不管我们从事的是多么枯燥、多么细小的工作，我们都要竭尽全力、用心地去做好它。用心这一品质，会让我们对工作充满热情，让我们能够积极地投入到其中，从而把工作做好、做到位，让自己、组织和社会都因为我们的用心工作而取得长足的发展和进步。上级最重视那些做事尽心的人，认为这样的员工才是组织最需要的，是组织最大的财富，一个员工只知道用手工作，那他只能算是个合格的员工，用脑工作，他会优秀，用心工作，才能卓越。尽心工作的人，会创造出超越自身报酬的工作业绩，那些守着岗位混日子的人，做出的贡献连给自己发工资都不够。组织为了生存，必须实行“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”的用人原则，否则就不可能生存。组织要生存，就需要努力工作的员工，组织要发展，就必须得有对组织对工作尽心的员工。用心的员工无论放在哪里，都会促进组织更好地生存和发展下去。那些凡事只求最低标准的人，那些做到合格就不再多做一点的人，早晚要被组织淘汰，这不能怪组织没有人情味，只怪自己工作不用心。
用手工作，只能合格，用脑工作，才会称职，用心工作，才能卓越。
只有用心工作，才能做到认真；只有用心工作，才能实现负责。我们经验上的不足，能力上的不足，距离目标的差距，唯有用心地去工作，才能够弥补。
用心工作的人不会为自己的前途担忧。用心工作是很高的职业素养，用心工作会提升我们的工作能力，我们将会欣喜地看到，一切都因为我们用心地工作而变得美好起来，我们实现了更高的业绩，达到了更高的目标，成就了组织也成就了自己。
五尽心：
见第93页尽字诀。
六专心
专注度提高，智力集中，摒除杂念，排除外界干扰，如果我们真能做到排除外界一切干扰，不受影响，那我们就没有做不成的事情，也没有任何人能给我们造成困难。佛语说：制心一处，无事不办。就是这个意思，因为专心能够最大限度地集中我们的精力，调动我们的智力，发挥我们的心力，所以专心工作才能算是最好的工作状态，才能产生最好的工作效果。
七静心
我们现在流行的词汇淡定，其实就是静心的意思，想要专心，首先要静心，心不静，则无从用心，更何谈专心。我们的心被诸多事物所诱惑、拐带，如果我们不善于静心，那我们就会“心为物役”，整天被外界的种种现象所迷惑，失去自我。小学生惦记着下课后玩什么，于是听课心不在焉，学习成绩就不会好，失恋的人往往在失恋后紧接着失业，就是因为心乱了，静不下来，面对外界变化不能淡定了，于是犯种种错误。
静心不是一件容易的事情，需要一步步来，先要把明显的、重大的欲望去掉，比如小学生心里面想的游戏，这个念头可能伴随他几十年，坑害他几十年，让他坐立不安，神不守舍，不务正业，如果不能摒除这个念头，那他的一生也就毁掉了。其它比较重要的恶念，如淫欲、赌欲、贪欲、嫉妒、愤恨，如果不能去除，那就会大幅占用我们的心力资源，让我们的心无法集中，无法干好正事。我们的祖先极其重视静心的作用，视为人生最重要的修养和能力，《大学》中说：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。静先要止，小学生玩游戏的念头止不住，那心就安静不了，想要止住这种欲望，古人还是给了我们很多方法的，一是转移注意力，许多小孩子之所以努力学习，能静下心，都是成人调教的结果，有些得拿戒尺，拿扫把紧紧看着，劝说、威吓、惩戒，甚至于痛打，才能让他集中注意力，忘掉玩的念头，成人的心理较为成熟，但许多人对心念的调伏能力还是远远不够，而且成人后，独立的身份导致不再有人对自己进行父母看小孩式的督导，于是，毒瘾、淫欲，各种问题更多更复杂也更严重，如果不能有一件事情可以有效转移注意力的话，这些欲望就会令自己痛苦不堪。
工作就是转移注意力的最好工具，但组织也深受员工注意力不集中、不能安心工作之害。工作这个工具，员工若不好好运用，一会伤害组织，二会蹉跎自己；员工若善加运用，一会有益组织，二会成就自己。
许多写作者常说自己没灵感，静不下心，其实，只要动笔写下来，自然就静下了心，寻来了灵感，这个道理，正如许多人说心情不好，或者心不在焉，进入不了工作状态，其实，只要开始工作，我们自然就进入了工作状态，心就会静下来，专起来。
我们要善于借助工作来让自己静心，而不是先静下心来再工作，这个道理，就好象鸡生蛋，蛋生鸡一样，工作就好象母鸡，静心的状态就好象蛋，而我们只有鸡，没有蛋，我们总是说，我需要有蛋，这样才能孵出好鸡，可事实上，我们等不来蛋，我们真正可行的法子是让工作这只母鸡去产出静心这个蛋，而后这个蛋再孵出良好状态的工作这只理想的鸡。
工作这个工具的作用不只是静心，它是一个有诸多用途的宝贵的工具，我们要好好利用它。
八恒心
我们久远来都强调恒心，其实这是一个不够科学准确的概念，因为心本来是生灭不定，变化无常的，古印度的朴素的唯物主义哲学里，认为世界上并不存在一条河流，河流只是一种现象，是一滴滴水向前流动而产生的幻觉，是一种假象，水滴的不停向前流动，不停更换才是真相，同理，我们的心理活动也是这样的，是一个一个念头不断产生，相互替代的过程，所以恒心只是一种现象，它是我们的心不断地修正错误，坚持正确的表现。我们的心中不断涌起正确的念头，也不断涌起错误的念头，如果我们不加以警觉，不时刻修正，那就会犯错误，如果我们加以警觉，发挥能动性，主动地不断认可正确的念头，主动地不断否定错误的念头，最后我们心里错误的念头就会越来越少，正确的念头就会越来越多。如果我们要追求恒心，那么恒心不可得，如果我们追求不断地修正自己的错误，坚持正确，那我们的恒心就产生了。恒心，就是坚持不懈地调心。
九决心
因为我们有很多缺点，有很多弱点，有很多不足，所以我们最需要决心，克服工作拖拉的习惯要决心，克服畏难情绪要决心，克服懒散的工作作风要决心，克服自私的行为要决心，承认错误改正错误要决心，改变自我要决心，改革组织要决心，执行新的制度要决心，完成更多任务要决心，做出更大成绩要决心，决心大，力量大，不下决心很多事都是空想，下决心然后行动，很多看来难以办成的事自然而然就办成了。
十真心
有些人明明学佛法，却还是修成了魔鬼。为什么呢？因为没有一颗真心。
什么叫真心？就是本真之心。如果一个人不把魔鬼之心变成真正的善心，那他无论怎么修行最后都还是要变成魔鬼的。
我们在工作中如果不是怀着一颗真心，那么，即便做出过很多业绩，也有可能在某日全部清零。
在组织，起诸心，养诸心：上进心
上进心绝不只是单纯的“往上爬”的意思，向更高的职位上进，不只是职位的提升，职位的提升只是表象，其实质是责任的提升，要负更多责任，付出更多努力，做出更多贡献。上进心就是要做出更多的成绩，得到更多认可，包括上级的认可，同事的认可，顾客的认可……上进心是一种对自我提升的欲望之心，是一种对自己能力的进步、素质的提升，充满渴望的心理。
只有具备上进心，才能不断超越自我，升华自我。上进心具有一种力量，可以克服懒散的作风，制服卑微的念头，去除低劣的行为，消弥身心中的负能量，激发身心中的正能量，只有上进心才能让我们脱离庸庸碌碌的轨道，进入有所成就的轨道。
上进心有四条：向前看，向上走，向善行，向好做。
负责心
负责心是一种然诺和担当，食君之禄，忠君之事，这是古代为人臣者的担当，拿人钱财，替人消灾，拿人的报酬，就得给人做好事，这是芸芸众生的道德操守，一个人的职位，无论高低大小，在职一日就得负责一日，这是天然的道理，不需多讲而自明，守其责者，无愧良心，失其责者，难辞其疚，至于那种无视职责的，则是人格有亏，其灵魂亦不能直立。
荣辱心、是非心
荣辱心和是非心是一体两面，人心是一杆称，于是有是非心，是此则非彼，是彼则非此，有了是非心就有了荣辱感，比如一个女人，如果她“笑贫不笑娼”，则甘于堕落，以富为荣，不以娼为耻，如果她重视人格，则宁贫不娼，以人格为荣，以娼为耻。职场中也是一样的道理，有人以占公家便宜为荣，有人以清正廉洁为荣，有人以排挤别人打压别人损人利己为荣，有人以团结别人共谋发展为荣，有人以偷奸抹滑为荣，有人以处处奉献为荣，有人以做出业绩为荣，有人以攀三比四为荣，
组织和团队中，难免会出现一些负能量，难免会有错误的有害的言行，面对这些，我们要有正确的是非观。对于那些损害团队利益，损害同事利益的行为，我们不能附和，也不能说违心话，做违心事，不要助长错误的言行。当私利和公利出现冲突的时候，我们要拥护团队的利益，团队的利益得以保全，我们个人的利益也才能保全。
共赢心
一个团队能够最大限度地集合大家的力量，那就需要大家有共赢心。共赢心越强，团队的合力就越强。共赢心是合作最好的基础，有许多合作可以勉强进行，也能获得一定的成果，但只有共赢，才能最大限度地调动每一个团队成员的积极性。团队成员有坚实的共赢，就会有坚实的好态度，就会有坚实的工作方式，使所有成员能劲往一块使，从而更高效。具有共赢心的员工，能够更好地实现团队间的协调合作，具有共赢心的员工，也能最大程度地配合团队的要求。共赢心使我们放弃许多小心眼、小算计，使我们忽略许多小不同，能够求同存异，不多计较。共赢心能够让我们更快更容易地达成共识，消除分歧，共赢心让我们的人际关系更加和谐，让我们成为整个团队的粘合剂，成为团队内的建设性力量而非破坏性力量。只要我们心存共赢理念，就会在这个团队中发挥光和热，与团队一起走向胜利和辉煌。
团结心
团结心可以使我们的团队避免许多不必要的损失，团结心可以减少内耗，减少内斗，不会出现蚌鹤相争，渔翁得利的事情，团结是一个团队最基本的要求，失去团结，组织也就失去了凝聚力，从而失去了战斗力。团队里的每一个成员，都需要从大局出发，懂得团结，维护团结，不要去做破坏团结的事情。
忠诚心
忠诚心是一个人在团队里立身的根本，只要在团队一天，便要忠于团队一天，即便哪天离去，也不应无故做伤害团队的事情。忠诚不只是一种品德，更是一种风骨，有忠诚之心在，人就能站得直，敢说真话，敢做好事，能够好好地工作，维护团队的利益，而不随波逐流。一个人失去了忠诚，也就失去了骨气，从此抬不起头，也直不起腰，被别人看不起。
正直心
何为正？不偏不倚的称为正，何为直？不弯不曲不绕的称为直。
行不正，则言不顺，言不顺，则事不成。
有德必有勇，正直的人决不胆怯。
一个正直的人，他必然处处本着良心和良知做事，必然时时严格遵守原则说话办事，一个正直的人，对他首先进行拷问的不是上级，不是质检和纪检部门，而是他的内心，他首先要问自己，我这样做对不对？这符不符合我的原则？这符不符合大家的利益？这对得起对不起良心？正直的人只做正直的事情，所以他能赢得大家的敬佩，也能把一份工作干好。正直的人在工作中从不弄虚做假，一是一，二是二，清清楚楚，明明白白，从不打马虎眼。如果良知是人的血脉，那正直就是人的骨格，正则品端，直则人立，只有正直才能让一个人心无所愧地做人做事。正直的人不会走歪门邪道，也不会被人拉下水，不会被金钱美女诱惑，不会为一点蝇头小利就出卖团队的利益。
正直并不是我们狭义地所认为的与邪恶做斗争就是正直，正直是一种哲学，也是一种修养。
正直关乎立场和态度，有些人在对人处事时，损公肥私、抑人扬己、向亲背疏，这都不是正直的态度，正直的人即便是面对自己的利益会有损失的情况，也不会偏向自己，而是以良心和原则为准绳，端正自己的立场。正直的人对与自己亲近的人，对与自己疏远的人，甚至态度与自己敌对的人，都会按照自己的原则和正确的立场对待，不因关系好坏而违背自己的立场和原则。
正直是一种对生命的尊重和节约，虚伪的人喜欢绕圈子，浪费时间和精力，而正直的人是不肯为了自己的面子或其它什么东西，而对别人虚以委蛇，七弯八绕，浪费别人的时间、精力和金钱的。
平等心
非平等无以有大爱。
心平等然后有公平公正。
心无高下，然后平等。
平等心是一种非常高的境界，人类长久以来生长于阶层分明的社会中，于是敬畏更高层级，轻蔑更低层级，畏惧强大者，欺压弱小者，就成为了一些人根深蒂固的毛病，而有些人在这方面虽然不明显，但也有敬强者，爱富者，轻视弱者贫者的心理倾向。在人生中，能够做到人人平等、事事平等是非常不容易的，但怀有一颗平等之心，我们还是可以做到的。
心不平等，是不利于开展工作的，不平等的心越强，就越容易破坏团结。
平等心不是简单的视贵贱贫富平等，更是视远近亲疏平等，与我关系好的，不好的，平等对待，本部门和他部门的人，平等对待，我和别人，平等对待，只有这样心怀平等，做事才能够不偏不倚，才能行于中，行于正，才能避免矛盾，避免小圈子倾向。
平等心不仅仅是对于人，它同样是对事的一个重要原则。许多人对工作，没有平等之心，因为有些工作看起来很光鲜，有些工作看起来很苦很脏，有些工作看起来很有意思，有些工作看起来单调乏味，有些工作看起来很轻松，有些工作看起来很劳累，因为我们心中对工作有各种看法和感觉，所以我们对工作划上了三六九等，有的工作愿干，有的工作不愿干，对于上级分派下来的各种工作，不能一视同仁，不能全部无条件地做好，达不到上级的期望。
友善心
友善是一种美好的品质，是人间的春风，是人际关系里的蜜，友善的言行是我们大家都喜爱并渴望的，但是在职场里能保持友善之心并不容易。职场需要一颗公心，但职场并不可能完全是工作，总有工作之外的事情，比如早晨早到的时间，中午午餐的时间，以及其他各种聚会和较为私下的时间，都会有工作之外的事情，这个时候，我们的友善之心就是不可或缺的了。甚至是工作之中，如果同事发生一些状况，比如生病、孕妇的问题，这个时候都需要我们的友善之心，伸出援助的手，帮同事解决问题，送去温暖。时刻心存友善，送去关怀，送去问候，送去帮助，我们的职场不只是战场，它也应是一个充满人情和温暖的地方。
利他心
