作为职场中人，想在平凡的岗位上做出点成绩来，责任心无疑是我们必须具备的素质，做到恪尽职守，把工作执行到位。能够认真负责、把工作执行到位的员工，才是公司最需要的员工，才会在职场上走得更远。如果在你的工作中只是应付了事，不能够把工作做彻底，那么，你将是第一个遭到老板抛弃的人。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的工作充满责任感。工作既是谋生的手段，也是个人对社会对公司的一份责任。一个人的工作做得好不好，最关键的一点就在于有没有责任感，在于是否认真履行了自己的职责。当认真负责的我们把每件小事做透时，小事放光就是大事。就算再熟悉的事情，也要有最高的标准，这也正是为什么有的人一辈子都普普通通，而有的人却出类拔萃的根本原因。再平凡的工作，只要把它做到极致，都会收获到让人意外的惊喜。
有了困难不上交，只给领导看结果
职场上，我们同样面临着生存、发展、提升等等的大考验，在这期间我们会遇见各种各样的问题，有些问题的确让我们头疼，也许超出了我们的能力范围。这时，许多人的第一反应就是向领导汇报，让他们解决去吧，我无能为力了。如果公司人人都这么想，公司就只要几个领导就可以了，你还有什么用武之地呢？我们总会面临许多新的问题，当困难来临时，有些人会挺身而出，勇于担当责任，没有一家公司需要不敢担当，一味逃避的员工。
诚然，领导真的重要，一个企业一个组织能达到的高度取决于其最高负责人的思想高度，但是问题的解决都要把原因或方法上升到领导那层去吗？根本性的、全局性的、系统性的问题的确是领导负责，可在实施面上的问题，我们就没有解决的方法吗？对于身在职场的每个人来说，工作就是解决问题。很多时候，难题考验的不仅是解决者的技能与方法，还有面对难题时的心理素质和态度。工作中的难题，也需要坚持、毅力、方法的合力，才能解决。身在职场，每个人都难免会遇到自己无法解决的难题，这时向领导求助，我们一定要三思。
艾弗森是一家广告公司的人事经理，按照公司规定，员工请假都要经过他审核。忙了一年，到了年底，超过三分之一的员工提交了年休假申请。该让谁休不让谁休呢？这是个很头疼的问题，批吧，年底公司既要结款、统计数据，又要做下一年的预算，任务十分繁重，一下子放走那么多人，还怎么运行；不批吧，辛苦一年的员工都想放松一下，不准假肯定会影响情绪。思来想去，艾弗森决定向领导求助，并说：“要不您给大家开个会，说服大家为了公司的正常运行，让大家分批休假，或者以公司的名义发一个通知，两年以上没有休过年假的人可以先申请……”领导一听，不耐烦地说：“你不会自己去劝说他们吗？以前公司规模小，有员工要休假我都亲自去做工作，现在公司规模大了，专门设立人事经理这个职位，如果这样的问题还是得由我解决，那公司雇佣你的意义在哪？”
艾弗森不但没有在领导那里得到想要的答案，还碰了一鼻子灰，领导也对他的工作能力产生了怀疑，评价一名员工好与不好，优秀与卓越，关键是看解决问题的能力，说得再好不如做得更好。能力就是执行力，解决问题的能力。也就是说，做一名优秀的员工不但要有实力，更要懂得用恰到好处的方法去解决问题，而不是去推卸责任与打太极，做推脱的高手。解决问题的能力也是一种态度，愿意去解决，还是不愿意去解决，是把它当乐趣还是把它当做负担。思维不同产生的结果一定不同。因为什么样的思维决定了有什么样的行动，什么样的行动就产生什么样的结果。
美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Book of stop here”，翻译成中文是：“问题到此为止”，杜鲁门说这句话的意思就是：“让自己承担起责任，不要总是遇见问题就推出去给别人。”松井是一家日本料理店的前台主管。有一段时间，有不少顾客反映店里的环境不好，卫生不合格。松井便在店里仔细观察，试图寻找问题的原因。他亲自盯着店里的卫生的各个环节，最后终于找到了问题所在。原来是一些员工在打扫地面时总是不够认真，有的地方没有打扫干净，导致整个餐厅给人的感觉都不舒服。于是，他找到老板，说：“很抱歉，因为我负责的工作而打扰您。对于这个问题，我一开始的想法是制定严格的处罚措施，凡是地面没扫干净的一律扣除当月的奖金。可这样可能会挫伤一些员工的积极性。于是我又准备了另外一个方案：现在我们的员工穿的鞋袜都是黑色的，即使地面有些灰尘，也不会在意。如果我们将鞋袜换成白色，地面上有一丝灰尘便会把鞋袜弄脏，员工们为了自己的整洁，也会把自己负责的地面打扫干净。只是更换鞋袜颜色，并不在我的职权范围内，所以这两个方案，还需要您决定最终采用哪个。”
老板听后很高兴，因为方案已经有了，只需要他根据情况做个选择就可以了，于是说：“我觉得第二个更好。”并称赞松井有责任心，工作态度积极。果然，更换了鞋袜后，餐厅的卫生状况大为改观，老板对松井更加重视，很快提升为餐厅经理。作为公司的领导，他们最希望手下的员工能够具备解决问题的能力，他只要看到结果和成绩就可以了。大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致他们工作上的失败。
什么决定你的职场浮沉和人生输赢，答案只有一个，就是善于解决问题，做一个解决能力够强的人。领导需要的，是会解决问题的人。成功青睐的，也是勇于解决问题的人。解决问题的能力不是与生俱有的，必须经过不同的经历在解决问题中锻炼，加以总结与感悟，形成一套自己解决问题的思路与方法。在解决问题中自己得到了提升，有了经验，练就了决策的能力，逐步成长为公司的中流砥柱。
王晓东从小家境不好，为了分担家里的压力，他放弃学业来到工地打工，工长看这个年轻人很踏实的样子，让他负责工地材料的清点与分发。王晓东一直很努力地工作，从来没有出错，而且他是工地上的开心果，经常在闲暇时给大家讲故事，缓解一下大家的疲劳。有一次，老板来检查工作，发现他不但善于与人打交道而且口才也不错，于是想培养一下他，并让他去跟各个建筑公司谈生意。
有一次，王晓东陪同老板与一个公司谈一个生意，项目都谈到一半了，却由于种种原因很难做下去。老板感觉谈下来的难度很大，而且也不赚钱，想放弃这个项目。王晓东觉得这虽然是个难题，但同时也是一个好机会。王晓东通过了解，知道这个项目要经过层层审批，不仅对工程质量要求很高，而且利润也不大。老板对他说：“如果你能谈成这个项目，这个项目就由你负责。”王晓东有了动力，他到一个一个单位去洽谈，一个月跑了17个部门，才谈下来这个业务。从这个项目中，他掘到了人生的第一桶金，自己的事业开始蒸蒸日上，老总提升他为项目经理，将一些大的项目都交给他来负责，很快，王晓东有了自己的建筑队，并且在短短几年之后，成了金河集团的董事长。
