汗水更为重要！所以我要说的是，懒，可以，但不是傻懒！如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界！”这句话掷地有声，令屋内众人浑身一震。从进入会议室到现在，众人都是首次见崔灵舞流露出如此气场，此时她坐在首位，板起脸庞看着众人，犀利的眼神在众人身上一一扫过。“至于有人想问，企业制度该如何来完善？如何让员工更加上进？”说道这里，崔灵舞再次停住，给众人思考时间。待众人纷纷看向她后，才缓缓说道：“首先，还是那句老话，树立企业文化，让员工对于企业逐渐凝聚向心力，把自己当成这个团队之中的一员，想要完善企业的制度，激励员工越发上进，我们就要了解员工的需求。根据马斯洛理论把人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。生理需求简单的说，也就是物质需求，这类需求虽然级别最低，最简单，但却是人们在转换更高需求之前，就必须要满足的需求，而所谓的物质需求，无非就是增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和休息时间、提高福利待遇等来激励员工！”崔灵舞说完，众人无不纷纷点头，赵谦等人这才发现，这位老总绝对不光是气场十足，她说的每句话，细细品来都十分有理！赵谦开口问；“那安全需求是指什么呢？”崔灵舞微微一笑：“对许多员工而言，安全需求表现主要是指安全而稳定的工作，以及医疗保险、意外保险、失业保险和退休福利等等，员工会把这类需求看作为不致失去基本需求的保障。如果企业的员工对此需求非常强烈之时，那么我们企业高层就要注意了，应该避免或反对一些不安全的工作，让员工循规蹈矩的完成工作，尽量避免出现一些使他们感到不安的因素出现。”众人恍然，原来这就是安全需求。而后，崔灵舞又为众人一一解答所谓社交需求、尊重需求和自我实现需求这三大类。晴晴认真的记着笔记，因为她发现，崔灵舞在讲员工需求的同时，已经把企业需要完善的制度一一归纳出来，例如生理需求时所说，增加工资，改善劳动条件提高福利待遇等等这些一系列可以激励员工上进的要素，虽说不能完全如此照搬，但是现在记录下来，届时就可以做出针对性的改善。看着颇有些指点江山味道的崔灵舞，晴晴很欣慰。她知道，这回会议的目的已经成功了。此时参加会议的所有高层，都有着慷慨激昂的感觉，在这样的老总带领下，何愁竹玉阁的明天？季度例会完美的结束了，晴晴冲崔灵舞竖起大拇指，崔灵舞淡淡的笑了笑，转身离开了会议室。晴晴拍着崔灵舞的肩膀道“哇塞，这位同学，你这都是从哪儿学的？”崔灵舞挑眉看了看晴晴“什么？”“就那个什么马理论啦。”崔灵舞淡笑道“是马斯洛理论，那是我和婷子在总公司学习时知道的。”提到崔青婷，二人都是一顿。崔灵舞拍了拍晴晴，转身离开竹玉阁。另一边崔青婷让崔雨轩安排饭店，她要和崔灵舞见面，一定要保密。崔雨轩点点头，便约了崔灵舞晚上吃饭。
