登陆注册
4763900000028

第28章 用心做好工作才是硬道理(2)

4.如果你真的有什么意见或好的建议,可以在上司发出命令之前提出来;如果你的意见或建议没有得到上司的采纳,你就必须立刻执行上司的命令。

5.如果上司错了,你也不要在众人面前指出,更不要据理力争,应先服从并执行。

工作中不忘使用“日常备忘录”

在工作中,你可能会遇到这类事情发生:当你在忙着这件事的时候却把另一件需要做的事给忘记了。如果你使用“日常备忘录”帮你记忆,这事还会发生吗?

“日常备忘录”是文件和资料的存储器,能提供简单又精确的讯息。一个人一旦养成做“日常备忘录”的习惯,将会给自己带来不少好处。当你每天早上打开当天的“日常备忘录”,就可以找到你想要的东西。

做好“日常备忘录”不但会帮助你记忆,为你节省很多时间,有效地做好工作,而且还会使你密切与老板的关系,得到老板的器重。

同事娜娜是一个习惯使用“日常备忘录”的人,她做事认真,头脑灵活,平时就养成了记“日常备忘录”的习惯。凡是与工作有关的事,诸如会议时间、应邀地点、重要数据,以及老板的指示或指令等,她都在“日常备忘录”上记下来,并随身携带,以备不时之需。

有一次,老板做报告,临时需要两个数据,忙问身边的下属。可是几个人所报数字相差甚远,该听谁的呢?此时,娜娜不慌不忙地掏出“日常备忘录”,报出了老板所需的精确数字。同事们不约而同地向她投以钦佩的目光,老板也对她另眼看待,认为她工作踏实,做事认真、周到。无形之中,娜娜在老板心中的印象大大加深了。半年后,她被提拔为总经理助理。

在每一个公司,老板都喜欢工作用心而无遗漏的员工,因为在他看来,这样的员工工作态度好,所以对他们做事比较放心。而那些听过就忘又不习惯使用“日常备忘录”的员工则不知道下一步将怎样开展工作,即使他们记住了开会时上司安排的工作内容,也容易给上司留下应付公事的消极印象。

尽管如此,有的员工还是认为自己的记性好得不得了,从不把重要的事情记下来,却发现自己总会把一些事情忘在脑后。还有的人常常会窃笑身边那些习惯使用“日常备忘录”的同事,尤其是看到同事把很容易记住的小事也记到“日常备忘录”上的时候。其实,一个人即使记性再好,也不可能长时间记住那么多复杂的琐事,终究一些事会随着时间的流逝而被其淡忘掉,而当他们想起使用“日常备忘录”时,一些损失已经不可避免地发生了。

俗话说,好记性不如烂笔头,如果你希望自己的工作能够有条不紊地进行,并提高办事效率,获得上司的青睐,你最好养成使用“日常备忘录”的习惯。

【智慧点金】如何在工作中使用“日常备忘录”?

以下建议可帮你在工作中熟练使用“日常备忘录”:

1.把每天的工作按照轻重缓急记在备忘录上,再根据先后顺序依次完成。做完一件事后在备忘录上做好标记,这样每天的工作就会有条不紊。

2.为了让“日常备忘录”更有用,要养成一种习惯,把你现在想的或做的,以及以后你想要提及的事都记在上面。

3.常见的备忘录内容。(1)出席会议时,应记下会议上交谈之事、所决定的事情,以及被指示的事项等;(2)若有商谈、小型会议,要将所谈的内容记录下来;(3)被上司呼叫的时候,要带记事本去,把指示、联络的内容写下;(4)为了工作而外出,或访问老顾客之际,应将客户交代之事记下;(5)有其他公司的人到公司拜访时,把与该人谈话的内容简单写下。

4.记“日常备忘录”时应注意内容具体、完整、准确。

不要忽视每一个工作细节

细节决定成败,日常工作中,我们容易对小事、细节熟视无睹、不屑一顾,想问题、办事情总是热衷于大手笔,喜欢轰轰烈烈,殊不知如此作为难以功到事成。

古人云:“千里之堤毁于蚁穴。”工作上的危机往往是在不经意间积压起来的,同样,你所取得的每一个成功也都是由许多细节累积而成的。

做好自己的本职工作首先必须注重细节,凡事都要讲求细节,做工作中的有心人和细心人。要从身边的点滴小事做起,不要忽视一些不起眼的小事和细节,有时正是这些小事和细节,决定了一个人的一生。

某家企业正在招聘一位中层管理人员。有不少富有工作经验的年轻人去应聘,他们看起来个个都很精明能干,一个个胸有成竹的样子。

面试很简单,只有一道题:谈谈你对责任的理解。面对面试官的考题,很多应聘者都认为简单得不能再简单。然而,结果却出人意料,没有一个应聘者被录取,难道这家企业不诚心招人吗?对于众多应聘人员的疑问,人力资源部经理解释说:“其实,我们也很遗憾,我们很欣赏各位的才华。你们对问题的分析条理清晰、有理有据,令各位考官非常满意。但是遗憾的是,另外一道题你们都没有回答。”

大家哗然,“还有一道题?”“对,还有一道。你们看到门口地上那把笤帚了吗?有人从上面跨过去,有人甚至往旁边踢了一脚,但却没有一个人把它扶起来放在一边。”最后,他又说:“对责任的深刻理解,远不如做一件体现责任心的小事,而小事更能体现你的责任感。”

可见,工作就要从小做起、从细做起。每一个人所做的工作都是由一点一点的小事构成的,你只有把每一件小事做好,才能体现出你的责任感。

工作中的一切事都是由一些小事、一些细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的小事、细节,细节的竞争才是最高和最终的竞争。

很多员工认为,只要把大事做好,小事情就得过且过了,就算马虎一点也不可能造成多大损失。但是,他们忘记了,积少成多,积小成大,往往就是这些不起眼的小事影响他们在上司心目中的形象,影响他们的晋升,最终使他们成为失败者或失业者。所以说责任更多体现在一些细小的环节上。

工作之中无小事,把工作中的每件事都当成大事,认认真真、细细心心去做,你就能做出最大的成就。因为每一件事的每一个过程都成就了另一个过程,而只有把小事做好的人,才能铸造完美的细节,成就人生的大抱负。

【智慧点金】怎样才不会忽视工作细节?

以下建议可以帮你避免忽视工作中的每一个细节:

1.工作之中无小事,不要对工作中的细节熟视无睹、不屑一顾。

2.办事情不要总是热衷于大手笔,这样是难以功到事成的。

3.要做工作中的有心人和细心人,要从身边的点滴小事做起,即使是一些不起眼的小事和细节,也不要忽视。

4.要树立高度的责任心。只有把每一件小事做好,才能体现出你的责任感。

5.把工作中的每件事都当成大事,认认真真、细细心心去做,决不能马虎。

6.做大事必须先从小事做起,从细微之处做起。

工作中不要重复失误

有一则幽默故事是这样的:

一位尿急的青年男子慌慌张张地闯进公厕,却没有看到门上的“女”字,连敲都不敲,一把拉开了门,没有想到,里面竟然是一位漂亮小姐。他张皇失措,转身推开门就蹦了出来。过了一会儿,他觉得不妥,又一次拉开门,向那位漂亮的女孩鞠了一躬,并说:“对不起,小姐。”结果,这个女孩大声叫骂:“你他妈变态!”并吵着要报警。

在这则故事中,青年男子接连失误,但令人忍俊不禁的是他的第二次失误。或许女厕所里的女孩一开始只是觉得这个人不可理喻,很生气,但见他又一次拉开厕所的门,终于怒不可遏,斥其变态。这虽然只是一个幽默故事,但却告诉我们,不要重复失误。

工作也是如此。在工作中,失误有时是不可避免的,一次失误有时还可以原谅,但是,不断地重复失误就令人无法容忍了。一次失误会令人不快,可接二连三地失误,不仅会招致批评或惩罚,还会造成更大损失。

工程师肖强有一次安排生产的时候,只顾交货,未对合同特殊技术要求看清楚,就下达了工艺文件,从而造成产品生产错误,返工重新生产,影响合同按时交付。由于这是他第一次出现这样的失误,老板原谅了他。令人愤怒的是,没过三个月,他又第二次出现了同样的失误。因此,老板狠狠批评了他一顿,并对照公司制度对其进行了严惩。

可见,一次是失误,两次就是错误,工作上一定要避免重复失误。

其实,在职场上,你完全有犯错误的“权利”,因为你从事的业务,包括工作流程、工作环境等一切对你来说都可能是陌生的,在工作中出现一些差错是很正常的,即使是老员工也难免不犯错误。你的第一次失误对公司来说是一种投资。但是,这种失误不能重复,因为对于公司来说,你的重复失误相当于由其重复投资,重复投资就是浪费,所以,对于重复失误造成的损失,你必须自己买单,自己承担责任。

有时仅仅一次失误,却可能毁坏你的整个人生,正所谓“一失足成千古恨”。所以说,一次失误不可怕,可怕的是你不断重复失误,在工作中,这是必须要避免的。

【智慧点金】如何避免工作中重复失误?

以下建议可帮你避免在工作中重复失误:

1.吃一堑长一智,找到失误的原因和正确的解决办法,再多次强化,就能取得良好的效果,进而避免再次发生这样的失误。

2.准备一个改错本,把失误记在上面,经常翻看,提醒自己不再重复。

3.不要过于追求完美,在工作中出现失误有时是难免的事,所以,失误之后你没有必要在心里保留挫折感。不必保留挫折感,并不是说让你一定要忘记挫折,而是让你不要白白遭受挫折,你应当积极地把挫折转化为成功的动力。

4.在失误中跌倒之后,你要能从原地爬起。这就是一种进步,一种收获。

5.要有足够的思想准备,在失误后吸取教训,不能怨天尤人。

6.总结昨天的失误,但你不能对过去了的失误耿耿于怀,因为伤感也罢,悔恨也罢,都不能改变过去,都不能让你现在及将来更聪明和更完美。

即使很忙,也别整天忙个不停

职场中,有的人整天在公司里踱来踱去,骂这骂那,摆在办公桌上的永远都是堆积如山的公文及资料文件——他们似乎有忙不完的工作。其实,他们是“无事忙”。如果你有事请他们帮忙,他们会很不耐烦地说“我很忙”。他们是很忙,但这种忙碌是否具有实质意义呢?

金蝶每天在办公室里忙忙碌碌的,但是不知为什么,她的工作效率就是上不去。有时,她甚至不知道自己每天在做什么,尽管偶尔在工作上得到了老板的认可,但她一点也高兴不起来。最近,她受到了老板的批评。本来老板交给公司几个同事一起工作的任务,每人每天分担的工作量是相等的,别人都早早地完成了,而她从天明到天黑都在忙个不停,却还是迟迟才完成工作,耽误了公司的工作进程。

为什么金蝶成天忙个不停,却还落后呢?这实在是一个值得每个人深思的问题。工作中,我们也常常发现这样的同事,他成天忙啊忙啊,也没有见他做出什么成绩来,反而那些看来十分悠闲的同事,却做出了不凡的业绩。为什么呢?

一个成天忙个不停的员工,不一定有很高的工作效率。他们成天忙得团团转,连一点休闲的时间都没有,但是,他们到了下班时间,还是有一大堆事情尚未处理!这意味着,这种成天忙碌的人,工作是很不具效率的。

相反,有的人对每件事都处理得井然有序,不管公司内外、大大小小的事,他都能迅速地予以处理,并且让人一目了然,甚至有时还悠闲地表现一些幽默和情趣。

我的大学同学高雪,是一位高级管理人员。她每天总是笑脸迎人,优哉自若,休闲却非常有效率。平时,我们一见面,她就直截了当地告诉我,“今天我只有三十分钟和你交谈”或是“今天我的时间较宽裕,我们可以慢慢谈”。有一次,我为了一件重要事情去拜访她,她立刻就将事务科长叫到办公室,商讨解决。第二天,这件事情就解决了。因为她冷静,所以能很快地下决断。而我认识的一些成天“无事忙”的人,是绝对没有这种“当机立断”的能力的。

其实,无论是高层员工还是普通员工,如果能在一天规定的八小时工作时间内将既定工作完成,他才算是一个有效率的人。这样的人才能真正获得上司的赏识。

事实上,只要我们用心想一想,就不难发现,公司内那些“无事忙”的员工有时忙碌的理由是很可笑的,有的甚至只是为了要将自己的能力表现给他人看,却完完全全地与效率和进度脱了节。这是极不可取的工作态度。

总之,在公司里,你整天忙忙碌碌,也未必工作效率高,未必能得到老板的赏识。相反,如果你把工作安排得井然有序,并认真执行,那你轻松,老板也开心。

【智慧点金】如何避免整天忙个不停?

以下建议可帮你避免在工作中整天忙个不停:

1.在做一件工作前,要考虑如何用最简省的方法去获得最佳的成效。

2.事先拟定一个周密的计划,再着手去做。

3.不要只因一时兴起而从事工作。这样不但事倍功半,而且也不易成功。

4.好好管理自己的健康。如果你整天一味地忙碌,而对自己的健康问题不够重视,那么,你也将无法自觉地做好工作。

5.在家庭和工作之间找到平衡点。不要因整天忙于工作而忘记了家庭对人生的重要性。家庭和工作并不是对立的,完全可以统一起来。你如果把工作当成家庭来享受,把家庭当成工作来打拼,那么建立在工作之上的家庭将是最稳固的家庭,建立在家庭之上的工作也会是最幸福的工作。

6.合理安排时间。合理安排时间就等于节约时间。

切忌对工作随便说“不”

工作中,当接到上司交代的工作时,千万不可随便说:“我做不到!”“这太难了!”“你的决策不可行!”等。对工作随便说“不”,很容易让上司认为你是个没有能力、缺乏工作热忱、毫无韧性的人。

同类推荐
  • 穷人好办事:创富与成功需要掌握的办事方法

    穷人好办事:创富与成功需要掌握的办事方法

    过去常说,一无所有的人办事,一个字:难。正所谓“人穷办事难”。贫穷失败、怀才不遇的人说话,一个字:轻。正所谓“人微言轻”。其实,办事不难,因为在大多数情况下,决定办事成败的并不完全是你所拥有的关系、背景和财富。有那么多成功和富有的人都曾经一贫如洗,但最终靠着自己的奋斗精神和办事绝招,一步一步改变了自己的命运和前程。本书概括起来将从三个方面提升你的办事能力:第一,树立正确的办事心态;第二,办事才能是一个人的核心能力;第三,把办事当成人生的挑战和乐趣。
  • 你为什么会浮躁:培养踏实务实的工作作风

    你为什么会浮躁:培养踏实务实的工作作风

    本书介绍了个人产生浮躁的内在原因以及处理方法,旨在帮助人们树立正确的人生观和价值观。
  • 厚灰学大智慧全集

    厚灰学大智慧全集

    要想充分实现自我的价值,就要拥有更多的智慧与韬略,这是现代人要成功所必需的。本书通过对为人处世、说话办事的技巧和韬略的分析举例,为广大读者介绍了一种全新而实用的做人理念,具有睿智、谋略与高瞻远瞩的深刻内涵。如果读者能通过阅读本书培养自己大胆而不蛮干的“厚”之精神,同时把“灰”的度掌握好,在现实的磨练中积累经验,必将有所获益。
  • 我也不是你,你也不是我:性格的方程式

    我也不是你,你也不是我:性格的方程式

    你知道自己是怎样一个人吗?你对自己目前的职业满意吗?你对自己现在的婚姻认可吗?你想改变这一切吗?本书会给你最直观的解答。
  • 左右你一生的心态

    左右你一生的心态

    本书共分十章。前四章为第一部分,主要是指导人们如何调整心态、把握心态。给予是一种快乐,平衡自己的心态,以补偿的心理超越自卑,以乐观的态度对待失败。第二部分为五到十章,主要阐述了如何度过心情的低谷、消除心中的“毒瘤”,做自己心态的引导者,体谅他人心情的一些具体方法,即在绝望中要抓住快乐,相信自己能主宰自己,消灭自卑才能自信,调整自己的心情,追求淡泊恬静,笑看输赢得失,心存美好的期盼等。
热门推荐
  • 苏倩的故事

    苏倩的故事

    苏倩的故事苏倩是一个正处青春年华的少女,家庭也挺好的,是当地是有名的富绅之家。苏倩从小便在家乡因为美貌而扬名,刚刚到了十六岁家门槛就被提亲的人差点踏破了。
  • 网游之天师传奇

    网游之天师传奇

    几个热血青年,怀揣梦想进入《天泽》游戏希望通过自己的努力在游戏希望通过自己的努力在游戏世界里闯出一片属于自己的天地。机缘巧合之下,他们在《天泽》这款游戏中相识、相知并最终结伴同行。“未曾放弃,就不会孤独,不离不弃是我们对兄弟一生的承诺。”为了这句话,他们敢于对抗一切强权。
  • 超级无敌训妖师

    超级无敌训妖师

    “无敌也是一种寂寞。”苏扬领着他的亿万精怪大军,在万界战场上,装逼的叹了口气道。
  • 重生之魂归洛阳

    重生之魂归洛阳

    生活在现代的代可可睡了一觉竟然穿越到了南北朝时期的洛阳,更滑稽的是还穿在了南北朝时期文官的小女儿身上,这一切的突如其来让代可可觉得不可思议,然而更加不可思议的事情是,代可可第一天便遇见了顽劣不堪的刘义隆,第二天遇见了慕容,第三天她和他们两个变成仇人,原本打算老死不相往来却总是阴错阳差的遇见不说,那个该死的刘义隆还总是变着法儿的欺负代可可。命运总是离奇的相似,代可可发现自己发生的一切都好像在梦里出现过一样,一边却享受着古代生活给她的安静惬意,却不知道她的一生会那样的不可思议。【情节虚构,请勿模仿】
  • 让生活简单一点

    让生活简单一点

    理智与情感,完美与不足,信任与理解,坚守与放弃,面对与回避,宣泄与控制,自我利益与他人利益,物质与精神,宽容别人与得到别人原谅,工作与休闲……都是我们工作与生活中经常遇到的问题。古人云:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”心理平衡的过程就是“虑而得”的过程,掌握了平衡的要点,便能轻松处理好这些关系。
  • 道德真经疏义·赵志坚

    道德真经疏义·赵志坚

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 穿越萌妃

    穿越萌妃

    在一次无节操的穿越中,她莫名成了穿越的炮灰!那么,就看她如何玩转古代!
  • 雷尊剑帝

    雷尊剑帝

    一场天地浩劫,战长风被九天神雷兽所累,穿越到了修炼大世界,一柄九天剑灵也无可奈何地钻进他的识海。“卑微的存在,你亵渎了神灵,你死定了。”面对着小兽和小剑嚣张的样子,战长风抬起脚,“什么雷尊剑帝,统统给我闭嘴!”“你大爷……”战长风的脚下,一兽一剑在哀嚎,战长风满脸的奸笑道:“我大爷早死了。”
  • 修真侵略系统

    修真侵略系统

    陈子生带着系统穿越了。系统随机发布任务,任务成功获得经验技能,失败则抹杀人物。为了生存,他一路逆流而上。
  • 曾许流年不相负

    曾许流年不相负

    一个好勇斗狠,所向披靡,却因失去挚爱而痛改前非的不良少年,一个生来运气爆棚,却甘愿未来被一个心爱的女孩所绑住的自来熟话痨,一名背负着沉默重罪,欲寄身于新生活中寻求解脱的年轻女教师,一个具有强大统率力和惨淡异性缘,追寻一段不可捉摸恋情的女汉子,一个害羞内向却不失坚韧,甘愿默默为所爱奉献的暖男,以及,一名被环境所排斥,却不肯为环境所改变的留学生。这是他们的故事。也许他们终将老去,也许他们终将成长,但不管结局会如何,他们都不会后悔,在他们最应奋不顾身,最不应瞻前顾后的那个年代,曾许流年不相负。