第一天，他以自己的努力和智慧与十个“不可能的”客户中的两个谈成了交易。在第一个月的其他几天里，他又成交了两笔交易。到了月底，十个客户中只有一个还不买他的广告。同事们都认为张杰已经算是大功告成了，至于剩下的那个“难缠的老头儿”，已经没必要再在他身上浪费时间了，但张杰依然没有放弃。第二个月，张杰一边发掘新客户，一边锲而不舍地说服那位老人。
每天清晨，那位老人一开商店的大门，张杰就进去和他谈广告的事情，而那位老人总是回答：“不！”
第二个月就要过去了，这一天张杰又来到了老人的商店，这位老人的口气缓和了许多：“你已经浪费了两个月的时间在我身上，我现在想知道的是，你为什么要这样做？”
“我并没有浪费时间，和你打交道本身就是一种收获，即使你不买我们公司的广告，我也从你身上锻炼了自己克服困难的意志。”
那位老人笑了说：“年轻人，你很聪明，也十分踏实肯干，我相信拥有你这样员工的公司一定是一家优秀的公司，我决定买一个广告版面。”
敢为别人所不敢为，你就有可能成为强者，成为幸运儿。而幸运可能会使人产生勇气，反过来勇气也会帮助你遇见好运。
世上没有免费的午餐，工作中也没有不劳而获的报酬。工作与人生的因果法则从来就是多劳多得、少劳少得、不劳不得。因此，不要希冀着你的工作经历会一帆风顺，也不要总是抱着付出更少、得到更多的思想行事，要使你的工作卓有成效，人生更为精彩，敢于挑战困难才是最好的选择。
启示：
1.要想在工作上获得顺利、在事业上取得成功，必须勇于挑战，不要惧怕任何压力与困难。只有顶住压力、迎难而上，才会有成功的可能。任何逃避困难，在困难面前停步不前的做法都是不可取的。
2.世上没有免费的午餐，工作中也没有不劳而获的报酬。工作与人生的因果法则从来就是多劳多得、少劳少得、不劳不得。
思考：
1.如果你是文中的张杰，你会选择一开始就放弃还是像他一样勇于挑战？
2.说出一件你做过的最值得挑战的事情。
行动：
1.如果你的上司交给你一项你觉得困难的工作，那么，勇敢地接受它吧！
2.找一张纸，列出你觉得具有挑战性的工作，然后分清其重要程度，逐一去挑战。
9.谦虚是最好的通行证
一个谦虚的人，始终认为人外有人，天外有天，始终用心学习，不断吸收新的知识，使自己的水平和素质不断提高；一个有才能的人值得我们佩服，如果又很谦虚那就更值得尊敬和佩服了。
一个不谦虚的人，好为人师，他总是喜欢指出别人这儿不好，那儿做得也不对。似乎他什么道理都懂，对什么都在行，以万事通来炫耀自己，想以此来提高自己的地位，赢得人们的尊敬，但结果恰恰相反。即使你的水平再高做得再成功，人们也不会从心里尊敬和佩服你。
任何人潜意识里都是争强好胜的，但是你的自我表现，自我炫耀会深深刺伤别人，而谦虚会让你在社会的交往中受到欢迎和尊重。不论你的目标是什么，如果你想追求成功，谦虚是必要的特质。在你到达成功的顶峰之后你会发现，谦虚是最好的通行证。
在美国有一个企业大亨，他在发迹前曾是一家香皂公司的推销员。
有一天，他跑到一家超市推销香皂。正忙着上货的超市老板不耐烦地挥挥手说道：“你走吧！我这儿货很多，没有空跟你闲聊，等以后再说吧！”
推销员继续鼓动口舌，打算说服老板购买他的产品。
没想到对方这时却破口大骂：“带着你的东西立刻给我滚蛋！刚才是给你面子，不想让你太难堪，可是你这家伙却这么不知好歹！”
他一面收拾自己的箱子，一面心平气和地对老板说：“很抱歉，我刚当业务员没多久，才疏学浅，还希望你不吝赐教……对了，如果我要把这香皂向其他地方推销的话，我该怎么说才好呢？”
老板听到这些，觉得自己刚才实在是太过分了，于是他热心地对推销员说：“你应该如此……”只见老板把这香皂的好处说了一大串。
“先生，没想到你对我们公司的产品这么了解！所说的话也如此具有说服力！真是谢谢你的指点。”他由衷地称赞对方。
老板听到这些，不但没有了怒气，而且心情非常舒畅，竟然与推销员签下了一笔不小的订单。
虚心向自己的客户请教，会压低对方的傲气，获得对方的好感，从而为你成功的推销打下良好的基础。
推销是一份相当难做的工作，遇到顾客的婉言拒绝简直就是家常便饭，遇到顾客难听的话语也时常有之，这些事情一般的业务员都能承受得了、应付得了。可是真正遇到客户恶言相加，他们就很难保持心情的平静了。他们此时或许会一走了之，或许会与客户相互谩骂。总之，业务是谈不成了，朋友也没得做了，剩下的只能是诅咒和责难，好像连自己的工作也越看越不顺眼了。可是故事中的这位业务员并没有那样做，他对客户仍然十分客气，仍然在这种情况下虚心向客户请教，仍然在为他下一步的工作作打算，客户最终消了怒气，心情也变得舒畅起来了。当然推销员也拿下了一笔大订单。取得了他想要的成功。
启示：
1.真正的成功人士总是低调而谦逊的；只有无知的家伙才觉得自己什么都知道。
2.谦虚使人进步。保持一种谦虚的态度，可以使你永远把自己置于学习的地位，从而取得成功。
思考：
1.你是一个谦虚的人吗？
2.谦虚不等于自卑，谦虚给我们带来益处有哪些？
行动：
1.要懂得谦虚，及时看到自己的短处，并改正其错误。
2.不会的问题，要向他人讨教。对于别人提出的意见也要坦然接受。
10.宽容是一种智慧
世界上有无数的人等待别人的宽恕，宽恕的受益人不止是被宽恕者，还有那些宽恕他们的人。宽恕是一座让我们远离痛苦、心碎、绝望、伤害和愤怒的桥。在桥的那一端，平静、喜悦、祥和正等着迎接我们。
这是一个刚自越战归来的士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母，告诉他们：“爸、妈，我回来了，可是我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊！”他们回答，“我们会很高兴见到他的。”
不过儿子又继续说下去：“可是有件事我想先告诉你们，他在越战里受了重伤，少了一只胳膊和一条腿，他现在走投无路，我想请他回来和我们一起生活。”
“儿子，我很遗憾，不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说，“儿子，你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过，不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。”
就在此时儿子挂上了电话，他的父母再也没有他的消息了。
几天后，这对父母接到了来自旧金山警局的电话，告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山，并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子，但让他们惊讶的是，儿子居然只有一条胳膊和一条腿。
故事中的父母就和我们大多数人一样，要去喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易，但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。我们总是宁愿和那些不如我们健康、美丽或聪明的人保持距离。
然而感谢上帝，有些人却不会对我们如此残酷。他们会无怨无悔地爱我们，不论我们多么糟糕总是愿意接纳我们。
我们每个人的心里都藏着一种神奇的东西称为“情感”，你不知道它究竟是如何发生、何时发生，但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。你也会了解情感是上帝给我们最珍贵的礼物。爱就像是稀奇的宝物，它带来欢笑，激励我们成功，它倾听我们内心的话，与我们分享每一句赞美，它的心房永远为我们而敞开。
爱心与情感会影响你的思维，这一点毫无疑问。如果你缺少爱心，缺少对弱者的同情，有时候你就会作出错误的决定。因为事实上，你所面对的不幸可能只是一个假象，这个假象是对你情感的一种考验。包容心有时候能替你作出正确的决定。
在18世纪，法国科学家普鲁斯特和贝托雷是一对论敌。他们围绕定比定律争论了有九年，他们都坚持自己的观点，互不相让。最后的结果是普鲁斯特获得了胜利，成了定比定律的发明者。
但是，普鲁斯特并未因此而得意忘形，忘乎所以。他真诚地对与他激烈争论了九年的对手贝索勒说：“要不是你一次次责难，我是很难进一步将定律研究下去的。”同时，普鲁斯特还向众人宣告，定比定律的发现有一半功劳是属于贝索勒的，是他们共同促使了定律昭示天下的。
在普鲁斯特看来，贝托雷的责难和激烈的批评，对他的研究是一种难得的激励，是贝托雷在帮助他完善自己。这与自然界中“只是因为有狼，鹿才奔跑得更快”的道理是一样的。
普鲁斯特是宽容博大而明智的，他允许别人的反对，不计较他人的态度，充分看到他人的长处，善于从他人身上吸取营养，肯定和承认他人对自己的帮助。正是由于他善于包容和吸纳他人的意见，才使自己走向成功。
启示：
1.宽容是一种涵养，是一份理解与信念。它如丝丝春雨，唤醒沉睡的爱心。
2.宽容是给予，是奉献，是人生的清凉油，是心灵的清洗剂。学会宽容是人生的必修课，学会宽容，你可以友好待人，积极地对待人生。
思考：
1.你是怎样宽容别人的？
2.看了文中的事例，你怎样理解宽容也是一种智慧？
行动：
1.成大事者一定是一个具有宽容豁达性格的智者。用你的宽容来感化每一个人。
2.对于曾经背叛你或者是鄙视你的人，用宽容心来包容他们吧！
11.薪水之外的热情更重要
工作对每个人来说都非常重要。有过求职经验的人知道工作来之不易，靠工作养活自己的人明白工作价值几何，想成就一番事业的有志之士更深知工作的重要性。男人需要工作养家糊口，女人则要一份工作保证自己的独立与自尊。
不仅如此，工作时所具有的热情会影响工作的效率，最终还会影响一个人的品质。从某种程度来说，工作就是一个人人格的表现，你的工作就是你的志趣、理想。
不管在什么情况下都不要厌恶自己的工作。倘若你对工作不忠实、不尽力，那就是在贬损你自己，甚至是在糟蹋你自己。工作的时候没有精力、热情，生活必然会了无生趣，时间也会因此而荒废。
也许你的工作确实有些乏味，那么你应该努力从这乏味的工作中找出些趣味、意义来，关键在于你对待工作的精神状态。因此，只有不为薪水而工作才能让你找到充实感和自身的价值。
不管任职于哪一行业，在工作的起步阶段不要太顾虑薪水的高低，而要注意工作本身所给予的报酬，比如可以发展自己的技能，增加自己的经验，提升自己的人格等。
两位刚刚毕业的大学生到同一家公司面试，最后两个人都被录用了。一开始每天都能接触很多新鲜的东西，他们都很有工作热情，可是一个月过去了，情况开始变化了。
“辛辛苦苦一个月还不如我上学时兼职过的日子好呢！”高个子说。
“薪水是低了点，但是以前兼职只能挣点钱，没有什么技能提高可言！”
“生活不就是要点钱吗？”高个子撇嘴说，“我们得换工作！这样下去没活头！”
“刚开始没有经验都是这样吧！要走也得学点东西再走啊！”矮个子同伴说。
接下来的日子，高个子就抱着混的态度，倒也过得悠闲。
