针对离休干部普遍进入“双高期”的实际，天台紧紧围绕落实老干部“两个待遇”为主要内容，创新方式、方法，为离休干部提供“亲人式”全程服务。使离休干部真正实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”。
一、政策先导，服务更专业。一是重新修订了《老干部管理服务若干规定》，并在老干部学习组长、支部书记会议上进行学习。二是整理了近三年来中央、省、市关于离休干部政策待遇内容，充实完善《离休干部日常工作政策依据简明表》，发放至全县离休干部手中。今年我局还将以贯彻落实党的十八大精神为中心任务，开展《天台县老干部服务管理工作若干规定》贯彻年活动，对各单位老干部工作进行一次大检查，要求各单位不折不扣落实老干部各项待遇。
二、制度提升，服务更保障。一是创立“老干部建言中心”、完善“畅谈日”制度，每月20日由老干部局局长到建言中心接待来访老干部，及时了解老干部的思想、生活动态，主动倾听老干部的呼声，以及对县委县政府有关工作的意见和建议。同时以《老干部建言献策》专刊的形式呈报县委县政府领导批示，为天台经济社会发展献计献策。二是建立《生病住院离休干部专人跟踪联系服务制度》。指定专人对治疗情况进行跟踪了解，及时与老干部所在单位联系，协调解决需要共同解决的问题。现共对18名长期生病住院的离休老干部进行跟踪服务。
三、保障完善，服务更到位。一是为了方便全县离休干部看病就医买药，与社保局协调解决了老干部医保卡购药“一卡通”工作，即所有离休干部可在全县各大小诊所及药店使用医保卡看病、买药，基本解决了离休干部大小病都要去医院排队看病的问题。二是针对老干部普遍反映“看病难、排队难”的情况，积极与卫生部门协调，在县级定点医院开辟了一条方便离休干部看病就医的医疗保障绿色通道。所有离休干部只需凭离休证就可以无需排队挂号，直接去医院的体检中心看病、开药，体检中心工作人员会尽其所能为离休干部提供预约专家、看病开药等各种服务。
四、关爱有力，服务更细致。在建立和完善联系离休干部制度的基础上，今年年初，对全县离休干部进行了一次普遍走访慰问。并制作“离休干部个人情况登记卡”，详细记录离休干部个人及家庭基本情况。其中重点包括离休干部身体状况、生活需求、近期心理想法、政治要求及家庭和子女主要情况等。把“独居”“空巢”、有特殊困难、长期住医院和敬老院的离休干部作为服务重点，在主动与离休干部子女，所在街道、社区组织保持日常联系的同时，开展“一帮一”活动，定期组织人员上门开展精神慰藉服务，倾听老干部心声，为他们读书、读报，第一时间解决日常生活困难。
五、慰藉有效，服务更全面。利用社区资源，围绕“党的十八大”开展书画展、象棋赛、“我看十八大”主题报告会等丰富多彩的学习活动，丰富离退休干部精神文化生活需求。积极开展“离退休干部‘四就近’服务省级示范社区”创建活动。年初多次与财政局沟通协调，落实离退休干部社区“四就近”服务专项经费。此外继续健全离休干部健康档案，开展送医送药、健康知识讲座等个性化服务工作。不断吸收年轻有爱心的党员充实社区志愿者队伍，对志愿者组织进行培训，更好地为老干部提供日常服务。
