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第11章 窝囊型炮灰:神仙打架,凡人遭殃(2)

夹在中间,左右为难,孙素素觉得再没比夹板气更考验自己智商和情商的事了。作为职场人士,难免会在夹缝中生存,无论身居何位,也难免要受一些“夹板气”。既然,职场“夹心饼干”已成定局,那么为何不调整心态,积极面对现实,奴隶改变现状,做一枚快乐的“夹心饼干”呢?

“夹心饼干”要学会自信地专注于工作本身。上司与上司之间的意见分歧,同事与同事之间的泾渭分明,上司与下属之间的水火不容……身处职场,想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇,而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”。

其实在很多时候,这样的“夹板”环境可以很好地检测出一个人的职业自信程度。以案例中孙素素遇到的情况为例,当反反复复的仍不能被两位领导同时认可时,自卑的人会将其视为上级对自身工作能力的一种否定,消极倦怠;而自信的人则会把它看成是一次普通的意见分歧,平和对待。心态不同,结果必然不同。

这种类型的“夹心饼干”应当加强与两位领导的面对面沟通,一方面不要让信息在混乱的传递过程中造成不必要的主观推测;另一方面,也切忌员工借此纠集分析远超工作范畴之外的领导关系,而应当学会抓住眼前的最主要矛盾,以工作的圆满完成为最大前提。

2、坐山观虎斗,想办法置身事外

在职场中很多人经常会面临这样的尴尬抉择:上司之间的意见分歧,作为下属,该听命于谁?同事之间的泾渭分明,各执一词,该做何选择哪个阵营?身处职场,想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇,而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”。

怎样才能尽量减少“夹心饼”的委屈和尴尬呢?首先,我们要学会适当的时候,适当“装糊涂”,让自己少卷入战争。对于一些无关紧要的问题,可以找个类似“这个事情我也不太清楚”等理由推脱一下。其次,不卷入不等于一味回避矛盾,而是要保持客观公正的立场,做出聪明的评价。比如,面对领导们不同的指示时,如果自己没有能力缓冲其中的冲突,就不如为领导创造直接交流的机会,通过相互的沟通,化解矛盾和误会。对于同事之间的矛盾,可以将各自的道理摆出来,让他们自己进行决断。最后,要发挥凝聚力和感召力,找人来帮忙。可以请教其他的同事、领导等,通过大家的力量,以及中间人“法官”作用,提出中肯、正确的评价,找到一个相对最优化的解决方案。

你的两位上司之间发生矛盾时,你该向左向右?“两虎相争”时,你跟谁呢?这是职场中经常碰到的问题。

杨经理和刘经理由于薪资改革闹了矛盾,我们看看几个员工的做法:张先生很仗义,有种为大家“赴汤蹈火”的精神,挑头跟杨经理对着干,给人留下了“不好管”的印象。张先生今天跟杨经理过不去,明天会不会跟刘经理过不去?刘经理假如重用张先生,是否会令杨经理下不来台?这些考虑使张先生成为“两虎相争”的牺牲品,一个经理用撤换张先生的办法向另一个经理送人情。

李小姐能够理解经理的改革思路,并不以自己一时的得失决定支持哪位经理。她以一种旁观者的清醒,预见到被卷进权争的后果,警告同事不要一时糊涂。李小姐不只是明哲保身,而是把她的忧虑提出来与大家分享。

与李小姐相比,新来的小王则显得有些不成熟,她在权争面前显得有些胆怯,不敢发表自己的意见,一味退缩,甚至不愿去上班。

林先生更善于拉关系、结帮派。但他是从自己的局部利益出发,不是与公司共命运,拉帮结派的做法也威胁到了公司的利益,在公司碰到危难时不能挺身,反倒会拆台,经理们也不会喜欢。

看了这些也许你已经明白,在“两虎相争”时,作为员工,首先要做到“不卷入”,因为上司会从更加宏观和战略的高度去看问题,你一旦卷入,难免要成为替罪羊或牺牲品。

相同的“夹板”不同的“人”,可能会发生截然不同的结果:有人苦于挣扎压抑,因为无法施展能力而郁郁寡欢;有人无所适从,在选择面前左右为难,偏离了工作重心;有人干脆两面吃了苦头,终日苦大仇深而愤愤不平。

遇到这种情况,不要一味抱怨“夹板气”的无奈,要“夹”而不“气”,你是公司的员工,而不是某个人的员工,处理好人际关系,会让你“轻松”行走职场。

身为职场中人,几乎每个人都保持着对于“集体”寻求归属感和安全感的本能心理需求,这就使得一些人在不同的派系之间左右为难,异常苦闷。

如果你不幸为此伤神,应当尽量学会将精力专注于工作本身,而不是企图将纷繁复杂的关系理出头绪。不然,到最后终究是让自己“赔了夫人又折兵”。专注工作的心态会抵消一部分由于凭空猜测而导致的茫然与不自信。平和看待分歧,不要人为渲染:在遭遇“夹板”处境时,首先做到不逃避亦不恐惧。同时避免用绝对的眼光分析问题,不要将“夹板”两方的人单纯定义为“好人”或者“坏人”,“朋友”或者“敌人”。更不要将分歧人为扩大渲染,引申出工作之外的复杂根源。应当尽量做到在“夹板”中发现双方的合理化成分。

3、保护好自己是第一原则

职场关系是以利益作为纽带将大家联结在一起的。这便决定了职场人际关系的复杂性和功利意识,决定了江湖气息会充斥于每一个职场的每一个人,每个人的境遇不同、想法有异,便会有着不同的行为方式,每个人做事的方式方法也就产生了天壤之别。

两位上司彼此意见冲突,各不相让,是选择听命于甲方还是服从于乙方?两位同事分别各执一词,方案迥异,是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营?而当上司的安排与下属的期望背道而驰,分歧严重时,究竟又是该自保地以大欺小,还是贸然地以下犯上?

凡此种种,整日生活在夹缝环境中的职场“夹心饼干”们真是好不辛苦!一不小心就变成猪八戒照镜子,里外不是人。对于处在夹板中的“夹心饼干”们来说,处于尴尬位置时,最重要的一件事就是要保护好自己,这是首要原则。

遇到两面为难、受“夹板气”的情况,其实是非常正常的。人生百态,不同的价值观、不同的出发点都会形成各类相悖的主张,出现矛盾也理所当然。加上很多时候,人们发表意见之前并没有深入了解其中的前因后果,也未必能做出完全客观的评价。

因此,绝对没有矛盾的理想环境是不存在的。因此,一定要学会尽量减少“夹心饼”的委屈和尴尬,学会保护自己。

首先,适当“装糊涂”,让自己少卷入战争。对于一些无关紧要的问题,可以找个类似“这个事情我也不太清楚”等理由推脱一下。其次,不卷入不等于一味回避矛盾,而是要保持客观公正的立场,做出聪明的评价。比如,面对领导们不同的指示时,如果自己没有能力缓冲其中的冲突,就不如为领导创造直接交流的机会,通过相互的沟通,化解矛盾和误会。

对于同事之间的矛盾,可以将各自的道理摆出来,让他们自己进行决断。最后,要发挥凝聚力和感召力,找人来帮忙。可以请教其他的同事、领导等,通过大家的力量,以及中间人“法官”作用,提出中肯、正确的评价,找到一个相对最优化的解决方案。

窝囊型炮灰生存建议:

1、遭遇“夹板”处境时,首先做到不逃避亦不恐惧,平和看待分歧,发现双方的合理化成分。

2、自信地专注于工作本身,尽量置身事外,做好自己的分内之事。

3、时刻保持最清醒的认知,切忌摇摆不定与盲目屈从。

4、在遭遇各种各样的冲突时,尽量避免减少主观推测,就事论事。

5、摆正心态,首先保护好自己,要学会权衡利弊,避免把自己陷入尴尬境地。

6、凡事避免情绪化,客观理智的看待双方的问题,决策应以公司利益最大化为准则。

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