有时候需要抗争，有时候需要退缩。
--沟通分析心理疗法的主要创立者W.詹姆斯蒋春菀是因为人际关系问题来求助于我的。她生在哈尔滨，长在哈尔滨。也许是因为遗传优势和环境优势完美作用的结果，蒋春菀的身材和面容长得出奇的诱人，她也一直以此感到自豪。
"我非常清楚，我长得漂亮是我做任何事情都比较顺利的主要原因。假如其他女性有和我相同的学历、背景，我相信她们成功的概率将会比我低得多……"蒋春菀曾在给我的一封求助信中这样说。
蒋春菀1992年毕业于哈尔滨工业大学，后来她又在清华大学读了硕士研究生。之后她便在北京一家德国独资企业工作。由于她工作成绩卓然出众，做任何事都表现出一种扎实细心的精神，领导认为她可以胜任管理者的角色，便提拔她做了技术主管。蒋春菀做了技术主管之后，她的收入水平一下子涨了好多，手中的权力也随之增大了，这引起了不少人内心的不平和嫉妒。很快的，蒋春菀觉得不少过去和她关系不错的人在明显地疏远她，还有一部分人公开和她作对，有的人甚至扬言要把她赶下去，有的人甚至扬言要好好揍她一顿。
蒋春菀求助的问题是：她要不要辞掉技术主管这个职位，她怎么做才不会被人嫉妒和仇恨？
人最大的无知在于潜意识世界里想做一个永远被赞美的天使蒋春菀第一次来见我的时候显得非常郁闷，她的头始终半低着，而且似乎是习惯性地偏向一侧。
"你为什么想辞掉技术主管这个职务？你的企业是个技术研发型企业，这个职务对你和你的企业都很重要，对很多人也具有吸引力。"我问蒋春菀。
"说心里话，我也不想辞，但它给我带来太多的痛苦和压力。"蒋春菀话还没有说完，泪水就滚落下来。
"都是什么样的痛苦和压力，说得具体一点好吗？"我说。
"我当工程师的时候，大家都和我相处得很好，没有一个人不喜欢我。而现在呢，好像在所有人眼中我都是不受欢迎的人，很多人在背后议论我，说我坏话。我到底是怎么啦？"蒋春菀使劲地抽泣，显得十分委屈，她哭的时候像个七八岁的小姑娘。
"他们都说了些什么话，让你如此伤心？"我问。
"他们说我是书呆子，并没什么能耐。还有人说我是通过色相获得技术主管这个位子的。我太伤心了，他们怎么能这样看我呢？"蒋春菀说。
"你平时在乎别人对你的评价--尤其是不好的评论吗？"我说。
"非常在乎。我害怕别人挑剔我或说我的坏话，当我听到别人挑剔我的话时，我就会有一种巨大的不安全感，睡觉都感到不安全，有时还会做噩梦。"蒋春菀说。
"什么样的噩梦？"我说。
"哎，梦见我们单位的人要杀我，要把我送到一个非常非常遥远的沙漠去……"蒋春菀说。
"那你喜欢被赞美、被表扬吗？"我问。
"当然喜欢。谁不喜欢被赞美呢？我从小就是在赞美和表扬声中长大的。我觉得赞美和表扬不仅可以使我感到快乐，而且还会让我感到充实。"蒋春菀说。
对蒋春菀的首次治疗引发了我很多思考。我认为蒋春菀过分在乎别人的议论、过分注重赞美与欣赏的心理带有某种人类普遍的心态，这种心态是人类脆弱性与虚伪性的表现。事实上，几乎所有的人在潜意识中都想将自己当成偶像，而乞求被欣赏和抗拒被批评则是这种将自我偶像化的具体表现。人类的这种普遍心态也许是我们人类最大的心灵阴影，它不仅遮盖了我们发现自我缺陷的眼光，而且阻挠了我们的心灵向更高境界发展的道路。心灵的发展需要完成痛苦的宗教意义上"自我否定"的过程，这也正是基督教信仰中所谓"死而复活"的真正意义所在。孔子说的"知耻者近乎勇"是有深邃哲理的。
先完成自我否定，然后再反击否定你的人我在第二次和第三次为蒋春菀做治疗时，告诉她这么一个道理：人与生俱来是充满缺陷的，这种缺陷不仅表现在生理特性方面，更多表现在心智方面。而人的眼光往往只重视生理方面的缺陷，对于心智方面的复杂缺陷却缺乏正视的勇气。有的人对自己的心智缺陷视而不见，不知"三省吾身"，其原因是拒绝变成完整的人。上帝让我们生下来就不完整，目的是让我们通过奋斗和探索最后变得完整起来。而当你一开始就拒绝承认自己不完整这个事实时，你追求心灵成长的脚步就停止了。因此，只有最有智慧和真正拥有自信心的人才能够明白"自我否定"的价值。
蒋春菀拥有不错的悟性，她用了比一般人更短的时间就吸收了我所讲给她的有关生命的道理。
"我过去的确有很多很多缺点，我爱慕虚荣，外表装作谦逊而内心却十分骄傲，只关注自己的优点而很少关注自己的缺点。我以种种方式把自己的缺点遮盖起来，同时又以种种方式将优点表现给别人。"蒋春菀在第四次与我见面时向我展露出她心灵的阴影。这也是她第一次向外人坦诚地说出自己性格的弱点。
我相信蒋春菀已经迈出了心灵成长的第一步。但是，她告诉我说，她打算用沉默的方式来应对别人对她的非议，因为沉默是她一贯采用的应对人际关系冲突的方式。
"如果你的沉默是幸福的沉默，那么你就可以沉默下去。"我对蒋说。
"我的沉默虽然不是幸福的，但我愿意沉默，因为沉默是有好处的。"蒋春菀说。
"请你给我说说沉默的好处。"我说。
"沉默是黄金嘛！你看众神都是沉默的。"蒋春菀说。"当然，世界上有很多东西比黄金要贵重得多。"我说。"反正我认为沉默好，我很不喜欢与人争斗。"蒋春菀说。
"沉默在大多数情况下是有用的，但有时候沉默是一种错，一种对自己和别人都有害的错。假如你的动机是良好的，你是在坚持正义和公共利益，而别人却极力反对你，此时你与别人发生冲突不一定是一件不好的事。这种冲突往往会使你有意外的收获。"我说。
"这不和你所说的要接受别人的批评是矛盾的吗？"蒋春菀问我。
"矛盾，又不矛盾。世界本身就是矛盾的，所以不要寻找没有矛盾的世界。再说，他们对你的有些非议是不公正的，是嫉妒的产物，对于这种人应该有理有节地反击他们。"我说。
"那不是更得罪他们了？"蒋春菀疑惑不解地问我。
"有力地反击他们，但不要伤害他们。去试一试吧，这也是一种自我否定，否定你过去一味地沉默。"我鼓励道。
蒋春菀采纳了我的建议，她第二天一上班就和几个反对她的人大吵了一顿。在我为她有这样的勇气而高兴时，意外的情况发生了。
完美的人生需要完整的大脑蒋春菀和几个反对她的人大吵一顿之后竟不去上班了。
"我感到非常恐惧，我担心他们再找我吵架，这样没完没了地吵下去可怎么得了？我不敢去上班，我不想再见到那些人了。"蒋春菀在电话里对我说。
"你有没有向你的头儿说过此事？"我问。
"我向头儿请过假了。我说我病了。王医生，对不起，我不能再接受你的咨询了。我知道你的话是对的，但我的确做不到。我天性软弱，与别人发生冲突会使我感到异常害怕。"蒋春菀声音有些颤抖。
"蒋女士，你感到冷吗？"我问。
"冷，很冷，我冷得发抖。"蒋春菀说。
"可现在是七月初，室外的温度是零上28℃。你认为自己正常吗？"我问。
蒋春菀哭了，她一边哭一边对我说，她非常担心那些人会报复她，甚至担心那些人会杀害她。我由此一下子联想到她的大脑，我开始怀疑她的大脑基底神经节有生理机能性的问题。最新的科学研究证明，人的大脑功能不佳，会使人在各个方面都难以成功，即使付出再大的努力也无济于事。而当人的大脑生理机能的活动模式处在良好状态时，人就自然而然地变得善良、仁慈、勇敢、愉快和聪慧。我们在理解人性时，绝对不可以撇下大脑这个极为复杂而神秘的器官而不顾。就拿蒋春菀来说，她的恐惧并非来自那些与她吵架的人对她的威胁，而是来自她的大脑。大脑行为学已经证明，当人大脑中的基底神经节（尤其是右侧）发生生理机能异常时，人就会产生害怕与别人冲突的心态，会变得易受惊吓和焦虑重重。而当人脑的左侧颞叶发生生理机能异常时（一般情况是生理活动水平异常亢奋），人就会变得非常喜欢与人发生冲突，并且容易产生暴力念头或暴力行为。
当我把我的这种怀疑告诉蒋春菀时，她很重视我的这个怀疑，她说自己一直在探索自己胆小懦弱个性的根源，但一直没找到合理的答案。她觉得我的观点很新鲜。按照我的建议，她很快在北京一家大医院做了SPECT（全称"单光子发射计算机空间断层显像"）脑部检查。检查结果证明了我的怀疑。原来蒋春菀大脑右侧基底神经节的确存在着异常情况，表现为过度活跃。为此，我给蒋春菀开了稳定基底神经节功能的药物。服用稳定基底神经节的药物三个月之后，蒋春菀告诉我，说她越来越不惧怕与他人发生冲突了，她正在尝试真实地表达自己的情绪，她似乎想用发火和争辩的形式对付那些对她怀有恶意的人。
我为蒋春菀治疗已经是一年前的事情了。一年后，当我再去北京见到蒋春菀时，我发现她像换了一个人似的。她告诉我说，她现在比她周围的人都幸福，都更有自信。因为她不再像过去那样只想得到赞美，不想得到批评。不仅如此，她还学会在必要时捍卫自己的尊严和正确观点。我清楚，蒋春菀的变化是心理治疗的结果。心理治疗所追求的境界有时候是这样的：让人幸福起来，自信起来，而不仅仅是没有问题。
测试：看看你是不是一个心理健康的人心理健康几乎完全可以用人格健全这个概念来替代，因为心理的核心是人格。心理发展就是人格成长。那么，心理健康的人到底有哪些特征呢？你怎样知道自己是一个心理健康的人还是一个心理存在问题的人呢？美国心理学家詹姆斯·卢格综合各种不同心理学家的观点，设计出一套测评心理健康的问卷。你不妨根据这套问卷看看自己处在何等健康水平上。
在回答以下问题时，你不必过多思考，只需要凭借自己此时的感受回答"是"或"不是"即可。
1.你对自己一直有良好的感觉？（是/不是）
2.你对自己一直很有信心？（是/不是）
3.你相信自己有获得幸福的权利，并一定能得到幸福？（是/不是）
4.你能完全接纳自己的缺点，你很少嫌弃自己？（是/不是）
5.当你做错一件事时，你总是能充分原谅自己？（是/不是）
6.你能最大限度接受别人身上的缺点？（是/不是）
7.你对别人伤害你往往不会太在乎？（是/不是）
8.你不太抱怨生活也不太抱怨别人？（是/不是）
9.你很少怀疑什么，你对周围的人和事物有充分的信任感？（是/不是）
10.你的朋友不多，但你能和少数朋友保持长久和深厚的友谊？
（是/不是）
11.你对儿童很有兴趣，你一见到别人的孩子就有拥抱和抚摸他们的冲动？（是/不是）
12.你非常真实，很少对周围的人说假话？（是/不是）
13.你敢于披露自己的缺点或生活中的污点？（是/不是）
14.你对环境很少挑剔，你能适应各种各样的环境，包括恶劣的环境？（是/不是）
15.你关注的总是当下该干什么，你很少担忧明天，幻想未来？（是/不是）
16.你做事不是靠自己的感觉和兴趣，而是重视客观规律和实际情况？（是/不是）
17.你从不夸大自己的能力，也不贬低自己的能力，你对自己的能力有客观准确的评价？（是/不是）
18.你的预测能力总是十分准确？（是/不是）
19.你感到自己活在一个安全的世界上？（是/不是）
20.你很少有忧愁感和不安全感，你觉得所有的人生问题都有解决的办法？（是/不是）
21.你相信宇宙间有善的力量，你热爱这种力量？（是/不是）
22.你对大自然种种的奇妙有超乎寻常的爱和感受？（是/不是）
23.你内心世界常常会产生新奇和美好的感受？（是/不是）
24.你感到生活中有很多事让你感动不已？（是/不是）
25.你重视先哲们的话，并在生活中能铭记很多先哲们的话？（是/不是）
26.你喜欢独立思考，你的思想不易受他人的影响？（是/不是）
27.你对时尚的东西很少有兴趣？（是/不是）
28.在挫折、失败、重大刺激、诽谤、陷害等面前，你能镇静自如？
（是/不是）
29.你的观念和情绪不易受环境的影响？（是/不是）
30.你喜欢创新，能在平凡的生活小事上表现出创新的能力？（是/不是）
31.你从来不想操纵他人，也不受别人的操纵？（是/不是）
32.你能静下心来倾听别人对你的批评和建议？（是/不是）
33.你喜欢向比你优秀的人学习，而绝少嫉妒比你优秀的人？（是/不是）
34.你不太看重面子、"尊严"之类的东西？（是/不是）
35.你能清楚地认识到自己的有限性，在别人面前你能表现出最大限度的谦卑？（是/不是）
36.你有时会产生神圣和奇妙无比的心理体验，这种体验有时会让你感动得流泪？（是/不是）
37.你有时会觉得你是这个世界乃至宇宙的一部分，你会产生与周围世界融为一体的感觉？（是/不是）
38.你一直向往神圣的事物和感情，并且愿意为此去奋斗？（是/不是）
39.你没有太多的关系到种族、民族、性别的观念，你认为人人皆有平等的受尊重的权利？（是/不是）
40.你总是有帮助别人的意愿，并且经常帮助别人？（是/不是）
41.你一直关注人类文明发展的方向？（是/不是）
42.你相信所有的人在本质上是善的？（是/不是）
43.你总是关注人与人共同的部分而不是差异？（是/不是）
44.你对绝大多数的人没有敌意？（是/不是）
45.你有幽默感，很少用语言来伤害别人？（是/不是）
46.你很少嘲笑和歧视他人？（是/不是）
47.你坚信道德是神圣的东西，你绝少做不道德的事？（是/不是）
48.你重视的是事物的意义和价值而不是手段？（是/不是）
49.你有时非常喜欢独处，独处会给你带来一种心灵上的宁静感？
（是/不是）
50.你总是有办法将自己从繁忙的工作和生活中解救出来，独享闲暇时光？（是/不是）
凡是回答"是"的可得2分，测评结果如下：
一、得分为100分的为心理极端健康的人。这类人在现实生活中极其少见，约占总人口的三千分之一左右。
二、得分在80～90分的为心理健康的人。这类人在现实中也比较少见，约占总人口的两千分之一。
三、得分在60～80分的为比较健康的人。这类人在现实中占一定的比例，约占总人口的百分之一到百分之三。
四、得分在40～60分之间的为接近心理健康的人。这类人在现实中有相当大的比例，约占总人口的百分之十到百分之十五。
五、得分在20～40分之间的为心理不够健康的人。这类人是容易患心理疾病的。
六、凡得分在6～20分之间的为心理不健康的人。这类人更容易患心理疾病。
七、凡得分在6分以下的为心理很不健康的人。这类人迟早会出现心理问题。
八、凡得分不足2分的，证明此人可能处在心理障碍或精神疾病的状态。
下篇怎样活，为什么而活？这是每一个活着的人都必须回答的问题。有人将积累财富作为人生的目的，其结果是使自己逐渐演变成一个经济动物；有人将功名权位当成人生的目标，其结果是使自己一步一步走向虚无；人活着到底是为什么，人应该怎样活？我们可以通过迷失与回归的启示获得答案。
