大量的事实表明，能否充分重视交际中的细节，直接关系到交往的成败，正所谓“成也细节，败也细节”。精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。我们来看一个古代的例子。
宋代的米芾是个大画家，专爱收集古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时，只要发现有人在卖古画，总会立即上前细细观赏，有时还会要求卖画者把画让他带回去看看，卖画者认得他是当朝名臣，也就放心地把画交给了他，他便连夜复制一幅假画，第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹，那假画的确足已乱真，故此得到不少名人真迹。又一日，当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的假画还去时，画的主人却说了一句：“大人且莫玩笑，请将真画还我！”米芾大惊，问道：“此言何意？”那人回答：“小人的画上有个小牧童，那小牧童的眼里有个牛的影子，您的画上没有。”米芾听罢，这才叫苦不迭。
请注意，上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是细节，而一向“稳操胜券”的米芾，也正是“栽”在眼中的牛眼这个小小的细节上！
像这样的故事不仅出现的古代，在现代生活中也有这样的事情。
一家大公司招聘新人，已经淘汰了好几批参加面试的人选。这时无论是面试者还是被面试者都感到了几分紧张：如果今天再不能选出合格的人选，那公司的许多工作就要受到影响；对被面试者来说，如果能进入这家全国知名企业工作，那自己今后的事业发展将不可估量。
这时一位年轻人走进了面试办公室。他在门口看到一张小纸片，出于习惯，年轻人弯下腰捡起纸片并顺手把它扔到了垃圾筒。面试过后，主持面试的该公司总裁叫这位年轻人留下来，他告诉年轻人可以马上到公司参加培训，等培训合格后就可以正式上班了。年轻人自己都有些不敢相信，因为他知道在这次招聘过程中进入面试这一关的都是精英，而且据他观察，其中有不少人的能力水平都在他之上。总裁看出了年轻人的疑惑，笑着说道：“这正是我找你谈话的原因，你的能力水平确实不是所有应聘者中最好的，但是，只有你在面试时通过了一项最关键的考验——门口的那张小纸片是我故意叫人放在那里的。”
那些与年轻人一同去参加应聘的人才，并非没有看到门口那张虽然不大但却明显的纸片。对于他们来说捡起地上的小纸片同样只是弯一下腰那么简单，但是他们却认为如此琐碎的事情不值得一做，所以他们就错过了进入那家大公司的机会，实际上他们因此而错过的重要机会绝不仅仅是这一次。
而那年轻人就是美国汽车工业之父——亨利·福特。他用自己的实际行动证明了当初那位总裁的独到眼光。
如此看来，“成也细节，败也细节”的提法肯定不错。因此，在与人相处的时候请千万注意细节，一定要做到“滴水不漏”、“一丝不苟”。
及时认错会避免很多麻烦
有道是“知错就改”，人不怕犯错误，就怕不承认错误。在人际交往中，如果自己的言行有失礼不当之处，或是打扰、麻烦、妨碍了别人，最聪明、最得体的方法，就是及时向对方道歉。
如果你错了，就及时承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不认错、道歉的人，根本交不到朋友，或难以交友，永远缺乏知心人。
道歉需要诚意。双方成见很深，当对方正处在火头上，好话歹话都听不进时，最好先通过第三者转致歉意，待对方火气平息之后，再当面赔礼、道歉。有时当务之急不是先分清谁是谁非，而是要求双方求同存异，去对付共同面临的困难或“敌手”。如果双方僵持不下，势必两败俱伤。如一方先主动表示歉意，就有可能打破僵局，化紧张为和谐，乃至化“敌”为友，双方合作共事。
卡耐基以他的亲身经历告诉我们，迅速而热诚地承认错误，比你去争辩要有效得多，而且有趣得多。
在纽约有一个森林公司，卡耐基就曾住在附近，因此他常常带着他的小波士顿斗牛犬雷斯去散步，那是一只和善而不伤人的小猎狗。因为他在公园时很少碰到人，卡耐基常常不替雷斯系狗链或戴口罩。
有一天，他们在公园里遇见一位骑马的警察，他好像迫不急待要表现出他的权威。
“你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或戴上口罩，”他喝斥道，“难道你不晓得这是违法的吗？”
“是的，我晓得，”卡耐基轻柔的回答，“不过我认为它不至于在这儿咬人。”
“你不认为！你不认为！法律是不管你怎么认为的，它可能在这里咬死松鼠，或咬伤孩子。这次我不追究，但假若下回给我看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园里的话，你就必须跟法官解释啦。”
卡耐基客客气气地答应照办。
卡耐基的确照办了——而且是好几回。可是他的小狗不喜欢戴口罩，因此，他们决定碰碰运气。事情很顺利，但接着他们撞上了暗礁。一天下午，雷斯和他在一小山坡上赛跑。突然卡耐基看到了那位执法大人，他跨在一匹红棕色的马上。雷斯跑在前头，直向那位警察跑去。
这下可糟了，他决定不等警察开口就先发制人。他说：“警官先生，这下你当场逮住我了。我有罪，我没有托辞，没有借口了。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴上口罩你就要罚我。”
“好说，好说，”警察回答的声调很柔和，“我晓得在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来。”
“的确是忍不住，”卡耐基回答，“但这是违法的。”
“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧，”警察反而为卡耐基开脱。
“不，它可能会咬死松鼠，”卡耐基说。
“哦，你大概把事情看得太严重了，”他告诉卡耐基，“我们这样办吧。你只要它跑过小山，到我看不到的地方——事情就算了。”
那位警察，也是一个人，他要的是一种重要人物的感觉。因此当卡耐基责怪自己的时候，唯一增强他自尊心的方法，就是以宽容的态度表现慈悲。
感恩是生活中的大智慧
在现实生活中，我们经常可以见到一些不停埋怨的人，“真不幸，今天的天气怎么这样不好”、“今天真倒霉，碰见一个乞丐”、“真惨啊，丢了钱包，自行车又坏了”“唉，股票又被套上了”……这个世界对他们来说，永远没有快乐的事情，高兴的事被抛在了脑后，不顺心的事却总挂在嘴在。每时每刻，他们都有许多不开心的事，把自己搞得很烦躁，把别人搞得很不安。
一次，美国前总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为，第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事——晦气又恼火，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。
在法国一个偏僻的小镇上，有一个据说很灵验的水泉，可以医治百病。有一天，一个少了一条腿，拄着拐杖的退伍军人很吃力地走过镇上的马路，旁边的镇民看到他，不禁说道：“可怜的人啊，难道他想祈求上帝再给他一条腿吗？”恰巧这句话让退伍军人听到了，他对镇民说：“我并不是想祈求上帝再给我一条腿，而是请他帮助我，告诉我在没有了一条腿的情况下，也知道如何生活。”生活总是现实的。那个军人之所以没有绝望，是因为他知道自己并没有失去一切，他怀有一颗感恩的心。别以为自己是不幸的，其实幸与不幸以不同的方式存在于我们之间。如果在你拥有时认为那是理所应当，那么在你失去之后也应该平静接受。就像那个少了一条腿的退伍军人，忘记过去直面未来，学会感恩。
感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀许多的浮躁与不安，消融许多的不满与不幸。
学会感恩吧，感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感恩欺骗你的人，因为他增进了你的见识；感恩鞭打你的人，因为他消除了你的业障；感恩遗弃你的人，因为他教导了你应自立；感恩绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感恩斥责你的人，因为他助长了你的智慧……感恩所有使你坚定信念和取得成就的人。
做人要懂得低调一些
很多人都会说：“做人要懂得低调一些。”然而，低调到底是什么呢？为什么要低调？这些问题很多人都想知道。“低调”字面上的意思是说话要低声调，也就是说放低声音讲话，不要太招摇。
三国时期的贾诩就是一个懂得低调的人。据说贾诩是一个比诸葛亮还要聪明的人，他一生做了许多聪明事。然而，他做得最明白的一件事就是他投降曹操后低调的做人原则。作为一个从敌人阵营里投降过来的人，贾诩却是曹操所有谋士里下场最好的一位。
说到这里，可能就会有人明白了，低调做人其实就是一种忍术，是不争、回避的生活态度。要知道，枪打出头鸟，只有低调行事才能明哲保身。确实，这是一种低调。然而这种低调却是最原始的解释。现在的低调已经不同于以前的低调了。
低调，是一种修养的表现。低调的人，比较会控制自己的情绪，对事对人，不会动不动就出口伤人、出手打人。低调的人，会有一个平和的心态。在工作生活中，低调的人常以老好人的姿态出现，但这种老好人，是受人欢迎的。
低调是不攻。攻击性过强的人，往往到处得罪人，大事小事都像好斗的公鸡一样，或者口无遮拦，或者威胁恐吓，甚至大打出手，总之要给对手以最大程度的打击和伤害，认为这样才能出气解恨，这样才能使事态按自己的想法发展。也许一时会占上风，可长远看，早晚会遭人报复。因此，做人要低调，要得饶人处且饶人，点到为止。
低调，是一种很高的精神境界。人们追求的物质生活，是有穷尽的，在某一时刻，都会有一定的满足感。而精神却是不同的，人们在物质生活得到一定满足时，所期待的都是精神世界的满足。不管是成就感，价值观，尊严，被他人需要的感觉，生活富足的满足感，甚至于贫困生活对美好未来的期待，都是一种境界。
低调，是一种智慧。智慧不等于智商，有着很高智商的人，不一定是懂得低调的人。在现实生活中，最惹眼的，最引起别人注意的，都是那些自我表现很强的人。而低调的人，总是默默的，在低调中保护自己。
当你学会了低调，你会拥有实在的平静和幸福感，生活中少了诸多的火药味道和销烟弥漫，你会发现享受生活不是空洞的口号。保持低调，也是我们每个人应该持有的生活态度。
