人人都有不易控制自己情绪的弱点，但人并非注定要成为他情绪的奴隶或喜怒无常的心情的牺牲品。学会怎样清除破坏我们舒适、快乐的生活和阻碍我们与人理性交往的情绪敌人，是一门最精深的艺术。
烈日炎炎的夏日，老和尚正在给小和尚讲佛理。
老和尚说，心头火烧毁的往往是自己的心，所以要制怒。“心静自然凉啊！”老和尚讲。老和尚的佛理刚讲完，小和尚便虔诚地向老和尚请教：
“师父，刚才你最后一句说了什么？”
“心静自然凉。”老和尚说。
“心静之后是什么？”
“自然凉。”
“什么自然凉？”
“心静。”
“哦，心静自然凉。”小和尚小声念道，忽又问：
“师父，自然凉前面是什么？”
“是心静。”
“心静前面是什么？”
“心静前面已经没有了。”老和尚说。
“哦，心静后面是什么呢？”
“自然凉。”
“自然凉？那自然凉前面是什么呢？”小和尚不停地问。
“混账！你这哪里是讨教，分明是在胡闹！”老和尚气不打一处来，额头净是汗。
掌控好你的情绪，尽量避免情绪带给你的烦恼，你应该是左右情绪的主人，而不应该为情绪所困、所索。当然，消除坏情绪并不是需要你每日静坐修行，只要你心中能够把握好，别让心魔控制你的行为即可。
美国著名专栏作家哈理斯的朋友对报贩说了声“谢谢”，但报贩却没发一言。
“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时哈理斯问道。
“他每天晚上都是这样的。”朋友说。
“那么你为什么对他还是那样客气？”哈理斯问他。
朋友答道：“为什么我要让他决定我的行为？”
“为什么要让他决定我的行为？”多么耐人寻味的一句话！如果我们都学会这样想、这么做，生活中该减少多少无端的烦恼啊！
做一个受欢迎的人
如果你希望别人喜欢你，首先就应该让自己成为一个受欢迎的人，细心体贴，诸如此类，把别人放在重要的位置才能如你所愿。
如果你要别人喜欢你，或是培养真正的友情，就把下列原则记在心里：
1学会微笑。一个人的面部表情，比穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。
2记住别人的名字。记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。
3了解对方兴趣。打动人心的最佳方式是，跟他谈论他最珍贵的事物。当你这么做时，不但会受到欢迎，也会使生命获得扩展。所以，如果你希望别人喜欢你，就要抓住其中的诀窍：了解对方的兴趣，针对他所喜欢的话题与他聊天。
4己所不欲，勿施于人。你希望别人怎么待你，你先怎么对待别人。
不要想等你做了大官，干了大事业后才开始奉行这条法则，只要你随时随地遵循它，它就会为你带来神奇的效果。
5承认对方的重要性。实际上，每个人都有优点，都有值得他人学习的长处，承认对方的重要性，并表达由衷的赞美，就能够化解许多冲突与紧张。
6尽量使自己成为一位随和的人，而且令人不致有压迫感。换言之，你必须是一位态度轻松自然、毫不做作的人。
7为避免发怒生气，试图训练自己面对任何事都能泰然处之，从容不迫。
8不自私。无论任何事都不逞强，或力求表现，而以自然的态度去应付。
9保持关心事物的心态。如此一来，人们通常会乐于与你交往，而受关心的对方也会因你而得到鼓励。
10尽量除去个性中不拘小节之处，即使是在无意识中所产生的。
11努力化解心中的抱怨。
12将爱戴人的态度推及每一个人身上。尤其不要忘记一位哲人的话“我从未遇到过讨厌的人”，并秉持这一信念努力实行。
13尽心尽力帮助他人，他人也会对你付出关怀与爱心。
如果你据上述原则改善自己的交往心态和技巧，你将从他人的态度之中发现自己可喜的变化，并品尝到与人相处的乐趣。
把握交往的尺度
交往的秘诀，并不在于讳言真实，而是在讲真话的同时也不要激怒对方。
万事各有其度，不论干什么事，都要做到恰到好处。只有这样，才能收到满意的效果，达到预想的目标。那么，在与人相处时，需要掌握哪些尺度才能让彼此感到舒适、愉快呢？
1自尊而又尊人。“自尊之心，人皆有之”。自尊，具体来说有这样几种含义：一是爱护名誉，二是爱护自己的历史和前途，三是爱护自己的生命，四是珍惜时间，五是爱护人格。
尊人，就是尊重人们的意见，尊重别人的劳动，尊重别人的正当权利，以及尊重别人的人格。
2信赖而不轻信。在我们的社会里，人与人之间应该以诚相待，互相信赖。如果看谁都像是坏人、骗子，那就没有什么真诚的社交可言了。信赖，但绝不能轻信。轻信，主要是指盲从，即对人和事不加观察和分析，没有主见，人云亦云，随波逐流。
在社交中，既要互相信赖，又不要轻信他人。这并不是自相矛盾，而是两回事。轻信，会使善良者痛心疾首，使骗子阴谋得逞；信赖，会使善良的人得到安慰，使骗子受到威胁。
3坦诚而不粗率。人与人交往，需要坦诚，就是说，为人处世诚心诚意；言之有物，行之有理。若是心口不一，口是心非，察言观色，见风使舵，阳奉阴违，两面三刀，就不是一种坦诚的态度。
坦诚不等于简单粗率。信口开河的人往往捕风捉影，主观武断，说话不负责任，只图一时痛快，不看对象，不讲究方式方法，不分场合地点，更不顾后果如何。可见，简单粗率是社交中的一大禁忌。
4谦虚而不虚伪。一个人对自己应该实事求是，既不过高评价自己，又肯接受别人批评，虚心向别人请教，这样，才能成为社交中受欢迎的人。
谦虚与虚伪不是一回事。如果一个人故作谦虚，沽名钓誉，就是虚伪的表现。一旦被人们察觉，非但不能给人以好感，反而令人讨厌。
5谨慎而不拘谨。三思而行，不该说的话不说，不该做的事不做；言谈举止恰到好处，有理、有利、有节，无疑有助于与人愉快地相处。
谨慎，但不要拘谨。在他人面前，手足无措，不敢抬头、落座，不敢开口交谈；该说的话不说，该办的事不办，这就不是谨慎而是拘谨了。在社交中，不应把落落大方的仪态同谨慎持重的言行对立起来。不拘小节，不检点言行和扭捏作态的表现，都不利于交际。
6活泼而不轻浮。谈吐风趣幽默，举止愉快活泼，往往是社交中良好的触媒，也是交往深化的催化剂。与人交往，如果迟钝呆板，别人问一句答一句，那是毫无乐趣可言的。
但是，活泼不能到另一个极端——轻浮。如果不分场合，不择对象，谈话中一味插科打诨，俏皮话连篇，笑料满嘴，甚至在大庭广众之下，公然叫人绰号，开人玩笑，不仅会引起人们反感，更不利与人交往。因此，不能把庸俗当成幽默，把肉麻当作有趣。
7成熟而不世故。要在与人交往中，减少失误，立于不败之地，就要努力使自己老练成熟起来。老练成熟，靠的是知识的积累、经验的积累，而这些又往往在于时间的积累。
老练成熟是社交中的“上乘”修养，而圆滑世故是社交中的恶劣品质。圆滑世故的人，四面讨好，八面玲珑，不能与任何人建立真诚愉快的关系。
善于拿捏与人交往的分寸，是你一定要修炼的一项功夫。它带给你的自信与快乐将超出你的预料。
掌握竞争合作的分寸
精诚合作、集思广益是人最了不起的能耐，它可以创造奇迹，开辟前所未有的天地，能激发每个人的最大潜能，即使面对人生再大的挑战都不畏惧。
合作是人类不可或缺的生存方式，在社会分工越来越细的情况下尤其如此。只要想生存，你就离不开合作——各种各样的合作。只是合作的形式与合作的效率不同，如此而已。
与人合作要掌握一些原则和技巧，这样才能使事情发展顺利，令每个人感到合作的乐趣。
1双赢均快乐
在人类历史上，人们相互之间的交往与合作，一直受到零和游戏原理的影响。所谓零和游戏是指，一项游戏中，游戏者有输有赢；一方所赢，正是另一方所输；游戏的总成绩永远为零。
零和游戏的原理使游戏的利益完全向赢的一方倾斜，而不顾及另一方的利益。胜利者的光荣往往伴随着失败者的屈辱和辛酸。因此，在零和游戏中，双方是不可能维持长久的合作关系的。因为，谁也不愿意长久地以损害自己的利益为代价来保持双方的关系。
进入20世纪以后，人类在经历了两次世界大战、经济的高速增长、科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染之后，零和游戏观念正逐渐被双赢观念取代。人们开始认识到，利己不一定要建立在损人的基础上，只有一方获利的局面是不可能维持长久的。所以，通过有效合作，可以达到双赢的局面。
要取得双赢结局，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占对方的便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。
2“风物长宜放眼量”
将眼光放远是与人进行合作时的一个重要原则。这个原则要求我们在交往中，不要做任何一件事情都要求得到回报。短视的行为，可能损害自己的长期利益。
因为眼前的光明而迷失了方向，结果也只能是聪明一时，而与最终的成功、快乐无缘。
3有规有矩更开心
有七个僧人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来，他们开始推选出一个道德高尚的人来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后大家想出了一个办法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完之后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，如果不平的，就只能认了。结果大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
有人说单独一个人是一条龙，三个人是一条虫。其实，只要动动脑筋设立一个合作的规范或制度就可以改变状况，皆大欢喜。
