——由个体思维到整体思维
整体思维是指从事物内部的各种因素及其关系、从一事物与他事物的相互关系中认识事物的能力。它着眼于事物的全局，从根本上、总体上把握事物的发展。着眼于整体是中国传统思维的基本特点。《易传》提出“三才之道”，视天地人为一整体，认为天、地、人存在着普遍的联系。这种思维的集中体现就是“天人合一”，“天人合一”对当代世界文明的启示意义已经引起广泛的注意。
个体思维往往只从事物的某一个或某几个方面认识事物，其所得到的结论很难做到客观、正确和科学。整体思维模式要求把事物或问题看作一个完整的系统，作为一个整体来看，注意从整体上把握事物的性质、事物之间的关系及其发展规律，认为部分是整体中的一部分，任何一个部分都反映整体。
整体思维能力能使人准确地认识事物，驾驭事物的运动，防止只见树木，不见森林或只见个别，忘记一般的情况发生；使人超越表象和假象，推动事物朝着正确的轨道发展，及时地校正前进过程中的偏差。同时，它也有助于正确地评价事物。
一、离开了人体手就不再是一只手
整体性思维在中华文明中有种种具体的表现。古代人认识宇宙空间的变化规律就是一种整体思维，他们把宇宙看作一个整体，认为构成世界的物种要素即水、木、火、金、土，并从事物之间的相互依存、相互制约的关系来认识其规律及变化。又如，我国的夏历也是整体思维的具体运用，据说这种历法在夏代就开始使用，约为公元前17世纪以前。又如，中医就是把人的身体看作一个有机的整体。虽然是局部的病症，却往往着眼于全身进行治疗，通过对脏腑之间的联系、作用及影响来认识疾病的变化及预防治疗，这也都是整体观念的应用。再如中国的艺术创作、艺术鉴赏也是注重整体的把握，在画竹之前先要成竹在胸，就是这个道理，而所谓“气象”、“神韵”、“格调”等等，都是文艺作品给予欣赏者的整体感受。中国的文学家、艺术家一向注重“雄浑”和“自然”，因为雄浑、自然都是整体的美感。
随着近代自然科学的兴起，分析的方法在西方发展起来了。分析的方法要求把事物分割成尽可能小的部分，分别加以考察。分析方法的发展以及学科分工的细密，曾经促使科学长足发展，是人类文明史上的一大进步。但分工过细，以致互相割裂，只见树木，不见森林，未必能发现事物的普遍规律，有时候倒需要从总体上把握，这样才更准确。随着科学的进一步发展，边缘学科、交叉学科越来越受到重视，西方的科学家和哲学家们也越来越感到整体思维的重要。
整体性是系统最重要的特性，是系统论的基本原理，是整体思维的理论基础。系统是一个有机的整体，各个作为系统子单元的要素一旦组成系统整体，就具有独立要素所不具有的性质和功能，形成新的系统质的规定性，从而表现出整体的性质和功能，如果硬要从中分离出某一个要素，那不仅这个子系统就失去了它原有的功能和效用，就是整个系统也因失去整体性而不复存在。这正如黑格尔所说的，当一只手臂脱离了人的身体，它就不再是一只手，只有在成为人体的一部分的时候它才是一只手。
著名相声演员马季在1987年春节联欢晚会上主演的群口相声《五官争功》，之所以让人百听不厌，是因为既让人前仰后合、捧腹大笑，更让人深受启迪、回味无穷。长在人脸上的嘴巴、鼻子、眼睛和耳朵，是各负其责、缺一不可的整体，过分强调自己的功劳，忽视其他器官的作用，是十分荒谬和可笑的。
有一篇《你们是一个整体》的寓言故事，与《五官争功》寓意基本一致。
台风要来了，一只小船飞快地向港湾驶来。只见双浆在不停地划动，舵也左摇右摆。经过一番奋力搏击，小船终于准确地靠在了泊位上。尽管台风把海面搅得浊浪滔天，小船却安然无恙。
台风过去了，主人看着自己心爱的船，深情地说：“老伙计，回头我要好好地犒劳犒劳你。”
这时，只听船体说：“这次多亏我的身体强壮，否则也不会及时回到港湾，早被台风刮成碎片了。”桨随即说道：“你算了吧，若不是我划得快，给你力量，你那么重的身体能跑那么快吗？还不早被台风追上了。”舵听了它们两个的话后不以为然地反讥道：“你们都有功，只有我没用，若不是你们把我拖回来，我还不知道会被台风刮到什么地方去呢！”
主人听后哈哈大笑起来，然后语重心长地说：“你们说的对不对我不想评论。我只想告诉你们，浆不划动，船就没有前进的动力。船离开了舵就不能航行在正确的航道上，是会触礁的。船要是没有浆和舵只能顺水漂流，什么事也做不成。可是浆和舵离开了船就没有用武之地，再大的本领也没处用。你们是一个整体呀。”
船、浆、舵听了后都为刚才自己的话而脸红。
整体不是各个部分、要素的简单相加，而是按一定规律结合而成的有机统一体。古人说：“倾国宜统体，谁来独赏眉。”就单个看，柳叶眉、杏核眼、樱桃嘴，都是挺不错的理想的五官，但是，如果它们没有按一定的规律结合而成，鼻子、嘴、眉毛、眼，摆得不是地方或者互不成比例，那就会成为丑八怪，吓人一大跳。这个规律简单地说就是整体必须协调，不协调就会出问题。当然，五官的协调还只是人体外貌的协调，人体内部各个器官之间的协调就更复杂也更紧要了，哪个部分出点小毛病都可能引起发烧、全身难受，抵抗力下降，出大问题。
整体性原则是整体思维模式的核心。因此，我们在思考和处理问题的时候，都必须从整体出发，把工作对象作为一个多方面联系、多要素构成的动态体系来看待，把着眼点放在全局上，注意整体功能，提高总体效益，增强综合效果。
二、把思考的方向对准全局和整体
整体性思维要求把思考问题的方向对准全局和整体，从全局和整体出发。这一原则要求我们在分析和处理问题的过程中，要始终从整体来考虑，把整体放在第一位，而不是让任何部分的东西凌驾于整体之上。由此而言，所谓整体性思维，实质上就是一种整体意识、总体意识和全局观念。
因此，领导者要想发挥组织的整体效应，首要任务之一就是让下级有整体意识，使他们能够更容易地认识到整体。
施乐公司的总经理阿莱尔说：“我们希望雇佣那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人——既能为自己的部门着想，又能够把公司当作一个整体来看待。”优秀的领导者不仅自己能够眼观全局，着眼于整体，而且还会尽一切努力让下属了解什么是整体。从这个意义上说，领导者应该是“指挥家”的角色。指挥家是一些什么样的人？他自己未必是最好的钢琴家，未必是最好的小提琴手，但他却有能力让这些各怀绝技的音乐家从整体上理解一部乐曲，他能够让那么多不同的声音汇成一首悦耳动听的完美乐章。
乐队中的每一位成员都是专业的乐器演奏者，也是一个个高水平的专家，他们会终生保持这种高水平。一个单簧管乐手永远不会成为小提琴手；小号手也不会去演奏双簧管。
对于乐队指挥来说，这实际上不是什么问题。他永远也不会要求每位乐手都变成一个通才，他需要的就是这些专才，因此，他永远也不会要求小提琴手还要去吹小号。不过，有一件事是需要他去做的，那就是要花费很大精力让乐手们从整体上理解所要演奏的音乐。而且，他要求每一位乐手都要与乐团融为一个整体，并将音乐记在心里。就算独奏曲也是整体音乐的一部分，其自身并非特别重要。他们的艺术能力不只在于高水平地演奏乐器，而在于把这种能力恰当地融入音乐之中，乐队演奏的效果取决于整体水平的发挥。
西湖之于杭州来讲是一座“富矿”，每年仅景点门票收入一项就超过了2000多万元。但在2002年10月，杭州却悄悄拆除了环湖围墙，24小时免费开放环湖公园，真正做到了“还湖于民”。西湖景区成为中国唯一，也是第一个不收门票的5A级风景区。
对于把景区门票作为一大财政来源的中国城市来说，城市公共服务设施免费供市民使用，是一次划时代的变革。免费开放，不是没有成本。有人算了一笔账，西湖环湖公园原来一年的门票收入大约是2600万元，免票后，公园的管理成本和园林养护成本，每年所需开支3000多万元，算下来有6000万元的损失，而换来的则是更大的商机和效益。
2003年10月8日，又一个黄金周过去后，全景之梦重圆的新西湖着实火爆了一回。7天间，西湖上500条大小船只全部上阵，等候的游客络绎不绝。一个老船工告诉记者，每小时80元的价格没有变，生意却比以前好了近两倍。沿湖商铺成为黄金商铺，南线景区整治后首批推出的商业网点，每平方米10年经营权最高拍卖到8.8万元。
有个著名的“241”算法，即让游客在杭州多待24小时，杭州市的年旅游综合收入增加100亿元。
统计数据也印证了这一点。2004年，杭州接待国内旅游人数突破3000万人次，比历史最好年份的2003年增加了240万人次。接待过夜入境旅游者人数突破120万人次，比历史最好年份的2002年增加了约17.8万人次，相当于每晚有近3400人次的外地游客在“天堂”过夜。这个数据，使杭州在国内城市中排名第六，领先于苏州、桂林等知名旅游城市。2006年比2001年，游客总数增长近5倍，旅游收入增长100%以上。
在全国各地旅游景点票价居高不下、涨价冲动难以遏制的背景下，杭州敢于反其道而行之，舍弃门票的“小利”，换来杭州旅游经济发展的“大利”。从这里，折射出杭州市委市政府的发展理念和管理风格，他们站得高，看得远，把西湖景区的发展放到整个杭州旅游经济和杭州城市发展的大局中去考虑，去决定取舍，舍弃的是局部的利益，换来的却是整个城市的大提升、大发展。从西湖免费开放游览，到开发社会资源作为旅游产品，还有系列“民心工程”，这都增加了杭州城市的亲和力、吸引力，提高了城市的整体经济效益，这样的城市老百姓喜欢，这样的城市也没有理由不和谐。杭州市旅委副主任说，免费开放，还湖于民，营造了杭州的城市环境，把旅游城市变成城市旅游，即把西湖的风光变成城市的有机组成部分，把城市环境作为城市发展、城市经营的基础，这是生活品质之城的基础，吸引更多的人来杭州旅游、投资、学习，进而提出“游在杭州”、“住在杭州”、“学习在杭州”、“创业在杭州”的城市品牌。
三、主动融入大系统中借势发展
“生态系统”是生态学的一个概念，任何一个生态系统都由生物群落和物理环境两大部分组成。而活的生物群落是构成生态系统精密有序结构和使其充满活力的关键因素，各种生物在生态系统的生命舞台上各有角色。同样，一个组织或单位不能孤立地存在于社会中，它必然要存在于周围的政治环境、经济环境之中，和周围的环境产生这样那样的关系。因此，将组织与周围的环境看作一个整体，也就构成了组织的生态系统。在这个“生态系统”中，组织或单位之间互相利用，相互制约，共同成长和发展。因此，一个组织或单位应把如何在生态系统中进行战略定位和布局作为管理的核心内容。这种情况反映在经济发展中就是主动融入经济圈，在经济圈中找准位置借势发展的问题。
经济学上的“经济圈”是指“国家的一个特殊的经济上尽可能完整的地区，这种地区由于自然特点、以往的文化积累和居民及其生产活动能力的结合而成为国民经济总链条中的一个环节”。“经济圈”具有开放性、非均衡性、经济上不可分性和权力上的局限性等特征。“经济圈”由经济中心、经济腹地和经济网络构成，是国民经济的基本地域单元。而其中的县域经济在一般意义上可以说是“经济圈”的基本单元。县域经济是“经济圈”的组成部分，具有“经济圈”的本质特征。因此，研究县域经济发展，考察其在“经济圈”发展中所处的位置显得十分必要。要把县域经济放在“经济圈”中的大背景来定位，即把其放在市、省际经济圈，甚至全国经济圈上，来寻找县域经济所处的位置，以此来考虑和确定其发展目标，发展思路、发展重点，以及实现发展目标的主要措施。县域经济发展的定位问题，实质上是一个发展什么的问题，一定意义上可以说是确定主导产业发展的问题，因为县域经济发展必须依靠主导产业来支撑。因而，县一级在确立发展的主导时，应当尽可能地按照“经济圈”发展的要求来确定，这样有利于用国家的产业投资，有利于用活用足国家的优惠政策，以便寻求更多的县域经济发展机会和途径。
如果将商业“生态链”与生物生态链相类比，那么，企业可以是商业“生态链”中的某一元素，如：某一种植物、某一种动物，或是一条河流。企业要保持可持续发展，应该摆脱孤立地生存与发展的局限，着眼于企业布局和不同企业之间的互补，从而构建起企业“生态链”。比如说，摩托罗拉要在天津投资设厂，那与摩托罗拉合作的物流公司、公关公司、广告公司、咨询公司、会计师事务所、律师事务所都要同步进入大陆，形成一个企业生态链。中国的手机生产商要与摩托罗拉竞争，就要与这样一群全球最顶尖的企业展开竞争。
