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第9章 一般关系的交谈相距5米为宜

美学上有句名言说:距离产生美。著名的“刺猬理论”告诉人们,只有当双方保持一定距离时,彼此间才能和平相处。

现实生活中,当一个关系一般的人蹭到你身边说话,两人之间的距离近到可以看清对方脸上的毛孔时,你可能会觉得对方有点儿讨厌,不由自主地想和他拉开距离。如果你真的和他拉开到1.5米左右时,你会发现自己的心情会重新舒畅起来。人其实都需要一个心理空间,反映在行为上,就是需要一个物理空间。表现在我们日常交际上,就是形成一个公认的“保持适当距离”的规则。

人与人之间关系有亲疏,交谈时要注意适当保持空间距离,这个礼仪常识如果不懂,往往会引起别人的不快或误解。

一般关系,保持社交距离

成功的社交是需要“距离”的。保持适当距离,是对别人的尊重,也是对自己的尊重和保护。如果你和别人之间是同事、上下级、熟人、邻居、师生、同学、普通朋友等一般关系,适合的距离是1.5米左右。在办公室里,人们采用这个距离可以很方便地各自行动,不会打扰到别人;做客或招待客人时也可以彼此保持在这个距离范围内,既不显得疏远,又给双方保留出足够的空间;私人聚会、小型讨论,保持1.5米左右的距离,彼此能够不受干扰地自由思考,自由发言;在图书馆和电影院,保持1.5米左右的距离能避免因为离得太近而引起心理上的不适;异性交往时,保持这个距离能避免引起对方和旁观者的误会。

孙琦升任财务总监以后,从集体办公室里换到了独立办公的大单间里,先前关系不错的郭静一时间很不适应,常常向孙琦原来的座位上张望。第一次汇报工作,张静进到孙琦的办公室里,还想像往常那样亲密地坐到她身边。但是当张静看到在宽大的老板桌后面正襟危坐的孙琦,尤其是孙琦请自己在1米开外的椅子上坐下时,张静立刻感到了工作环境,以及上下级之间特有的严肃氛围,虽然她感到有些不适应,但很快就进入了状态。张静很自然地向孙琦道贺,而后简短扼要地汇报了自己的工作情况,就很有礼貌地退出了孙琦的办公室。

在社交距离内交谈,有利于双方思维清晰,不易被私人关系干扰。领导与下级谈话保持社交距离,能自然地透出威严。熟人与同事保持社交距离,其实是在暗示对方“公事公办”。当你想要和熟悉的人来一次比较正式的谈话时,也可以使两人之间保持1.5米左右的距离。

在视野较为开阔的公共场所,陌生人之间彼此互不打扰的距离在1.5米到3米之间。我们在公园游览,在风景区观光,通常都喜欢自己有一个较大的空间。教师上课时,师生之间就在这个距离范围内,双方彼此接触不到,但都能看清对方,听清对方的话。如果两个人在自习室里保持3米左右的距离,双方都容易进入专心学习的状态。

当人们所处的空间更大,或者出于场合的需要,人们会人为制造3米以上,7.5米以内的距离,这也在社交距离范围之内。如举行大型演出时,舞台和观众之间,以及演讲家在高台上演讲时他与听众之间,都是3米以上距离。这样的距离,一方面利于台上的人彰显自己的地位、利于个人安全,另一方面也利于台下的人观察台上。明星们开影迷和歌迷见面会时,也会与观众保持3米以上的距离。这样,明星不用担心自己脸上的瑕疵会因为距离太近而清晰无比地呈现在观众眼前,也不用太担心因为距离太近而遭遇某些观众的“非礼”;对于观众而言,这样的距离给自己带来的满足感,远远好于通过电视和海报看明星。

当你了解了人们在什么场合下和什么关系中需要多大的距离,你就可以更自如地与人交往,从容地在最佳距离范围内,树立你完美的社交形象。

亲密关系,距离近些又何妨

1.2米以内,是关系亲密的人彼此间合适的距离。只有关系密切的人才能以这个距离相互接近,相互交谈。好朋友、亲人、恋人、夫妻,彼此间距离通常在0.5米以内。在这个距离内,交谈双方能感受到对方的体温和呼吸。这个距离范围中,亲密无间也无可厚非。这样的距离让双方感到亲切温暖,更利于双方感情的交流和语言沟通。

张继先和刘鹏是好朋友。前几天,张继先借刘鹏的轿车出去接朋友,不小心违规被扣下了。因为不交罚款而受到处罚,牵连刘鹏无法用车。刘鹏很气愤,对张继先的做法很不满意,于是赌气不理睬他了。张继光认识到自己的错误后,及时交了罚款,然后买了酒菜,趁周末上刘鹏家拜访。张继先将酒菜在桌上摆好,面带愧疚之色,小心翼翼地在距离刘鹏一尺远的地方静静地坐着,用诚恳的目光注视着刘鹏。刘鹏一下子就消了气,心情也不像先前那么糟糕,看张继先的眼神也变得亲切了。刘鹏大度地说:“算了,不就是违一次规吗?下次注意点儿就行了,可别和交警较劲了!”最后,两个人相互捶了对方一拳,重归于好。

亲密距离对化解好朋友和亲人之间的矛盾很有帮助。当你想安慰对方时,你们之间的距离也许会很自然的拉近到只有一尺左右;当你和老朋友重逢时,你一定会很自然地与对方接近到伸手就能触及的距离;当你和好搭档共同制定计划、讨论问题时,为了更好地交流,你们也会自然地进入亲密距离的范围。关系一般的人以这个距离接近别人会让人产生戒备或厌恶的心理,如果是以这样的距离接近异性,更容易被视为骚扰或关系不正常。需要提醒大家的是,这种距离只适合在私下场合,如果一对情侣逛街或参加正式会议时仍以亲密姿态出现,就是对别人的不尊重。

亲密距离难免也会出现在陌生人之间。有时候在等车、买票排队时,或在超载的汽车或火车上时,我们迫不得已与陌生人保持0.5米以内甚至接踵摩肩的距离。当然,两个摔跤打架的人也是这个距离。

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