登陆注册
5108400000008

第8章 做时间榨汁,要选对地方(4)

这样也不行,那样也不行,张兴苦苦思索解决问题的办法。一个休息日,妻子带孩子去上培训班,他在家休息,接到妻子的电话,让他帮忙到小区门口拿下快递。他走到门口,快递员也刚把车停到门口。看到车内堆积如山的包裹,张兴问,“师傅,您每天都得送那么多快递,得跑多少地方啊?”快递员回答,“也不多,我就负责送这一个片区,天天都在这片区绕圈子。”

快递员的回答让张兴若有所悟。送快递和上门服务不是一回事嘛?那是不是可以通过送快递的方法来解决问题呢?

张兴首先对每天接到的上门服务按地区进行分类,追踪外派技术员的位置,把同一地区的上门服务交给同一位技术员。比如,东区的两位客户先后打电话要求上门服务,那他就把工作交给同一位技术员,而不是再派一位技术员出去。公司把事件集中到一起,技术员就可以根据自己的路线将上门服务的时间串联在一起,公司解决了人手不足的问题,让客户对服务更满意;技术员也能够减少来回公司的时间浪费。这下,总算有了让三方共同认可的方法。张兴终于解决了自己的困境,再次向公司证明了自己的价值。

张兴的困境,其实就是一个时间统筹管理的问题。公司业务散乱,东一个、西一个,时间也不固定,如果每出现一个新问题就派出一位技术员,恐怕再多人也不够用。但,当他把时间和事件进行简单梳理,把事件按地点进行归类,把时间交给技术员灵活使用,他的困境也就迎刃而解了。

其实,统筹管理的关键就是为事件分类。我们可以按地点分类,就像张兴做的那样。也可以按逻辑分类,比如,为了泡茶,你需要完成洗茶壶、洗茶杯、烧水等三个步骤。如果你按照洗茶壶、洗茶杯、烧水的顺序做事,那时间的价值就是单一的;如果你先洗茶壶,再烧水,再在烧水的同时洗茶杯,那你就同时完成了烧水和洗茶杯两件事,你的时间价值也等同于双倍。还可以按针对的对象分类,比如,你需要找A要一个报表,交一份资料给B,把从A处要来的报表交给C,从C处找一个文件给B。如果不做统筹规划,你需要按A、B、C、B的顺序跑四趟,如果按对象进行分类,你只需要按A、C、B的顺序跑三趟即可。

分类的方法多种多样,只要你找对了分类的方式,再对事件进行统一处理,你的时间管理就会井然有序,你的时间就能展现最大的价值。

TIPS:很多时候我们都可以做这样的简单分类。请尝试为手中同时需要处理的5件事做统筹安排。

你需要在一天之内完成:

1、去超市买菜,晚餐用。

2、去银行取钱,不然没钱买菜、买衣服和吃饭。

3、去商业街买衣服,需要花费较长时间。

4、去餐馆吃午饭。

5、和朋友约谈。

解答:这五件事中,包含了了六个地点。其中超市在家附近。银行、商业街、餐馆在离家较远的市中心,朋友家在自己家的反方向。如果一件件的做这五件事,恐怕花费一天的时间都不够。但是,按地点来分,我们可以对它们做这样的统筹规划:

1、去市中心的银行取钱,并约朋友在市中心见面。

2、和朋友一起逛街买衣服。

3、和朋友在市中心吃午餐,边吃边聊。

4、回家时在附近的超市买菜。

这样一来,时间和事件就紧凑了许多,以地点为中心,集中时间处理取钱、买衣服、吃饭、跟朋友谈话这四件事,然后在回家的途中买菜。这个安排,让我们可以同时处理多件事情,并且能够最大限度的避免在路上往返的时间浪费。

7.时间管理不到位,小环境也有大影响

“近朱者赤,近墨者黑”,环境对人的影响体现在方方面面,当然也会在时间管理领域里产生作用。人身来具备适应环境的能力。当我们身处一个高效运转的大环境时,我们会不自觉的加快办事速度,让自己能够适应变化万千的环境。如果周围的人都脚步匆匆,想必你也没心情慢悠悠的在路上摇晃;如果大家都专注于手中的工作,想必你也不会产生浑水摸鱼,借机偷懒的想法。这就是环境的力量。

虽然我们心里都对环境的力量有所领会,但很多时候我们仍然会不自觉的忽视掉一些环境上的细节。有的时候,正是这些细节影响了我们的时间管理计划,让我们对时间的掌控出现纰漏。你是否也曾对这些至关重要的“环境因素”视而不见呢?

曾在一家杂志社做校对的小张找到了一份新的工作,经过应聘,他进到一家小型公司任办公室文员,分管档案和资料。

办公室的工作不算繁重,但也相当繁杂。新同事小李对小张的到来非常欢迎,她在闲谈中抱怨,“本来我们办公室就应该有两个人,但你的前任在三个月前辞职了,公司一直没找到合适的人选。整整三个月,所有的工作都由我一个人来承担,差点没把我累死。幸好现在有你,可真让我松了一大口气。”

小李非常热情的把工作一一交付给小张,“你负责的工作就是每天收发文件,把文件送给领导批阅,然后分门别类的进行归档。如果有员工需要查阅资料,你就按照编码给他调出来就行。”

小张简单的操作了一下,发现新工作确实很容易做好。在听完小李介绍的一些工作要点之后,他表示已经完全可以独立完成工作了。

看到他这样自信,小李反而有点迟疑,再次给他强调了档案管理的重要性,“别看工作简单,但一不小心就容易弄错,要是归档归错了,或是编码出错,那可就麻烦了。”

小张面上答应了,心里却很不以为然,不就是管理资料嘛,这么简单的事儿,小学生都不会出错。他对自己很有信心。工作一段时间之后,也确实没出现什么差错,一来二去,小张以前在杂志社养成的一些小毛病就开始冒头了。

杂志社的校对工作主要集中在出版前的一周内,那一周里,小张的桌子上总是散乱的堆满了各种稿件资料,有用的、没用的都混在一起,等杂志出版之后,所有曾经用过的都变成没用的了,小张只需要把它们全部清理掉就可以了。这样一来,小张就养成了随手乱放的习惯,今天的、昨天的、领导看过的、没看过的文件都混在一起,杂乱无章的摆放在办公桌上。有人来要资料了,小张就在桌子上乱翻一通,把文件资料弄得更乱。

小李就劝小张,“不是有好多文件夹子嘛?你把资料都整理一下吧,这么乱怎么找东西啊?”

小张摆摆手,“没事儿,我心里有底呢,你别看它乱,但哪儿是哪儿都在我心里,一下子就能找到了。再说,我整理好了,等会儿有人要东西,它还会乱,何必做无用功呢。”

小李摇摇头,转身做自己的工作了。

到了周五,小张开始自己的例行工作——对一周的文件资料进行归档整理,工作才做到一半,领导突然交给他一件临时的事务,小张不得不放下整理工作,先去完成领导交代的临时事务。结果,那个周五,小张没能完成他的例行整理。

下一个周五,再下一个周五,小张都因为这样那样的事情,没能按计划对散放的文件资料进行整理。不知不觉间,他的办公桌上已经铺满了各式各样的文件资料。他花费在找文件上的时间也越来越长。

这天,领导急需一份文件,他把办公桌翻了个底朝天也没找到那份文件,他急得满头大汗,领导也等得心慌,可那份文件就像消失了一样,怎么都找不出来。最后的结果可想而知,领导把小张臭骂了一顿,要求他好好整理一下自己的办公桌,尽职尽责的对待自己的工作。

那天晚上,小张熬夜加班到十二点,终于在一份资料中间找到了领导需要的文件。接下来的一周里,小张每天加班,整理各类凌乱的文件。他感叹自己对时间的管理不到位:本来,按照他的计划,每周整理一次,只需要两三个小时就好。可现在有差不多一个月的时间没有整理,所需的时间却远远超出了十二个小时。

听到小张的感叹,小李忍不住接了句,“何必非要把一周的工作都堆积到一天来完成?其实,你只需要每天花费十分钟,就能做好整理工作。五天也才花费五十分钟,难道不比你周五花费两三个小时更节约时间?”

类似小张的问题你有遇到过吗?杂乱不堪的办公桌让你永远无法在第一时间找到自己想要的文件;乱七八糟的公文包让你总是不能在第一时间找到公交卡,诸如此类的小问题让你在不知不觉间花费掉了大量的时间。

俗语中有“一屋不扫,何以扫天下”的典故,其中的道理也适用于上班族,想要做到时间管理效率化,就不能忽视环境管理。大的环境,包括上班地点、办公室,小的环境,包括办公桌、文件柜、公文包,甚至穿着打扮等诸多细节。对绝对多数上班族来说,在干净、整洁、安静的环境中办公,不但更容易集中精力,而且还能提高办事的效率,省时省力且事半功倍。一进公司,看到的是窗明几净的大厅,那么上班的心情也会更愉快;走进办公室,看到的是整洁干净的办公桌,衣着严谨的同事,你会容易提起精神,进入工作状态。反之,喧闹、杂乱的工作环境会让我们精力分散,心情抑郁,工作的效率也会随之降低,更谈不上时间的管理了。

Tips:如何让自己身处高效的时间管理环境?

1、整理公文包。公文包是上班族最亲密的伴侣,仔细观察那些行色匆匆的职场精英,你会发现,他们携带的公文包几乎是相同的款式,黑色、方正,搭配标准的职业套装,给人一种精神奕奕,整洁有序的感受。而那些拿着颜色各异、款型各异的包包上下班的职场人士,往往给人一种过分随意的感觉。事实上,公文包就是我们的第一张名片,看你用什么样的包,就能看出你的工作态度。因此,一个正式的、整洁的、专用于工作的、配备了纸和笔的公文包是区分上班与下班,提醒我们应该专注于工作的小工具。

2、整理办公桌。办公桌可以说是我们接触最多的工作环境了,通常会放置电脑、文件夹、笔筒等常备办公用具。有些职场人士习惯把自己的私人物品也放置到办公桌上,比如家庭照片、饰品、玩偶等等。这些与工作无关的小物件看起来是充当了美化办公环境的作用,不过,过多的放置这些杂物,不但容易让我们在工作中分心,还容易让我们的情绪过分放松,甚至妨碍我们及时拿取自己需要的办公用品。此外,办公桌上的物品放置也应该有所规划,分门别类,各安其所,以便让我们在有需要的时候能够最快拿到。

3、整理文件柜。一段时间之后,我们的文件柜里就会堆满了各种或有用、或无用的文件资料。其实,这些纸质资料绝大多数都是无用的,因此我们需要定期整理文件柜,将那些过期的文件与重要文件区分开来,确保自己的文件柜最上层只放置近三个月的资料。对那些有必要保存的资料,也应装订成册,编制目录,方便以后查找。

4、整理办公室。办公室是我们身边最大的办公环境,每天有三分之一甚至更多的时间都花费在办公室里,让办公室保持整洁、清爽就显得格外重要了,就算定力再好,在一个猪窝似的环境里,恐怕也没法提高工作效率和时间利用率吧?所以,我们不妨在午休时花点时间整理办公室,随时保持公用物品的整洁,既能让自己处于舒适的工作环境中,还能博取同事的好感,何乐而不为呢?

同类推荐
  • 女人要懂得的人生哲理

    女人要懂得的人生哲理

    本书以生动的故事、通俗的语言为你娓娓道来你必须懂得的人生智慧,内容包括:美丽是女人一生的必修课、女人要懂得爱自己、女人不要自怨自艾、调节自己心态、女人的自我修炼和提升、女人要懂得男人、女人要会花钱等。
  • 史上99个生活的经验大全集

    史上99个生活的经验大全集

    优秀的历史故事能为我们提供一种特有的训练方式,我们从一些看似枯燥艰涩的东西开始,逐渐去领会一种学术的境界,去掌握一种求真的技能,去积累一种贯通古今的智慧、去培养一种对人类命运的关怀。本书旨在让读者不仅能徜徉在丰富多彩、妙趣横生的历史故事中,而且还能有深刻的领悟和启迪,从而在现实生活中,做出更富有智慧的决断
  • 雨滴的声音

    雨滴的声音

    打开这本书,就像走进繁花似锦的灵性花园,你可以从容散步,看看禅师对弟子的开示,看看禅师与人的对话,看看禅师如何回答难以回答的问题,听听禅者浓缩毕生智慧体验的临终遗言,听听禅者被真理敲击心坎时精美莫名的感叹辞章……
  • 逆袭

    逆袭

    本书摒弃华而不实的大道理,运用了大量实例来佐证心态、意志、人气等的重要,名人的事例可以给我们带来决心与向往,普通人的成功可以使我们借鉴和复制。本书将告诉你最现实的做人哲学,最实用的避险之道,最直接的成功心法,最有效的处世良方。
  • 想法决定活法:走向卓越必备的8种能力

    想法决定活法:走向卓越必备的8种能力

    本书的作者通过对比中外案例,说明想法是怎样决定个人的发展方向,精炼的总结出职场人必备的八种能力,例如“直面阻碍的魄力”“敢于突围的勇气”“发现机会的眼光”等等,和读者一起分享飞跃职场、实现目标的智慧。个人应对职场复杂的变化,对待问题的想法决定你看待问题的视角,引导你解决问题的途径。正确的想法是你成功的开始。在职业生涯中,若要克敌制胜、实现飞跃,你应深入领悟这八种能力的奥义。
热门推荐
  • 试婚记:纸上谈婚

    试婚记:纸上谈婚

    跟风潮流,来试婚。两个无视婚姻、情感看淡的恶男与恶女,在父母的强力压迫下,来了一段极为时尚的潮流——试婚。于是,一场坏男跟刁女的战争开始了,直打的天翻地覆,四野哀号。笑看男女斗,喜迎俏冤家,姻缘自己牵,笑傲美情路。
  • 虹藏不见

    虹藏不见

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 你才玛丽苏

    你才玛丽苏

    苏玛丽这二十七年最开心的时候,是和他并肩坐在满树的星光下,手指尖轻轻碰到的那一晚。在这个满天下玛丽苏、傻白甜,娇软女主横行的年代,只有他眼融星光、满唇甜蜜地对人称灭绝师太的她说,她名字很赞。她琢磨了许久,就这么放过了这位隐世高僧,实在对不起她这个尼姑庵的庵长。得,就扑倒,绊倒,一锅焖,先煮熟了这锅饭!当影视界傲骄女魔头遇上极帅眼盲心理师,拖着他现实和游戏里乱窜,折腾得电光火花噼哩啪啦地乱响,能把墙体电穿,能把夜晚照亮,能供起满城用电,煮了全城的大米饭……小妖精,我就喜欢你这么的……诚实……
  • 妃同小可:霸道神妃无人敌

    妃同小可:霸道神妃无人敌

    “夜澈轩我恨你!”这是临走前珞星幽对他说的最后一句话。“我何尝不想和你在一起,只是我们的身份有别。”夜澈轩摸着她的画像说。
  • 神仙难为

    神仙难为

    一朝穿越竟然莫名其妙的成了一个小小土地神,虽然那是个废材……不过神也有一个好处,那就是有一个貌美绝伦,上天入地,无所不能的狐狸神使。虽然那是个毒舌……且看废材土地神如何一步步修成正果,名利爱情双丰收。又且看貌美毒舌狐狸神使,如何披荆斩棘,培养一代废材土地神,坐拥城池,纵享天地自由与逍遥。
  • 快穿之将前任进行到底

    快穿之将前任进行到底

    这个世界上,有一种女性叫做前任,让男人在现任面前瞬间变成忠犬的神奇生物。地狱营销总监认为这种神奇生物是带领地狱走向国际化的好东西,利用了七七四十九年在魂魄身上提炼出了对抗这种物质特性的神药,称之神奇水,只要在喝孟婆汤之前喝下这种神奇水,便会在下一世扭转乾坤,得到爱人。可惜人界也因此出现了某些漏洞,原本配对的情侣是上天注定,被地狱这么一搞,都成了前任,阎王心生一计,大脚一甩把白彼岸踢去人间,历经千百次快穿。白彼岸身份:前任。白彼岸任务:夺渣男,弥补神奇水造成的漏洞,让前任幸福。
  • 穿越之凤曲逆天巅峰

    穿越之凤曲逆天巅峰

    一朝穿越,她成了将军府最低贱的谪出三小姐,整个南翼国的笑话。外人殊不知此时的她有多强大,且看美羊羊如何变红太狼,把一个个曾伤害过她,让她难过的人踩在脚下.
  • 高中政治考点学习

    高中政治考点学习

    这是自己学习高中政治亲自整理的考点学习笔记,编辑成网文也许对大家学好政治有所帮助
  • 通天仙尊

    通天仙尊

    秦羽一朝穿越,成为皇太子,但却亡国的逃亡太子,危机重重。秦羽如何能够踏着森森白骨,走向复国之路。然后,更加艰难的还在复国之后,仙门争霸,皇朝卷入其中,随时都有倾覆之祸……
  • 星耀澜涌

    星耀澜涌

    多年前发生的惨案,依稀在眼中回放,在耳边回荡,少年不知不觉间回到了过去,他要怎么做,才能扭转侯府的结局呢?命运之前,应该服从,还是逆命?这是一个少年的成长史,同样的,也希望是你们的!