（第一节）礼貌称谓
对不同行业、不同身份人士的称呼
当面对不同行业、不同身份乃至不同职务、不同性别的人士时，必须根据具体交往对象的不同，在称呼上有所区分。具体而言，主要有下列几点需要特别重视：
对于成年人，可将男士称为“先生”，将妇女称为“小姐”、“夫人”或“女士”，这是适用面最为广泛的一种“泛尊称”。在具体称呼妇女时需要注意：对已婚者应称“夫人”，对未婚者或不了解其婚姻状况者可称“小姐”，亦可称之为“女士”。
在政务活动中，除可使用“泛尊称”外，还有两种称呼方式：一是称呼对方的行政职务；二是称对方为“阁下”。按照常规，“阁下”主要用以称呼地位较高者。但在美国、德国、墨西哥等国不使用该称呼。
在商务活动中，世界各国“泛尊称”的使用最受欢迎，而对称呼行政职务不大欢迎。在学术性活动中的情况也大抵如此。在服务场所中，对于各种服务人员与服务对象，通常都可以使用“泛尊称”。
对于军界人士，最佳的称呼是称其军衔或军衔加先生，对知道姓名的可冠以姓与名，对其行政职务，一般不必称呼，如“上校先生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先生”等。有的国家对将军、元帅等高级军官称阁下。
在宗教活动中，对神职人员，一般均应以其神职相称。有两点应予特别注意：第一，切勿在称其神职时出现差错；第二，越是正式的场合，越应当在称其神职时采用全称。一般可称其职称、姓名加职称或职称加先生，如“福特神父”、“传教士先生”、“牧师先生”等。有时主教以上的神职人员也可称“阁下”。
在一般场合中，对于教授、研究员、工程师、律师、法官、医生、博士等职称、职务或学位拥有者，均可直接以之相称。
凡与我有同志相称的国家，对各种人员均可称同志或姓名加同志，有职衔的可加职衔，如“主席同志”、“议长同志”、“大使同志”、“秘书同志”、“上校同志”、“司机同志”、”服务员同志”等。除此之外，这一称呼切勿在对外交往中滥用。
在与君主制国家的王公贵族交往中，在称呼对方时一定要符合对方的惯例。通常对国王、王后，应当称“陛下”，对王子、公主、亲王及其配偶，应当称“殿下”。对于拥有封号、爵位者，一般应以其具体封号、爵位相称。如“爵士”、”勋爵”、“公爵”、“侯爵”、“伯爵”、“子爵”、“男爵”等。有时也称阁下或先生。称呼对方封号时，一定要力求完整无缺。
如何称呼多名人士
在实际工作中，我们往往需要在同一时间内对多名人士同时加以称呼。在这种情况下，既要注意在称呼对方时面面俱到，更要注意在称呼对方时有主有次。所谓有主有次，指的是在需要同时称呼多名人士时，一定要首先分清主次，然后再由主至次。依次而行。在实际操作中，标准做法有下列四种。
1.由尊而卑
称呼多名人士时，可以自地位较高者开始，自高而低，依顺序进行。
2.由疏而亲
若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别，为了避免产生误会或不愉快，一般应当首先称呼其中与自己关系较生疏者，然后再称呼其中与自己关系较亲近者。
3.由近而远
有时不便细分多名被称呼者的尊卑、亲疏，那么则不妨以对方距离自己的远近来进行，即先称呼距离自己最近者，然后依次称呼距离自己较远者。
4.统一称呼
在某些特殊情况下，对多名被称呼者不必一一称呼或者不便一一称呼时，则可采用统一称呼对方的方式。例如以“诸位”，“大家”，“各位来宾”，“女士们、先生们”等方式直接称呼对方。
对外国人的称呼方法
在不同的国家里，人们姓名的排列方式和称呼方式往往也各不一样。所以在称呼外方人士的姓名时，一定要对其中的差异有所了解。
外国人的姓名与我国汉族人的姓名大不相同，除文字的区别之外，姓名的组成、排列顺序都不一样，还常带有冠词、缀词等。对我们来说难以掌握，而且不易区分。这里只对较常遇见的外国人姓名分别作简单介绍。
1.英美人姓名
英美人姓名的排列是名在前姓在后。如JohnWilson译为约翰·维尔逊，John是名，Wilson是姓。又如EdwardAdamDavis译为爱德华·亚当·戴维斯，Edward是教名，Adam是本人名，Davis为姓。也有的人把母姓或与家庭关系密切者的姓作为第二个名字。在西方，还有人沿袭用父名或父辈名，在名后缀以小（Junior）或罗马数字以示区别。如JohnWilsonJunior译为小约翰·维廉，GeorgeSmithIII译为乔治·史密斯第二。
妇女的姓名会因结婚而变化，在结婚前她们都有自己的姓名，结婚后一般改为自己的名加丈夫的姓。如玛丽·怀特（MarieWhite）女士与亚当·戴维斯（AdamDavis）先生结婚，婚后女方姓名为玛丽·戴维斯（Marie：Davis）。
书写时常把名字缩写为一个字头，但姓不能缩写，如D.w.Thomson等。
口头称呼一般称姓，如“怀特先生”、“史密斯先生”。正式场合一般要全称，但关系密切的常称本人名。家人亲友之间除称本人名外，还常用昵称（爱称）。
以英文为本国文字的其他国家，姓名组成、称呼基本与英、美人一样。
2.法国人姓名
法国人姓名也是名在前姓在后，一般由二节或三节组成。前一、二节为个人名，最后一节为姓。有时姓名可达四、五节，多是教名和由长辈起的名字。但现在长名字越来越少。
法国妇女姓名的口头称呼基本同英文姓名。如姓名叫雅克琳·布尔热瓦的小姐与名弗朗索瓦·马丹结为夫妇，婚后该女士称马丹夫人，姓名为雅克琳‘马丹。
3.西班牙人和葡萄牙人姓名
西班牙人姓名常有三、四节，前一、二节为本人名字，倒数（第二节）为父姓，最后一节为母姓。一般以父姓为自己的姓，但少数人也有用母姓为本人的姓。已结婚妇女常把母姓去掉而加上丈夫的姓。通常口头称呼常称父姓或（第一节）名字加父姓。如西班牙前元首弗朗西斯科·佛朗哥（Francisco.Franco），其全名是：弗朗西斯科‘保利诺。埃梅内希尔多·特奥杜洛·佛朗哥·巴蒙德，前四节为个人名字，倒数（第二节）为父姓，最后一节为母姓。简称时，用（第一节）名字加父姓。广大使用西班牙语的拉丁美洲国家，人们的姓名组成与称呼也是如此。
葡萄牙人姓名也多由三、四节组成，前一、二节是个人名字，接着是母姓，最后为父姓。简称时，个人名一般加父姓。使用葡萄牙语的巴西人也是如此。
在称呼使用西班牙语、葡语诸国人士的姓名时，正式场合宜用其全称，而在一般情况下，则可只使用其简称，即其父姓，或是其个人名加上父姓。
4.俄罗斯人和匈牙利人姓名
俄罗斯人姓名一般由三节组成。如伊万·伊万诺维奇·伊万诺夫，伊万为本人名字，伊万诺维奇为父名，伊万诺夫为姓。妇女姓名多以娃、娅结尾。妇女婚前用父亲的姓，婚后多用丈夫的姓，但本人名字和父名不变。如尼娜·伊万诺夫娜·伊万诺娃，尼娜为本人名，伊万诺夫娜为父名，伊万诺娃为夫姓。俄罗斯人姓名排列通常是名字、父名、姓，但也可以把姓放在最前面，特别是在正式文件中。名字和父名都可缩写，只写第一个字母。
称呼俄罗斯人，除了在正式场合宜称呼其全称外，在一般情况下可称其姓，亦可呼其名。将其本名与父名连用时，表示比较客气；而在向长者表示尊敬时，则只称其父名。如人们常称列宁为伊里奇，列宁的全名为符拉基米尔·伊里奇·列宁。家人和关系较密切者之间常用爱称。
匈牙利人的姓名，排列与我国人名相似，姓在前名在后。俄人也名在前，也可姓在前由两节组成。如纳吉·山多尔，简称纳吉。有的妇女结婚后改用丈夫的姓名，只是在丈夫姓名后再加词尾“ne”，译为“妮”，是夫人的意思，姓名连用时加在名字之后，只用姓时加在姓之后。
5.阿拉伯人姓名
阿拉伯人姓名一般由三或四节组成。（第一节）为本人名字，（第二节）为父名，（第三节）为祖父名，（第四节）为姓，如沙特阿拉伯前国王费萨尔的姓名是：费萨尔·伊本·阿卜杜勒·阿齐兹·伊本·阿卜杜勒·拉赫曼·沙特。其中费萨尔为本人名，阿卜杜勒·阿齐兹为父名，阿卜杜勒·拉赫曼为祖父名，沙特为姓。
称呼阿拉伯人时，称呼其全称，往往意味着郑重其事。在一般情况下，称呼阿拉伯人时可省去其祖父名，或将其祖父名与父名一道略去。需要简称阿拉伯人时，通常可以只称呼对方的名字。但是，若对方拥有一定的社会地位，则只宜以其姓氏作为简称。如：穆罕默德·阿贝德·阿鲁夫·阿拉法特，简称阿拉法特。加麦尔·阿卜杜勒·纳赛尔，简称纳赛尔。
6.日本人姓名
日本人姓名顺序与我国相同，即姓前名后，但姓名字数常常比我汉族姓名字数多。最常见的由四字组成，如德川家康、吉田正一、福田英夫等。前二字为姓，后二字为名。但又由于姓与名的字数并不固定，二者往往不易区分，因而事先一定要向来访者了解清楚，在正式场合中应把姓与名分开书写。
一般口头都称呼姓，正式场合称全名。
7.缅甸人姓名
