人们在形容一个人在思想、行动上有较强的独立性、能够控制自己的情绪时，经常用稳重来形容。虽然稳重的人在语言表述上不会过多地使用甜言蜜，却能给人踏实、可信的感觉。
技巧1树立沉稳的形象，让人看着舒心
生活中需要更多地保持成熟稳重的形象，不要说一些与形象不相符的话，这样才能得到他人更多的信任。
如果你穿越到三国，你对面正做着张飞和关羽，二人正在为某件事争辩的面红耳赤，如果这时让你选择听信其中一方的言论，相信大多数的人都会选择相信关羽。
原因很简单，第一印象。两个人虽然都是武将，但是相比较张飞来说，关羽显得更加沉稳；而张飞给人的第一印象是暴躁。所以，当两个人互相辩驳的时候，人们普遍的反应便更偏向于相信稳重靠谱的关羽。就算是张飞说得再头头是道，人们也会将更多的信任分投向关羽。从这个方面来说，为了让自己在人际交往的过程中得到更多的信任，一定要戒急戒躁。
当孙叔敖担任楚国高官的时候，全国很多官吏都来道贺。在这前来道贺的官吏中有一个年岁很高的长者，不仅没有任何的祝贺之词，还戴着一顶白色的帽子，穿一件粗布衣。即使是这样，孙叔敖不但没有怪罪他，还礼貌地接待了他，并且耐心地询问这位老者前来吊问的缘由。
老者说，如果身份很高贵的人对人态度傲慢，老百姓会将他除掉；如果身居高位却想独揽大权，国君就会厌恶他；如果有丰富的俸禄还不知足，那就无法长久。做官的就应该是官职越高越没有架子；职权越大，越小心；俸禄越多就更不应该贪求。如果能够谨守这3条，就能够更好地协助治国。
试想一下，如果换作一个鲁莽的人，自己好不容易官居高位却来了这样一个不速之客，唯恐避之而不及，更别提听这位老者讲大道理了。然而，孙叔敖作为一个成熟稳重的人，在与老者进行沟通的时候，放下自身的架子，不为突如其来的变数或者不协调而大动干戈，谦卑地听取他人的建议，这也正是孙叔敖在社会群体中获得更多支持、树立正面积极形象的好方法。
口才的训练并不是一直不停地说，而是在该说的时候用于表达、不该说的时候懂得听别人说、懂得闭嘴。
1.不该说的不说
不该说的不说是很多长辈在教育晚辈时候经常说的话。确实如此，在人与人的沟通中，最忌讳的就是不该说话的时候不停地说以及不该说的话瞎说。如果在大家都非常愤怒、需要时间冷静的时候，即便是想缓和紧张气氛，也不要随便张口。同时，在自己还不明白别人的来意，也没有听清楚别人所说的话，就不要因为一时的愤怒而开口。祸从口出，说的正是这个道理。
2.急话慢慢说
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对自己的信任度。
3.暗示自己保持稳重
人与人之间的交流存在着一种无形的气场，而你的气场强弱是否与他人相符取决于你的气质。良好、积极的气质也是在平日的谈吐、处世中体现出来的，这需要在平日里忘掉一些令自己激动的因素，对待任何事情，只就事论事，不带太多的个人主观因素，这样就能保持一种更加中立的立场，也更容易成为大家信赖的对象。
4.不开低级趣味的玩笑
说话有分寸、讲礼节，内容富有学识、词语雅致，是言语有教养的表现。当然，在与人交流的过程中，还要尊重和谅解别人，不要随便开低级趣味的玩笑，如果为了营造气氛、迎合他人的品位而经常开一些没有意义的玩笑，只能让人觉得你这个人本身也是低级趣味的，与稳重相去甚远。
5.不作无谓的争执
脾气急躁、爱惹是生非的人往往给人一种爱出风头、爱争执的印象，遇到任何跟自己的意见相左的观点时总是喜欢作一些争执，非要分出一个高下，有时候甚至是说错了，将白的说成了黑的，他们也喜欢固执地再次将白的说成黑的。无谓的争执会给人不好相处、强势的印象，所以，在与人交流的过程中，一定不要过于执着、誓死分出高下。
技巧2如何让自己的内心沉着冷静
在问题面前，有的人惊慌失措，有的人却沉着镇定，这两种不同的状态所引出的结果也大为不同。
沉着冷静是一种良好心态的体现，也是一个人成熟稳重的重要标志，这种素质不仅能够帮助人们在危急的时候化险为夷、在紧急的时候顺利完成任务，而且还能增强一个人的气场，提升一个人的魅力。
米娜大学毕业之后一直没有找到合适的工作，经历了漫长的过程后，她终于在一家高级珠宝店谋到了一份差事。
一天晚上，轮到米娜值班，她微笑着、友善地招呼每一个前来柜台选购珠宝的顾客，耐心地解答顾客提出的问题。因为只有自己一个人，在高峰期的时候，米娜有点儿应接不暇。
晚上7点钟，来店里逛的顾客高峰过去后，人渐渐少了起来，店里也慢慢安静下来。
正当米娜松了口气、准备坐下来休息一会儿时，店里突然进来一位衣衫褴褛的年轻人，只见那个人神情紧张，鬼鬼祟祟地盯着柜台里的那些珠宝首饰。正在这个时候，柜台上的电话铃响了，米娜起身去接电话，却一不小心碰翻了柜台上的一个碟子，里面的6枚宝石戒指掉落到了地上。米娜急忙去捡掉到地上的戒指，但是找了好一会儿也没有找到第6枚戒指。
此时，米娜抬头看到刚才进店的那个男人正慌慌张张地转身往外走，她觉得非常不对劲儿，顿时明白第6枚戒指在哪里了。想到这里，米娜的心立马跳到了嗓子眼里，但几秒钟过去之后，她便镇定下来，深吸了一口气，平静地叫住了那个正要推门出去的男人。
米娜说：“您好，先生！”
听到米娜在叫自己，那个男青年转过身来问道：“有什么事情吗？”
米娜注意到男青年的脸因为紧张而不停地抽搐着。见米娜一直看着自己，却迟迟不开口说话，男青年更加紧张不安。沉默了几十秒后，那个男青年终于按捺不住内心的不安，再次问道：“有什么事情吗？”
米娜这才不慌不忙、不紧不慢地对男青年说：“先生，这是我的第一份工作，现在找份工作真难，您觉得呢？”
那位男青年非常紧张地看着米娜，过了一会儿，他抽搐的脸上浮现出了一丝笑容：“找工作确实不容易。”
两个人对视了一会儿后，米娜微笑着说：“我希望您能祝福我能保住这份工作。”
听完米娜的话之后，男青年愣了一下，随即走到米娜面前，将紧握拳头放在米娜的手上说：“祝你工作顺利”。
米娜立即紧紧的握住男青年的手说：“同样祝您好运！”两只手紧紧地握在一起。
男青年转身离开后，米娜摊开手掌，刚才丢失的第6枚戒指出现在米娜的掌中。
试想一下，如果在现实生活中，你遭遇这样的情况会作出什么样的反应呢？相信大部分人会吓得大喊大叫，直呼“抓小偷”。如果你足够幸运的话，这么做或许能帮助你解围、找到丢失的戒指，但如果你面对的是一个专业的、穷凶极恶的歹徒，那后果将不堪设想。米娜深知这么做的风险性，所以她选择沉着冷静地应对，正因为这样，她才得以摆脱险境，并且成功地找回了丢失的戒指。
在遇到突发事件或者紧急事情时，惊慌失措于事无补，甚至会让事情恶化，最好的应对方法应该是保持冷静、沉着镇定，只有这样，才能帮助自己于乱中取胜。那么，如何拥有这种从容不迫的应变能力呢？在此，以下列出几点建议：
1.增强自信
那些一遇到大事、急事就慌张的人，其内心必定没有足够的自信。正是因为怀疑自己的能力、担心自己处理不好事情，心里才会感到不安，越不安就越慌乱，越慌乱就越表现不好，越表现不好就越没有自信，如此恶性循环，镇定从容也就遥遥无期。
2.学会有效控制自己的情绪
在现实生活中，那些一遇到一点儿变化和突发事件就惊慌失措的人，往往不能很好地控制自己的情绪，他们情绪一失控，就变得手足无措、慌张不已。所以，想要拥有沉着冷静的心态，你应该学会有效控制自己的情绪。比如在你感到六神无主、不知所措的时候，尝试深呼吸，并且不断提醒自己：“冷静，一定要冷静！”只要情绪稳定了，处世也会从容镇定许多。
3.拥有一套属于自己的处世风格和原则
在处理问题时，我们要有自己的主见、相信自己的决断，这样可以锻炼自己在关键时刻果断定夺的能力。有了这种能力，即使遇到再棘手的事情，也可以沉着从容地应对。
4.训练处变不惊的本领
我们并不鼓励每个人真实地表现自我，但是，在需要掩饰的时候还是要好好隐藏自己内心的那份冲动，这样才能在社交场合成熟稳重地处世。毋庸置疑，面对同一件事情，惊慌失措、六神无主和沉着镇定、泰然自若这两种状态所引出的结果是有着很大差别的，因此，在遇到这样或那样的突发事件时，如果想要顺利解决，你就应该学会沉着冷静应对，镇定从容地说出自己的看法。
技巧3如何让自己的话更有说服力
俗话说有理不在声高，在与人交谈的过程中，说话要有理有据、言之有理，对于没有把握的事情不要随便做出承诺，应三思而后说。
当自己开口说出的话，当场就被人否定，肯定会心里不舒服，这是正常现象，但如果就此气馁，那便永远也得不到拥有能够说服他人的口才。优秀的演讲者在进行演讲的时候说的话具有说服力，如果仔细听，便可以发现，他们往往在讲述一个问题的时候会引入具体的数据和案例来支持自己的观点，让自己的话语更有说服力。
如果想要在表达的过程树立这样的形象，有以下要注意的几个关键点：
1.适当引入数字，让话语更深入人心
如果你要劝大家每天坚持看书，那么，你可以用这段话来告诉大家，“如果每天花10分钟看10页有用的书，那么每年就可以看3600多页书，30年后便是11万页书。你是选择做一个学者，还是选择做一个成天自顾玩游戏的人？”是不是会比直接说“每天坚持看书能够让你成才、让你增长见识”更有说服力，这便是数字的用处。在与人交谈的过程中，如果想让自己的话语更有力度，可以适当地加入数字，用数字来说话。
2.锻炼使用“因为”和“所以”，让语言经得起推敲
逻辑思维能力是一个人在说话过程中能够得到别人认可并且能够带领大家思路的重要素质。很多人的逻辑思维没有问题，但在表达的时候却容易前言不搭后语，出现紊乱，这便严重影响了自身的可信度。这不仅需要多掌握知识，还需要在平时的日常交流中加以注意。可以在表达之前想清楚事情的原因、经过、结果，按照这个顺序将事件阐述出来，如果一次不行，训练两次、三次，反复训练，让话语跟上思维，逐渐前后连贯。
3.不要做传声筒，对没有把握的事情谨慎处理
一些人在听到别人趣闻的时候觉得很新鲜，往往不假思索就传达给其他的人，也有一些好打听他人隐私的人喜欢将别人的事情宣传出去。为了不让自己成为一个不可信的人，不要瞎说话。随随便便当传声筒的人是最不容易让人信任的，也最容易被他人排挤，即使为了训练口才，也不要做类似的事情。
4.开口之前想清后果，实现不了就不要承诺
人们常常说，没有金刚钻，别揽瓷器活儿。在与人交流的过程中，能够实现诺言、能够助人为乐当然是一件好事，但如果根本实现不了承诺，那就不要承诺。你的一句承诺可能变成别人的期望，期望一旦落空，你再说任何话，别人都不会相信。对于内向的人而言，说得比较少，做得比较多，即便如此，也要仔细思考自己是否能做到之后再承诺。
5.狼来了的故事已经失效，不要做失信的人
狼来了的故事大家都知道，道理也都明白。而在说话的时候，往往不被引以为鉴。如果随意揣测他人的事情，说一些并不存在的事情，甚至搬弄是非，那么只会让你在人际交往中成为过街老鼠。要做一个成熟、有修养、认真、有责任感的人，不能让狼来了的故事发生在自己身上。
技巧4用事例巩固自己的话，让对方放心
用事例说话，更能显示出你的成熟和话的稳重，让对方听的放心，让对方在事例里看到道理的验证。
当顾客反对和拒绝时，扭转这一局面，可以举例说明问题，这样可以使观点更易为顾客接受。人们在研究中发现，用10倍的事实来证实一个道理要比用10倍的道理去论述一件事情更能吸引人。显而易见，生动的带有一定趣味的例证更易说服顾客。试比较以下两种说法，看哪种效果好。
甲：“使用这种机器，可以大大地提高生产效率，减轻劳动强度。它受到用户们的好评，订货量与日俱增。”
乙：“××钢铁厂使用了这种机器，生产效率比过去提高了40%，工人们反映这种机器操作方便，效率高，非常受欢迎。现在，该厂又追加订货10台。”
甲例中，推销员说明是由一连串简单的肯定句子所组成，缺乏事实根据，使人听了不踏实，无法让人信服。乙例中，推销员引用了一个实例和数据，有根有据，让人不可不信。下面再来看看两个用实例巩固道理的实例。
某推销员在推销某品牌电冰箱时，用上了简单如火柴这样的小道具。推销员擦燃了一根火柴说对客户说：“您听，我们的冰箱工作时无声无息，就像火柴燃烧一样安静。”
一位推销员曾向一个羊毛衫批发商演示他是如何推销一种新式牙刷的。把新旧牙刷展示给顾客的同时，给他一个放大镜，然后说：“用放大镜看看，您就会发现两种牙刷的不同。”羊毛衫批发商学会了这一招。没多久，那些靠低档货和他竞争的同行被他远远抛在后面，从那以后他永远带着放大镜，再也不用不厌其烦地向顾客解释为什么价格高了。顾客居然那么容易就接受了这种鉴别方法，他的销售额直线上升。
商业活动最重要的是人与人之间的关系，如果没有交流和沟通，人家不认为你是个“诚实的、可信赖的人”之前，许多生意是无法做成的。现实确实是这样，很多情况下，举出生动的例子，顾客最容易信服。对销售人员来说，接到销售信息的时候，一定要想办法了解清楚用户的购买动机，然后举例说服。
推销员引用例证，要注意例证的分量，越是切题的例子，就越具有说服力。在引用例证时，推销员应注意：
1.讲真话。不可编造例子，要从事实中去搜集；
2.要具体。不用笼统的概括，多用具体的实例，力求明确。
3.求生动。讲述情节，引人入胜。
4.切主题。所引例证是为证明自己的说法服务的，切忌驴唇不对马嘴。
技巧5注意说话时机，不该开口时请闭嘴
说话时，一定要注意说话的时机，不该开口的时候一定不要急着开口。你要时刻注意自己的身份，轮到你说话的时候，你再说话，这样对你是没有坏处的。
