理解上司并不意味着就一定要求你完全不保留自己的思想。事实上，如果你的思想是正确的，你认为你自己的某些做法是对的，而上司不能理解你，那么你不要抱怨和抵触上司，你唯一要做的就是管理好你的上司。你知道上司最喜欢哪种人吗？你认为哪种人最容易获得上司的信任和支持？一位沃顿商学院的教授指出了一个最容易获得上司信任的员工必须具备的四项基本要求：你做了什么、在做什么、准备做什么，要时时向上司报告，以便建立双方的信任；尽可能准确地评估你的竞争优势，这样既能避免过于自信和过于保守，又能保持上司信任你的分析；说出真话，但不要跟上司争吵，也许你是对的，但你的名声也将由此而受到损害；不管你心里怎么想，一定要尊重上司的地位，要学会与上司合作。这四项要求都有一个共同的核心思想在里面，那就是对自己的上司要加以管理。
客观地说，上司的智慧、品格、能力、成熟度不一定强过下属，他们往往存在需要下属弥补的缺陷；有些上司之所以成为上司，只是因为他们具有下属所没有的特别优势，这些优势决定了他在领导岗位上。比如，业务部门的员工可能比上司更精通业务流程，但是上司却知道如何从企业整体经营的角度考虑业务规划；再比如客户服务人员可能比上司更懂得怎样与客户沟通，但是客户服务经理却懂得如何开拓市场，并为此制定整体策略。正是因为他们的特别优势，他们才是你的管理者，而这些特别优势也是对企业整体发展有至关重要的影响的。但是，你不能认为，领导必须像你一样精通所有的基本工作，事实上，他们在应聘这个职位的时候甚至都不见得一定有这样一个要求。你之所以要管理你的上司，正是因为上司在某些方面并不比你强，而你需要通过你的努力，使上司相信你的行为是对的，是有利于公司的。而上司显然也希望你这样做，因为他们能够清晰地认识到自己的不足，他们也希望自己的员工能够协助自己把工作做好。
事实上，那些最优秀的员工总是会积极管理好自己的上司。必须记住的是，管理好上司不等于控制、摆布上司，如果你觉得你的上司是个笨蛋、没能力、没水平，你糊弄他、控制他、指责他，那你首先就是个笨蛋，因为任何人都不会容忍部下对自己不尊敬；管理好上司更不等于讨好、谄媚上司，即便你能用一些不高尚的手段赢得上司青睐甚至言听计从，在上司眼里充其量不过是一个下属而已。
“管理好上司”的本质含义和根本途径就是在上司和自己之间建立起一种相互信任、相互尊重和相互依赖的积极而健康的工作关系。只有达到这一状态，你才能更快、更有效地把工作做好，才能受到上司的重用，也才能有更大的发展。
7.站在上司的立场想问题
将上司的想法纳入你的沟通之中，学会站在上司的立场想问题。
迈克在大学毕业后顺利地进入了一家世界著名的IT公司，担任技术支持工程师。事实上，迈克在毕业前就已被这家公司看好，迈克在上大学的时候就常在这家公司做兼职，由于表现出色，公司的部门经理非常希望他能成为一名正式员工。
迈克是作为技术支持中心的一名普通工程师进入这家公司的，但他非常想干好这份毕业后的第一份正式工作，并希望能升职以发挥自己更大的价值。迈克是一个勤奋踏实又很聪明的小伙子，他非常懂得一个人要想取得大的成就，就必须有一种大的视野，要用一种高于现状的高度来观察事物、思考问题。他要求自己除了干好自己的本职工作外，还要站在上司的角度思考问题，以此来提升自己的水平。迈克经过观察，发现经理考核员工的标准更多的是参照记录在公司的“成绩单”，而“成绩单”是在每月的月末才能够看到。迈克心想，“一个月的月末才能看到成绩单，这个时间太长了。如果经理每天可以得到成绩单的报表，岂不是可以更好地调配后督促员工？而从员工的角度看，也会在每天都能检测自己的成绩，这样也会更有利于进步啊！”
细心的迈克还发现，现行的月报表系统存在着另外一些缺陷：当时另外一家分公司的技术支持中心只有三四十人，如果遇到新产品发布等原因，业务量突然增大，或者一两个员工请病假，很多工作就会被耽误。迈克决定对现行的月报表系统进行修改完善，设计出一个有更快速反应能力的报表系统。他在工作之余，花时间写了一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。将近一个月的时间，迈克的新报表系统设计出来了，这是一份基于web内部网面上的报表。迈克的“业余作品”很快得到了使用，并取代了原来从外国照搬过来的Excel报表。
部门经理对迈克的努力与才智颇为赞赏，他向公司总裁大力举荐迈克，一年后，总裁亲自将一个重要的升迁机会给了迈克，让他担任公司在整个亚洲市场的技术支持总监。年仅24岁的迈克成为公司历史上最年轻的中层经理，最近更因他在技术支持部门出色的工作表现而调任美国总部任高级财务分析师。
学会站在上司的立场上思考，将会使你突破当前环境的限制，立足高远，从大局、长远之处出发来考虑问题，这无疑会帮助你在更高的标准要求下提高自己的思维水平、业务能力、综合素质，还能有效地帮助上司改善工作状况、完善工作业绩。我们强调服从自己的上司，但管理上司同样重要，后者更能促进员工与上司共同进步、共同发展。管理上司的各种才能你具备吗？在管理上司的才能中，一个不可忽视的方面就是换位思考，即站在上司的立场上思考问题。员工站在上司的立场思考问题，一方面可使员工在平时注重提升自己的能力，另一方面可使员工在一定程度上弥补上司的缺陷，帮助上司从他的角度发现、解决他没有考虑到的一些问题。
学会站在上司的立场上思考，将会使你站在一个高于现状的高度，突破当前环境的限制，从大局出发、从长远出发来考虑问题，这无疑会帮助你在更高的标准要求下提高自己的思维水平、业务能力、综合素质，还能有效地帮助上司改善工作状况、完善工作业绩。站在上司的立场上思考是一种思维方式的改变。你可以经常问一下自己：假设我是上司，对于这一任务我应该从哪几个方面去考虑？应该如何决策？应该怎么样去安排任务，安排人手，安排计划，怎么样去贯彻？当我的上司拥有我这样一个下属的时候，他应该会怎么样用我？我有哪些优势是他感觉好用的，当上司做出决策之后，如果我是他，我会怎么样做这个决策，我的决策和他的决策的区别是什么？各自有什么优缺点，如果我跟他有差距，差距在哪里，我怎么弥补？
不要仅仅在于你自己的工作范围，经常关注上述问题，你就会变得更加勤勉上进，也会在自己的工作岗位上做出更优秀的成绩来。
小乔是一外资企业里的一名普通职员，她的工作职责就是每天拆阅、分类大量的公司信件，这是一项单调而枯燥的工作，而且工资也不高。但小乔却无怨无悔，她每天都将自己的本职工作做得无可挑剔，而且还经常加班加点地做本不属于自己职责内的工作，例如，她会经常替自己的上司整理文件等。小乔看到，上司作为公司的办公室主任，每天需要处理许多事情，需要掌握足够多的信息资料，为了把那些上司需要的文件整理好，她尽可能地充分想到上司需要的最新资料和信息，而且她还要站在上司的立场认真考虑每一件工作的处理方式。小乔一直坚持这样做，并不在意是否能获得上司的夸奖，更不是为了额外的报酬。而事实上，上司一直都很感激小乔的帮助，也为小乔能有这样的品质而感到敬佩，后来在上司升任为总公司行政部长时，她被举荐来接替上司的办公室主任一职。
在升职之后，小乔依然总是能够站在公司老板的立场上思考问题，她为公司面临的每一次难题而心焦，并积极地想办法、出点子，她也会大胆地指出老板工作中的失误之处，提醒他更好的工作思路与方案。在老板的眼里，小乔已经成为公司中不可替代的角色。
请相信，如果你能站在上司的立场上思考问题，你就一定会在公司中茁壮成长，你完全可以使自己变得像上司一样重要，除非你不愿达到这样的结果。当然，你还必须深刻地认识到，站在上司的立场上思考问题不是一件简单的事情，它需要你克服拖延的习惯、懒散的作风、消极的态度，对你的工作态度、工作方式以及你的工作成果，提出更高的要求与标准，需要你持之以恒地这样做，积极地思考、积极地行动起来。或许你有这样的疑问，上司与员工的心理状态是不能达到完全的一致的，角色、地位和对公司的所有权不同，如何能做到“站在上司的立场上思考问题”呢？或许你会经常对自己说：“我只是在打工，只要将自己分内的事情做好就行了，至于其他的，那是上司的事情。”然而事实上，果真如此吗？
一个不能以较高标准要求自己的人，一个只站在自己的立场上思考问题的人，是不会取得太大的成就的。年轻人贝尔的经历就从正反两方面说明了这一点。贝尔曾就职一家软件公司，虽然贝尔很有才华，但他对待现有的工作却总是显得漫不经心。贝尔当时的说法是：“这又不是我的公司，我才没有必要为上司拼命呢。如果是我自己的公司，我相信自己会比他更努力，做得更好。”一年之后，贝尔离开了这家公司，开始自己创业，开办了一家小公司。然而，一年之后，贝尔却关闭了自己的公司，而重新回到了打工族群体。他的理由是“我发现原来有那么多的事要我去做，我实在是应付不了”。
结合自己的亲身体验，贝尔得出一个结论：“如果你想有更大的成就，你就必须有更高的标准。一个可行的方法就是要求自己凡事站在上司的立场上想问题，这样你就不会甘于满足现状，并能从中提升自己的能力。”
学会站在上司的立场上思考，将会使你突破当前环境的限制，立足高远。从大局、长远之处出发来考虑问题，这无疑会帮助你在更高的标准要求下提高自己的思维水平、业务能力和综合素质，还能有效地帮助上司改善工作状况、完善工作业绩。
