常常会有亲朋好友、同事、熟人，甚至帮过我们大忙的人对我们说“能不能帮我做点什么什么事”、“能不能请你去参加什么活动”，有的要求我们没有时间或没有能力答应，有些要求很不合理。因为种种原因，我们唯一的选择就是拒绝对方。
中国人的习惯之一就是不好意思拒绝别人的求助或邀请，尽管一千个不愿意在心里百转千回，结果还是说不出口。这种过度“舍己为人”的精神，还是丢掉的好。硬着头皮做自己没有能力做或不乐意做的事情，对人对己都很麻烦。与其自己品尝做老好人的涩果，不如找个合理的借口说“不”，既能求得对方的谅解，又能减少不必要的麻烦。
拒绝别人，自然要遵循礼仪上的规则，说话要委婉含蓄一点。如果武断而粗暴地拒绝别人，说不定会给彼此带来交际的障碍，也许你因此就失去了与对方进一步交往的机会。
从本质上讲，拒绝亦既对他人意愿或行为的否定。尽管拒绝他人会使双方一时有些尴尬难堪，但“长痛不如短痛”，“当断不断，自受其乱”，需要拒绝时，就应将此意以适当的形式表达出来。
怎么说“不”
别人给你的东西你不想要，别人的观点你不赞同，别人的行为你不支持，别人请你做的事你不能接受。这时，你就需要说“不”。别忘了，拒绝的时候语言和方式要委婉，在不伤害对方感情的同时拒绝他的要求，这叫“不伤和气”。怎么说“不”，很能体现出一个人的品德和修养。
直接拒绝。也就是明确告诉对方“不行”，但你必须拿出一个令人信服的理由。对于一些原则性问题，没必要绕圈子，不必闪烁其词来回答对方的要求，我们直接拒绝即可。
暗示拒绝。也就是不直说，而是通过言外之意让对方明白你的态度。当对方的要求比较暧昧，但直接挑明又不利于双方交往的时候，我们可以这样拒绝别人。这种方式可以最大限度地维护对方的尊严，比明确拒绝更容易使人接受。
郑炎很喜欢新同事小川，因此总是很殷勤地帮小川做事，为她买早餐，送她小零食之类的东西。因为郑炎做得很巧妙自然，所以在其他同事眼里，郑炎只是对同事很热情罢了。一次郑炎请小川下班后一起吃晚饭，小川爽快地答应了。在餐桌上，两人很随意地聊起了旅游。“云南啊？”小川接过郑炎的话头说，“我也喜欢啊，我正想今年夏天去呢，和男朋友商量了好多遍了。”“你有男朋友啊？怎么没有听你说过？”郑炎心里一惊，有些伤感。“是的，我真是没有和别的同事提起过呢，去年认识的。我初来乍到的，大家又都很忙，哪有那么多闲功夫聊私人情感啊。也就你，像哥哥似的一直照顾我，才告诉你的。有机会让你见见，也算帮我把关吧。”郑炎说：“是吗？把我当哥哥看？那我真是太荣幸了。”郑炎原本想在餐桌上取出小礼物向小川表白的，这样一来，他就打消了这个念头。小川不露痕迹地拒绝了郑炎。后来两人的关系依然很好，郑炎觉得，有小川这样的朋友很快乐。
拒绝自己不想要的感情时，尤其需要照顾对方的自尊心。
搁置拒绝。当我们对别人的要求感到为难，但又不好伤对方的面子，希望维护双方的良好关系时，我们可以这样拒绝。即不回应对方的请求，转而谈论与此无关的事情。
沉默拒绝。如果别人的要求带有刁难意味或侮辱的性质，我们可以用沉默来表示拒绝。当我们不知道该如何应对，找不到更好的拒绝方式，同时又不便说出理由时，我们可以用沉默来表态。如果对方的身份是你的下属，这样的方式能起到一定的威慑力，能使其很快重新衡量自己的要求，继而自动打消提出要求的念头。
拒绝的原则
尊重对方。当你拒绝别人的时候，要选择好地点和时机。最好选择只有双方两个人在的时候。不要在让对方难堪的场合说“不”，当你决定拒绝，一定要趁早告诉对方，以免耽误对方及时向其他人求助。说“不”的时候，言语千万不能轻慢无礼，盛气凌人，这样对方会觉得你看轻了他，没准儿从此就把你当“势利眼”看待。如果你发火，可能会伤害对方的感情，如果你表情淡漠，连他的自尊都伤害了。说“不”的时候，脸上一定要有笑容，态度要诚恳庄重，话语要礼貌得体。当对方明白你真的很想帮他，但又真的为难，帮不到他，对方会理解你并感动于你的真诚。如果你觉得对方的要求无理，你可以说：“对不起，这样做可能不太合适。”对于不愿答应的小事情，你可以幽默一点，“谁让我整天忙得四脚朝天呢？真是分身乏术啊！”或“拜托，不要用这种高难度的事情来让我出洋相！”
就事论事。如果对方要求合情合理，你有能力和时间办到，而且你愿意为对方做事，当然不必拒绝。相反，对方的请求不合情理甚至违法，就要用恰当的语言说“不”。无论如何，都应让对方感受到你的尊重、理解、同情，这样才能在拒绝的同时取得对方的谅解，不妨碍双方的进一步联系。
李明是市教育局局长，每年中考过后都有许多家长找他为子女进重点高中想办法。赵建国是李明的大学同学，自己的儿子中考分数不高，不能上市一中，想请老同学打通关节。“老李啊，你可一定要帮我这个忙，这可关系到你侄子的前途。”李明知道，赵建国儿子的基础太差了。凭他的分数，即使上了一中也很难考上大学。而且“通融”与否关系到李明的事业，不能轻易答应。“老赵，咱俩什么交情你知道，只要能办到，我二话不说。可是上头明文规定不允许呀。我替你开口不要紧，别人一窝蜂的马上就跟上来了，我刚到这个位置没多久，你也得看一眼我的处境啊！”赵建国不甘心：“那我儿子的将来怎么办？老李你知道我轻易不求人的。”“你那心高气傲的劲儿我能不知道？可我说的也是事实啊。老赵，其实侄子不用急着上一中，他还小，不如让他复读一年，打好基础，到时不用找我，一中就会直接给你下录取通知书的。”经过一番解释，李明终于让赵建国打消了走后门的念头，而是为他介绍了几个很好的老师。经过一年的努力，赵建国的儿子果然顺利考上了一中。
对于公事，你应该从政策法令、规章制度限制的角度陈述拒绝理由，如果以“没有时间”等个人理由拒绝，就有不负责任之嫌。对于私事，你应该开诚布公的向对方说明你的难处，让他知道你只是力量达不到，而非不情愿帮忙。如对方是长辈或上级，你可以主动登门委婉说明，虽拒绝但不失礼。如对方是晚辈或下级，不能以居高临下的姿态拒绝。
态度明确。任何一个求助的人都希望对方尽快给自己一个明确的答复，如果你闪烁其词，迟迟不切入正题，双方就难免产生很多不必要的误会。你可以语气委婉，但一定不要拖泥带水，迟迟不表明态度，让对方误以为你已经答应他了。
留有余地。但留有余地绝不等于空许承诺。如果你能在说“不”之后给他出个有价值的主意，这也说明你为对方尽力了，虽然你拒绝了对方，他还是会感激你的。比如“真对不起，这件事我实在没有足够的能力，你看是不是可以这样……”
学会巧妙拒绝，即可减少心理负担，又能为自己树立起一贯的独立得体的形象，还能杜绝好占便宜的人事事求你代劳，防止将自己推入人际关系的漩涡，生活自然就少了许多烦恼。
