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第21章 七月:团队因你而不同:倾注责任,同舟共济 (2)

清朝时期,京城用粮食经常是由苏杭等地区通过运河运送,简称“漕运”,参与粮食运送工作的民间人员形成的组织,叫做“漕帮”。现在,由于太平军破坏严重,导致运粮期限被耽搁了。朝廷由漕运改为海运,也在胡雪岩的意料之中。于是,他就想,拿着银票直接去上海买米,之后从海上运送,岂不是更省事?但前提是必须要获得漕帮的谅解,才不会被拆台。

之前,胡雪岩曾经帮助过徐疯子,而徐疯子又是漕帮小爷的救命恩人,这一来二去,也就跟漕帮有了一点关系。胡雪岩去了漕帮,拿出了小爷给过他的信物,见了当家的,说明了来意。当家的也是一个明理的人,可是漕帮眼下也有难处,如果改成了海运,这笔收入就又落空了,漕帮以后的日子就更难过了。

胡雪岩了解了情况以后,就跟当家的解释说,漕运改海运,只是一时之计,而并不是说以后永远改成海运了。漕帮的难处,恐怕是资金上周转不开,他能够帮助漕帮解决在资金上的问题,只要漕帮答应在海运上不再为难官府。

当家的心里想,资金是漕帮眼下最大的难题,如果这个事情解决了,那漕帮以后就不用发愁了。而且海运不过是一时,以后还会改回来,也就不愁断了钱路,所以就答应了。

胡雪岩答应了漕帮的资金借贷问题,可是他的钱庄刚刚建立不久,门面虽然不小,可是内部是空的,他怎么可能有钱借给漕帮呢?其实,胡雪岩答应借出的钱,不是他自己的,而是信和钱庄“大伙”张胖子的。

张胖子原是阜康的“大伙”,因为想骗老板的财产而被赶出了阜康。在这之前,与胡雪岩一直有隔阂,但是胡雪岩亲自去找他,说介绍一笔生意给他。张胖子一看,胡雪岩果然给自己面子,就答应了下来。于是,胡雪岩利用信和钱庄的钱帮了漕帮,实现了官府的海运计划。

课堂精讲:

在荀子的《劝学》里有这么几句话:“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”一个人的力量始终是有限的,只有善假于物,取人之所长补己之短,才能从中受益,完成自己独自不能完成的事情。

课后总结:

善假于物者,能成他人所未能。有时候,为了达成自己的目的,利用一下别人的关系也未尝不可。

各展其长,其乐融融

课堂导读:

一家人有五个儿子,这五个儿子各有千秋:长子质朴;次子聪明;三子目盲;四子驼背;五子跛脚。如果照常理看,这家人的日子一定过得相当艰难。可出人意料的是,这家人的日子却过得十分顺心如意。

有好奇的人一打听,才知道这家的五个儿子各有安排:质朴的老大去务农;聪明的老二去经商;老三目盲正好可以按摩;背驼的老四可以搓绳;跛足的老五便成了守家纺线的好手。这一家人各展其长,各尽其能,日子过得其乐融融。

课堂精讲:

依靠群体的力量而成功者,不仅是自己个人的成功,而且是整个团队的成功。相反,明知自己没有独立完成工作的能力,却被个人欲望或感情驱使,去做一个人根本无法胜任的工作,那么失败的概率一定很大。这不仅是一个人的失败,而且会牵连周围的人,进而影响到整个团队。

对于一个团队来说,其中的每一名员工都是不可或缺的。团队中的每一个成员都需要认清对方的长处和自己的短处,取长补短,虚心与别人合作。只有这样,才能团结协作,在激烈的市场竞争中取胜。

课后总结:

人是社会性动物,不可能单靠自己的力量完成所有的事情,每个人都需要借助他人的力量,才能实现自己人生的超越。

笑傲职场,不做“独行侠”

课堂导读:

刚毕业的大学生小杰,初到某报社做编辑,因写了一篇文章得到领导的表扬,从此,他对周围的同事很不屑,似乎谁也不如他。在日常的工作中,和同事也不配合,一意孤行,总认为自己什么都能做好。在后来的编辑工作中,领导发现了他很多专业上的错误,加之他不能谦虚向别人学习,因而将其辞退了。

课堂精讲:

在今天的职场上,像小杰这样的“独行侠”已无法生存,或者无法更好地生存。不可否认,个人能力是事业成功的基础。然而,离开他人的协作,任何人,无论是伟人还是凡夫,都不可能成就大业。

工作中,有人自视甚高,以为做事“舍我其谁”。他们喜欢单干,以自我为中心,极少与同事沟通交流,更不会承认团队对自己的帮助。这样的人是做不出什么好成绩来的。因为,“英雄好汉”的力量毕竟是有限的,懂得团结、协作,能将自己融入团队之中,能在团队中汲取智慧和经验的人,才是最有力量的。

课后总结:

想要笑傲职场,那就彻底告别“独行侠”的习惯吧。要想做好本职工作,就需兼收并蓄,善于和他人合作,善于学习与借鉴他人的长处。

第三周:团结作战,建立责任群

大雁文化:责任铸就强大团队

课堂导读:

雁群是一支完美的团队,它是由许多有着共同目标的大雁组成的。雁群内部有明确的分工,有负责觅食和照顾老幼的青壮派大雁、负责安排休息和调整体力的领头雁、负责安全的放哨雁。放哨雁在其他成员都进食的时候自己不吃不喝,领头雁带头搏击。研究表明,大雁组队飞的速度要比单独飞的速度高22%。在飞行过程,如果有小雁掉队了,大雁会留下来照顾和带领它跟上队伍。

课堂精讲:

“责任群”是指责任团队中的每一个成员都负有帮助别人的责任,同时也享有成员帮助自己的权利,这样的团队是拥有强大力量的团队。如果没有构建责任群,而是独善其身,各顾各地行动,那么,只会落入孤军作战的境地。

企业也一样,只有建立了和谐的责任群,才能将工作顺利有效地进行下去。一个人是一条虫,一个团队是一条龙,一个分工明确、目标明确的团队的整体战斗力是十分强大的。企业就是一个团队,这个团队的执行力的强弱决定了它自身的兴衰成败。

课后总结:

建立“责任群”,把责任分配给团队中的每一个人,能使整个团队实现自我管理,能强化团队的整体战斗力和执行力。

负责任的管理者,才能让下属有归属感

课堂导读:

1980年4月24日,大约90名军事人员和8架直升机参与了营救在伊朗的美国人质。在前往距离德黑兰200英里的加油站的途中,两架直升飞机发生了故障,在到达加油地点后,另一架飞机又发生了事故。至此,行动不得不被取消。

在撤退过程中,一架直升飞机又同一架C─130飞机相撞,两架飞机同时着火,8名机上人员死亡,4名烧伤。人质没救出来,营救人员却先死了。

当时的美国总统吉米·卡特在4月25日的广播讲话中,向全国人民郑重其事地道歉说:“是我决定采取这次营救活动的,也是我决定取消的。责任完全在我。”

当那句话传入所有美国人的耳中时,支持卡特的人数骤然增加了10%以上。

课堂精讲:

卡特总统的故事说明,一个负责人的管理者,将赢得下属的心。

下属对一个领导的评价和支持,很大程度上取决于他是否有责任感,会不会在关键时刻站出来承担责任。

任何人都怕费力不讨好,尤其是公司员工,他们总是担心自己做错事,特别是花费了很多时间和精力,可是结果却不尽如人意时。如果在员工忐忑不安的时候,领导说,不是你的错,一切责任在我,那么结果又会是怎样?

领导率先承担责任,会使下属产生一种安全感,下属会冷静下来反思自己,寻找自己在执行中的错误,进而发现自己的缺陷,从而主动承担责任,并尽力弥补过失。

课后总结:

身为管理者,在众多责任中,最应该重视的是对员工的责任,这样,员工才会有归属感。

一日领导制,填补“责任空白”

课堂导读:

韩国某知名公司有这样一条非常独特的管理制度——一日领导制,即员工轮流当经理,全权管理公司的大小事务。

一日经理和真正的经理没有本质区别,拥有一切处理公司事务的权力。每个人在担任一日经理时,如果发现员工有不正确的地方或需要改进的地方,都必须详细记录在工作日记上,分发给所有员工看,并让大家发表意见。而公司其他的部门经理、主管等,在收到这一记录文件后,必须根据记录文件上的批评和意见,随时审核、查看自己的工作是否存在记录中所说的失误。

课堂精讲:

让公司的所有员工都试着做一次老板,他们就会对“团队协作的重要性”有深刻的体会。

“责任空白”随时随地都会出现在企业的经营和管理中。一个具有主人翁意识的员工,当企业在发展过程中或者自己在工作中出现了“责任空白”的时候,能够主动填补责任上的缺失。

课后总结:

在任务面前,一定要树立自己的责任心,自省自己的长处与短处,积极与他人配合,在工作过程中发现并填补“责任空白”。

上下同欲者胜

课堂导读:

苹果公司创始人史蒂夫22岁就开始创业,从赤手空拳打天下,到拥有2亿多美元的财富,他仅仅用了4年时间。不能不说史蒂夫是一个有创业天赋的人,然而史蒂夫却因为独来独往,拒绝与人团结合作而吃尽了苦头。

他骄傲、粗暴,瞧不起手下的员工,像一个国王一样高高在上。员工都像躲避瘟疫一样躲避他,很多员工都不敢和他同乘电梯,因为他们害怕还没有出电梯之前就已经被史蒂夫炒鱿鱼了。

就连他亲自聘请的高级主管——优秀的经理人、百事可乐公司饮料部前总经理斯卡利都公然宣称:“苹果公司如果有史蒂夫在,我就无法执行任务。”

面对二人势同水火的形势,董事会必须在他们之间进行取舍。当然,他们最后选择了善于团结员工的斯卡利,而史蒂夫则被解除了全部的领导权,只保留董事长一职。

课堂精讲:

孙武说:“上下同欲者胜。”不仅行军打仗如此,经营公司亦如此。

对于苹果公司而言,史蒂夫确实是一个大功臣,是一个才华横溢的人才。如果他能和手下员工团结一心的话,相信苹果公司是战无不胜的,可是他却选择了孤军奋战,这样他就成了公司发展的阻力,他的才华越大,对公司的负面影响就越大。

课后总结:

一个团队,只有上下一心,才能战无不胜。

告诉自己“我很重要”

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