晚上在家,有些后悔没有认真工作,准备加班,但又想先看一集连续剧再开始工作,结果一看就到了凌晨一点多。
周四:看见别人的方案大体有轮廓了,自己的还是一团糟,赶紧上网找资料开工,但这个过程中又浏览了一些别的东西,一上午没有收获。
下午,因为上午的无收获而感到对自己不满,再次准备调整心情来做策划,可是厌恶的情绪又上来了,根本无法集中精神,在和闺蜜聊QQ抱怨的过程中度过了整个下午。
晚上因为太郁闷了,只好约朋友借酒浇愁,喝得不少。
周五:因为头天晚上酗酒,早晨很不清醒,加上例会的时候领导再次强调了这个单子的重要性,不得不回到这个头疼的问题上来,可是回想起八个预案都被否定的那天,觉得完全没办法开展工作。
下午,同事之间开始相互八卦周末计划,办公室的工作氛围明显淡了很多,媛媛也加入八卦行列,工作毫无进展。
事实证明,一整个周,媛媛都在回避着做策划这件事情,但事情本身并没有因为她的回避就不存在了,相反的,由于总是拖延,现在虽然事件本身没有变化,媛媛的压力却越发大了。
从媛媛的事例我们可以看出,在遇到事情的时候选择回避并不是一种好的态度。有句话是这么说的:“不要觉得停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。”媛媛便是如此,因为不想思考工作,因为想起挫折会觉得很辛苦很难过,所以回避地不去想,宠溺着自己的心,让其停留在舒适的地方,不越出自己圈定的小范围。
但站在局外人的角度来看,又会是怎样的情况呢?
如果媛媛有竞争者,那么在她回避的这一个周里面,竞争者可能早就超出媛媛几倍的工作量了,人家或许已经拿出了最完备的方案,而媛媛只能因为回避最后出局。
就算没有竞争者,这个任务必须媛媛完成,那么整整一个星期的时间都是被媛媛浪费掉的,虽然心不那么累了,但工作却堆积了起来,下一个周就需要付出两倍的努力去完成,而且效果也未必能达到最好。
这个世界上最残忍也是最理智的东西就是时间了,因为它从不等人。无论你是宠溺自己,把心停留在舒适的地方,还是诸多借口,逃避去做艰难却必须要做的事情,它都看在眼里,但从不指责,只是一步一个脚印地走着,如若你不能很好地追上时间,那也只剩下追悔莫及的份了。
Tips:不要回避,你需要懂得这些:
1不要总是习惯给出莫须有的答案。比如“大概是明天”、“我稍后马上处理”、“到时候就知道了”……之类的。如果你这样回答你的老板,那么他会觉得你没有回答,因为这样的回答证明事情没有得到任何的解决。当然也不要用这样的回答敷衍自己,即刻需要解决的问题不去解决,这就是拖延,毫无借口。
2当你彷徨不前或者手足无措的时候,请注意,你其实就是在回避或者说在拖延。徘徊是因为害怕这件事情可能产生的后果需要自己来承担,而手足无措则证明你没有起码的独立完成这个工作的自信。无论如何,这样都是在无谓地浪费时间,因为苦恼和忧虑会带给你更多的压力,也会把剩下的时间和自信蚕食殆尽。
3有时候,解释和推卸责任是划等号的,而这两种行为都是在为你的回避找借口。太多的解释,比如“今天心情不好”,或者“老板打击了我的自信心”,甚至“地铁太挤让我头昏脑胀,谨慎不集中”等等之类的都可以作为你不去着手工作的最佳借口,但换个角度看,你推卸了本该属于你的责任,是想把这些责任交给谁呢?在推卸的过程中,时间不是白白流走了么?如果你都不认真对待属于你的工作,指望谁来代替你做好它们呢?
5.毛躁,做一遍改一遍,时间重复浪费
现代社会发展的脚步越来越快,人们的生活节奏也进入新的篇章,研究者们发现,随着社会的发展,人们的步行速度也有越来越快的趋势,特别是经济发达、人口众多的大都市,行色匆匆已经是绝大多数职场人士的习惯。当我们面临着城市扩大、经济发展的机遇时,也同样面临着生活成本提高、竞争压力增加的挑战。时间,做为一种不可回溯的资源,也得到职场人士的高度重视。如何管理有限的时间资源,让它发挥更大的作用,成为我们关注的重点。
有人认为,想要适应快节奏的生活,就必须把“快”发挥到极致,应用于生活的方方面面。在这种情绪的影响下,浮躁成为社会的一种通病,大家不但习惯于脚步匆匆,来去如风,还习惯办事风风火火,急于求成,希望能够在下一秒就看到成果,取得成功。但是,我们怎么能指望一颗种子落地就能生根发芽,开枝长叶,甚至开花结果呢?
大学刚毕业的小静应聘到一家物流公司做管理。为了让新员工更好的融入公司,领导会安排他们到各个部门待几周,用三个月的时间去熟悉公司的运作流程。
小静的第一个实习部门是客服部。在小静看来,客服部的工作非常简单,就是接接电话,打打订单,她只花了一个小时就搞清楚了客服的工作内容。为了给领导留下一个好印象,小静向客服经理请求分担一部分工作。在小静的再三保证下,客服经理让她负责一个分机的业务。经理不放心的站在小静身后看她接待了一位客户,小静的操作虽然还有点生疏,但接待的语气热情,记录客户的信息也很全面。看了一会儿,经理就放心的走开了。
小静在客服部做了几天,基本没有出现大的失误。不过,每天重复着这种简单的工作,小静难免有点沉不住气了。这天,客服部的工作特别忙,十几部分机的铃声此起彼伏,简直没有消停的时候,小静也忙得喘不过气来。按照公司的规定,接待客户的时候,必须两次核实客户提供的资料,在电脑和记事本上同时记录客户的要求,以确保货物的数量、种类、送货的时间没有丝毫差错。小静一边接着电话,一边按照公司要求敲电脑、记笔记,觉得自己手脚都要打结了。她转念一想,何必非要做两次登记,反正客户的资料也不会丢失,自己先把资料记录到电脑上,等下班了再抄到记事本上吧。就这样,她偷偷的省掉了一道工序,工作的效率果然提高了很多,接待客户的速度也提高了不少。
但是,就在小静为自己的小聪明沾沾自喜的时候,公司的网络系统突然瘫痪了,电脑上的全部资料都被病毒变成了乱码。这下小静慌了神,刚才记录的客户资料还没来得及备份,就全部不见了,自己一上午的工作算是白忙活了,不但没有节省时间,反倒还得花费更多的时间,再次打电话给客户核实货物的信息。
客服经理知道这件事之后,很不客气的批评了小静,“公司的规章制度制定出来,都是有原因的,按规定办事,接受公司的管理,才能实现效率最大化。你这种自以为是的态度要好好改改,年轻人太浮躁了,是做不好事情的。”
小静非常羞愧,想要为自己辩解两句,也觉得说不出口。说自己觉得两次登记没必要,重复核实货物信息是浪费时间?还是说自己的出发点是为了节约时间,提高效率?可事实证明,自己的想法明显就是一大错误。
看到小静蔫蔫回到座位上,旁边一位比较熟悉的前辈悄悄的安慰她,“新人嘛,难免有想错了的时候,改过来就好了。其实,我刚来的时候也犯过这种错误,觉得没必要反复核对货物的信息,结果偷了一次懒,就犯错了。客户自己说错了送货的时间,我也没再次核对,结果送货的时间晚了,被客户臭骂一顿不说,又被经理臭骂一顿。比你现在凄惨多了。当然,教训是惨痛的,效果是超好的,你看我现在,比刚来那时候细心多了,凡事都习惯问个两三遍,就怕出错挨骂呀!”
小静不好意思的笑了。此后,果真细心谨慎起来,对公司的规章制度更是执行得一丝不苟。
毛躁这个词语,可以用在初出茅庐的年轻人身上,因为他们还没有学会如何耐心做事,还不能掌握时间管理的进退得失,但如果一个成年人得到做事毛躁的评价,就是他做人做事的一大失败,甚至是不值得原谅的失败了。
有的办事流程比较灵活,先做某事,再做某事,或是不做某事都不会对结果有大的影响,但有的办事流程却要求严谨,每个工序、每个环节都必须按规定完成,一旦省略,就可能引起返工等严重的后果。想要尽快完成工作的心态是值得肯定的,但是为了节约时间,在完成工作时,省略重要的步骤,这就陷入了时间管理的盲点,必然是得不偿失的。
想要走捷径,省时间,我们首先得辨明对象,搞清楚办事流程的要求,不要想当然的随意省略办事步骤;其次,得分出轻重缓急,搞清楚哪些能省,哪些不能省;最后,还得站在高处,用大局观、全局观衡量得失,避免返工造成的时间重复浪费。
Tips:如何避免毛躁,让自己的时间更有效率?
1、脚踏实地,一步一个脚印就是最好的捷径。
“欲速则不达”,古人的话很有哲理,想要快步前进,很可能就会因为忽视了脚下的坎坷而跌倒。时间管理其实没有捷径,与其想法设法的“抄近路”,还不如踏踏实实,一步一个脚印,按照自己的时间管理计划前进。当我们的眼睛只能看到眼前当下,只关注脚下迈出的步伐时,我们就会失去掌控时间的能力。只有我们把目光放长远,才不会计较眼前分分秒秒的得失,说不定在你绞尽脑汁想要节省当前的一分钟时,未来你就不得不为这被节约的一分钟赔上一个小时。
2、心情可以急迫,但步履不能慌乱。
每个人都希望自己的付出能够收获成功,这种期待成功的心情是不难理解的。但如果你的眼光只盯着那还没有出现的成功,而不去思考该用怎样的行动去接近成功,最后的结果必然只会是一场空。在现实生活中,我们不难看到那些急于求成者的下场,因为太心急于成功,做起事来也毛毛躁躁,结果反而走向了失败。当我们期盼成功的时候,一定不能忽视了对目标的规划,对时间的安排。心情越急迫,就越是要约束自己的行为,放慢步履,稳重前行。
3、时间越紧张,就越要把时间管理放在前面。
当我们在时间紧迫的时候接到新任务,第一反应多半是抓紧时间,马上行动,一切凭着自己的直觉和经验,完全没有周详的计划安排。这样做事,虽然也有取得成功的例子,但也难免给人一种杂乱无章、敷衍了事的感觉。其实,“磨刀不误砍柴工”,时间越紧张,就越应该先做好计划安排,分清楚轻重缓急,找出事件的头绪,从杂乱中找到规律和秩序,才不会自乱阵脚,先败给了自己。
6.吹毛求疵的完美主义让你疲于奔命
有人是天生的完美主义者,他们在任何时候都会坚持一套高标准,不论是对待工作,还是对待自己。在工作中,他们愿意花费数天的时间,就为了完善一个小小的条款;在生活中,他们甚至见不得窗台上有一粒灰尘。这种严正的态度给他们的工作和学习带来不少好处,往往能让他们站在更高的地方。哪位上司会不欣赏一个兢兢业业、尽职尽责、致力做到最好的员工呢?而他们自己,根本就不能容忍自己在某方面存在缺陷,他们要求自己工作生活两不误,公事家事一手抓,为此,他们总有高昂的学习意志。
以上完美主义者的特点看起来都是对他们的称赞,然而,过分追求完美,却只会给自己、给他人带来灾难。并不是说完美主义者不好,至少他们做事,你完全能够放心,不做到尽善尽美,他们是绝不会罢休的。但是,做到尽善尽美得付出怎样的代价呢?
连续四年拿到年终考评优秀的梅子得到了新的升职机会。她的上司对她信任有加,认为她是一个尽职尽责,并专注细节,任何时候都力求完美的好职员。她的同事也认可她的能力,认为她能力出众、任何时候都能做到尽善尽美。
梅子并没有因为上司和同事的认可感到高兴,事实上,她经常处于一种焦虑的状态。这次,上司交给她一个非常重要的项目,明确表示,这个项目关系到公司下一季度的业绩,如果梅子做好了,那么她马上就会被提升为部门经理。
这样的机遇让不少同事眼热,梅子当然也做好了紧张工作的准备。不过,就在这关键时刻,梅子的婆婆生病住院了,梅子和老公都是家中独子,老公此时正在外地出差,根本没办法赶回来照顾母亲,而公公已经年迈,精力有限,也没法长时间照顾婆婆。
梅子不愿意因为私事影响工作,更不愿意放弃这难得的升职机会。跟老公沟通之后,老公也赞同请一位护工来照顾母亲,让梅子全心工作。梅子非常感谢老公的通情达理,同时又觉得自己没有照顾好病中的婆婆,心里很是愧疚。为了维护自己好媳妇的形象,尽到照顾老人的责任,梅子决定抽时间为婆婆炖一些营养美味的汤品。