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第67章 世界著名商帮的生意智慧(1)

有人预言说:在即将到来的21世纪商战战场,将是犹太人、美国人、华人、日本人相互竞争的舞台。犹太人几千年一以贯之的经营策略,华人数千年商业智慧的结晶,美国人的现代经营管理理念与日本人独特的商业文化,是事业商业发展史上不可多得的财富。

犹太人的经商智慧

犹太人的观念

犹太人认为经商始于观念,正确的观念重于一切,观念决定财富,观念决定钱程。犹太人生意观念体现在以下方面:

1. 金钱是世俗的上帝

犹太人认为,不管方式方法如何,只要是通过自己经营能力赚来的钱,就受之无愧。他们素把金钱当做世俗的上帝。他们认为,在这个世界上除了上帝之外,就只有金钱最值得人尊敬和重视。

马克思在《论犹太人问题》中写道:“犹太人用自己的方式解放自己,他们解放了自己。不仅因为他们掌握了金钱势力,而且因为金钱通过他们或者不通过他们成了世界势力。犹太人的实际精神就成了基督教各国人们的实际精神,犹太人的自我解放到了使基督教徒变成犹太人的程度。”

犹太人在追逐金钱,聚集财富方面的成功,使得其他民族不得不对其刮目相看,也使得其他民族不得不向犹太人学习。因为在商业社会中,人的成功标志,人的价值的实现,更多的是依靠自己在财富方面的成功。在这个意义上,犹太民族无疑是世界上最优秀、也最“先知”的民族了。

对于赚钱,在不拘泥于形式方式外,犹太人还抱有一种平常心。这也正是犹太人关于财富的一种大智慧。

2. 不要攒钱

犹太人的经营原则是:没有钱或钱不够的时候就借,等你有钱了就可以还了,不敢借钱是永远不会发财的。穷人之所以穷,就因为他们把自己辛苦赚来的钱都攒起来,让“活钱”变成“死钱”。富人之所以富有,就因为他们把自己赚的钱活用,他们从不攒钱,而是把钱继续投入到赚钱的行业,用所赚的钱去赚更多的钱。

攒钱是成不了富翁的,只有赚钱才能赚成富翁,这是一个再普通不过的道理。并不是说攒钱是错误的,关键的问题是一味的攒钱,花钱的时候,就会极其吝啬,这会让你获得贫穷的思想,让你永远也没有发财的机会。

3. 永远不把钱存入银行

在犹太人眼里,衡量一个人是否具有经商智慧,关键看其能否靠不断滚动周转的有限资金,把营业额做大。

犹太人很少把钱存入银行生利息。他们善于精打细算:如果把钱存入银行,年息最多不超过10%;而把钱投资在有潜力的项目上,如果对市场走势观察分析准确的话,每次周转赢利不少于30%,一年滚动周转4次,所得利润就会超过100%。

在18世纪中期以前,犹太人热衷于放贷业务,就是把自己的钱放贷出去,从中赚取高利。到了19世纪后,犹太人宁愿把钱用于高回报率的投资或买卖,也不肯把钱存入银行。

由此看来,不做存款是犹太富翁们经商智慧中不可忽视的部分。

4. 赚钱过程比获利更重要

对金钱不感兴趣自然赚不到钱,然而倘若把金钱看得太重,也就给自己背负了沉重的包袱。这个时候,你所需要的就是彻底地忘掉金钱,不要再把它当做是负担才好。只有这样,金钱才不至于有烫手的感觉。

犹太人这样形容自己——在赚钱的时候你就进入了一个游戏的世界,作为游戏的参与者,你要不停地和对手进行较量与角逐,你要采用一切办法和手段来胜过其他的人,你要超越所有的人,才可以赢得最后的胜利。

著名的金融家摩根就拥有这样的赚钱观念:决不让赚钱变成一种沉重的负担,而是一种新鲜刺激的游戏。他认为只有这样游戏的心态才是良好的赚钱心态。摩根说:“金钱对我来说并不重要,而赚钱的过程,即不断的接受挑战才是乐趣,不是要钱,而是赚钱,看着钱滚钱才是有意义的。”

5. 金钱是没有国界的

赚钱,就不要顾虑太多,不能被原来的传统习惯和观念所束缚。金钱是没有国籍的,所以,赚钱就不应当区分国籍,为自己圈划赚钱种种限制圈子。

犹太人散居世界各地,虽然依地区有美国系及苏俄系之别,但是他们都自视为同胞。无论是住在华盛顿、莫斯科或伦敦等地,犹太人之间都经常保持密切的联系。例如,住在美国的一位犹太人名叫哈利·威尔斯顿的钻石商人,他联合全世界的犹太钻石商组成一个庞大的集团,与其他国的人做生意。又如居住在瑞士的犹太人,最能利用中立国的特性,同时联络美国的犹太人和俄国的犹太人来从事国际性的交易。

要想赚钱,就得打破既有的成见,这是犹太人经商得出的训示,就像金钱没有肮脏和干净之分一样,犹太人对赚钱的对象也是不加区分的。只要能赚钱,达成生意协议,能从对方手中得到钱,就可以做。在犹太人的脑海里,无论是资本主义社会里的犹太人,还是共产主义社会里的犹太人,为了各自共同的目的,他们可以紧密地联系在一起,共同对付外人。在进行贸易往来时,无论你是美国人还是俄国人,无论你是西欧人还是非洲人,只要你和他的这笔交易能给他带来利润,他就可以和你交易。

6. 只靠勤奋发不了财

犹太人的生存之法之一是培养勤勉的习惯。在犹太人的家庭里,犹太人的父母很注意培养他们子女的这种勤勉精神。犹太人认为对于勤劳的人,造物主总是给他最高的荣誉和奖赏,而那些懒惰的人,造物主不会给他们任何礼物。但是,犹太人同时还认同《塔木德》中这样的教诲:“仅仅知道不停地干活显然是不够的。”

很多成功的犹太人,对成功要素的理解与我们普通人是不同的。

他们认为,企业家不仅需要依靠个人的勤奋来争取企业的成功,关键在于他是否有能力让他的下属更加勤奋。所以,他们的心思主要是放在如何将手上的资源最充分地加以利用,而不是对自己最充分地加以利用上。

一位下属在喝醉的时候曾经这样自嘲地对犹太老板说:“讲到勤奋,你不如我;论成功,我根本不敢和你比!这是为什么呢?”老板听了,露出一脸的愕然,然后说道:“为什么你们会以为我应该比你们更加勤奋呢?为什么我非要比你们勤奋才能赚钱呢?我从来没有想过自己的钱是靠勤奋赚来的。尽管我也曾经勤奋过,那已经是在很多年以前的事了。那时候,我替自己的老板工作。在那个年代,我比你们要勤奋、刻苦得多,却没有你们现在所挣的多。在这个社会,大部分的人都勤奋,但不是大部分的人都能够发财!靠勤奋发不了财!”

下属诧异地问道:“发财不是靠勤奋,那靠什么呢?”

老板调侃着说:“既然大家都那么勤奋,难道缺我一个,地球就不转了吗?我的长处,是提供让别人有机会勤奋的工作职位,而不是我要比他们更加勤奋!”

我们有理由相信,勤奋只是成功的其中一个原因,甚至只是人的一种品德,却肯定不是他们取得成功的条件。

人类智慧的进步,让我们有可能既过得舒适,同时又能够享受富足的生活,不再依靠沉重的劳动强度,这要归功于建立在这种智慧基础上的技术和效率。现实早已经证明了这个真理——

我们并不比自己的祖先勤劳得多,但我们现在的生活水平却是他们远远不能相比的!这要归功于什么呢?显然,勤劳并不是唯一的原因,经营这种有别于一般性劳动的行为,为我们解开了其中的疑问,它也是我们要为经营歌功颂德的理由。

犹太人的思维

犹太人认为做生意要有好的思维,思维决定了生意的成败,思路不对财路会出岔,做生意要有自己独一无二的思维。

1. 任何东西都会变成商品

任何东西到了犹太人手里,都会变成商品。

犹太教规定,不能吃猪肉。可是,猪肉却是世界上多数民族喜欢吃的肉类食品,因此养猪和卖猪肉是一项十分赚钱的业务。不少犹太人自己严格遵守着教规,在餐桌上对猪肉一点不沾。但是,在经商方面,他们却把目光瞄准了这块大大的“肥肉”。他们养猪、卖肉,从中获得丰厚的利润。据说,美国芝加哥有一个饲养猪的犹太人,他所养的猪多达700万头,而美国的生猪屠宰业有10%控制在犹太人手中。

犹太教也反对饮酒。《塔木德》中说:“当魔鬼要造访某人而又抽不出空的时候,便会派酒来做代表。”但是,世界上最大的酿酒公司却是犹太人开的。这家名叫“施格兰酿酒公司”的企业,到1971年就在全世界开设了多达57家酒厂,一共生产100多种不同牌子的酒类和饮料。

除此之外,犹太人甚至买卖公司。比如,一个犹太人创办了一家公司,公司生意做得不错,能够赚一些钱了。可是,他分析了一下形势,觉得自己能有更好的路子可以选择,或者把这家公司继续办下去,一点一点挣钱,不如现在就把它卖给别人,既能比自己经营提前挣到一笔钱,还能够节省下宝贵的时间,就会想方设法找机会把这家公司卖掉。

犹太商人沃尔夫森就曾经采用过这种办法。他先是花210万美元买下首都运输公司,后来又通过增加红利的办法提高股票价格,最后再卖掉属于自己的股份,一下子增值了7倍左右。他的创业其实也就是从买企业开始的。当年,他从别人那里借了10000美元买下一家废铁工厂,后来把它办成一个高盈利企业。他的创业道理,在犹太商人中很典型。

2. 生意就是生意

犹太人在进行商业操作之前,先排除了众多伦理道德规范的掣肘和情感的障碍,放下包袱,轻装上阵,眼界看得宽,手脚放得开,处处得心应手,无往而不胜。

在犹太人看来,创立公司无非是为了赚钱,只要能赚钱,出售自己的公司也是一种商业形式。同样的道理,犹太人在进行商业操作时,对于所借助的东西,也从来没有什么顾忌,只要是有利于赚钱,且不违犯法律,就怎么好用怎么用,完全不必考虑过多。

犹太民族在生活上的禁忌之多、之严格,在世界各民族中是很少见的,并且这些禁忌历经2000多年而能坚持贯之,极少改变。但是在另一方面,犹太人在经营商品时的百无禁忌也是在各民族中不多见的。许多原先非商业性的领域大都是被犹太人打破禁区而纳入商业范围的。

比如,前苏联刚刚成立之时,许多资本家把它看做洪水猛兽,只有犹太人哈默不受局限,独辟蹊径。结果在那里发了大财。

3. 面子一文钱不值

商人都重利,犹太人也不例外。他们会以“变脸术”去争利,从没有过半步退让。

犹太人会慷慨大方地把笑容“赠送”给他人。可在金钱问题上,犹太人会擦亮眼睛,高度警惕。一旦进入角色,多半是斤斤计较。

商定有关价钱问题时,紧盯金钱的犹太人,态度非常认真。犹太人对每个有关价钱的问题,都会深思熟虑。对于利润的一分一厘及契约书的形式等,也细致入微。在这些问题上,他们丝毫不含糊,即使谈得满嘴白沫也不罢休,发生激烈的争吵也在所难免。

犹太人绝对不可容忍的是敷衍了事,马虎大意。如果双方意见不一致,他们的一贯作风是必须深究到底,及时决定方罢休。犹太人在探讨问题、辩论是非之时是无“面子”之说的,他们不问对方是何人,对的就是对、错的就是错,丁是丁、卯是卯。有时辩论甚至会演变成相互谩骂而纠缠不清。

通常,犹太人在商谈的第一天,都会不欢而散,更不用说商谈出什么圆满的结果。在争吵后的第二天,犹太人一改昨天的态度,依旧笑容可掬地前来晤谈,这一点不能不令人感到惊讶。他们态度转变之快,实在令人叹服。不过,商谈中他们还是以利益为重,始终不会做出丝毫的让步。犹太人的“变脸术”,他们的理智,足以战胜一切——在利益关头,“面子”算什么,值多少钱?

4. 敢向上帝讨价还价

犹太讨价还价的传统由来已久。在《旧约》中,就有犹太人与上帝讨价还价的故事。上帝欲降罪所多玛和俄摩拉城,以色列的先祖亚伯拉罕勇敢地站出来,依照约定和上帝谈判,与上帝“讨价还价”。这种做法在犹太民族中得到了传承——既然与上帝都敢谈价钱,那么,与一帮凡夫俗子讨价还价也就在情理之中了。

犹太人的精明,首当其冲就数杀价侃价了。他们认为:

首先,买东西都要杀价,而且要杀得狠,打它个四折,决不能心软或者不好意思,否则就可能因为不够狡猾而被狡猾之人骗了。

其次,杀价时得有理由,非得处处挑毛病,但这些毛病又不是实质性的或不可弥补的毛病。马小,就非得健壮,才能拉重物;脚跛,就必须是拔掉钉子就会跑。否则光图少花几个钱,买回来后,尽是真毛病,派不上用场,那就犯下了讨价的大忌。

最后,不要因讨价还价的顺利,乐昏了头。付钱时潜意识做主,杀下的价格在付款时可能又给加上了。拿错钞票、算错找头甚至忘记索回的找头比货款还多,都有可能。

同样,从卖方的角度来看,犹太人也有不少经验之谈。

首先,要准备应付别人还价,所以先得把价开上去,来个漫天要价,高达实际售价的200%。杀不到这个价的,是我白赚,杀到这个价以下的,一律不卖,主动权都在我手中。

其次,对于买方的每一次挑刺,都要给予积极的回答,使毛病不成其为毛病。如果所有批评都给驳回去了,说不定这个价格也就站住了。现实生活中,犹太商人确实特别善于说服。谈判之前,他们会预先准备好充分的资料和数据,用于说服对方。

最后,对买方的明显失误,不可掉以轻心,更不能被买方的失误弄得过于紧张,自以为得意而实际上连本都赚不回。

5. 不怕没人买得起

钻石是一种高级奢侈品,它主要是高收入阶层的专用消费品,一般收入的人是购买不起的。而从一般国家统计数字来看,拥有巨大财富,居于高收入阶层的人数比一般人数要少得多。因此,人们都存在这么一个观念:消费者少,利润肯定不高。绝大多数人都不会想到,居于高收入阶层的少数人却持有多数的金钱。

一个日本的犹太商人就看中了这一点,他把钻石生意的眼光投向占人口比例20%的有钱人身上。犹太商人抓住时机开始寻找钻石市场。他来到东京的某百货公司,要求借该公司的一席之地推销他的钻石,但是该公司根本不理他那套:“这简直是乱来,现在正值年末,即使是财主,他们也不会来的,我们不冒这种不必要的风险。”断然拒绝了他的请求。

但他并不气馁,坚持以80/20这条万无一失的法则来说服百货公司,最后取得该公司一角:郊区分店。分店远离闹市,顾客很少,生意条件不利,但犹太商人对此并不是过分忧虑。钻石毕竟是高级的奢侈品,是少数有钱人的消费品,生意的着眼点首先得抓住财主,不能让他们漏网,以赚取占钱80%的人的钱。当时百货公司曾满不在意地说:“钻石生意一天最多能卖2000万元,算不错了。”犹太商人立即反驳:“不,我可以卖到2亿元给你们看。”这在商人看来,无疑是狂人的说法了。但犹太商人胸有成竹地说出这句话来,无疑是源于80/20法则的信心。

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