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第8章 20岁如海——海纳百川,兼容并包(7)

美国着名的企业家吉姆·丹尼尔就是靠着一张“笑脸”神奇般地挽救了濒临破产的企业。并且,丹尼尔还把“一张笑脸”作为公司的标志,公司的厂徽、信笺、信封上都印上了一个乐呵呵的笑脸。他总是以“微笑”飞奔于各个车间,执行公司的命令,进行自己的管理。结果,员工们渐渐被他感染,公司在几乎没有增加投资的情况下,生产效益提高了80%。公司员工友爱和谐,上下同心同德,其乐融融,公司的信誉和形象大增,客户盈门,生意红火。不到五年,公司不仅还清了所有欠款,而且盈利丰厚。

对于总是面带微笑的人,我们往往没有办法说出恶毒的话。当你面带微笑的时候,别人也很难拒绝你的好意。如果你从事的工作是每天和客户打交道,那更要把微笑变成习惯。你的微笑或许只源于你对别人的尊重而非真正的开心,这也没关系。微笑,至少能给人带去善解人意的好印象。当你获得夸奖时,请微笑,这才是淡定从容的表现;当你被批评时,请“赠予”对方一个微笑,当作别人对你的关心而回报的善意。

为你的情绪找一个出口

初入社会,我们每天起早贪黑地为了心中的理想努力、奋斗。可能只是为了让别人看得起自己,抑或是为自己找一条活路。在这漫长沉重的生活里,无论是谁都有压力大到想逃的时候,有过想放弃一切去浪迹天涯的冲动,但这些都仅止于一时的冲动,慢慢地我们的内心会平复下来,投入日常工作。作为职场新人,我们总是会因为领导的批评、同事的刁难而产生负面情绪,有的时候甚至只因为早上上班的地铁太挤、被不认识的人撞倒,我们都能郁闷一整天。但是我们并不能把这些情绪发泄在别人身上。久而久之,这些压抑的情绪依然在我们的身体里面流淌,我们需要给自己的情绪找一个合理的出口,让它缓缓地从我们的身体里消失,并给自己注入充满希望的正能量。选择一个不伤害自己、不伤害别人的发泄方式其实是非常必要的。

在古老的西藏,有一个叫爱地巴的人,每次心情非常不好的时候,他就以很快的速度跑回家去,绕着自己的房子和土地跑三圈,然后坐在田地边喘气。爱地巴工作非常努力,他的房子越来越大、土地也越来越广,但不管房地有多大,只要与人争论生气,他还是会绕着房子和土地跑三圈,爱地巴为何每次心情不好的时候都绕着房子和土地跑三圈呢?所有认识他的人都很疑惑,但是不管怎么问他,爱地巴都不愿意说明。

直到有一天,爱地巴很老了,他的房地已经很大了,他心情又不好了,他拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子,等他好不容易走完三圈后,太阳都下山了,爱地巴独自坐在田边喘气。他的孙子在身边恳求他:“阿公,你年纪这么大了,这附近地区的人也没有人的土地比你更大,您不能再像从前,一心情不好就绕着土地跑啦!您可不可以告诉我这个秘密,为什么您一心情不好就要绕着土地跑上三圈?”

面对孙子的恳求,爱地巴终于说出了隐藏在心中多年的秘密。他说:“年轻时,我若心情郁闷、烦恼、痛苦,就绕着房地跑三圈,边跑边想,我的房子这么小、土地这么小,我哪有时间去烦恼那些小事情,一想到这里,我的心情就开始变得明朗起来,于是我就把所有时间用来努力工作。”孙子问道:“阿公,你年纪大了,又变成了最富有的人,为什么还要绕着房地跑?”爱地巴笑着说:“我现在还是会有心情不好的时候,心情不好时绕着房地走三圈,边走边想,我的房子这么大、土地这么多,我还有什么不满足呢?一想到这些,我的心情就开始变得明朗起来。”

卡耐基在他的书里写道:“生活是由思想造成的。如果你感到不快乐,那么唯一的办法就是振奋精神,让行动和言语好像已经感觉快乐的样子……”生活中我们会有不快乐的时候,当来不及寻找发泄的出口时,可以为自己寻找一个快乐的理由,让自己松弛一下,让负面情绪在快乐的氛围中得到安抚。

网上流传过这样一则轶事:梁朝伟搭飞机去伦敦广场喂了一下午鸽子,然后又搭飞机回来了。这令无数人为之神往,感慨:这,才是真正的生活。看上去只为享受那份惬意,这或许也是他放松抚平情绪的方式。作为普通人,我们心情郁闷的时候,无法飞去伦敦只为喂鸽子,但总可以在一个暖暖的午后,在街角的咖啡店,捧一杯拿铁,找一个靠窗的位子,看一本印着许多美丽风景的旅行书,度过一个无所事事的下午。午后暖暖的阳光缓缓地从指间流进我们的内心,给我们压抑的情绪打开一个小小的出口,让它慢慢地从我们的身体里消失。多少年后,我们可能不记得很多沮丧悲伤辛劳的细节,但我们不会忘记那天咖啡的香气和阳光的味道。

在适当的时候总是要放下负担,放松一下。“偷得浮生半日闲”,其实没有想象中的那么难。我们明知道压抑的情绪完全无助于手头上工作的完成,但还是会选择继续不断绷紧自己的神经,要求自己继续坐在办公桌前。其实,一个没有效率的压抑的下午,还不如出去享受一次闲适的下午茶。后者能帮你放松心情,缓解负面情绪,当你再一次回到办公桌前时,能以更加积极的心态投入到工作中。

或者还可以选择培养一个需要花力气的爱好。比如打球、弹琴、唱歌、跳舞等。借由体力的消耗同时把心中郁结的情绪排出体外也是个不错的选择。当你汗流浃背地走下球场、走出舞蹈教室时,你心中的怨愤已经发泄出去了。有的人可能会想回家睡一觉。等到一觉醒来后,发现这件事情也许算不上什么大事。人还是要给自己的负面情绪找一个出口,只要选对方式。

忍无可忍,无须再忍

当我们有了破釜沉舟的勇气时,面对责难和非议,我们都会豪气地说:“忍无可忍,无须再忍。”面对错综复杂的职场关系和烦琐的工作,我们往往为了保住饭碗而不断隐忍。但是,即便在职场、即便作为普通职员,隐忍也是有限度的。隐忍的前提是你有韬光养晦的可能,所以隐忍要有价值,当没有价值的时候便可“忍无可忍,无须再忍”。

人所能容忍的程度是不同的,可能对于你来说忍无可忍,别人还能照单全收;今天你觉得忍无可忍,一觉睡醒的时候你或许会发现也不是什么过不去的坎儿。所以什么时候才是“忍无可忍”?20多岁的你或许忍耐力还不够强,先让自己冷静一下。如果你冷静下来思考过,仍然觉得发生的事已经超越了你的底线,完全不能接受的时候,还是“忍无可忍”,这种时候选择“无须再忍”也并非不可,毕竟俗话说“当断不断,反受其乱”。

但是“无须再忍”也是要付出代价的,当你选择爆发时,也要考虑清楚爆发以后的代价你能不能承受。比如,你和同屋的室友因为生活习惯不同而产生了很多分歧,并且你迁就了他很多。不幸的是你们之间存在的鸿沟太大、无法逾越,如果你决定不再忍耐迁就,而选择“无须再忍”,你可能面临的是得去寻找一个租金更贵的房子,或者迎来一个更加无法弥合分歧的室友。这些你都考虑过,才算考虑清楚了“无须再忍”的代价。

萧芸在公司工作了三年。三年来她的工作是真正的office lady,端茶送水、打字复印。她从充满激情地走上工作岗位,到对所有琐事驾轻就熟并开始厌恶。从工作的第二年开始,她就无数次地想要辞职,但都一次又一次地忍住了。同批入职的员工,有的已经调到了前景很好的部门,有的已经不干了。她甚至觉得她一辈子都要做这样烦琐无意义的工作。

不巧的是,公司新来的同部门的小姑娘非常会来事儿,深得大家喜欢。虽然她总抢着帮萧芸干活,可是萧芸却能感觉到她的敌意和邀功的企图。

或许是这个小姑娘的出现,彻底击垮了萧芸的意志。一个月后萧芸觉得她对于现状已经忍无可忍,于是提笔写了辞呈,并在部门会议上当着整个部门同事的面交给了部门主管,并表达了自己的严重不满,甚至情绪一度失控。部门会议结束后,她毅然收拾桌子准备离开。这个时候部门主管出乎意料地来送她,并对她说:本来我这个月要调职到别的部门,打算让你来行政部门代理主管。你这三年来的表现大家都有目共睹,我们行政部门的所有琐事你都一清二楚,是代理主管的不二人选。本来你单独来跟我说或许我会挽留你,现在……还没等主管说完,萧芸就知道她的这个决定注定让她追悔莫及,她白白压抑三年,就因为这一次冲动让自己和升迁的机会失之交臂。

所以当你决定不再忍耐的时候,一定要考虑清楚代价。考虑清楚了可能付出的代价、失去的机会,再下决定也不晚。

此时,你可以选择“无须再忍”了。但是这个时候同样不能彻底爆发,针对自己的无法容忍,你可以提出来交涉,如果实在无法忍受现在的环境你可以选择离开。放任自己的无差别攻击,并不是明智的选择。选择合理的对象,说出你的不满,如果无法解决那么就另寻出路。这既是正确的人际交往方式,更有利于自己的身心健康。

学媒体出身的王宁大学毕业以后,机缘巧合进入了一家知名的媒体公司工作。他的工作并不用在台前冲锋陷阵,而是负责幕后的节目剪辑制作。工作不算清闲不过收入颇丰,在首都也算是过着让其他同龄人羡慕的生活,有车有房有存款。但是每年年底,朋友都会发现他消失一段时间。

两年之后,同学聚会听说他辞职了,同学们都不禁咋舌,如此让人羡慕的工作,为什么要辞职呢?王宁给出的答案也让大家非常吃惊。原来和他每年年底的消失有关。之所以每年年底他就像失踪了一样,是因为到了年底,节目花样百出,工作量陡然上升,一周吃住在公司的情况经常发生。公司为了提高员工的工作效率,虽然有准备咖啡甚至香烟,但是仍然没有办法缓解长时间不能够获得充分休息的疲劳。由于王宁的身体本来就不太好,两年的工作之后就得了慢性胃炎,肝脏也出现了问题,而且烟瘾也越来越大,连视力都不断下降,严重损害了身体。这时他毅然放弃了高薪但同样“高耗损”的工作。同学们听完之后也颇为赞同。

抛开王宁本身是否适合这个高压繁重的工作不谈,但是他是在“忍无可忍”的时候果断地做出了“无须再忍”的决定;而且他使用的不再忍耐的方式也非常恰当。他不会因为这一决定就使自己将来在同行业中的生存受到致命打击,也不会因为自己不再忍耐而招致别人的不理解。而且他也慎重地考虑了“忍无可忍”的程度,年纪轻轻身体就出现各种各样的疾病和不健康的生活习惯,确实是每个年轻人都应该注意的问题。苹果公司三个创始人之一的韦恩,也同样是因为担心身体健康而谢绝了乔布斯请他重回公司的邀请,虽然错失了350亿美金的身价,但他从不后悔。在这里同样要提醒20多岁的年轻朋友,身体是革命的本钱,不管你在为梦想奋斗的路上,如何拼尽全力,请注意保护好自己的身体健康。

专业,就是反复地练习

“无他,但手熟尔”,这是出自《卖油翁》一句话。古文中那个老翁用铜钱盖在葫芦的口上,慢慢地用勺子把油倒进葫芦,油从铜钱的孔中注进去,却不沾湿铜钱,老翁笑着说道:“我亦无他,惟手熟尔。”

只要是渴望成就一方事业的年轻人,都希望自己能有过硬的本领,让自己能在职场中立于不败之地。尤其是某些专业性比较强的职业,专业本领过硬,是成功的基础。虽然专业素质并不能完全决定一个人职业生涯的成败,但是良好的职业素养绝对是走上职业道路的基础。仅仅只是一名卖油翁,他也有自己的专业技能。他的故事深刻地告诉我们:任何过硬的本领都是练出来的,熟能生巧而已。

明朝万历年间,中国北方的女真为患。皇帝为了要抗御强敌,决心整修万里长城。当时号称“天下第一关”的山海关,因年久失修,其中“天下第一关”的题字中的“一”字,已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家,希望恢复山海关题字的本来面貌。

各地名士闻讯,纷纷前来挥毫,但是依旧没有一人的字能够表达天下第一关的原味。于是皇帝再下诏告,只要能够雀屏中选,就能够获得重赏。经过严格的筛选,最后中选的,竟是山海关旁一家客栈的店小二,真是让众人跌破眼镜。

在题字当天,会场被挤得水泄不通,官家也早就备妥了笔墨纸砚,等候店小二前来挥毫。只见主角抬头看着山海关的牌楼,舍弃了狼豪大笔不用,拿起一块抹布往砚台里一蘸,大喝一声:“一。”十分干净利落,立刻出现绝妙的“一”字。旁观者莫不给予惊叹的掌声。

有人好奇地问他:你为何能够如此成功,有什么秘诀?他久久没有回答。后来勉强答道:其实,我想不出有什么秘诀,我只是在这里当了30多年店小二,每当擦桌子时,我就望着牌楼上的“一”字,一挥一擦就这样而已。

原来这位店小二,他的工作地点,正好面对山海关的城门,每当他弯下腰,拿起抹布清理桌上的油污之际,刚好这个视角,正对准“天下第一关”的“一”字。因此,他不由自主地天天看、天天擦,数十年如一日,久而久之,就熟能生巧、巧而精通,这就是他能够把这个“一”字临摹得炉火纯青、惟妙惟肖的原因。

其实,这个有趣的故事,正反映了一个颠扑不破的道理:练习造就完美,熟练才能精通。但凡一些在各行各业出类拔萃的顶尖人士,尽管他们的优点不一而足,成就也是在不同领域开花结果,他们却都有一个共通的也是最基本的特点:热忱、专注与精通。因为热忱,所以能够投入强大的动力与能量;因为专注,才能心无旁骛、勇往直前;也更因为热忱与专注,才能达到专业与精通的境界。

所以,不论你从事什么职业,应对的是多么烦琐的工作,这都是一个不断练习的过程,而练习是通往熟练精通的唯一道路。或许你是专业出身,比身边的人具有更强的专业素养,但是你并没有沾沾自喜的资本,毕竟要把专业素养转换成工作能力也要经过一段时间的磨炼;或许你是半路出家,对现在从事的职业并不是非常专业,这也没有关系,从一个本专业出身的学生转变成一个专业的从业者也需要一个磨炼的过程,多加努力,你也可以成为专家。成功的秘诀其实就是反复地练习、熟悉。

模仿是最快的进步方法

婴儿从呱呱坠地开始,最基本的学习就是模仿。最初孩子会模仿自己的父母,在不断成长的过程中,他们会模仿一个一个被他们当作榜样的人。这样的笨办法我们同样可以运用到学习的过程中,尤其是在职场打拼的过程中。

在你想进入的行业找到一个或几个榜样,模仿这个榜样,从而先达到这个榜样的程度,这可以作为行业起步的第一个目标,这绝对是一个明智的选择。正所谓“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”。凤凰卫视《世纪大讲堂》节目,有一次邀请了着名经济学家林毅夫,他的讲座能给我们很多启发。

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